群众工作发言稿

群众工作发言稿一.开场白（引言）

各位朋友，大家好！今天能够站在这里，与大家相聚一堂，共同探讨“群众工作”这个重要话题，我感到非常荣幸。首先，请允许我向每一位到场的朋友表示最诚挚的问候和感谢。正是因为你们的关注与参与，我们才能有机会坐在一起，分享经验，碰撞思想，共同推动这项工作不断向前发展。

群众工作，看似平凡，实则关乎社会稳定与进步的根基。它不是一句空洞的口号，而是我们与人民群众心贴心的桥梁；它不是复杂的理论，而是实实在在的服务与关怀。从田间地头的农事问到社区小巷的民生，从政策宣讲到矛盾调解，群众工作无处不在，它承载着我们的责任，也寄托着人民的期盼。今天，我想和大家聊聊的是，如何用更真挚的情感、更务实的作风，走进群众心里，解决群众难题，让我们的工作真正温暖人心、务实有效。

或许有人会问，群众工作如此繁杂，我们该如何入手？又该如何赢得信任？这正是我今天想和大家探讨的核心。我们不需要高深的理论，只需要一颗真诚的心；不需要华丽的辞藻，只需要一双倾听的耳朵。因为，群众工作最根本的法宝，就是“真”与“实”——真心实意地为群众着想，实实在在为群众办事。让我们一起思考，如何将这份“真”与“实”融入到日常工作的每一个细节中，让群众感受到我们的温度，也让我们的工作更有力量。

二.背景信息

在我们国家的发展历程中，人民群众始终是历史的创造者和社会进步的根本力量。从年代的浴血奋战，到建设时期的艰苦奋斗，再到改革开放的伟大实践，无不闪耀着人民群众智慧的光芒，蕴含着人民群众磅礴的力量。正是因为有了广大人民群众的拥护和支持，我们才能克服一个又一个艰难险阻，取得举世瞩目的成就。可以说，相信群众、依靠群众、服务群众，是我们不断发展壮大的根本保证，也是我们做好一切工作的出发点和落脚点。

群众工作，正是我们践行群众路线的具体体现。它不是一项可有可无的辅助工作，而是关系到和国家事业发展全局的重要任务。当前，我国正处于全面建设社会主义现代化国家的新征程中，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。在这样的背景下，群众工作的任务更加繁重，挑战更加多样，要求也更高。如何更好地了解群众的需求，回应群众的关切，解决群众的难题，成为我们必须认真思考和解决的重大课题。

为什么我们要重新审视和加强群众工作？这不仅是因为群众工作的极端重要性，也是因为现实情况的变化对我们提出了新的要求。首先，只有深入群众，我们才能真正了解国情、社情、民情，才能制定出符合实际、符合人民意愿的政策措施。如果脱离群众，闭门造车，就很容易犯错误，就很难取得人民的信任和支持。其次，随着社会的发展，群众的需求日益多元化，利益诉求也日益多样化。这就要求我们必须更加注重工作的精细化和个性化，才能更好地满足群众的不同需求。再次，网络信息时代的到来，也为群众工作带来了新的机遇和挑战。一方面，我们可以利用网络平台更加便捷地与群众沟通，了解群众的想法；另一方面，网络上的各种舆情也对我们提出了更高的要求，我们必须更加注重网络舆论的引导和疏导，才能维护社会的和谐稳定。

对于我们每一位工作者来说，群众工作不仅是一份职责，更是一份沉甸甸的使命。我们手中的权力是人民赋予的，我们必须用来为人民服务。只有真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能赢得群众的拥护和爱戴，才能使我们的工作充满生机和活力。因此，深入探讨群众工作，不仅具有重要的理论意义，更具有紧迫的现实意义。它关系到我们能否更好地履行职责、服务人民，关系到我们能否推动事业发展、实现人民幸福。我们必须以高度的责任感和使命感，认真对待群众工作，不断探索创新，努力开创群众工作的新局面。

三.主体部分

各位朋友，在了解了群众工作的重要背景和现实意义之后，让我们更深入地探讨如何做好这项工作。群众工作是一项系统工程，需要我们用心去做、用情去做、用法去做。下面，我将从三个方面来谈谈我的思考和实践：一是要倾听群众呼声，二是要解决群众难题，三是要凝聚群众力量。

**一、倾听群众呼声：群众工作是做好一切工作的前提和基础。**没有，就没有发言权，更没有决策权。我们要深入基层，深入群众，才能真正了解群众的需求，掌握第一手资料。倾听群众呼声，不是走过场，不是做样子，而是要带着感情、带着责任去听，去理解，去体会。只有这样，我们才能听到群众的真实声音，才能找到问题的症结所在。

我们要创新群众工作的方式方法，利用好现代科技手段，拓宽与群众沟通的渠道。现在，微信、微博、抖音等平台已经成为群众表达诉求、参与社会治理的重要渠道。我们要积极利用这些平台，及时了解群众的意见和建议，回应群众的关切。同时，我们也要定期开展座谈会、走访调研等活动，与群众面对面交流，倾听他们的心声。例如，某市通过建立“民情大数据平台”，将群众通过各种渠道反映的问题进行分类汇总、分析研判，然后交由相关部门解决。这个平台运行以来，群众满意度明显提升，也提高了政府工作的效率。这个例子告诉我们，倾听群众呼声，要善于运用现代科技手段，提高工作效率，更好地服务群众。

**二、解决群众难题：群众工作的根本目的是为了解决群众的实际问题。**我们不能只做表面文章，要真正把群众的安危冷暖放在心上，帮助他们解决实际困难。解决群众难题，要注重实效，要办好事、办实事、解难事。我们要从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，一件一件地解决，一项一项地落实。只有这样，我们才能赢得群众的信任，才能真正把群众工作做好。

解决群众难题，要注重统筹协调，形成工作合力。群众的问题往往不是孤立的，而是相互交织、相互影响的。这就要求我们必须加强统筹协调，整合各种资源，形成工作合力。例如，某县在推进农村人居环境整治过程中，遇到了很多难题，如垃圾处理、污水排放、基础设施建设等。县委县政府就成立了专门的领导小组，统筹协调各部门、各单位的力量，共同推进农村人居环境整治工作。经过一段时间的努力，该县的农村人居环境得到了明显改善，群众的满意度也大幅提升。这个例子告诉我们，解决群众难题，要注重统筹协调，形成工作合力，才能更好地服务群众。

**三、凝聚群众力量：群众工作是一项系统工程，需要广大群众的积极参与。**我们要引导群众积极参与社会治理，发挥群众在基层治理中的主体作用。凝聚群众力量，要尊重群众的意愿，激发群众的积极性、主动性、创造性。只有这样，我们才能形成强大的合力，推动社会进步。

凝聚群众力量，要注重宣传引导，营造良好的社会氛围。我们要通过多种形式，宣传群众工作的意义和方法，引导群众积极参与社会治理。例如，某社区通过开展“邻里守望”活动，鼓励居民之间互帮互助，共同维护社区的和谐稳定。这个活动开展以来，社区居民之间的关系更加融洽，社区的治安状况也得到了明显改善。这个例子告诉我们，凝聚群众力量，要注重宣传引导，营造良好的社会氛围，才能更好地发挥群众在基层治理中的主体作用。

**总结：**

倾听群众呼声、解决群众难题、凝聚群众力量，这三者是相互联系、相互促进的。我们要把三者有机结合起来，才能真正做好群众工作。倾听群众呼声是前提，解决群众难题是目的，凝聚群众力量是保障。只有做好这三点，我们才能更好地服务群众，才能推动社会进步，才能实现中华民族伟大复兴的中国梦。

朋友们，群众工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断学习、不断实践、不断创新。我相信，只要我们坚持以人民为中心的发展思想，用心去做、用情去做、用法去做，就一定能够做好群众工作，就一定能够赢得群众的信任和支持，就一定能够为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量！

四.解决方案/建议

在明确了群众工作的重要性以及我们所面临的挑战后，关键在于如何将理论转化为实践，将蓝图变为现实。如何才能更有效地倾听群众呼声、更切实地解决群众难题、更广泛地凝聚群众力量？这需要我们每一个参与者都积极思考，并付诸行动。在这里，我想提出几点具体的解决方案和建议，并呼吁大家共同参与到改进群众工作的行列中来。

**首先，建立健全常态化、多渠道的沟通机制，确保群众的呼声能够被及时、准确地听到。**我们不能再满足于传统的走访、座谈等方式，必须与时俱进，充分利用现代信息技术，构建起线上线下相结合的沟通网络。一方面，要完善传统的信访、举报等渠道，确保群众反映问题有门、有路、有回应。另一方面，要积极拓展新媒体平台，如建立官方微信公众号、微博账号，开通线上咨询热线，利用大数据分析群众关切热点等。同时，要建立信息反馈机制，对于群众反映的问题，要及时反馈处理进度和结果，让群众感受到自己的声音被重视、被采纳。例如，某市推出的“市民心声直通车”APP，集成了投诉、建议、咨询等多种功能，群众可以随时随地反映问题，政府也可以通过APP及时回应群众关切。这个平台的运行，有效畅通了政府与市民之间的沟通渠道，提升了政府的服务效率，也增强了市民的参与感和获得感。这种创新性的做法值得我们学习和借鉴。

我们还要建立专门的群众工作队伍，负责收集、整理、分析群众意见，并及时向相关部门反馈。这支队伍要具备良好的沟通能力、较强的分析能力，能够真正理解群众的诉求，并转化为可操作的建议。同时，要加强对这支队伍的培训，提高他们的业务素质和服务意识，使他们成为群众工作的行家里手。

**其次，建立健全问题解决机制，确保群众反映的难题能够得到有效解决。**群众最关心的就是问题能否得到解决，我们要将解决群众难题作为群众工作的出发点和落脚点。针对群众反映的问题，要建立分类处理、分级负责、协同办理的工作机制。要明确责任主体，制定解决方案，设定办理时限，并跟踪办理进度，确保问题得到及时有效的解决。对于一些复杂的、跨部门的问题，要建立联席会议制度，协调各方力量，共同解决问题。例如，某区建立了“一网通办”平台，将群众反映的各类问题进行分类汇总，然后交由相关部门办理。每个问题都设定了办理时限，并通过平台向群众反馈办理进度。这个平台的运行，大大提高了问题解决效率，也提升了群众满意度。这个例子告诉我们，建立高效的问题解决机制，是做好群众工作的重要保障。

在解决问题过程中，要坚持公平公正、公开透明的原则，确保每个问题都能得到公正合理的处理。要引导群众理性表达诉求，通过合法途径解决问题，避免因矛盾处理不当而引发群体性事件。同时，要加强法治宣传教育，引导群众尊法学法守法用法，形成良好的社会氛围。

**再次，创新群众工作方式方法，增强群众工作的针对性和实效性。**群众工作的方式方法要与时俱进，要根据时代的发展和群众的需求不断改进和创新。要充分利用现代信息技术，开展线上宣传教育、线上服务、线上互动等活动，增强群众工作的吸引力和影响力。例如，可以利用微信公众号、抖音等平台，发布政策解读、办事指南、典型案例等内容，让群众更加了解政府的工作。可以利用直播等形式，与群众进行实时互动，解答群众的疑问，收集群众的意见。这些创新性的做法，能够有效提升群众工作的针对性和实效性。

我们还要注重个性化服务，根据不同群体的需求，提供差异化的服务。例如，针对老年人群体，可以开展上门服务、提供易懂的政策解读等；针对青少年群体，可以开展法制教育、心理健康教育等。只有提供个性化的服务，才能更好地满足群众的需求，才能赢得群众的信任和支持。

**最后，加强基层建设，夯实群众工作的基础。**基层是和政府联系群众的桥梁和纽带，是做好群众工作的基础。要加强基层的建设，发挥员的先锋模范作用，带领群众共同参与社会治理。要加强基层政权建设，提高基层政府的服务能力，为群众提供更加优质的服务。要加强基层群众自治建设，引导群众积极参与社区治理，共同建设美好家园。例如，某社区通过开展“社区合伙人”活动，邀请社区内的企业家、志愿者等参与社区治理，为社区提供资金、人力、智力等方面的支持。这个活动有效提升了社区的服务水平，也增强了社区的凝聚力。这个例子告诉我们，加强基层建设，是做好群众工作的重要基础。

要加强对基层干部的教育和培训，提高他们的群众工作能力。要引导基层干部深入群众，了解群众的需求，解决群众的问题，做群众的贴心人。要建立激励机制，鼓励基层干部积极投身群众工作，为群众排忧解难。

**呼吁行动：**

朋友们，群众工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们每一个人的参与和努力。我呼吁大家：

**第一，要树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众的利益放在首位。**要深入群众，了解群众的需求，解决群众的问题，做群众的贴心人。

**第二，要积极参与社会治理，发挥主人翁精神，共同建设美好家园。**要通过多种形式，参与社区治理、环境保护、文明创建等活动，为社会发展贡献自己的力量。

**第三，要理性表达诉求，通过合法途径解决问题，维护社会和谐稳定。**要遵守法律法规，依法表达自己的意见和诉求，共同维护社会的和谐稳定。

**第四，要不断学习和实践，提高自己的群众工作能力。**要认真学习的群众路线理论，积极参加群众工作实践，不断提高自己的沟通能力、协调能力、解决问题能力，努力成为一名优秀的群众工作工作者。

朋友们，让我们携起手来，以更加饱满的热情、更加务实的作风，投入到群众工作中去，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量！让我们共同努力，构建一个更加和谐、更加美好的社会！

五.结尾

朋友们，时间过得很快，我的发言就要结束了。今天，我们一起探讨了群众工作这个重要话题。我总结了三个要点：首先，我们要用心倾听群众的呼声，这是做好一切工作的前提；其次，我们要着力解决群众的难题，这是群众工作的根本目的；最后，我们要广泛凝聚群众的力量，这是推动社会进步的关键。

群众工作的重要性不言而喻。它关系到我们能否赢得人民的信任，关系到我们能否推动事业发展，关系到我们能否实现人民幸福。做好群众工作，不仅是我们的职责所在，更是我们的使命所系。只有真正做到心系群众、服务群众，我们才能不断取得新的胜利，才能最终实现中华民族伟大复兴的中国梦。

在这里，我想用一句话与大家共勉：“水能载舟，亦能覆舟。”人民群众是我们的力量源泉，是我们执政的最大底气。让我们铭记这句话，始终把人民群众放在心中最高位置，用心做好群众工作，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量！最后，再次感谢大家的聆听！

六.问答环节

朋友们，我的发言到此基本结束。我知道，关于群众工作的话题，有很多值得我们深入探讨的地方，大家可能也有些疑问或者想法。为了更好地交流学习，我愿意预留一些时间，和大家进行互动，回答一些可能的问题。这不仅是对我刚才发言内容的补充，更是我们共同学习、共同提高的机会。我相信，通过这种互动交流，我们可以更加深入地理解群众工作的意义和方法，也可以找到解决实际问题的更好思路。

在这里，我想提前准备一些大家可能会问到的问题，并思考相应的回答。当然，这只是我个人的预判，实际情况可能会有所不同。我准备的第一个问题是：“在当前信息化、网络化的时代，如何利用新技术新手段更好地开展群众工作？”我认为，新技术新手段为群众工作提供了新的平台和工具，我们要积极拥抱变化，利用好这些资源。例如，可以通过建立微信群、公众号等，及时发布信息，与群众沟通交流；可以通过大数据分析，了解群众的需求和意见；可以通过线上平台，提供便捷的服务。但是，我们也要注意，技术只是手段，不是目的。我们要始终坚持以人为本，把群众的利益放在首位，才能真正做到用技术服务群众，用技术凝聚人心。

我准备的第二个问题是：“如何调动群众参与社会治理的积极性？”我认为，调动群众参与社会治理的积极性，关键在于要尊