销售佣金计算与发放制度

销售佣金计算与发放制度一、总则（一）目的与依据为激发销售团队的积极性与创造性，规范销售佣金的计算、审核与发放流程，确保销售业绩与个人回报紧密挂钩，保障公司与销售人员的合法权益，特制定本制度。本制度依据国家相关法律法规及公司销售管理政策制定。（二）适用范围本制度适用于公司所有直接参与产品销售、项目推广并承担销售指标的全职销售人员，以及其他经公司认定可享受销售佣金的相关人员。具体适用岗位由人力资源部与销售管理部门共同界定。（三）基本原则1.公平性原则：佣金计算标准统一透明，对所有符合条件的销售人员一视同仁。2.激励性原则：佣金水平与销售业绩、贡献度正相关，鼓励创造更高价值。3.真实性原则：以实际达成的、符合公司规定的销售业绩为佣金计算基础，严禁虚构交易。4.及时性原则：在规定周期内完成佣金的核算与发放，保障销售人员的合理预期。二、销售佣金的计算（一）业绩界定1.有效销售业绩：指销售人员通过合法合规手段促成的，已签订有效销售合同、且客户款项已按合同约定比例到账（通常不低于一定比例，具体比例根据不同产品或服务特性由销售部门制定细则）的销售额。2.业绩归属：遵循“谁主导、谁跟进、谁负责”的原则。具体归属规则如下：*新开发客户首次签约，原则上归属该客户的主要开发与跟进销售人员。*老客户续约或增购，根据客户维护责任划分归属，若无特殊约定，原则上归属原维护销售人员。*项目合作销售，由相关销售人员事先书面约定业绩分配比例，报销售管理部门备案；未约定或约定不清的，由销售管理部门根据实际贡献协调分配。（二）佣金比例设定1.基础佣金率：公司将根据不同产品线、服务类型、销售难度及利润率，设定差异化的基础佣金率。基础佣金率表由销售部门会同财务部门制定，报公司管理层审批后执行，并根据市场变化及公司战略调整进行定期审视。2.阶梯式佣金率：为鼓励超额完成销售任务，设置阶梯式佣金奖励机制。当销售人员（或销售团队）完成的销售额达到不同的区间档位时，对应超出部分可享受更高的佣金率。具体档位及对应佣金率详见附件《销售佣金率表》。3.特殊项目佣金：对于某些战略性项目、高难度项目或公司特别指定的项目，经公司管理层批准，可采用专项佣金方案，其佣金率及计算方式可不受上述基础及阶梯佣金率限制。（三）佣金计算公式1.基本公式：当期佣金=Σ（某类产品/服务的有效销售额×对应适用佣金率）2.阶梯佣金计算示例：若某产品基础佣金率为A%，当销售额达到B万元时，超出B万元的部分佣金率提升至C%。则：当销售额≤B万元时，佣金=销售额×A%当销售额>B万元时，佣金=B万元×A%+(销售额-B万元)×C%（四）佣金计算特殊情形处理1.客户退货或合同终止：若已结算佣金的销售合同发生退货、终止或变更导致销售额减少，公司有权从该销售人员后续应发佣金中扣除已发放的对应部分佣金。2.坏账处理：因客户原因导致应收账款逾期超过一定期限且经催收无效，被认定为坏账的，该笔销售对应的已发佣金应予以追回，具体追回办法由财务部门与销售部门协商确定。3.价格折扣：低于公司规定最低限价（特殊审批除外）的销售，其佣金率可酌情降低或不予计算，具体由销售管理部门根据折扣幅度及审批情况确定。三、销售佣金的发放（一）结算周期销售佣金一般按月度或季度进行结算。具体结算周期由公司根据销售业务特点及财务核算周期统一规定。（二）数据统计与审核1.业绩数据统计：每个结算周期结束后，销售管理部门应及时汇总销售人员的有效销售业绩数据，包括合同信息、到账金额等，并提交相关证明材料。2.数据核实与佣金计算：财务部门对销售管理部门提交的业绩数据进行核实，重点核对款项到账情况，并根据本制度规定的佣金计算方式，精确计算每位销售人员的应发佣金。3.多级审核：计算结果需经过销售管理部门负责人、财务部门负责人审核，最终报公司分管领导审批。审核过程中如有异议，应及时与相关人员沟通确认。（三）发放流程与方式1.审批通过后：人力资源部门（或财务部门，根据公司职责划分）根据审批结果，将佣金并入当月（或当季）工资薪金，或单独编制佣金发放表。2.发放时间：佣金通常随当月（或当季）工资一同发放，或在工资发放日后的约定时间内发放。3.发放方式：采用银行转账方式，直接转入销售人员本人提供的有效银行账户。（四）佣金扣减1.个人所得税：公司将按照国家税法规定，对销售人员的佣金所得代扣代缴个人所得税。2.违规行为处罚：销售人员若发生违反公司销售政策、职业道德或损害公司利益的行为，公司有权根据相关规定扣减其部分或全部佣金。3.未回款部分：对于未完全到账的销售款项，可预留部分佣金，待全款到账后再行发放预留部分。预留比例及发放条件由销售部门与财务部门共同制定。四、销售佣金的管理与监督（一）信息保密与公开1.个人佣金保密：销售人员的个人佣金金额属于个人隐私，公司相关部门及人员应对其严格保密，不得随意泄露或传播。2.制度与标准公开：佣金计算标准、发放流程等制度性内容对全体销售人员公开，确保信息对称。（二）申诉机制销售人员对佣金计算结果或发放有异议的，可在收到佣金明细（或发放通知）后的规定工作日内，向销售管理部门提出书面申诉，并提供相关证据。销售管理部门应在收到申诉后的规定工作日内进行复核并予以答复。对答复仍有异议的，可向公司人力资源部门或更高层级申诉。（三）违规处理对于在佣金申报、计算过程中弄虚作假、虚报业绩、骗取佣金的行为，一经查实，公司将追回全部非法所得，并视情节轻重给予警告、记过、降职、直至解除劳动合同等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（四）制度培训与修订公司将定期组织销售人员进行本制度的培训，确保其充分理解制度内容。本制度根据公司发展和市场变化需要进行修订，修订程序同制定程序，修订后将及时向全体销售人员公示。五、附则（一）新入职与离职人员处理1.新入职销售人员，自达到公司规定的业绩考核起始条件之日起开始计算佣金。2.销售人员离职时，其在职期间已达成的、符合佣金计算条件的销售业绩，公司应在办理离职手续时或按正常结算周期核算并发放相应佣金；离职后发生的销售回款，若该回款对应的销售行为主要发生在其在职期间，经销售管理部门确认，可按一定比例计发佣金，具体比例由公司根据实际情况确定。（二）解释权本制度由公司销售管理部门与财务部门共同负责解释。（三）生效日期本制度自发布之日起正式施行。原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。重要提示：本制度为通用框架，各公司在实际制定