2025年传媒行业网络舆情应对能力用户数据泄露事件舆情危机公关考核试卷

2025年传媒行业网络舆情应对能力用户数据泄露事件舆情危机公关考核试卷一、单项选择题（每题1分，共30题）1.网络舆情应对的首要原则是：A.快速反应B.控制信息C.维护形象D.法律合规2.用户数据泄露事件中，最关键的应对策略是：A.公开道歉B.技术溯源C.法律诉讼D.赔偿用户3.舆情监测工具在危机公关中的作用是：A.发布信息B.分析舆情C.直接干预D.法律支持4.用户数据泄露事件的根本原因分析应：A.快速公开B.内部调查C.外部公关D.法律行动5.舆情危机公关的核心是：A.法律手段B.公关策略C.技术手段D.用户安抚6.在用户数据泄露事件中，首要的应对措施是：A.法律诉讼B.技术封锁C.公开透明D.内部整顿7.舆情应对中的“黄金时间”是指：A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7天内8.用户数据泄露事件的敏感信息不包括：A.身份证号B.联系方式C.账户余额D.个人照片9.舆情应对中的“三不原则”不包括：A.不隐瞒B.不拖延C.不夸大D.不私下处理10.用户数据泄露事件的后续处理应：A.快速关闭B.持续跟进C.法律追究D.外交公关11.舆情监测工具的选择标准是：A.功能全面B.数据准确C.成本低廉D.操作简单12.用户数据泄露事件的根本原因可能是：A.技术漏洞B.内部管理C.外部攻击D.以上都是13.舆情危机公关的最终目标是：A.减少损失B.维护形象C.法律支持D.用户信任14.用户数据泄露事件的紧急应对措施是：A.法律行动B.技术封锁C.公开透明D.内部整顿15.舆情应对中的“四不原则”不包括：A.不隐瞒B.不拖延C.不夸大D.不公开16.用户数据泄露事件的敏感信息不包括：A.身份证号B.联系方式C.账户余额D.个人爱好17.舆情应对中的“黄金时间”是指：A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7天内18.用户数据泄露事件的后续处理应：A.快速关闭B.持续跟进C.法律追究D.外交公关19.舆情监测工具的选择标准是：A.功能全面B.数据准确C.成本低廉D.操作简单20.用户数据泄露事件的根本原因可能是：A.技术漏洞B.内部管理C.外部攻击D.以上都是21.舆情危机公关的最终目标是：A.减少损失B.维护形象C.法律支持D.用户信任22.用户数据泄露事件的紧急应对措施是：A.法律行动B.技术封锁C.公开透明D.内部整顿23.舆情应对中的“四不原则”不包括：A.不隐瞒B.不拖延C.不夸大D.不公开24.用户数据泄露事件的敏感信息不包括：A.身份证号B.联系方式C.账户余额D.个人爱好25.舆情应对中的“黄金时间”是指：A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7天内26.用户数据泄露事件的后续处理应：A.快速关闭B.持续跟进C.法律追究D.外交公关27.舆情监测工具的选择标准是：A.功能全面B.数据准确C.成本低廉D.操作简单28.用户数据泄露事件的根本原因可能是：A.技术漏洞B.内部管理C.外部攻击D.以上都是29.舆情危机公关的最终目标是：A.减少损失B.维护形象C.法律支持D.用户信任30.用户数据泄露事件的紧急应对措施是：A.法律行动B.技术封锁C.公开透明D.内部整顿二、多项选择题（每题2分，共20题）1.舆情危机公关的关键要素包括：A.快速反应B.信息透明C.法律支持D.用户安抚2.用户数据泄露事件的应对策略包括：A.技术溯源B.公开道歉C.法律诉讼D.赔偿用户3.舆情监测工具的作用包括：A.发布信息B.分析舆情C.直接干预D.法律支持4.用户数据泄露事件的根本原因分析应：A.快速公开B.内部调查C.外部公关D.法律行动5.舆情危机公关的核心是：A.法律手段B.公关策略C.技术手段D.用户安抚6.在用户数据泄露事件中，首要的应对措施是：A.法律诉讼B.技术封锁C.公开透明D.内部整顿7.舆情应对中的“黄金时间”是指：A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7天内8.用户数据泄露事件的敏感信息不包括：A.身份证号B.联系方式C.账户余额D.个人照片9.舆情应对中的“三不原则”不包括：A.不隐瞒B.不拖延C.不夸大D.不私下处理10.用户数据泄露事件的后续处理应：A.快速关闭B.持续跟进C.法律追究D.外交公关11.舆情监测工具的选择标准是：A.功能全面B.数据准确C.成本低廉D.操作简单12.用户数据泄露事件的根本原因可能是：A.技术漏洞B.内部管理C.外部攻击D.以上都是13.舆情危机公关的最终目标是：A.减少损失B.维护形象C.法律支持D.用户信任14.用户数据泄露事件的紧急应对措施是：A.法律行动B.技术封锁C.公开透明D.内部整顿15.舆情应对中的“四不原则”不包括：A.不隐瞒B.不拖延C.不夸大D.不公开16.用户数据泄露事件的敏感信息不包括：A.身份证号B.联系方式C.账户余额D.个人爱好17.舆情应对中的“黄金时间”是指：A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7天内18.用户数据泄露事件的后续处理应：A.快速关闭B.持续跟进C.法律追究D.外交公关19.舆情监测工具的选择标准是：A.功能全面B.数据准确C.成本低廉D.操作简单20.用户数据泄露事件的根本原因可能是：A.技术漏洞B.内部管理C.外部攻击D.以上都是三、判断题（每题1分，共20题）1.舆情应对的首要原则是快速反应。2.用户数据泄露事件中，最关键的应对策略是公开道歉。3.舆情监测工具在危机公关中的作用是发布信息。4.用户数据泄露事件的根本原因分析应快速公开。5.舆情危机公关的核心是法律手段。6.在用户数据泄露事件中，首要的应对措施是技术封锁。7.舆情应对中的“黄金时间”是指24小时内。8.用户数据泄露事件的敏感信息包括身份证号。9.舆情应对中的“三不原则”包括不隐瞒。10.用户数据泄露事件的后续处理应持续跟进。11.舆情监测工具的选择标准是功能全面。12.用户数据泄露事件的根本原因可能是内部管理。13.舆情危机公关的最终目标是减少损失。14.用户数据泄露事件的紧急应对措施是法律行动。15.舆情应对中的“四不原则”包括不拖延。16.用户数据泄露事件的敏感信息包括个人爱好。17.舆情应对中的“黄金时间”是指48小时内。18.用户数据泄露事件的后续处理应快速关闭。19.舆情监测工具的选择标准是数据准确。20.用户数据泄露事件的根本原因可能是外部攻击。四、简答题（每题5分，共2题）1.简述用户数据泄露事件的舆情危机公关应对策略。2.阐述舆情监测工具在危机公关中的作用。附标准答案：一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.B6.C7.A8.D9.D10.B11.B12.D13.D14.B15.D16.D17.A18.B19.B20.D21.D22.B23.D24.D25.A26.B27.B28.D29.D30.B二、多项选择题1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.B,C,D4.B,C,D5.B,C,D6.B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.D10.A,B,C,D11.A,B,C,D12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.D16.A,B,C,D17.A,B,C,D18.A,B,C,D19.A,B,C,D20.A,B,C,D三、判断题1.√2.×3.×4.