进出口公司岗位职责说明书

进出口公司岗位职责说明书前言本岗位职责说明书旨在明确进出口公司内部各主要岗位的职责、权限和任职要求，为公司的招聘配置、绩效管理、培训发展及员工职业规划提供依据，确保公司各项业务活动有序、高效进行。本说明书适用于公司各部门及全体员工。一、公司高层管理岗位1.1总经理所属部门：公司管理层直接上级：董事长/董事会直接下级：各部门经理岗位目标：制定和实施公司的发展战略，领导团队达成年度经营目标，确保公司整体运营的稳健与高效，实现公司可持续发展。主要工作职责：1.根据董事会决议，制定公司中长期发展战略规划、年度经营计划及预算，并组织实施。2.领导和管理各部门工作，协调部门间关系，确保公司整体运营效率。3.负责开拓和维护重要的外部合作关系，包括政府机构、合作伙伴、金融机构等。4.审批公司重大经营决策，如重大合同签订、重大投资项目、重要人事任免等。5.定期向董事会汇报公司经营状况、财务状况及重大事项。6.负责公司企业文化建设，营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力。7.关注行业动态和市场变化，及时调整公司经营策略，防范经营风险。任职要求：1.大学本科及以上学历，国际贸易、工商管理、经济学等相关专业优先。2.具有多年进出口行业从业经验，至少具备同等管理岗位经验若干年。3.熟悉国家对外经济贸易政策、法律法规及相关国际惯例。4.具备卓越的领导能力、战略眼光、市场洞察力和决策能力。5.优秀的沟通协调能力、团队建设能力和抗压能力。6.熟练运用办公软件，具备基本的网络知识。二、业务部门岗位2.1业务部经理所属部门：业务部直接上级：总经理直接下级：业务员/业务代表岗位目标：带领业务团队完成公司下达的进出口销售额、利润等业绩指标，拓展新市场和新客户，维护现有客户关系，提升部门整体业务水平。主要工作职责：1.根据公司年度经营目标，制定本部门的业务计划和销售策略，并分解到个人。2.组织、指导和监督业务员开展市场调研、客户开发、业务洽谈及合同签订等工作。3.审核业务合同条款，确保合同的合规性和可执行性，控制业务风险。4.负责重点客户的开发与维护，协调处理客户反馈的重大问题。5.定期组织业务分析会，跟踪业务进展，分析市场趋势和竞争对手情况，提出改进措施。6.负责业务团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、绩效考核及团队文化建设。7.与公司其他部门（如单证、财务、储运等）保持密切沟通与协作，确保业务流程顺畅。任职要求：1.大学本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业。2.具有多年进出口业务经验，其中至少若干年团队管理经验。3.熟悉国际贸易流程，包括询盘、报价、合同、信用证、报关、报检、退税等环节。4.具备良好的市场开拓能力、谈判技巧和客户关系管理能力。5.优秀的团队领导能力、组织协调能力和解决问题能力。6.英语听说读写流利，能作为工作语言。7.熟练使用办公软件及相关业务管理系统。2.2业务员/业务代表所属部门：业务部直接上级：业务部经理岗位目标：积极开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，完成个人业务指标，促进进出口业务的达成。主要工作职责：1.通过多种渠道（如网络平台、展会、客户介绍等）搜集市场信息，寻找和开发潜在客户。2.与客户进行业务洽谈，包括产品介绍、报价、议价、合同条款协商等。3.负责订单的跟进，协调生产、交货、运输等环节，确保订单按时履约。4.制作和审核相关业务单据，配合单证部门完成报关、报检等手续。5.负责客户关系的日常维护，及时处理客户的咨询、投诉和建议，提升客户满意度。6.跟踪市场动态和行业信息，及时向部门经理汇报。7.完成部门经理交办的其他相关工作。任职要求：1.大学专科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业。2.具备一定的进出口业务经验，熟悉国际贸易基本流程和相关法律法规者优先。3.具备良好的市场敏感度和客户开发能力，有较强的沟通表达和谈判能力。4.英语四级及以上，具备良好的听说读写能力，能独立与外商沟通。5.工作积极主动，责任心强，能承受工作压力，具备团队合作精神。6.熟练使用办公软件和网络工具。三、单证储运部门岗位3.1单证储运部经理所属部门：单证储运部直接上级：总经理直接下级：单证员、储运专员岗位目标：确保公司进出口业务单证的准确、及时制作与提交，保障货物安全、高效、经济地运输与存储，降低物流成本，规避物流风险。主要工作职责：1.制定和完善公司单证管理、物流运输及仓储管理的规章制度和操作流程。2.组织、指导和监督单证员完成各类进出口单据的制作、审核、提交和归档工作。3.协调与海关、商检、货代、船公司等相关部门的关系，确保通关顺畅。4.负责物流方案的策划与优化，选择合适的运输方式和承运商，控制物流成本。5.监督货物的仓储、装卸、运输等环节，确保货物安全、准确、及时送达。6.处理单证及物流过程中出现的异常情况和突发事件。7.负责本部门团队建设、人员培训和绩效考核工作。任职要求：1.大学本科及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业。2.具有多年进出口单证及物流管理经验，熟悉各类贸易术语（如FOB,CIF,CFR等）的操作流程。3.精通报关、报检、退税等相关政策法规和操作实务，熟悉各类外贸单据的制作与审核。4.具备良好的组织协调能力、问题解决能力和成本控制意识。5.了解国际货运市场，有丰富的货代、船公司资源者优先。6.熟练使用办公软件及相关单证管理系统。3.2单证员所属部门：单证储运部直接上级：单证储运部经理岗位目标：准确、及时地完成进出口业务所需各类单据的制作、审核、提交和归档工作，确保顺利通关和收汇。主要工作职责：1.根据销售合同、信用证及客户要求，制作商业发票、装箱单、提单、产地证、报关单等各类进出口单据。2.审核信用证条款，确保单据与信用证规定一致，发现不符点及时与业务部门沟通解决。3.向海关、商检、银行等部门提交相关单据，办理报关、报检、议付等手续。4.负责单据的整理、归档和保管，确保单据的完整性和安全性。5.跟踪单据流转状态，及时向业务部门反馈信息。6.配合财务部门做好退税相关资料的准备工作。7.学习和掌握最新的外贸政策、法规及单据要求。任职要求：1.大学专科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业。2.具备一定的单证操作经验，熟悉外贸单证的制作流程和要求。3.了解国际贸易术语、信用证规则（如UCP600）及相关法律法规。4.工作细致、认真负责，具有较强的责任心和抗压能力。5.英语良好，能阅读和理解英文信用证及相关单据。6.熟练使用办公软件及相关单证制作软件。3.3储运专员所属部门：单证储运部直接上级：单证储运部经理岗位目标：负责进出口货物的运输安排、仓储协调和物流跟踪，确保货物按时、安全送达指定地点。主要工作职责：1.根据订单要求和运输计划，选择合适的货代、船公司或航空公司，办理订舱、拖车、报关等事宜。2.跟踪货物运输状态，及时向相关部门和客户反馈货物动态。3.协调处理货物在仓储、运输过程中出现的问题，如货损、货差等。4.负责运输费用的核算与确认，整理和提交相关物流单据。5.协助进行库存管理，定期盘点货物，确保账实相符。6.收集和整理物流市场信息，为优化物流方案提供依据。任职要求：1.大学专科及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业。2.具备一定的货运代理或物流操作经验，熟悉海运、空运或陆运操作流程。3.了解报关、报检的基本流程和要求，熟悉常用的贸易术语。4.具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，工作认真负责，有耐心。5.能熟练使用办公软件，有物流管理系统操作经验者优先。四、财务部门岗位4.1财务经理所属部门：财务部直接上级：总经理直接下级：会计、出纳岗位目标：全面负责公司的财务管理工作，确保公司财务状况健康稳定，为公司经营决策提供准确的财务数据支持，防范财务风险。主要工作职责：1.制定和完善公司财务管理制度、会计核算制度和内部控制制度，并组织实施。2.负责公司的日常会计核算工作，编制财务报表，进行财务分析，为管理层提供财务信息。3.负责公司资金管理，合理调配资金，确保资金的安全与高效使用。4.负责进出口业务的外汇结算、退税申报等工作，熟悉国家外汇管理政策和出口退税政策。5.审核公司各项费用支出，控制成本，提高经济效益。6.负责财务预算的编制、执行与监控，进行预算分析和调整。7.协调与税务、银行、外汇管理局等相关部门的关系，确保公司税务合规。8.领导财务团队，进行人员培训和绩效考核。任职要求：1.大学本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，持有会计师及以上职称。2.具有多年财务工作经验，其中至少若干年进出口企业财务管理经验。3.精通国家财经法律法规、税收政策及外汇管理规定，熟悉出口退税流程。4.具备扎实的财务专业知识，较强的财务分析和风险控制能力。5.优秀的领导管理能力、沟通协调能力和决策支持能力。6.熟练使用财务软件和办公软件。4.2会计所属部门：财务部直接上级：财务经理岗位目标：负责公司的日常会计核算、账务处理和财务报表编制，确保会计信息的真实、准确和完整。主要工作职责：1.根据公司财务制度和会计准则，审核原始凭证，编制记账凭证，登记各类明细账和总账。2.负责公司各项收入、成本、费用的核算与归集。3.编制公司月度、季度和年度财务报表，并进行简单的财务分析。4.负责出口退税的申报工作，整理和提交相关退税资料。5.负责增值税发票的开具、认证和管理。6.协助进行财务预算的编制和执行分析。7.整理和保管会计凭证、账簿、报表等会计资料。任职要求：1.大学专科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业，持有会计从业资格证。2.具备一定的会计工作经验，有进出口企业会计经验者优先。3.熟悉国家会计准则和税收法规，了解出口退税政策和流程。4.工作认真细致，责任心强，具备良好的学习能力和沟通能力。5.熟练使用财务软件和办公软件。4.3出纳所属部门：财务部直接上级：财务经理岗位目标：负责公司的现金收付、银行结算和资金管理，确保资金的安全与准确。主要工作职责：1.严格按照公司财务制度办理现金收付和银行结算业务。2.登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结，账实相符。3.保管库存现金、有价证券、空白支票及相关印章。4.负责银行账户的日常管理，定期与银行对账，编制银行存款余额调节表。5.协助会计做好各种账务处理工作，提供相关的出纳资料。6.完成财务经理交办的其他相关工作。任职要求：1.大学专科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业。2.具备一定的出纳工作经验，了解出纳工作流程和相关财经法规。3.工作认真负责，严谨细致，诚实守信，廉洁自律。4.具备良好的沟通能力和服务意识。5.熟练使用办公软件和财务软件。五、市场部/销售支持部（可选，根据公司规模设置）5.1市场部经理/销售支持专员所属部门：市场部/销售支持部直接上级：总经理/业务部经理岗位目标：协助业务部门进行市场调研、品牌推广、客户开发支持等工作，提升公司市场竞争力和品牌影响力。主要工作职责：1.进行市场调研，收集行业动态、竞争对手信息和客户需求，为公司产品和市场策略提供建议。2.协助制定和实施市场推广计划，如参加国内外展会、网络推广、制作宣传资料等。3.负责公司网站、社交媒体等平台的维护和内容更新。4.收集和整理客户信息，建立客户档案，为业务部门提供客户资源支持。5.协助业务部门进行报价、样品寄送等售前支持工作。6.组织和协调公司的市场活动。任职要求：1.大学专科及以上学历，市场营销、国际贸易、广告学等相关专业。2.具备一定的市场调研、品牌推广或销售支持经验。3.具备良好的市场洞察力、文案撰写能力和活动组织能力。4.英语良好，能阅读和撰写英文资料。5.熟练使用办公软件、设计软件（如Photoshop）者优先。6.工作积极主动，有创新精神，具备团队合作意识。六、行政人事部岗位6.1行政人事经理所属部门：行政人事部直接上级：总经理直接下级：行政专员、人事专员岗位目标：全面负责公司的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，为公司的稳定运营提供支持。主要工作职责：1.制定和完善公司行政管理制度和人力资源管理制度，如考勤、招聘、培训、绩效、薪酬福利等。2.负责公司招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试组织等。3.负责员工入职、离职、转正、调动等人事手续的办理，建立和维护员工档案