家政服务合同与合同式培训服务协议

家政服务合同与合同式培训服务协议第一章合同协议的基本信息1.1合同编号合同编号：__________________________1.2甲方信息甲方名称：__________________________甲方地址：__________________________甲方联系人：__________________________甲方联系方式：__________________________1.3乙方信息乙方名称：__________________________乙方地址：__________________________乙方联系人：__________________________乙方联系方式：__________________________1.4合同签订日期合同签订日期：__________________________1.5合同期限1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5.2本合同的有效期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.6合同目的1.6.1甲方委托乙方提供家政服务，乙方应按照甲方的要求和标准提供家政服务。1.6.2甲方委托乙方提供合同式培训服务，乙方应按照甲方的要求和标准提供培训服务。第二章家政服务内容2.1服务范围2.1.1乙方为甲方提供家庭清洁服务，包括但不限于地板清洁、家具清洁、厨房清洁、卫生间清洁等。2.1.2乙方为甲方提供家庭绿化服务，包括但不限于植物养护、花卉修剪等。2.1.3乙方为甲方提供生活照料服务，包括但不限于老人照顾、儿童看护、购物陪同等。2.2服务标准2.2.1乙方应保证服务质量和效率，按时完成甲方指定的服务项目。2.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，保证服务的合法性。2.2.3乙方应尊重甲方的家庭成员，维护家庭和谐。第三章合同式培训服务内容3.1培训课程3.1.1乙方为甲方提供培训课程，包括但不限于职业技能培训、礼仪培训、健康管理培训等。3.1.2甲方可根据自身需求，选择合适的培训课程。3.2培训方式3.2.1乙方将采用线上或线下授课的方式，具体方式根据甲方需求和实际情况确定。3.2.2乙方保证培训内容的实用性，提高甲方的工作和生活技能。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用。4.1.2家政服务费用为每月____元，合同式培训服务费用为每课程____元。4.2支付方式4.2.1甲方应于每月____日前将家政服务费用支付至乙方指定账户。4.2.2甲方应于培训课程结束后____日内支付课程费用至乙方指定账户。第五章合同解除与终止5.1合同解除5.1.1本合同在下列任一情况下可由甲方解除：a.乙方未按合同约定提供服务；b.乙方服务存在重大质量问题；c.双方协商一致解除合同。5.2合同终止5.2.1本合同在下列任一情况下自行终止：a.合同期限届满；b.甲方或乙方主动提出终止合同并经对方确认；c.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。第六章服务人员的权利与义务6.1乙方权利6.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。6.1.2乙方有权在提供服务过程中提出合理的服务改进建议。6.1.3乙方有权在遇到不可抗力因素导致服务无法正常进行时，向甲方提出中止或解除合同的权利。6.2乙方义务6.2.1乙方应保证服务人员具备相应的资质和服务能力。6.2.2乙方应保证服务人员遵守职业道德，尊重甲方家庭成员。6.2.3乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。第七章甲方的权利与义务7.1甲方权利7.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。7.1.2甲方有权对乙方提供的服务提出合理的要求和改进建议。7.1.3甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担相应责任。7.2甲方义务7.2.1甲方应按时支付乙方服务费用。7.2.2甲方应提供必要的服务条件，如服务场所、设施等。7.2.3甲方应尊重乙方及服务人员的合法权益。第八章服务人员的选用与安排8.1选用原则8.1.1乙方根据甲方要求，从合格的服务人员中选取合适人选。8.1.2乙方将优先考虑服务人员的技能、经验和服务态度。8.2安排流程8.2.1甲方提供详细的服务需求，包括服务时间、服务内容等。8.2.2乙方根据甲方需求，安排合适的服务人员。8.2.3乙方将安排结果通知甲方，并由甲方确认。第九章服务人员的培训与管理9.1培训内容9.1.1乙方应定期对服务人员进行家政服务技能培训。9.1.2乙方应组织服务人员进行相关法律法规和职业道德培训。9.2管理措施9.2.1乙方应建立服务人员管理档案，记录服务人员的培训、考核等情况。9.2.2乙方应定期对服务人员进行考核，保证服务质量。第十章服务的监督与反馈10.1监督机制10.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督。10.1.2乙方应定期向甲方汇报服务情况，接受甲方的监督。10.2反馈处理10.2.1甲方应将服务过程中发觉的问题及时反馈给乙方。10.2.2乙方应在收到甲方反馈后，及时采取措施进行整改，并向甲方反馈整改结果。第十一章服务质量的保障与改进11.1质量监控11.1.1乙方应建立服务质量监控体系，对服务过程进行全程监控。11.1.2乙方应定期对服务人员进行服务质量考核，保证服务质量达到合同要求。11.2质量改进11.2.1乙方应根据甲方反馈和监控结果，不断改进服务质量。11.2.2乙方应定期向甲方汇报质量改进措施及实施效果。11.3客户满意度调查11.3.1乙方应定期进行客户满意度调查，了解甲方对服务的满意程度。11.3.2乙方应根据调查结果，调整和优化服务策略。第十二章服务的保密与安全12.1保密义务12.1.1乙方及其服务人员应严格遵守保密义务，不得泄露甲方家庭隐私。12.1.2乙方应制定保密制度，保证服务过程中信息的保密性。12.2安全保障12.2.1乙方应保证服务过程中的人身和财产安全。12.2.2乙方应提供必要的安全培训和指导，提高服务人员的安全意识。12.3应急处理12.3.1乙方应制定应急预案，应对突发安全事件。12.3.2乙方应立即采取有效措施，减少突发事件对甲方和乙方的影响。第十三章合同的变更与解除13.1变更条件13.1.1合同双方协商一致，可以对本合同进行变更。13.1.2变更内容不得违反国家法律法规，不得损害双方合法权益。13.2解除条件13.2.1合同双方协商一致，可以解除本合同。13.2.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可解除合同。13.3变更与解除程序13.3.1合同变更或解除，双方应书面通知对方。13.3.2合同变更或解除后，双方应按照约定履行相关手续。甲方（盖章）：__