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文档简介
离婚协议书公正费用1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX物业管理股份有限公司
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
**协议简介**
本协议由甲方XX房地产开发有限公司与乙方XX物业管理股份有限公司基于双方在XX市XX区XX路XX号XX小区的物业租赁及管理事项达成一致,以书面形式明确双方的权利与义务。甲方作为该小区的业主,拟委托乙方提供专业的物业管理服务,以保障小区的日常运营及业主权益。乙方作为具有专业资质的物业管理公司,根据相关法律法规及行业规范,同意接受甲方的委托,提供全面的物业服务。双方基于平等自愿的原则,经友好协商,就物业租赁及管理相关事宜达成如下协议,以兹共同遵守。
本协议的签订背景为甲方XX房地产开发有限公司已合法拥有XX市XX区XX路XX号XX小区的物业租赁权,且出于提升物业服务质量、优化业主居住体验的考虑,甲方选择委托乙方提供专业的物业管理服务。乙方凭借其丰富的行业经验、专业的服务团队及完善的服务体系,能够满足甲方对物业管理的高标准要求。双方在充分了解彼此需求及服务能力的基础上,通过本协议明确合作框架,确保物业服务工作的顺利开展。
本协议的签订前提条件为:甲方已合法取得XX市XX区XX路XX号XX小区的物业租赁权,并具备支付物业管理相关费用的能力;乙方已获得相关行业资质认证,具备提供物业管理服务的专业能力和资源保障。双方均确认本协议内容符合国家法律法规及行业规范,且不存在任何可能影响协议履行的法律障碍。基于上述前提条件,双方同意在本协议框架内展开合作,共同推动物业租赁及管理工作的有序进行。
本协议的签订将有助于甲方实现物业管理的规范化、专业化,提升业主满意度,同时也有助于乙方拓展业务范围,增强市场竞争力。双方将本着诚信合作、互利共赢的原则,严格履行本协议约定的各项条款,确保物业租赁及管理工作的顺利进行。本协议的签订不仅是对双方合作意向的确认,更是对后续服务工作的具体规范,具有法律约束力,双方均应共同遵守。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供XX市XX区XX路XX号XX小区物业管理服务的具体内容与标准,确保乙方依据国家法律法规、行业规范及本协议约定,为甲方及小区业主提供专业、高效、优质的物业管理服务,维护小区的正常运营秩序与和谐居住环境。协议范围涵盖但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、安全秩序维护、设施设备运行与维修、公共设施管理、业主服务与沟通、费用收缴与代管等全面物业服务内容。具体包括:1.小区公共区域的日常清洁与定期深度保洁;2.小区绿化植物的种植、修剪、施肥及病虫害防治;3.小区门岗值守、车辆出入管理、访客登记及安全巡逻;4.公共设施如电梯、供水供电系统、监控系统等的日常检查、维护与紧急维修协调;5.小区公告发布、业主意见收集与反馈处理;6.物业管理相关费用的公示、催缴及代收代付服务;7.协助甲方处理业主之间的纠纷或投诉;8.其他依据相关法律法规及本协议约定应由乙方承担的物业管理服务。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下定义:(一)物业管理:指乙方根据本协议约定,为维护XX市XX区XX路XX号XX小区正常运营秩序,提供包括但不限于清洁卫生、绿化养护、安全秩序、设施设备管理、业主服务等方面的专业服务活动。(二)公共区域:指小区内供全体业主共同使用的区域,包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯间、公共绿地、停车场、娱乐设施等。(三)业主:指依法享有XX市XX区XX路XX号XX小区内房屋所有权或使用权,并承担相应义务的自然人或单位。(四)物业管理服务费:指业主依据相关法规及本协议约定,向乙方支付用于维持小区物业管理正常运作的费用。(五)维修基金:指专项用于小区公共部位及共用设施设备维修、更新、改造的资金,按照国家相关法律法规及业主大会决议进行管理与使用。(六)不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议履行受到阻碍或无法履行。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(一)甲方有权依据本协议约定,对乙方的物业管理服务活动进行监督、检查与评估,并要求乙方按照合同标准提供服务。甲方有权随时查阅乙方的服务记录、财务报表等相关资料,以核实服务质量和费用收取的合规性。
(二)甲方有权要求乙方根据小区业主的实际需求及法规变化,及时调整或优化物业管理服务方案,并就服务内容、标准及费用等问题与乙方进行协商。
(三)甲方应向乙方提供必要的小区物业管理相关资料,包括小区平面图、设施设备台账、业主名册等,并确保资料的真实性与完整性,以支持乙方开展工作。
(四)甲方应按照国家法律法规及本协议约定,按时足额向乙方支付物业管理服务费及其他应由甲方承担的费用,不得无故拖欠或拒绝支付。甲方有权要求乙方提供详细的费用账单,并对费用的构成进行核对。
(五)甲方应积极支持乙方开展物业管理服务相关工作,包括但不限于配合进行小区改造、维修工程的协调,以及协助处理业主纠纷或突发事件。甲方应教育引导业主遵守小区管理规约,共同维护小区环境与秩序。
(六)甲方应指定专门联系人或部门,负责与乙方就物业管理事务进行沟通协调,确保信息传递的及时性与准确性。如甲方联系人发生变更,应提前书面通知乙方。
(七)甲方应配合乙方进行小区公共设施的维护、更新与改造工作,按照相关规定履行审批或报备手续,并对施工过程进行必要的监督,确保工程质量和安全。
**2.乙方的权力和义务**
(一)乙方有权依据本协议约定及国家法律法规、行业规范,全面负责XX市XX区XX路XX号XX小区的物业管理服务工作,并有权要求甲方提供必要的协助与支持。乙方有权根据服务成本、市场行情及政策调整等因素,在符合法规的前提下,提出物业管理服务费的调整建议,经协商一致后实施。
(二)乙方应组建专业的物业管理团队,配备具备相应资质和经验的管理人员、工程技术人员及服务人员,确保提供符合甲方及业主期望的高质量服务。乙方应建立完善的服务流程和质量控制体系,定期对服务质量进行自查与评估,并积极采纳甲方及业主的合理化建议。
(三)乙方应全面负责小区公共区域的清洁卫生工作,执行严格的清洁标准和作业流程,定期进行深度清洁和消毒,保持环境整洁、美观。乙方应合理规划垃圾收集点,及时清运垃圾,并做好垃圾分类处理的相关宣传与引导工作。
(四)乙方应负责小区绿化养护的全面管理,根据植物生长周期和季节变化,制定科学的养护方案,包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等,确保绿化景观的生机与美观,提升小区整体环境品质。
(五)乙方应建立全天候的门岗值守制度,严格执行车辆出入管理规定,对外来人员、车辆进行登记、引导,加强小区内部及重点区域的安全巡逻,运用监控等技防手段,确保小区安全无虞,保障业主生命财产安全。对于发现的安全隐患,应及时排查并上报甲方或相关部门处理。
(六)乙方应建立公共设施设备的管理台账,定期进行检查、维护和保养,确保其正常运行。对于突发故障或损坏,应立即启动应急预案,抢修,并积极配合甲方或相关供应商进行维修工作,缩短停用时间,降低对业主生活的影响。重大维修项目应提前告知甲方及业主,并按程序履行报批手续。
(七)乙方应设立公示栏或利用信息化平台,及时向业主发布小区管理相关的通知、公告、费用账单等信息,畅通业主意见反馈渠道,设立服务热线或在线客服,认真听取业主诉求,及时响应和处理业主的咨询、投诉与建议,维护良好的沟通关系。
(八)乙方有权代收代付物业管理相关费用,包括公共事业费(水、电、燃气等)、专项维修资金、停车费等,应建立健全财务管理制度,确保账目清晰、公开透明,定期向甲方及业主公布收支情况,接受甲方及相关部门的监督。
(九)乙方应积极协助甲方处理业主之间的纠纷或矛盾,采取中立、公正的态度进行调解,维护小区和谐稳定。对于业主违反管理规约的行为,应依法依规进行劝阻、制止,并有权采取必要的措施,如记录、上报等,保障小区正常秩序。
(十)乙方应定期向甲方提交物业管理工作报告,包括服务开展情况、费用收支情况、业主满意度结果、重大事项处理情况等,接受甲方的考核与评价。同时,应加强员工培训,提升服务意识与专业技能,确保护理服务质量持续符合协议约定及行业先进水平。
第四条价格与支付条件
甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费,该费用具体标准及支付方式如下:乙方根据国家及地方相关物价部门的规定,结合XX市XX区XX路XX号XX小区的实际情况,制定物业管理服务费标准,经甲方书面确认后执行。物业管理服务费按月收取,费率标准为人民币XX元/平方米/月,按实际物业服务面积计算,每月总额为人民币XX元(大写:XXXX元整)。甲方应于每月X日前将当月应缴费用支付至乙方指定银行账户。支付方式包括现金、银行转账、网上支付等,甲方选择其中一种方式并提前告知乙方。乙方应向甲方提供符合规定的收费依据及明细清单,甲方有权核查。如遇政府调整收费标准或政策变化,乙方应提前X日书面通知甲方,双方协商确定新的收费标准。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前X个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。在协议有效期内,乙方应持续履行本协议约定的各项物业管理服务义务,确保服务的连续性。关键时间节点包括:每年XX月XX日前,甲乙双方应就上一年度的服务情况进行总结评估;每季度末,乙方应向甲方提交物业服务工作报告及财务报表;如需调整服务内容或收费标准,应在协议约定或法定期限内提出并完成协商程序。
第六条违约责任
**1.甲方的违约责任**
(一)甲方未按本协议约定按时足额支付物业管理服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停相关物业服务,直至甲方付清欠款及违约金为止。若因甲方拖欠费用导致乙方无法继续提供服务或产生额外成本,甲方还应承担相应的赔偿责任。
(二)甲方违反本协议约定,要求乙方提供超出协议范围或标准的额外服务,且未经乙方事先书面同意的,甲方应承担由此产生的全部费用及可能涉及的第三方责任。
(三)甲方故意提供虚假信息或阻挠乙方正常开展服务工作的,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。
**2.乙方的违约责任**
(一)乙方未按本协议约定提供符合标准的物业管理服务,导致业主合法权益受到损害或小区秩序受到影响的,应承担相应的赔偿责任。具体包括但不限于:因清洁卫生不到位造成业主疾病传播的,应承担医疗费用及赔偿金;因安保疏忽导致财产损失的,应在合理范围内承担补偿责任;因设施设备维修不及时或不当使用导致业主财产受损的,应进行修复并赔偿直接经济损失。
(二)乙方擅自提高物业管理服务费标准或改变收费方式,且未经甲方书面同意的,属于严重违约行为,甲方有权要求乙方退还已多收的费用,并按多收金额的X倍支付违约金。若因此导致协议无法继续履行,乙方应承担相应的违约责任。
(三)乙方工作人员在服务过程中存在故意刁难、滥用职权、泄露业主隐私或利用职务之便谋取私利等行为的,甲方有权要求乙方立即纠正,并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金人民币XX元至XX元,同时有权要求乙方承担相应的精神损害赔偿。若行为触犯法律法规,乙方还应承担相应的法律责任。
(四)乙方未按本协议约定履行信息公示义务或报告义务,导致甲方无法及时掌握小区管理情况或做出正确决策的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
(五)乙方在协议有效期内擅自停止物业服务或单方面解除协议,属于严重违约行为,应向甲方支付相当于X个月物业服务费总额的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方还有权要求乙方承担相应的刑事责任,若其行为构成犯罪。
**3.违约金的计算与支付**
本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。违约金应在违约行为发生之日起X日内支付至守约方指定账户,逾期支付的,违约方还应按日支付违约金。
**4.协议解除与责任承担**
如一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权书面通知违约方解除本协议,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿守约方的经济损失。解除协议后,双方应立即停止履行相关义务,并妥善处理善后事宜。
第七条不可抗力
本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如征收、征用、政策调整等)、瘟疫流行以及其他类似事件。不可抗力事件发生时,遭遇该事件的一方应立即通知对方,并在合理期限内(不超过XX日)提供不可抗力事件发生的有效证明文件,如政府部门公告、新闻报道、保险理赔证明等。
不可抗力事件发生后,双方应根据事件对协议履行的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议部分条款无法履行,受影响方不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。若不可抗力事件导致协议全部条款无法履行,且影响持续时间超过XX日,双方均有权解除协议,无需承担违约责任。解除协议时,双方应就已完成的工作进行结算,已收取但未提供服务的费用应予退还。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担,除非协议另有约定或法律规定。不可抗力事件消除后,双方应立即恢复履行协议,并相互给予不超过XX日的合理宽限期。
双方应尽力采取合理措施,减少不可抗力事件带来的损失,包括但不限于加固设施、疏散人员、保护财产等。若因一方未采取合理措施而导致损失扩大,该方应承担扩大部分的损失责任。
第八条争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下第X种方式解决:(一)提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。(二)依法向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX市XX区人民法院,适用中华人民共和国法律。选择诉讼方式的,原告应向有管辖权的法院提交起诉状及相关证据材料,并预交诉讼费用。选择仲裁方式的,申请人应向仲裁委员会提交仲裁申请书,并按照仲裁规则规定缴纳仲裁费。
争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。争议解决方式一经确定,不得单方面变更,双方均应积极配合争议解决机构的审理或调解工作,提供真实、完整的相关资料。若一方拒绝参与或不配合,另一方有权申请缺席审理或调解,并就争议事项单独提起仲裁或诉讼。争议解决所产生的费用(包括仲裁费、诉讼费、律师费等),除协议另有约定外,由败诉方承担;若双方均有责任,则应按责任比例分担。仲裁或诉讼过程中,未经对方书面同意,任何一方不得泄露商业秘密或与争议相关的保密信息,但法律另有规定或有权机关要求的除外。
第九条其他条款
(一)通知方式:双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件,均应采用书面形式,通过专人送达、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱/传真发送至上述地址或联系方式。通知在送达或发送当日视为送达。若一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则因未告知变更而导致的延误或错误,由未通知方承担责任。
(二)协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非经书面确认的变更均无效。
(三)保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、业主信息等任何未公开信息承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后X年。
(四)完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标
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