网络安全风险监控预案

网络安全风险监控预案一、概述

网络安全风险监控预案旨在建立一套系统化、规范化的风险监测与管理机制，以实时识别、评估和控制网络环境中的潜在威胁。通过该预案，组织能够及时发现安全事件，减少损失，保障业务连续性。本预案涵盖风险识别、监测、响应、记录等关键环节，确保网络安全防护的全面性和有效性。

二、风险识别与评估

（一）风险识别方法

1.资产清单梳理：建立网络资产清单，包括硬件设备、软件系统、数据资源等，明确资产价值与敏感程度。

2.威胁情报收集：通过订阅第三方威胁情报服务，获取最新漏洞信息、恶意软件活动等动态。

3.日志分析：定期分析服务器、防火墙、终端等设备的日志，识别异常行为。

4.渗透测试：每年至少开展一次模拟攻击，检测系统漏洞。

（二）风险评估标准

1.高优先级风险：可能导致系统瘫痪或核心数据泄露，如高危漏洞未修复、勒索软件攻击。

2.中优先级风险：可能影响业务效率，如配置错误、非授权访问尝试。

3.低优先级风险：轻微异常，如误报、低危漏洞，需定期跟踪但无需立即处理。

三、实时监控机制

（一）监控工具部署

1.部署入侵检测系统（IDS），实时检测恶意流量。

2.使用安全信息和事件管理（SIEM）平台，整合日志数据，自动关联异常事件。

3.配置终端检测与响应（EDR）系统，监控终端行为。

（二）监控流程

1.24/7监控：确保核心系统全年无休监控，优先处理高危事件。

2.阈值设定：根据业务需求设定告警阈值，如CPU使用率超过90%自动告警。

3.定期报告：每日生成安全监控简报，每周汇总风险趋势。

四、应急响应措施

（一）事件分级与处置

1.一级事件（紧急）：立即隔离受感染系统，停用高风险服务，通知管理层。

2.二级事件（重要）：限制用户权限，分析攻击路径，修复漏洞。

3.三级事件（一般）：记录异常，优化配置，防止重复发生。

（二）响应步骤

1.初步确认：通过监控工具验证事件真实性，如IP地址是否在黑名单。

2.遏制措施：封禁恶意IP、下线异常账户、备份数据。

3.根除威胁：清除恶意程序，更新系统补丁。

4.恢复服务：验证系统安全后，逐步恢复业务。

五、记录与改进

（一）事件记录规范

1.记录时间、事件类型、影响范围、处置过程。

2.使用电子化台账，便于追溯与分析。

（二）持续改进措施

1.每季度复盘风险事件，优化监控策略。

2.根据漏洞趋势调整检测规则，如针对零日漏洞增设监控。

3.定期培训员工，提升安全意识。

六、附录

（一）监控工具清单

-入侵检测系统：Snort、Suricata

-SIEM平台：Splunk、ELKStack

-EDR系统：CrowdStrike、SentinelOne

（二）应急联系人

|部门|联系人|联系方式|

||||

|网络安全组|张三

|运维部门|李四

一、概述

网络安全风险监控预案旨在建立一套系统化、规范化的风险监测与管理机制，以实时识别、评估和控制网络环境中的潜在威胁。通过该预案，组织能够及时发现安全事件，减少损失，保障业务连续性。本预案涵盖风险识别、监测、响应、记录等关键环节，确保网络安全防护的全面性和有效性。重点关注网络边界、服务器、应用系统、终端设备以及数据传输等关键领域，采用技术监控与人工审核相结合的方式，构建纵深防御体系。

二、风险识别与评估

（一）风险识别方法

1.资产清单梳理：

建立动态更新的网络资产清单，包括但不限于：服务器（区分操作系统类型如Windows/Linux及版本）、网络设备（路由器、交换机、防火墙型号及配置）、数据库（类型如MySQL/Oracle及版本）、业务应用系统（名称、运行环境）、存储设备、终端设备（PC、移动设备型号及操作系统）、云服务资源（如虚拟机、存储桶）等。

明确每个资产的重要程度（如核心业务系统、数据仓库为高优先级，辅助系统为低优先级），标注资产所在网络区域和安全防护等级。

定期（建议每季度）通过资产管理系统（ASM）或手动盘点更新资产清单，确保信息的准确性。

2.威胁情报收集：

订阅至少1-2家信誉良好的第三方威胁情报服务提供商，获取实时的漏洞信息（包括CVE编号、描述、影响版本、利用代码、修复建议）、恶意IP/域名列表、攻击组织动态、新兴攻击手法等。

利用开源情报（OSINT）工具，如RSS订阅安全博客、监控安全论坛（如VulnHub、ExploitDatabase）相关讨论。

建立威胁情报整合平台或使用SIEM的威胁情报模块，将外部情报与内部监控数据关联分析，提高告警的精准度。

3.日志分析：

确定需要监控的关键日志源：防火墙/VPN日志（记录访问尝试、拦截的攻击）、IDS/IPS日志（记录检测到的攻击行为）、Web服务器日志（记录访问模式、错误请求）、应用服务器日志（记录业务逻辑错误、认证失败）、数据库日志（记录SQL查询、登录操作）、终端安全软件日志（记录查杀病毒、用户行为异常）、域控制器日志（记录用户登录、权限变更）。

配置日志采集工具（如Syslog收集器、Filebeat），将日志统一发送至日志分析平台（如ELKStack、Splunk、Graylog）或SIEM平台。

在分析平台中，建立针对异常行为的规则，例如：短时间内多次登录失败、非工作时间访问核心数据库、异常的文件创建/修改、DNS查询指向恶意域名等。

4.渗透测试与漏洞扫描：

渗透测试：每年至少对核心业务系统或新上线系统进行一次由内部或第三方专业团队执行的模拟攻击测试，模拟真实攻击场景，评估系统在攻防压力下的表现，发现潜在的安全弱点。测试范围应包括网络层、应用层和终端层。

漏洞扫描：每周对生产环境和关键测试环境进行自动化漏洞扫描，使用工具如Nessus、OpenVAS、Nmap等。扫描前需维护好扫描策略，避免对正常业务造成干扰。重点关注高危级别（如CVSS9.0-10.0）的漏洞。

（二）风险评估标准

1.评估维度：

资产价值（CV）：衡量受影响资产的重要性，可用货币价值、业务影响度等量化。

威胁可能性（TH）：基于威胁情报、历史攻击数据、漏洞利用难度等因素评估威胁发生的概率。

脆弱性利用难度（IA）：评估已知漏洞被利用的复杂度和所需的技术水平。

现有控制措施有效性（AC）：评估当前安全措施（如防火墙规则、入侵检测）对阻止该威胁的效果。

2.风险等级划分（示例）：

高风险（红色）：CV高×TH高×IA低×AC低。例如，核心数据库存在已知高危漏洞且未修复，且存在公开的攻击工具可利用，现有防护措施效果有限。可能导致重大数据泄露或系统瘫痪。

中风险（黄色）：CV中×TH中×IA中×AC一般。例如，非核心应用存在中危漏洞，有一定被利用可能，但攻击难度较高或已有部分防护。可能导致业务中断或局部数据影响。

低风险（绿色）：CV低×TH低×IA高×AC高。例如，终端设备存在低危配置问题，但攻击者需克服较高门槛且易被现有防护发现。影响有限，修复成本相对较低。

3.风险处理建议：

高风险：需立即制定并执行修复计划，优先投入资源。

中风险：制定修复计划，纳入常规维护周期，同时加强监控。

低风险：记录在案，定期复核，或作为未来优化的参考项。

三、实时监控机制

（一）监控工具部署

1.入侵检测/防御系统（IDS/IPS）：

在网络边界（出口防火墙后）和关键内部区域（如DMZ与内网交界处）部署网络IDS/IPS设备或软件模块。

配置基于签名的检测规则（检测已知攻击模式），并启用基于异常行为的检测（如流量突变、协议滥用）。

定期更新规则库和恶意IP列表，确保检测能力。

2.安全信息和事件管理（SIEM）平台：

部署SIEM平台，集成来自各类日志源（见二(3)）、IDS/IPS、防火墙、终端EDR等的安全数据。

利用平台的分析引擎，实现日志关联分析、异常行为检测、威胁情报联动、自动告警等功能。

建立可视化仪表盘，实时展示安全态势。

3.终端检测与响应（EDR）系统：

在所有终端设备（尤其是服务器和关键业务PC）上部署EDR代理。

启用实时监控终端活动，包括文件创建/修改、进程行为、网络连接、注册表变更等。

提供终端内存取证、隔离、查杀恶意软件等功能。

4.网络流量分析（NTA）工具：

在关键网络枢纽部署NTA设备或软件，监控网络流量模式，识别异常流量特征，如DDoS攻击、数据外传、恶意软件C&C通信等。

5.配置管理数据库（CMDB）与配置审计工具：

维护CMDB，记录资产配置信息。

定期使用配置审计工具，检查服务器、网络设备、安全设备的配置是否符合基线要求，自动发现配置漂移或违规变更。

（二）监控流程

1.监控时段与频率：

核心系统与网络：实行7x24小时不间断监控。

一般系统与日志：工作时间内重点监控，非工作时间可降低频率或仅监控高危告警。

日志分析周期：实时分析关键日志流，每日汇总分析安全事件，每周生成安全态势周报。

2.告警阈值设定：

根据业务关键性和风险等级，为不同类型的告警设定优先级和通知方式。

示例阈值：

防火墙：连续5分钟来自同一IP的SYN攻击包量超过1000包/分钟，触发高优先级告警。

Web服务器：每分钟超过50次的404错误请求，触发中优先级告警。

EDR：检测到终端进程尝试执行未知的、可疑的解压或执行操作，触发高优先级告警。

日志：关键服务（如数据库）出现“CRITICAL”级别错误超过3次/小时，触发中优先级告警。

3.告警通知机制：

高优先级告警：通过短信、电话、Pager立即通知安全负责人和一线支持团队。

中优先级告警：通过邮件或SIEM平台告警台通知相关团队。

低优先级告警：每日汇总在安全简报中提及。

4.监控数据保留：

安全事件日志、系统日志、流量日志等建议至少保留6个月以上，重要日志（如涉及数据泄露事件的日志）可考虑更长期保留，具体时长依据合规性要求（如无特定合规要求，建议6个月为基准）。

四、应急响应措施

（一）事件分级与处置

1.一级事件（紧急/重大）：

事件特征：系统完全瘫痪、核心数据大量泄露或被篡改、遭受大规模DDoS攻击导致服务完全不可用、恶意软件大规模爆发。

处置原则：优先止损、隔离污染源、保障核心业务。

典型措施：立即断开受感染设备与网络的连接、启动备用系统或服务、启动数据备份恢复流程、全面评估损失、向上级管理层汇报。

2.二级事件（重要/较大）：

事件特征：部分服务中断、非核心系统受影响、检测到可疑攻击但未完全确认、少量数据疑似异常。

处置原则：控制影响范围、分析攻击路径、修复漏洞。

典型措施：限制受影响用户权限、下线可疑应用、检查系统日志寻找攻击痕迹、应用临时补丁或配置调整阻止攻击、评估是否需要恢复备份。

3.三级事件（一般/较小）：

事件特征：误报告警、低危漏洞发现、用户报告轻微异常但未确认安全影响、安全工具发现低风险问题。

处置原则：记录在案、验证问题、安排修复。

典型措施：确认告警是否为误报、记录发现的问题（如低危漏洞、配置错误）、安排计划内修复或优化、更新监控规则以避免重复告警。

（二）响应步骤（通用流程）

1.（1）接警与初步评估：

接警渠道：设立统一的安全事件接警电话、邮箱或SIEM告警平台。

初步确认：接警人员（或自动系统）确认告警真实性，判断事件类型和初步影响。如可能，利用SIEM或监控工具快速核实。

信息收集：收集告警详情，如时间、来源IP、受影响资产、告警级别、初步描述。

2.（2）事件确认与定级：

安全响应团队（或指定人员）对初步告警进行深入分析，确认是否为真实安全事件。

根据事件的影响范围、潜在损失、发生紧急程度，参照二(二)中的标准，正式确定事件级别。

3.（3）启动响应流程与组建团队：

根据事件级别，启动相应的应急预案。

通知相关团队成员（如安全专家、系统管理员、应用负责人、沟通协调员等）。

成立临时应急响应小组，明确分工。

4.（4）遏制（Containment）：

目标：防止事件扩大，保护未受影响的系统。

措施：

网络隔离：断开受感染主机与网络的连接（如禁用网络接口、配置防火墙规则）。

服务隔离：暂时停用受影响的应用或服务。

用户隔离：限制可疑用户的访问权限。

数据隔离：如需，暂时隔离可能被污染的数据。

5.（5）根除（Eradication）：

目标：彻底清除威胁，消除攻击者留下的后门或恶意软件。

措施：

清除恶意代码：使用杀毒软件、EDR工具或手动方法清除病毒、木马、恶意脚本。

修复漏洞：打补丁、升级软件版本、修改配置以修复被利用的漏洞。

检查日志：追溯攻击路径，查找攻击者是否留下了其他工具或后门。

6.（6）恢复（Recovery）：

目标：将受影响的系统和服务恢复到正常运行状态。

措施：

从备份恢复：如数据被篡改或损坏，从干净备份中恢复数据。

系统重装/修复：对无法清除威胁的系统进行重装或系统修复。

验证安全：在恢复前，确保系统已修复漏洞并清除威胁。

逐步上线：先在测试环境验证，确认无误后逐步将服务恢复到生产环境。

7.（7）事后总结与改进（Post-IncidentReview）：

文档化：详细记录事件发生时间、过程、处置措施、恢复情况、经验教训。

复盘会议：组织相关人员召开复盘会议，分析事件根本原因。

改进措施：根据复盘结果，修订应急预案、更新监控规则、加强安全配置、开展针对性培训等，防止类似事件再次发生。

五、记录与改进

（一）事件记录规范

1.记录要素：每一条安全事件记录应包含：

事件ID：唯一标识符。

事件时间：发现时间、确认时间、处置开始时间、处置结束时间、关闭时间。

事件类型：如病毒感染、入侵尝试、数据泄露、配置错误等。

优先级：高、中、低。

受影响资产：受影响的系统、设备、数据库名称、IP地址等。

事件描述：详细说明事件现象、攻击路径（如有）、造成的初步影响。

处置措施：采取的遏制、根除、恢复措施。

处置结果：是否成功清除威胁、服务是否恢复。

负责人：处理该事件的主要人员。

后续建议：针对该事件提出的改进建议。

2.记录工具：使用专业的安全事件管理（SEM）系统或事件记录台账（Excel或专用软件）进行记录。

3.审核机制：定期（如每月）由安全负责人审核事件记录的完整性和准确性。

（二）持续改进措施

1.定期复盘：

季度复盘：回顾过去一个季度的安全事件，分析趋势，评估监控和响应效果。

年度全面复盘：回顾全年安全状况，评估预案有效性，制定下一年度安全工作重点。

2.优化监控策略：

根据威胁情报和实际事件，定期（建议每月或每季度）审视和更新SIEM规则、IDS/IPS策略、EDR监控设置。

对误报率高的规则进行调整，对漏报的环节加强监控。

根据新的攻击手法，增设针对性的检测逻辑。

3.漏洞管理闭环：

确保从漏洞发现（扫描、渗透测试、告警）到修复（打补丁、配置调整）再到验证的全过程得到有效管理。

建立漏洞跟踪系统，明确责任人，设定修复时限（如高危漏洞需在7天内修复）。

4.工具与技术升级：

关注行业安全技术发展，适时引入新的监控工具或升级现有系统，如引入SOAR（安全编排自动化与响应）平台提高响应效率。

5.人员培训与演练：

定期对IT员工、安全团队进行安全意识培训和安全技能培训。

每半年或一年至少组织一次应急响应演练（桌面推演或模拟攻击），检验预案的可行性和团队的协作能力，并根据演练结果调整预案。

六、附录

（一）监控工具清单（续）

日志分析平台：ELKStack(Elasticsearch,Logstash,Kibana),SplunkEnterprise,Graylog

SOAR平台：SplunkSOAR,Rapid7SOAR,Phantom

网络流量分析：Wireshark(分析工具),SolarWindsNTA,PRTGNetworkMonitor

配置管理/基线检查：Ansible(自动化配置),Nmap(网络扫描),Nessus(配置审计)

（二）应急联系人（示例）

|部门/角色|姓名|联系方式|职责说明|

|||||

|网络安全负责人|王五全面负责网络安全事件响应指挥|

|安全分析师|赵六负责安全监控告警分析|

|系统管理员|钱七负责服务器及系统恢复|

|应用管理员|孙八负责业务应用系统恢复|

|运维支持|周九提供网络、基础设备支持|

|IT部门经理|吴十协调资源，支持应急响应|

|（可选）外部专家|外部X|外部联系邮箱|提供第三方技术支持（如需）|

（三）资产清单模板（示例字段）

|资产ID|资产类型|名称|IP地址/主机名|操作系统|版本|重要性|安全等级|负责人|备注|

|||||||||||

|AS001|服务器|Web服务器A|192.168.1.10|Windows|2022R2|高|核心|钱七|应用服务器|

|AS002|服务器|数据库服务器B|192.168.1.20|Linux|CentOS7|高|核心|孙八|关键业务数据|

|AS003|网络设备|核心交换机C|-|Cisco|C9300|中|重要|周九|内网核心设备|

|...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|

一、概述

网络安全风险监控预案旨在建立一套系统化、规范化的风险监测与管理机制，以实时识别、评估和控制网络环境中的潜在威胁。通过该预案，组织能够及时发现安全事件，减少损失，保障业务连续性。本预案涵盖风险识别、监测、响应、记录等关键环节，确保网络安全防护的全面性和有效性。

二、风险识别与评估

（一）风险识别方法

1.资产清单梳理：建立网络资产清单，包括硬件设备、软件系统、数据资源等，明确资产价值与敏感程度。

2.威胁情报收集：通过订阅第三方威胁情报服务，获取最新漏洞信息、恶意软件活动等动态。

3.日志分析：定期分析服务器、防火墙、终端等设备的日志，识别异常行为。

4.渗透测试：每年至少开展一次模拟攻击，检测系统漏洞。

（二）风险评估标准

1.高优先级风险：可能导致系统瘫痪或核心数据泄露，如高危漏洞未修复、勒索软件攻击。

2.中优先级风险：可能影响业务效率，如配置错误、非授权访问尝试。

3.低优先级风险：轻微异常，如误报、低危漏洞，需定期跟踪但无需立即处理。

三、实时监控机制

（一）监控工具部署

1.部署入侵检测系统（IDS），实时检测恶意流量。

2.使用安全信息和事件管理（SIEM）平台，整合日志数据，自动关联异常事件。

3.配置终端检测与响应（EDR）系统，监控终端行为。

（二）监控流程

1.24/7监控：确保核心系统全年无休监控，优先处理高危事件。

2.阈值设定：根据业务需求设定告警阈值，如CPU使用率超过90%自动告警。

3.定期报告：每日生成安全监控简报，每周汇总风险趋势。

四、应急响应措施

（一）事件分级与处置

1.一级事件（紧急）：立即隔离受感染系统，停用高风险服务，通知管理层。

2.二级事件（重要）：限制用户权限，分析攻击路径，修复漏洞。

3.三级事件（一般）：记录异常，优化配置，防止重复发生。

（二）响应步骤

1.初步确认：通过监控工具验证事件真实性，如IP地址是否在黑名单。

2.遏制措施：封禁恶意IP、下线异常账户、备份数据。

3.根除威胁：清除恶意程序，更新系统补丁。

4.恢复服务：验证系统安全后，逐步恢复业务。

五、记录与改进

（一）事件记录规范

1.记录时间、事件类型、影响范围、处置过程。

2.使用电子化台账，便于追溯与分析。

（二）持续改进措施

1.每季度复盘风险事件，优化监控策略。

2.根据漏洞趋势调整检测规则，如针对零日漏洞增设监控。

3.定期培训员工，提升安全意识。

六、附录

（一）监控工具清单

-入侵检测系统：Snort、Suricata

-SIEM平台：Splunk、ELKStack

-EDR系统：CrowdStrike、SentinelOne

（二）应急联系人

|部门|联系人|联系方式|

||||

|网络安全组|张三

|运维部门|李四

一、概述

网络安全风险监控预案旨在建立一套系统化、规范化的风险监测与管理机制，以实时识别、评估和控制网络环境中的潜在威胁。通过该预案，组织能够及时发现安全事件，减少损失，保障业务连续性。本预案涵盖风险识别、监测、响应、记录等关键环节，确保网络安全防护的全面性和有效性。重点关注网络边界、服务器、应用系统、终端设备以及数据传输等关键领域，采用技术监控与人工审核相结合的方式，构建纵深防御体系。

二、风险识别与评估

（一）风险识别方法

1.资产清单梳理：

建立动态更新的网络资产清单，包括但不限于：服务器（区分操作系统类型如Windows/Linux及版本）、网络设备（路由器、交换机、防火墙型号及配置）、数据库（类型如MySQL/Oracle及版本）、业务应用系统（名称、运行环境）、存储设备、终端设备（PC、移动设备型号及操作系统）、云服务资源（如虚拟机、存储桶）等。

明确每个资产的重要程度（如核心业务系统、数据仓库为高优先级，辅助系统为低优先级），标注资产所在网络区域和安全防护等级。

定期（建议每季度）通过资产管理系统（ASM）或手动盘点更新资产清单，确保信息的准确性。

2.威胁情报收集：

订阅至少1-2家信誉良好的第三方威胁情报服务提供商，获取实时的漏洞信息（包括CVE编号、描述、影响版本、利用代码、修复建议）、恶意IP/域名列表、攻击组织动态、新兴攻击手法等。

利用开源情报（OSINT）工具，如RSS订阅安全博客、监控安全论坛（如VulnHub、ExploitDatabase）相关讨论。

建立威胁情报整合平台或使用SIEM的威胁情报模块，将外部情报与内部监控数据关联分析，提高告警的精准度。

3.日志分析：

确定需要监控的关键日志源：防火墙/VPN日志（记录访问尝试、拦截的攻击）、IDS/IPS日志（记录检测到的攻击行为）、Web服务器日志（记录访问模式、错误请求）、应用服务器日志（记录业务逻辑错误、认证失败）、数据库日志（记录SQL查询、登录操作）、终端安全软件日志（记录查杀病毒、用户行为异常）、域控制器日志（记录用户登录、权限变更）。

配置日志采集工具（如Syslog收集器、Filebeat），将日志统一发送至日志分析平台（如ELKStack、Splunk、Graylog）或SIEM平台。

在分析平台中，建立针对异常行为的规则，例如：短时间内多次登录失败、非工作时间访问核心数据库、异常的文件创建/修改、DNS查询指向恶意域名等。

4.渗透测试与漏洞扫描：

渗透测试：每年至少对核心业务系统或新上线系统进行一次由内部或第三方专业团队执行的模拟攻击测试，模拟真实攻击场景，评估系统在攻防压力下的表现，发现潜在的安全弱点。测试范围应包括网络层、应用层和终端层。

漏洞扫描：每周对生产环境和关键测试环境进行自动化漏洞扫描，使用工具如Nessus、OpenVAS、Nmap等。扫描前需维护好扫描策略，避免对正常业务造成干扰。重点关注高危级别（如CVSS9.0-10.0）的漏洞。

（二）风险评估标准

1.评估维度：

资产价值（CV）：衡量受影响资产的重要性，可用货币价值、业务影响度等量化。

威胁可能性（TH）：基于威胁情报、历史攻击数据、漏洞利用难度等因素评估威胁发生的概率。

脆弱性利用难度（IA）：评估已知漏洞被利用的复杂度和所需的技术水平。

现有控制措施有效性（AC）：评估当前安全措施（如防火墙规则、入侵检测）对阻止该威胁的效果。

2.风险等级划分（示例）：

高风险（红色）：CV高×TH高×IA低×AC低。例如，核心数据库存在已知高危漏洞且未修复，且存在公开的攻击工具可利用，现有防护措施效果有限。可能导致重大数据泄露或系统瘫痪。

中风险（黄色）：CV中×TH中×IA中×AC一般。例如，非核心应用存在中危漏洞，有一定被利用可能，但攻击难度较高或已有部分防护。可能导致业务中断或局部数据影响。

低风险（绿色）：CV低×TH低×IA高×AC高。例如，终端设备存在低危配置问题，但攻击者需克服较高门槛且易被现有防护发现。影响有限，修复成本相对较低。

3.风险处理建议：

高风险：需立即制定并执行修复计划，优先投入资源。

中风险：制定修复计划，纳入常规维护周期，同时加强监控。

低风险：记录在案，定期复核，或作为未来优化的参考项。

三、实时监控机制

（一）监控工具部署

1.入侵检测/防御系统（IDS/IPS）：

在网络边界（出口防火墙后）和关键内部区域（如DMZ与内网交界处）部署网络IDS/IPS设备或软件模块。

配置基于签名的检测规则（检测已知攻击模式），并启用基于异常行为的检测（如流量突变、协议滥用）。

定期更新规则库和恶意IP列表，确保检测能力。

2.安全信息和事件管理（SIEM）平台：

部署SIEM平台，集成来自各类日志源（见二(3)）、IDS/IPS、防火墙、终端EDR等的安全数据。

利用平台的分析引擎，实现日志关联分析、异常行为检测、威胁情报联动、自动告警等功能。

建立可视化仪表盘，实时展示安全态势。

3.终端检测与响应（EDR）系统：

在所有终端设备（尤其是服务器和关键业务PC）上部署EDR代理。

启用实时监控终端活动，包括文件创建/修改、进程行为、网络连接、注册表变更等。

提供终端内存取证、隔离、查杀恶意软件等功能。

4.网络流量分析（NTA）工具：

在关键网络枢纽部署NTA设备或软件，监控网络流量模式，识别异常流量特征，如DDoS攻击、数据外传、恶意软件C&C通信等。

5.配置管理数据库（CMDB）与配置审计工具：

维护CMDB，记录资产配置信息。

定期使用配置审计工具，检查服务器、网络设备、安全设备的配置是否符合基线要求，自动发现配置漂移或违规变更。

（二）监控流程

1.监控时段与频率：

核心系统与网络：实行7x24小时不间断监控。

一般系统与日志：工作时间内重点监控，非工作时间可降低频率或仅监控高危告警。

日志分析周期：实时分析关键日志流，每日汇总分析安全事件，每周生成安全态势周报。

2.告警阈值设定：

根据业务关键性和风险等级，为不同类型的告警设定优先级和通知方式。

示例阈值：

防火墙：连续5分钟来自同一IP的SYN攻击包量超过1000包/分钟，触发高优先级告警。

Web服务器：每分钟超过50次的404错误请求，触发中优先级告警。

EDR：检测到终端进程尝试执行未知的、可疑的解压或执行操作，触发高优先级告警。

日志：关键服务（如数据库）出现“CRITICAL”级别错误超过3次/小时，触发中优先级告警。

3.告警通知机制：

高优先级告警：通过短信、电话、Pager立即通知安全负责人和一线支持团队。

中优先级告警：通过邮件或SIEM平台告警台通知相关团队。

低优先级告警：每日汇总在安全简报中提及。

4.监控数据保留：

安全事件日志、系统日志、流量日志等建议至少保留6个月以上，重要日志（如涉及数据泄露事件的日志）可考虑更长期保留，具体时长依据合规性要求（如无特定合规要求，建议6个月为基准）。

四、应急响应措施

（一）事件分级与处置

1.一级事件（紧急/重大）：

事件特征：系统完全瘫痪、核心数据大量泄露或被篡改、遭受大规模DDoS攻击导致服务完全不可用、恶意软件大规模爆发。

处置原则：优先止损、隔离污染源、保障核心业务。

典型措施：立即断开受感染设备与网络的连接、启动备用系统或服务、启动数据备份恢复流程、全面评估损失、向上级管理层汇报。

2.二级事件（重要/较大）：

事件特征：部分服务中断、非核心系统受影响、检测到可疑攻击但未完全确认、少量数据疑似异常。

处置原则：控制影响范围、分析攻击路径、修复漏洞。

典型措施：限制受影响用户权限、下线可疑应用、检查系统日志寻找攻击痕迹、应用临时补丁或配置调整阻止攻击、评估是否需要恢复备份。

3.三级事件（一般/较小）：

事件特征：误报告警、低危漏洞发现、用户报告轻微异常但未确认安全影响、安全工具发现低风险问题。

处置原则：记录在案、验证问题、安排修复。

典型措施：确认告警是否为误报、记录发现的问题（如低危漏洞、配置错误）、安排计划内修复或优化、更新监控规则以避免重复告警。

（二）响应步骤（通用流程）

1.（1）接警与初步评估：

接警渠道：设立统一的安全事件接警电话、邮箱或SIEM告警平台。

初步确认：接警人员（或自动系统）确认告警真实性，判断事件类型和初步影响。如可能，利用SIEM或监控工具快速核实。

信息收集：收集告警详情，如时间、来源IP、受影响资产、告警级别、初步描述。

2.（2）事件确认与定级：

安全响应团队（或指定人员）对初步告警进行深入分析，确认是否为真实安全事件。

根据事件的影响范围、潜在损失、发生紧急程度，参照二(二)中的标准，正式确定事件级别。

3.（3）启动响应流程与组建团队：

根据事件级别，启动相应的应急预案。

通知相关团队成员（如安全专家、系统管理员、应用负责人、沟通协调员等）。

成立临时应急响应小组，明确分工。

4.（4）遏制（Containment）：

目标：防止事件扩大，保护未受影响的系统。

措施：

网络隔离：断开受感染主机与网络的连接（如禁用网络接口、配置防火墙规则）。

服务隔离：暂时停用受影响的应用或服务。

用户隔离：限制可疑用户的访问权限。

数据隔离：如需，暂时隔离可能被污染的数据。

5.（5）根除（Eradication）：

目标：彻底清除威胁，消除攻击者留下的后门或恶意软件。

措施：

清除恶意代码：使用杀毒软件、EDR工具或手动方法清除病毒、木马、恶意脚本。

修复漏洞：打补丁、升级软件版本、修改配置以修复被利用的漏洞。

检查日志：追溯攻击路径，查找攻击者是否留下了其他工具或后门。

6.（6）恢复（Recovery）：

目标：将受影响的系统和服务恢复到正常运行状态。

措施：

从备份恢复：如数据被篡改或损坏，从干净备份中恢复数据。

系统重装/修复：对无法清除威胁的系统进行重装或系统修复。

验证安全：在恢复前，确保系统已修复漏洞并清除威胁。

逐步上线：先在测试环境验证，确认无误后逐步将服务恢复到生产环境。

7.（7）事后总结与改进（Post-IncidentReview）：

文档化：详细记录事件发生时间、过程、处置措施、恢复情况、经验教训。

复盘会议：组织相关人员召开复盘会议，分析事件根本原因。

改进措施：根据复盘结果，修订应急预案、更新监控规则、加强安全配置、开展针对性培训等，防止类似事件再次发生。

五、记录与改进

（一）事件记录规范

1.记录要素：每一条安全事件记录应包含：

事件ID：唯一标识符。

事件时间：发现时间、确认时间、处置开始时间、处置结束时间、关闭时间。

事件类型：如病毒感染、入侵尝试、数据泄露、配置错误等。

优先级：高、中、低。

受影响资产：受影响的系统、设备、数据库名称、IP地址等。

事件描述：详细说明事件现象、攻击路径（如有）、造成的初步影响。

处置措施：采取的遏制、根除、恢复措施。

处置结果：是否成功清除威胁、服务是否恢复。

负责人：处理该事件的主要人员。

后续建议：针对该事件提出的改进建议。

2.记录工具：使用专业的安全事件管理（SEM）系统或事件记录台账（Excel或专用软件）进行记录。

3.审核机制：定期（如每月）由安全负责人审核事件记录的完整性和准确性。

（二）持续改进措施

1.定期复盘：

季度复盘：回顾过去一个季度的安全事件，分析趋势，评估监控和响应效果。

年度全面复盘：回顾全年安全状况，评估预案有效性，制定下一年度安全工作重点。

2.优化监控策略：

根据威胁情报和实际事件，定期（建议每月或每季度）审视和更新SIEM规则、IDS/IPS策略、EDR监控设置。

对误报率高的规则进行调整，对漏报的环节加强监控。