2025年社会工作专升本小组工作练习试卷（含答案）

2025年社会工作专升本小组工作练习试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在括号内）1.社会工作小组的“团体动力”概念主要来源于哪个理论流派？()A.精神分析理论B.人本主义理论C.系统理论D.社会交换理论2.在小组工作的形成期，成员通常表现出哪些特点？()A.对小组高度投入，积极参与讨论B.担心被评价，互动较为谨慎，依赖社工引导C.小组结构稳定，目标清晰，冲突减少D.成员间关系亲密，凝聚力强3.小组工作中，社工引导成员进行深入自我探索和分享的技巧属于？()A.结构性技巧B.沟通性技巧C.促进性技巧D.保护性技巧4.旨在帮助成员学习特定知识或技能的小组被称为？()A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.任务小组5.在小组工作中，确保成员个人信息不被随意泄露的原则是？()A.自决原则B.保密原则C.知情同意原则D.责任原则6.小组工作准备阶段，社工需要进行的需求评估，主要评估对象的范围是？()A.小组社会工作者B.小组潜在成员C.小组所属机构D.小组经费来源7.评估小组工作过程和成员参与程度的评估类型是？()A.结果评估B.过程评估C.效果评估D.影响评估8.适用于处理具有强烈情绪困扰或心理问题的成员的小组类型是？()A.教育小组B.支持小组C.治疗小组D.任务小组9.小组结束期，成员可能出现的情绪反应包括？()A.喜悦，期待B.悲伤，失落，焦虑C.认同，承诺D.依赖，反抗10.将小组视为一个动态系统，强调成员间、个体与小组及环境间相互影响的观点来自于？()A.人本主义理论B.精神分析理论C.系统理论D.行为主义理论二、填空题（每空1分，共10分。请将答案填写在横线上）1.小组工作是一个有目的、有计划、系统性的助人过程，它通过小组________的互动，帮助成员解决问题、促进成长。2.小组工作准备阶段的核心任务是进行________和制定小组工作计划。3.在小组工作中，社工需要根据小组不同阶段的特点和需求，灵活调整自己的角色，可能扮演________、领导者等多种角色。4.________是小组工作的基本要素，是小组运作的基础。5.小组工作的评估包括对过程和________两个主要方面的评估。6.对于有特殊需要的小组，如儿童小组、家庭小组等，小组工作方法需要结合其特定特点进行调整，这体现了小组工作的________原则。7.在小组工作中，尊重成员的自理能力和选择权，鼓励成员参与决策，这体现了________原则。8.小组讨论中，社工运用“心理剧”技巧，让成员扮演特定角色，重现其面临的问题情境，这属于________技巧的运用。9.小组工作的目标设定应遵循具体、可衡量、可实现、相关、时限（SMART）等原则，以确保目标的________。10.________是指社会工作者在小组工作中应遵守的道德规范和行为准则。三、名词解释（每题3分，共15分）1.小组动力2.结束期3.支持小组4.小组结构5.知情同意四、简答题（每题5分，共20分）1.简述小组工作准备阶段的主要任务。2.比较小组工作治疗小组与支持小组在目标、成员和主要过程上的区别。3.简述小组工作者在小组形成期的主要角色和任务。4.阐述小组工作中保密原则的主要内涵及其应用限制。五、论述题（10分）结合小组发展的阶段特点，论述小组工作者在不同阶段应如何运用沟通技巧促进小组的形成和发展。六、案例分析题（25分）某社区针对长期独居、感到孤独的老人开展了“银龄相伴”支持小组。小组初期，成员们彼此陌生，说话拘谨，对小组活动内容也持有怀疑态度。部分成员希望小组能多提供实际帮助（如代买物品、解决邻里纠纷），而另一些成员则希望只是聊聊天，互相倾诉。小组进行到中期，成员间的互动有所增加，开始分享彼此的生活经历和感受，但有时也会因为观点不同而产生争执。小组工作者李女士在活动中既鼓励成员表达，也尝试引导他们学习倾听和协商。问题：1.分析该小组目前可能处于哪个发展阶段？请结合案例说明理由。（6分）2.针对该小组当前的特点和挑战，李女士可以运用哪些小组技巧进行引导？（8分）3.从伦理角度看，李女士在小组工作中需要关注哪些伦理议题？（6分）4.如果你是李女士，在小组结束阶段，你会如何设计与实施小组的结束？（5分）试卷答案一、选择题1.C解析：系统理论强调将小组视为一个开放的系统，由成员、小组结构、领导者和环境组成，注重成员间、个体与小组及环境间的互动和影响，即团体动力。2.B解析：形成期成员通常表现出不确定、试探、依赖社工、互动有限、担心被评价等特点。3.B解析：沟通性技巧旨在促进成员间的有效沟通和相互理解，如倾听、反馈、提问等，引导成员进行深入自我探索和分享属于沟通技巧的范畴。4.C解析：教育小组的主要目标是帮助成员学习特定知识或技能。5.B解析：保密原则是小组工作的基本伦理原则，指社会工作者有责任保护成员的个人信息和隐私不被随意泄露。6.B解析：小组工作的需求评估主要针对潜在成员，了解他们的需求、期望和小组参与动机。7.B解析：过程评估关注小组工作的过程和进展，评估成员的参与程度、互动模式、小组动力等。8.C解析：治疗小组旨在帮助成员解决心理问题，处理情绪困扰。9.B解析：结束期成员可能感到悲伤、失落、焦虑，因为害怕失去小组的支持和连接。10.C解析：系统理论将小组视为一个动态系统，强调成员间、个体与小组及环境间的相互影响。二、填空题1.互动2.需求评估3.指导者4.成员5.结果6.特色化/个别化7.自决8.促进性9.可行性10.小组工作伦理三、名词解释1.小组动力：指小组内部影响成员行为、互动和群体发展的各种力量和过程，包括成员间的相互吸引或排斥、沟通模式、角色扮演、规范形成等。2.结束期：指小组工作的最后一个阶段，主要任务是与成员告别，处理离别情绪，巩固小组成果，促进成员独立，并评估小组工作成效。3.支持小组：一种旨在为具有共同问题、经历或身份的成员提供情感支持、信息分享和经验交流的小组，主要目标是减轻成员的压力，增强其应对能力，并提供社会支持。4.小组结构：指小组为了有效运作而建立的各种组织形式和规则，包括小组目标、规范、角色、沟通模式、领导方式、议事规则等，它们共同维持小组的秩序和功能。5.知情同意：指在小组工作开始前，社会工作者必须向潜在成员充分说明小组的目标、内容、过程、风险、限制、费用、保密原则等信息，并获得成员自愿参与小组的同意。四、简答题1.小组工作准备阶段的主要任务包括：进行需求评估，了解服务对象的需求和小组工作的目标；组建小组，招募成员，明确小组成员的资格和条件；制定小组工作计划，包括小组目标、活动内容、时间安排、地点、费用、领导者等；准备小组场地和物料，确保小组活动顺利开展；进行预小组或会前说明，向潜在成员介绍小组信息，激发其参与兴趣。2.小组工作治疗小组与支持小组的主要区别在于：*目标：治疗小组的目标是解决成员的心理问题、行为障碍或人际困扰，促进其心理健康和功能恢复；支持小组的目标是提供情感支持、信息分享和经验交流，减轻成员的压力，增强其应对能力。*成员：治疗小组的成员通常有较严重的心理问题或障碍，需要专业的心理治疗；支持小组的成员通常有共同的问题、经历或身份，需要相互支持和鼓励。*过程：治疗小组的过程更注重深入的心理探索、反思和干预，社工扮演更主动的治疗角色；支持小组的过程更注重成员间的相互分享、倾听和共鸣，社工扮演更引导和支持的角色。3.小组工作者在小组形成期的主要角色和任务包括：*领导者角色：建立小组秩序，设定小组规范，介绍小组目标，解释小组规则，安排小组活动。*引导者角色：引导成员进行自我介绍，促进成员间的初步互动，破冰活跃气氛，建立信任关系。*教育者角色：向成员介绍小组工作的基本知识，解释小组运作的方式，帮助成员了解小组的目标和期望。*支持者角色：关注成员的感受，提供情感支持，鼓励成员表达自己的想法和感受，帮助成员适应小组环境。4.保密原则的主要内涵是其要求社会工作者有责任保护成员的个人信息和隐私，包括其参与小组的情况、个人经历、观点表达、心理健康状况等，不随意向他人泄露。其应用限制包括：保密原则并非绝对，当成员威胁自身或他人安全、涉及违法行为、虐待儿童或弱势群体等情况下，社工有责任打破保密，寻求必要的干预和保护措施。此外，保密原则也受法律和机构政策的影响。五、论述题结合小组发展的阶段特点，论述小组工作者应如何运用沟通技巧促进小组的形成和发展。小组工作是一个通过成员互动达致助人目标的历程，沟通技巧是小组工作者促进互动、引导发展和实现目标的关键工具。不同阶段的小组发展特点决定了沟通技巧运用的侧重点和方式。在小组形成期（初期），成员通常是陌生人，彼此间充满好奇、不确定和试探，组员与组员之间、组员与社工之间的沟通往往较为拘谨、表面化，信任基础薄弱。此阶段，小组工作者的沟通技巧应侧重于建立关系、营造安全氛围、促进相互了解。首先，社工应通过清晰的表达介绍自己、小组目标、规则和期望，建立专业形象和信任基础。其次，运用促进性沟通技巧，如积极倾听、共情回应、鼓励表达等，创造一个让成员感到被尊重、安全的沟通环境，鼓励成员进行初步的自我介绍和分享，促进成员间的相互认识。再次，运用结构性沟通技巧，如设定沟通规则（如轮流发言、尊重他人）、安排破冰活动、控制发言时间等，引导成员学习小组沟通模式，建立初步的互动规范。最后，运用引导性沟通技巧，如提纲挈领地总结讨论要点、提出开放性问题激发思考、澄清模糊不清的表达等，帮助成员聚焦小组目标，理解小组运作方式。在小组中期（冲突期和稳定期），随着成员间逐渐熟悉，互动增多，小组进入一个动力旺盛但也可能充满冲突的阶段。组员可能会因为价值观差异、资源争夺、角色冲突等问题产生争执，沟通变得复杂且深刻。此阶段，小组工作者的沟通技巧应侧重于处理冲突、深化互动、提升成员能力。首先，继续运用倾听和共情技巧，尝试理解冲突背后的原因和成员的感受，避免偏袒，中立地调解矛盾。其次，运用澄清和反馈技巧，帮助成员澄清观点、表达需求，促进有效沟通。再次，引导成员学习建设性的沟通方式，如运用“我”信息表达感受、学习协商和妥协、发展冲突解决技巧等。此外，社工还可以运用示范性沟通，展示如何以尊重、合作的方式处理分歧。同时，鼓励成员之间运用积极倾听和情感表达技巧，促进相互理解和情感连接，深化小组凝聚力。在小组结束期，成员需要面对离别，可能会产生失落、焦虑等负面情绪，沟通可能变得沉重或superficial。此阶段，小组工作者的沟通技巧应侧重于处理离别情绪、巩固成果、促进成员独立。首先，运用坦诚和开放的沟通，与成员一起讨论离组的感受和期待，承认离别带来的失落，同时表达对成员成长的肯定和祝福。其次，运用回顾和总结技巧，帮助成员回顾小组历程，梳理所学所获，巩固小组成果，增强其应对未来的信心。再次，运用前瞻性沟通，鼓励成员思考如何在小组之外应用所学，建立新的支持系统，促进其独立。最后，运用清晰和明确的沟通，告知离组安排，处理未尽事宜，确保成员平稳过渡。六、案例分析题1.该小组目前可能处于小组发展的中期阶段，即冲突期或稳定期。理由如下：成员间开始有了互动，但仍然存在拘谨和争执，说明成员关系有所发展，但也面临着角色、观点等方面的冲突；部分成员希望小组提供实际帮助，而另一些成员则希望只是倾诉，体现了成员需求和期望的多样性，这也是中期阶段常见的特征；小组工作者开始引导成员学习倾听和协商，表明社工正在积极介入处理小组动力和互动问题，这也是中期阶段社工的重要任务。2.针对该小组当前的特点和挑战，李女士可以运用以下小组技巧进行引导：*沟通技巧：运用积极倾听技巧，全神贯注地倾听每个成员的发言，理解他们的感受和需求；运用澄清技巧，向成员确认自己的理解是否准确，避免误解；运用反馈技巧，向成员提供关于其行为和表达的建设性意见；运用提问技巧，运用开放式问题鼓励成员深入思考，运用封闭式问题获取具体信息。*促进性技巧：运用鼓励技巧，鼓励quieter的成员表达自己的观点和感受；运用同理心技巧，表达对成员感受的理解和接纳；运用情感反映技巧，帮助成员意识到自己的情绪状态。*结构性技巧：如果讨论偏离主题或过于冗长，可以运用干扰技巧将讨论拉回正轨；如果成员间产生争执，可以运用中立角色技巧，避免偏袒任何一方，促进双方理性沟通；可以运用时间管理技巧，控制每个议题的讨论时间，确保小组按计划进行。*角色扮演/心理剧：针对成员提出的“希望小组能多提供实际帮助”的问题，可以运用心理剧技巧，让成员扮演自己、邻居或其他相关角色，重现他们遇到的实际问题情境，促进成员深入理解问题的本质，并探索可能的解决方案，这比直接提供帮助更能提升成员的能力。3.从伦理角度看，李女士在小组工作中需要关注以下伦理议题：*知情同意：确保所有成员都充分了解小组的目标、内容、过程、风险（如可能出现的冲突、情绪波动）、保密限制等，并自愿选择参与小组。*保密：尊重成员的隐私，不随意泄露成员的个人信息公开，除非出现迫在眉睫的安全风险（如成员自伤、伤人）或法律要求披露的情况。*自决：尊重成员的自主选择，不强迫成员参与某些