医院信息化建设项目合同模板

医院信息化建设项目合同模板引言医院信息化建设是提升医疗服务质量、优化管理流程、保障医疗安全的关键举措。鉴于此类项目的复杂性、专业性及长期性，一份权责清晰、条款严谨的合同至关重要。本模板旨在为医院（甲方）与信息化解决方案提供商（乙方）之间的合作提供一个相对全面的框架。请注意，本模板仅为通用参考，具体项目需根据实际情况进行详细的调整与补充，并建议在签署前咨询法律专业人士的意见。合同正文合同编号：[YYYYMMDDXXXX]签订日期：[YYYY年MM月DD日]签订地点：[具体城市]甲方（需求方）：[医院全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[医院详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务提供方）：[公司全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[公司详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，就甲委托乙进行医院信息化建设项目（以下简称“本项目”）的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、项目概况1.项目名称：[医院全称]信息化建设项目2.项目建设目标：乙方根据甲方提出的需求，完成[简述核心目标，如：医院信息系统（HIS）升级、实验室信息管理系统（LIS）建设、电子病历系统（EMR）优化、医院数据中心构建等]，以实现[简述效益，如：提升诊疗效率、规范医疗行为、加强成本控制、保障数据安全等]。3.项目建设内容与范围：具体建设内容、功能模块、技术架构、软硬件设备清单及规格等，详见本合同附件一《项目需求规格说明书》及附件二《项目实施方案》。4.项目实施地点：甲方指定地点（主要为甲方院内）。5.项目周期：自本合同生效且乙方收到甲方首期款项，并具备项目启动条件后[具体天数]个工作日内完成。具体里程碑节点详见附件二《项目实施方案》。二、合同价款与支付方式1.合同总价款：本项目合同总价款为人民币[具体金额]万元（大写：人民币[中文大写金额]整）。此价格包含乙方为完成本项目所需的一切费用，包括但不限于需求调研、系统设计、软件开发（如需）、硬件采购与集成（如需）、安装调试、人员培训、系统测试、试运行、技术支持、售后服务及相关税费等。除本合同明确约定外，甲方无需再向乙方支付任何其他费用。2.支付方式：2.1首付款：合同签订后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]万元。2.2进度款：（可根据项目里程碑设置，例如：）2.2.1项目需求分析与设计方案通过甲方评审并签署确认后[具体天数]个工作日内，支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]万元。2.2.2系统开发/部署完成，通过甲方阶段性验收后[具体天数]个工作日内，支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]万元。2.3验收款：项目整体上线试运行[具体天数]个工作日，并通过甲方最终验收合格后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]万元。2.4质保金：合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]万元作为质量保证金。在项目最终验收合格之日起[具体月数]个月质保期满，且乙方履行完毕质保义务后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方无息支付。3.支付账户：乙方指定收款账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]4.发票：乙方应在甲方支付各期款项前[具体天数]个工作日内，向甲方提供等额合法的增值税[专用/普通]发票，否则甲方有权延迟付款，且不承担违约责任。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务：1.1权利：1.1.1有权对乙方的项目实施过程进行监督、检查和指导。1.1.2有权对乙方提交的各类技术文档、设计方案、测试报告等进行审核和确认。1.1.3有权根据本合同及附件约定，对项目成果进行验收。1.1.4对项目涉及的甲方商业秘密、患者信息等数据享有所有权和使用权。1.2义务：1.2.1按照合同约定及时向乙方支付合同款项。1.2.2指定[具体人数]名项目负责人及相关配合人员，负责与乙方的日常沟通、协调，及时提供项目所需的甲方内部信息、数据资料（确保其真实、准确、完整），并对乙方提交的需确认事项及时予以书面回复（一般不超过[具体天数]个工作日）。1.2.3负责提供项目实施所需的场地、电源、网络环境等基础条件，并确保符合乙方提出的合理技术要求。1.2.4组织相关人员积极参与乙方提供的培训，并配合乙方进行系统测试、试运行和验收工作。1.2.5遵守本合同约定的保密义务。2.乙方权利与义务：2.1权利：2.1.1有权按照合同约定收取项目款项。2.1.2在项目实施过程中，如因甲方原因导致需求频繁变更、延迟提供必要资料或配合，有权要求延长项目周期，并保留追究相关责任的权利。2.2义务：2.2.1成立专门的项目实施团队，指定[具体人数]名经验丰富的项目经理及技术人员，负责项目的需求调研、方案设计、开发/部署、安装调试、培训、测试、验收及售后服务等工作，并向甲方提供项目团队成员名单及资质证明。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换项目经理及核心技术人员。2.2.2按照合同附件《项目需求规格说明书》和《项目实施方案》的要求，保质保量按时完成项目建设内容。2.2.3向甲方提交完整、规范的技术文档，包括但不限于需求规格说明书、设计方案、用户手册、管理员手册、测试计划与报告、验收报告等。2.2.4提供全面的培训服务，确保甲方相关操作人员和管理人员能够熟练掌握系统的使用和日常维护。2.2.5严格遵守国家及地方有关数据安全、个人信息保护的法律法规，确保项目实施过程中甲方数据的安全与完整，承担因乙方原因造成的数据泄露、丢失或损坏的全部责任。2.2.6按照本合同约定提供售后服务和技术支持。2.2.7遵守本合同约定的保密义务。2.2.8保证所提供的软件产品（如为外购）为正版，硬件设备（如为外购）为全新、合格正品，并符合国家及行业相关标准。如涉及第三方知识产权，乙方应确保不侵犯任何第三方合法权益，否则由此产生的一切责任由乙方承担。四、项目实施与管理1.项目启动：合同生效、甲方支付首付款且甲方提供必要的实施条件后[具体天数]个工作日内，双方召开项目启动会，正式开始项目实施。2.项目沟通：建立定期（如每周/每两周）的项目例会制度，由双方项目负责人共同主持，就项目进展、存在问题及下一步计划进行沟通。遇有重大问题，任何一方均可提议召开临时会议。3.进度报告：乙方应每周/每[具体周期]向甲方提交项目进展报告，包括已完成工作、计划下周/下一周期工作、存在问题及解决方案等。4.需求变更：4.1项目实施过程中，甲方如确需变更需求，应提前以书面形式向乙方提出，明确变更内容、范围及理由。4.2乙方在收到甲方变更请求后[具体天数]个工作日内，应就变更对项目成本、进度、质量的影响进行评估，并将评估结果书面反馈给甲方。4.3双方就变更内容、费用调整（如适用）及工期调整（如适用）达成一致后，签订《项目需求变更确认书》，作为本合同的补充文件。未经双方书面确认，任何一方不得擅自变更项目需求。五、项目验收1.阶段性验收（如适用）：按照项目实施方案中的里程碑节点，乙方完成相应阶段工作后，向甲方提交《阶段性验收申请报告》及相关资料，甲方应在收到申请后[具体天数]个工作日内组织验收。验收合格的，签署《阶段性验收合格证书》；不合格的，甲方应书面通知乙方，列明不合格项，乙方应在[具体天数]个工作日内完成整改并重新申请验收。2.最终验收：2.1项目整体完成，系统上线试运行[具体天数]个工作日后，如运行稳定，满足合同及附件约定的主要功能和性能指标，乙方可向甲方提交《最终验收申请报告》及完整的验收资料（包括但不限于系统配置文档、用户手册、管理员手册、测试报告、试运行报告等）。2.2甲方在收到最终验收申请后[具体天数]个工作日内组织相关人员（可邀请外部专家）依据本合同、附件及相关国家/行业标准进行最终验收。2.3验收标准：以本合同附件一《项目需求规格说明书》、附件二《项目实施方案》及双方确认的《项目需求变更确认书》（如有）作为主要验收依据。2.4验收合格的，双方共同签署《项目最终验收合格证书》，验收日期以签署日期为准。验收不合格的，甲方应向乙方出具书面通知，明确指出不合格项及整改要求，乙方应在甲方要求的合理期限内完成整改，并重新申请验收。由此导致的工期延误，由乙方承担违约责任。六、知识产权1.对于乙方为完成本项目而专门开发的、且未包含在乙方已有通用产品中的定制化软件模块或系统，其知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）的归属由双方另行协商确定，并在相关附件或补充协议中明确。如无另行约定，该部分定制化成果的知识产权归甲方所有，乙方仅享有署名权和在甲方授权范围内的使用权。2.对于乙方提供的已有通用软件产品（如有），其知识产权归乙方或相关权利人所有。甲方获得该通用软件产品在本合同约定范围内的、不可转让的、非独占的使用权。未经乙方或相关权利人书面许可，甲方不得进行逆向工程、反编译、解密，不得擅自复制、修改、分发、销售该软件产品。3.甲方提供给乙方的任何文字、数据、图片、音视频等资料，其知识产权归甲方或相关权利人所有，乙方仅能为履行本合同之目的使用，不得用于本合同以外的其他任何用途。4.乙方保证其提供的产品和服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生任何纠纷或索赔，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、保密条款1.任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息）、技术秘密（包括但不限于设计方案、源代码、算法、技术文档）、以及甲方的患者信息、诊疗数据等敏感信息（以下统称“保密信息”），均负有保密义务。2.除非法律法规要求、有权监管机构要求或事先获得另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。3.双方应采取必要的技术和管理措施，确保其员工、代理人及合作伙伴遵守本条保密义务。4.本保密条款的有效期为本合同生效之日起[具体年限，建议不低于三年或更长]年，不因本合同的终止而失效。八、数据安全与备份1.乙方应严格遵守国家及地方关于数据安全、个人信息保护的法律法规，建立健全数据安全管理制度，采取必要的技术措施和管理措施，保障在项目实施及后续服务过程中甲方数据的保密性、完整性和可用性。2.乙方在项目实施期间，应对涉及的甲方数据进行定期备份。项目验收前，应确保所有数据已安全、准确迁移至新系统，并协助甲方建立完善的数据备份与恢复机制。3.如因乙方原因导致甲方数据丢失、损坏或泄露，乙方应承担由此给甲方造成的全部直接损失，并负责采取补救措施。九、售后服务与技术支持1.质保期：自项目最终验收合格之日起[具体月数，建议12-24个月]个月为质保期。2.服务内容：2.1质保期内，乙方提供7×24小时电话技术支持服务，对于系统故障，乙方应在接到甲方通知后[具体时间，如：2小时内响应，4小时内到达现场（如需要），24小时内解决一般故障，48小时内解决重大故障]。2.2免费提供系统运行过程中的bug修复、系统补丁升级服务。2.3免费提供[具体次数]次上门巡检服务。2.4对甲方操作人员在使用过程中遇到的问题提供耐心解答和指导。3.质保期后服务：质保期满后，乙方仍应提供有偿的技术支持与维护服务，具体服务内容、范围及收费标准由双方另行协商并签订《技术服务合同》。甲方有权选择其他服务商提供服务，乙方应提供必要的配合与技术文档支持。十、违约责任1.甲方违约责任：1.1甲方未按合同约定支付项目款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之几，建议不超过千分之二]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，建议不超过5%]。逾期付款超过[具体天数]日，乙方有权暂停项目实施，由此造成的工期延误由甲方承担，且乙方有权要求甲方赔偿实际损失。2.乙方违约责任：2.1乙方未能按合同约定的项目周期完成项目并通过最终验收，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[千分之几，建议不超过千分之二]的违约金。逾期超过[具体天数]日（或导致项目目的无法实现的），甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（可约定上限，如合同总金额的[百分比]）。2.2乙方提供的系统功能、性能指标等未达到合同及附件约定的要求，经两次整改后仍无法通过验收的，甲方有权解除合同或要求乙方无偿返工、扣减相应费用，并要求乙方赔偿由此造成的损失。2.3乙方违反本合同第七条知识产权约定，侵犯第三方知识产权或甲方知识产权的，应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.4乙方违反本合同第八条保密条款或第九条数据安全约定，导致甲方保密信息或患者数据泄露、丢失、损坏的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、为挽回损失