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文档简介

2025年湖北省公务员申论案例研究试卷(含答案)考试时间:______分钟总分:______分姓名:______材料一李先生是某市老旧小区的居民,近年来他对小区环境改善的愿望日益强烈。他注意到小区内绿化率低,停车位严重不足,部分公共设施老化,居民意见收集渠道也不够畅通。李先生认为,改善居住环境是政府的责任,也是提升居民幸福感的重要举措。他尝试通过多种途径反映问题,如拨打市民服务热线、向社区居委会提出诉求,甚至联名写信给街道办事处。然而,他发现这些问题的解决进展缓慢,有时反馈的解决方案也未能切中要害。例如,关于停车位问题,曾提出修建地下的方案,但因审批复杂、费用高而搁置;绿化美化方面,虽有一些小规模的提升,但整体效果不明显。李先生感到有些沮丧,认为居民的声音没有得到足够的重视,小区的改善需要更有效的治理模式。材料二近年来,某市积极探索“党建+社区治理”模式,将党组织建设与社区治理深度融合。在某街道,他们推行“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的工作机制。每个网格配备一名网格员,负责收集社情民意、协调解决问题。同时,建立社区议事协商平台,鼓励居民、社区工作者、驻区单位等多方参与社区事务决策。以某小区加装电梯为例,网格员在了解到多数居民有需求后,积极协调开发商、物业、设计单位及相关部门,组织多场听证会,听取各方意见,最终形成了符合大多数居民意愿的方案。该街道还引入社会力量,通过政府购买服务的方式,为社区提供养老、托幼、文体等多元化服务,提升了居民的获得感和满意度。这种模式被认为有助于解决以往社区治理中“居民诉求难收集、问题解决难落地”的痛点。材料三某县在推进乡村振兴过程中,注重挖掘和利用当地特色文化资源。该县拥有丰富的非物质文化遗产,如传统手工艺、地方戏曲等。县政府出台政策,支持建立文化传承基地,对传承人进行培训和补贴。同时,将文化资源与旅游产业相结合,打造特色文化线路,吸引游客。例如,某村依托当地传统编织技艺,开设了体验工坊,不仅让村民掌握了技能,增加了收入,也使得这一濒临失传的技艺得以活态传承。然而,在发展过程中也面临一些挑战。一些文化项目的市场化运作能力不足,产品缺乏竞争力;部分传承人年龄老化,后继乏人;文化资源的保护与开发利用之间的平衡也需进一步探索。有专家建议,应加强对文化资源的系统梳理和价值挖掘,培养复合型人才,并探索可持续的商业模式。材料四随着信息技术的快速发展,某市大力推进“数字政府”建设,力求让数据多跑路、群众少跑腿。市政务服务大厅引入人脸识别、自助服务等技术,优化办事流程。市民张女士通过手机APP即可完成社保缴费、公积金提取等业务,大大节省了时间。市政府还搭建了数据共享平台,打破部门间的信息壁垒,提高政府决策的科学性和效率。例如,在疫情防控期间,通过数据整合分析,能够快速掌握疫情动态,精准实施防控措施。但“数字政府”建设也带来了一些新的问题。部分老年人不熟悉智能设备操作,面临“数字鸿沟”的挑战;数据安全和隐私保护也需要加强;线上服务虽然便捷,但某些复杂事务仍需线下办理,服务触角有待进一步延伸。如何让技术真正服务于民,实现包容性发展,成为政府需要持续思考的问题。材料五某市环保部门接到举报,反映某工业园区附近水体污染严重。部门工作人员迅速响应,前往现场调查。经查,该污染源于园区内一家企业的未经审批的排污行为。环保部门依法对该企业进行了处罚,并责令其限期整改。同时,组织专家对该区域水环境进行评估,制定治理方案。为了从源头减少污染,市政府在该区域推行了“绿色生产”激励政策,对符合环保标准的企业给予税收优惠和资金补贴,并引导企业进行技术升级改造。此外,还加强了环境监测网络建设,对重点区域进行实时监控。尽管如此,区域环境治理仍是一项长期而艰巨的任务,需要政府、企业、社会各界的共同努力和持续投入。有评论认为,环境问题的解决不仅要“治标”,更要“治本”,需要推动发展方式的根本性转变。题目1.根据材料一,概括李先生所反映的老旧小区在环境改善方面面临的主要问题。2.结合材料二和材料三,分析某市在社区治理和乡村振兴中采取的创新做法及其意义。3.材料四和材料五分别从政务服务和信息化、环境治理两个角度反映了当前政府工作中面临的挑战。请谈谈你对这些挑战的看法。4.假设你是一名参与某市“数字乡村”建设的政府工作人员,请就如何弥合“数字鸿沟”、提升乡村治理效能,草拟一份工作思路要点。试卷答案1.老旧小区环境改善方面面临的主要问题:绿化率低、停车位严重不足;公共设施老化;居民意见收集渠道不畅通;问题解决进展缓慢;反馈的解决方案未能切中要害。*解析思路:第一步,定位材料一。第二步,通读材料一,找出李先生反映的小区在环境改善方面遇到的具体困难。第三步,归纳总结这些问题,如绿化、停车、设施老化、民意沟通、问题解决效率、方案有效性等。第四步,按照要求,用简洁的语言概括为要点。2.某市社区治理和乡村振兴的创新做法及其意义:*创新做法:*社区治理:推行“党建+社区治理”模式;实施“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”工作机制;建立社区议事协商平台,鼓励多方参与决策。*乡村振兴:挖掘和利用当地特色文化资源;建立文化传承基地,培训传承人并给予补贴;将文化资源与旅游产业相结合,打造特色文化线路;引入社会力量,提供多元化服务。*意义:*社区治理:有助于解决居民诉求收集难、问题解决难的问题;促进多方参与,提升决策科学性;增强居民参与感和社区凝聚力;提高治理效率和服务水平。*乡村振兴:促进文化传承与保护;带动村民增收,实现共同富裕;推动乡村产业多元化发展;改善乡村人居环境,提升乡村文化软实力。*解析思路:第一步,定位材料二和材料三。第二步,分别从社区治理和乡村振兴两个主题出发,找出材料中描述的具体做法。第三步,概括这些做法的核心内容。第四步,分析这些做法带来的积极影响和意义,可以从居民、社区、经济、文化、治理效率等多个角度思考。第五步,将做法和意义分别梳理、分点作答。3.对当前政府工作中面临的挑战的看法:*挑战:一是“数字鸿沟”问题,部分群体(如老年人)难以适应数字化服务;二是数据安全和隐私保护问题日益突出;三是线上服务与线下复杂事务的衔接不畅,服务触角有待延伸;四是部分政策或技术应用存在与实际脱节、效果不佳的情况,需要持续优化和改进。*解析思路:第一步,定位材料四和材料五。第二步,分别提炼出两则材料反映出的挑战:材料四主要是数字技术应用带来的“数字鸿沟”、数据安全等问题;材料五主要是环境治理中的企业行为、发展方式转变等深层次挑战。第三步,将这些挑战归纳为几个方面,注意涵盖材料中的关键信息。第四步,基于这些挑战,可以简要指出其影响或需要解决的问题方向,但重点在于准确识别和概括挑战本身。4.弥合“数字鸿沟”、提升乡村治理效能的工作思路要点:*加强数字技能培训:针对老年人等群体,开展智能手机、APP使用等培训,提升其数字素养。*保留和完善传统服务渠道:在推进线上服务的同时,保留必要的线下服务窗口,或优化传统服务方式,方便不熟悉智能技术的群众。*优化数字平台设计和内容:简化操作流程,提供清晰指引,开发适老化版本界面,确保信息易懂、易操作。*推广“智慧助老”志愿服务:组织年轻人、志愿者帮助老年人解决使用智能设备和服务平台的困难。*加大政策宣传和引导:宣传数字服务的便利性,引导村民积极、安全地使用数字工具参与乡村治理。*强化基层网格员作用:发挥网格员贴近群众的优势,协助收集反馈数字服务中的问题,宣传政策,提供必要的技术支持。*注重数据应用与服务融合:利用大数据分析乡村需求,精准提供公共服务,提升乡村治理的精准化和高效化水平。*解析思路:第一步,明确题目身份(草拟工作思路要点)和背景(数字乡村建设、弥

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