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文档简介

汽车经营增长新宝典20252025 素妍小红书商业交通出行行业策略CONTENTS03030202稳定经营种转新玩法稳定经营种转新玩法种转一体长出好生意洞悉新趋解锁沟通秘籍洞悉新趋,解锁沟通秘籍20252025小红书吸引不同代际人群,形成「Z世代+轻熟龄」的双核驱动4亿+4亿+50%50%180+2亿+600万50%95后用户50%50%180+2亿+600万50%95后用户90%UGC内容1亿+47.8%20090%UGC内容1亿+47.8%200万35%00后用户早C晚A,野奢露营Citywork随地可班早C晚A,野奢露营Citywork随地可班2025年小红书汽车行业大盘搜索、阅读、求购需求持续高速增长2023-2025年小红书“乘用车”赛道搜索趋势+100%2025年1-8月2023202420252023-2025年小红书“乘用车”赛道阅读趋势+24%2025年1-8月2023202420252025年小红书“乘用车”赛道私信留资趋势+860%2025年1-8月数据来源:小红书数据中台,时间周期2023.精搜后的认知重塑*百分比为TOP100去车型搜索词搜索量占比泛搜下的认知初建*百分比为TOP100去车型搜索词搜索量占比洞察汽车用户心智,小红书4W模型应用,助力品牌找到最优人群who,"who,"定义「内在身份」洞察「生活愿景」“TA为什么需要一辆车?TA将用它过怎样的生活?” “TA是谁?TA whenwhat锁定「转化钩子」what锁定「转化钩子」“TA目前处于购车的哪个阶段?” 全新小红书汽车行业精细化人群包,让每一次因人制宜的沟通都有回响从生活愿景出发「场景型人群」移动K歌麦霸4+2大管家移动K歌麦霸4+2大管家接驳VIPVlog主理人从功能体验匹配「产品型人群」纯电心动党来电体验官油车旧时光续航精算师移动大平层全家头等冰箱收藏家Nappa真皮控静谧座舱沉浸者声浪痴迷者轻越野体验派溜背美学信徒方盒子爱好者复智驾解放双手派泊车困难户智驾解放双手派泊车困难户数字钥匙潮人OTA升级期待者外放电玩家科技尝鲜者科技尝鲜者HUD抬头显示控无感互联体验家从人设标签下钻「特色型人群」参数对杠er参数对杠erBGMBGM灵魂捕手从购车阶段解析「生命周期型人群」买车等等党闭眼入攻超跑街拍客汽车穿搭教科书老车情怀收藏家降价风向观测员女生车DIY养护小能手Plog买车等等党闭眼入攻超跑街拍客汽车穿搭教科书老车情怀收藏家降价风向观测员女生车DIY养护小能手Plog记录者驾考预备期人群购车决策期人群驾照上岸预备役倒库困难户学车搭子寻找中自动挡真香党S弯灵魂画手晒本本预备军自动挡真香党S弯灵魂画手晒本本预备军灯光口诀朗读者灯光口诀朗读者马路预科生练车防晒研究员种转一体,长出好生意202520250202百里挑一亦或优中选优的TA都能在这里让购车决策水到渠成搜后阅读某某车测评/A和B怎么选搜后阅读百里挑一的TA长周期某某车测评/A和B怎么选搜后阅读短周期优中选优的TA都在这里有回响…短周期优中选优的TA都在这里有回响…30岁前全款买下向往的TA5-10万以内适合女生开的燃油车推荐搜后阅读5-10万以内适合女生开的燃油车推荐搜后阅读女生适合开的车10万以内搜后阅读早子场域行为频次搜索频次,是用户品牌心智的体现用户链路+决策周期场域行为频次搜索频次,是用户品牌心智的体现0-1建立14~30天从认知到建立心智过程,600-1建立30天42%48%30天42%48%64%30%73%24%用户触点拆解用户触点拆解25%20%33%22%25%20%33%22%搜索信息流视频内流场域行为频次用户链路+决策周期场域行为频次55%33%55%33%71%20%80%14%22%47%31%22%47%31%伴随全转化周期,不同阶段的账号触点转化转化内容质量/人设<KOL——场景化具象化的「翻译家」><KOS——充满人感的「行业专家」>内容质量/人设阶段6:对比决策•借势KOL自身影响力•FS快速打开大量用户认知kos持续跟进kos内容二次触达KOS持续跟进用户阶段6:对比决策•借势KOL自身影响力•FS快速打开大量用户认知kos持续跟进kos内容二次触达KOS持续跟进用户<KOC——真实有温度的「自来水」> <KOB——官方影响力的「行业大佬」><KOC——真实有温度的「自来水」>通过KOC和UGC了解口碑阶段4:留资借势KOLFSKOS/KOB更专业的车型介绍通过KOC和UGC了解口碑阶段4:留资借势KOLFSKOS/KOB更专业的车型介绍每一篇精细化经营的内容都将化作新的人群资产 多元账号「长线经营」X「投放策略」组合「品牌内容资产+人群资产」齐 KOB KOB品牌官号02KOb品牌门店账号03KOSSales+人设号04KOL&03KOSSales+人设号04KOL&KOC头腰尾部博主05UGC品牌兴趣用户口碑NPS增长稳定充足的品牌人群资产保证线索生意的效率时间取样24年6月~25年6月行业大盘数据6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月(20242025)R²=0.78R²=0.54大于0等于正相关性人群种草对成交转化至关重要 用户行为路径“主动性”是用户与产品关系加深的主要推力 A Awareness A 广告曝光/笔记曝光……Interest广告点击/笔记阅读互动……TITITureInterest高价值兴趣人群(I+TI)对生意贡献高I+高价值兴趣人群(I+TI)对生意贡献高I+TI生意贡献*I+TI生意贡献:成交人群在转化前经历I+TI兴趣阶段的占比PPPurchase订单人群一方数据回传……Share S分享Share 正向笔记发布/正向评论发布……93%TI人群的转化效率是I人群的161倍VS(I)(TI)93%TI人群的转化效率是I人群的161倍VS(I)(TI)70%45%人群资产(AIPS)30%(TI)*注:人群渗透率=(全域成交人群∩小红书人群)/全域成交人群全域成交人群中小红书各类人群渗透率60%37%稳定经营,种转新玩法20252025种转一体,构建品牌生意增长飞轮覆覆盖用户看-选-买-用全决策链路长线种草长线种草私信收集私信收集新品种草搜索新品种草表单获客口碑种草KOL+KOB+KOS+UGC内容组合拳,打通种草-转化链路内容产出账号及占比种种转收留》》》》高效流转至TI高效流转至TI腰部KOL-垂直专业+高信任度(60%)KOS(30%)+KOB(10%)-终端转化引导》》》》KOS(70%)+KOB(30%)-终端转化引导KOC(培育)+UGC(裂变)KOC(培育)+UGC(裂变)优质口碑沉淀基于用户行为路径,通过整合站内流量和产品资源,高效引导不同用户阶段,账号定位角色KOLKOL内容:为了种草,人群打开---围绕人群X场景X买点+SPU宝宝的移动粮仓后排小桌板舒适座舱KOB内容:专业性,权威发布*素材来源:@祝好好ye、@Cathy、@Bembos、@长安启源、@深蓝汽车*素材来源:@蔚来汽车KOS账号KOS真人人感+专业性解答KOS种草怎么做:真人人感,车型介绍KOS种草笔记案例(非参数化表达)(非参数化表达)(真人出镜+情感共鸣)KOSKOS线索怎么做:车型卖点,优惠政策+真人出镜KOS线索笔记案例UGC实现真实口碑裂变新车主笔记方向新车主选车攻略新车主新车主选车攻略新车主提车笔记内容demo#40万家用内容demo#40万家用MPV怎么选demo老车主笔记方向老车主老车主分享有车日生活#家人很满意的#家人很满意的MPV内容demo找到人找到人培养人贯穿用户转化全链路,优化提升每一个环节●●*素材来源:@几分钟义务教室、@爱户外的薇薇安、@瓜酱melon营销目标制定浅层转化浅层转化深度转化多种优化方式,解决3大投放难题多种优化方式,解决3大投放难题成本控制oCPXNobid小红书汽车线索经营策略全链路保障私信经营效率基建基建矩阵服务服务 1.KOB-品牌官号XX汽车XX购车指南XX营销中心XX官方2.KOB-区域官号、门店官号xxxxxxxx 1.KOB-品牌官号XX汽车XX购车指南XX营销中心XX官方2.KOB-区域官号、门店官号xxxxxxxxxxXX汽车|XX汽车|XX汽车|XX汽车|XX汽车|XX汽车|XX汽车|从品牌官号到KOS销售号,多维度体系化经营正成为车企小红书营销的标配解决方案3.KOS-总部号颜值主播市场经理宠粉官品牌经理4.KOS-销售号门店AKOS门店BKOS门店CKOSKOS门店EKOS门店FKOS建议KOS账号数量不超过门店数量2倍3.KOS-总部号颜值主播市场经理宠粉官品牌经理4.KOS-销售号门店AKOS门店BKOS门店CKOSKOS门店EKOS门店FKOS建议KOS账号数量不超过门店数量2倍 小红书汽车特色种草型线索内容高CTR买点高CTR买点××××××95后小资女首付x万00后女生城市noa5年免息月薪5k打工人*素材来源:@智己汽车KOS账号 推荐预算配比推荐预算配比6:4信息流:全站智投:搜索3:4:32.计划日预算:建议至少>5个转化成本(最好是15个以上)4.投放前期不要频繁调整预算,根据系统推荐出价,出价至少要超过80%的竞争对手,后续单次调整出价幅度为5%点击份额soc VS VS私信+表单精细化组合投放,高效转化VS的核心用户VS的核心用户 起量期成熟期稳定期引入期起量期成熟期稳定期引入期度扩大线索规模”向“投放生态稳定”•账号矩阵完善,KOS数•长期ROI最大化、投放•投放策略x素材x定向「简单投」「留资加速包」投放策略基建完善人力配置账号矩阵搭建KOS布局扩量投放问题全面优化 搜索直投|三大需求x400+创意精细化运营通过“SPUX需求通过“SPUX需求X词包X内容”的精细化运营,8大车型结合3大需求场景,共24个词包精细化投放,深度匹配用户搜索心智,实现广告素材与搜索词的精准“对话”。CTR从3.66%提升至7.16%,CPL降低23.55%,大幅提升投放「三大需求场景X四大搜索词包X精细化内容」全方位精准覆盖搜索需求7.16%3.66%CTR提升-23.55%CPL7.16%3.66%CTR提升-23.55%CPL优化257个场景词355个购车攻略词387个价格政策词387个价格政策词441个整车属性词#蔚来et5和et5t的区别#蔚来et5和et5t的区别#20万左右纯电车推荐#蔚来et5t租电还是买断#蔚来et5颜色#蔚来et5配置#蔚来et5t后排空间#蔚来et5t首付和月供#蔚来et5t最新优惠政策SPU车系词+数据来源:小红书数据中台,时间周期2025.8.1-2025.8.14VS2025. “简单投”介绍:一键全链路提效n功能介绍:“简单投”介绍:一键全链路提效n功能介绍:0.95∼1.098%消耗及转化稳步增长消耗增长:双周内在投子账户数1->6,多个账户数据正向,简单投产品日消耗0->1w+,峰值消耗及转化稳步增长消耗增长:双周内在投子账户数1->6,多个账户数据正向,简单投产品日消耗0->1w+,峰值达1.42w成本表现更优-27%-27%定,计费比稳定在0.95左右,未出现计费比>1.2的超成本情况-22%300+200+160+300+200+数据来源:小红书数据中台,时间周期2025.8.28-数据来源:小红书数据中台,时间周期2025.8.1-2 早子 早子小红书深层转化产品|私信留资直投1.选择直投3.优质笔记4.浅层+深层同投4步实操建议,留资快速起量2.合理出价•私信留资量-私信留资成本控制1.选择直投3.优质笔记4.浅层+深层同投4步实操建议,留资快速起量2.合理出价•私信留资量-私信留资成本控制•选择5条以上笔记•开口计划使用的笔记有4天10转后新建留•测试客户留资数+309%,成本稳定变好转化效率UP转化效率UP↑无效咨询减少↓ 新功能|留资加速包(商测中)•投手仅需在平台表达预算和出价,策略优选账户内优质单元创意组合进行聚合投测试成本高•有留资拓量需求:留资计划消耗占比小于账户25%(留资投放测试成本高•有留资拓量需求:留资计划消耗占比小于账户25%(留资投放),适配已有留资基础(近7天账户私信留资数适配已有留资基础(近7天账户私信留资数大于10个)的商家开放范围:9月开启客户测试,计划9月底全量数据来源:小红书数据中台,时间周期2025.1.1-2 3步完成投放创建、托管省时省力更高效投放模式-自动化投放助力放量3步完成投放创建、托管省时省力更高效1.选模式1.选模式2.选目标2.选目标3.选笔记3.选笔记(至少5篇)•系统底层自动开启计划启停、批量复制能力•1个自动化=拿到100个手动计划的效果•以SPU为颗粒度精准定向和智能投放+18%+24%+18%+24%-5%消耗渗透高达35%效果说明 早子 早子开启账户成本保障-升级投放体验•赔付金额=总实际消费-1.2*总预期消费账户成本赔付保障赔付周期操作要求转化数赔付金额账户成本赔付保障赔付周期操作要求转化数赔付金额•赔付金额=总实际消费-1.2*总预期消费 早子 早子私信通,帮助品牌提升服务效率用户开口留资转化私信进线用户开口留资转化》》快速响应深度沟通高效管理 KOS员工号私信...早子

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