电梯赔偿协议书

电梯赔偿协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电梯有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

甲方与乙方因电梯采购及后续服务事宜达成合作意向。甲方作为XX房地产开发有限公司，计划在其名下位于XX省XX市XX区XX路XX号的商业综合体项目中安装并使用电梯设备。乙方作为XX电梯有限公司，具备国家认证的电梯生产及安装资质，能够提供符合国家标准及行业规范的电梯产品及售后服务。双方基于平等互利、协商一致的原则，就电梯采购、安装、维护及赔偿事宜签订本协议，以明确双方的权利与义务，确保项目顺利进行。本协议的签订及履行，基于双方对电梯市场行情、技术标准及行业惯例的充分了解，且以电梯设备的质量、性能及安全性为核心考量，旨在保障甲方的商业运营需求及乙方的商业利益。双方确认，本协议的背景及前提条件包括但不限于：甲方对电梯设备的实际需求、乙方对电梯产品的供应能力、双方对电梯安装及维护标准的共同认可，以及电梯设备在安装及使用过程中可能存在的风险及责任划分。本协议的签订，将作为双方后续合作的基础，所有相关事宜均须严格依照本协议约定执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在电梯采购、安装、维护及事故赔偿事宜中的权利与义务，确保电梯设备的安全、合规使用及故障发生后的责任划分。具体范围包括：1.电梯设备的采购标准、规格、数量及交付时间；2.电梯的安装、调试及验收流程；3.电梯的日常维护、定期检查及应急维修服务；4.因电梯使用或质量问题导致的损害赔偿责任认定及处理方式；5.双方在赔偿事宜中的沟通协调机制及争议解决途径。本协议旨在通过规范化的约定，保障甲方商业运营的连续性，同时明确乙方作为设备提供方及服务方的责任边界，确保双方权益得到有效维护。

第二条定义

本协议中下列术语具有特定含义：

1.“电梯设备”指由乙方提供、安装于甲方指定地点，用于垂直运输人员或货物的电梯系统及其附属部件；

2.“损害赔偿”指因电梯设备的质量缺陷、安装不当或维护缺失导致的直接经济损失及人身伤害赔偿；

3.“验收合格”指电梯设备经甲方或其授权第三方依据国家《电梯安全规范》GB/T10060及相关行业标准完成功能性、安全性检测并签署确认文件；

4.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水等自然灾害或政府行为；

5.“服务期限”指乙方提供电梯安装、维护及赔偿处理服务的具体年限，以本协议约定或另行签订的补充协议为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照国家及行业规范提供符合本协议约定的电梯设备，包括但不限于产品合格证、检测报告及使用说明书等文件；

（2）甲方应按约定支付电梯采购款项及后续服务费用，并配合乙方完成安装调试的现场条件准备工作；

（3）甲方在使用过程中应建立电梯运行日志，发现故障或异常时应立即通知乙方并采取必要的安全措施；

（4）甲方有权对乙方的安装及维护工作进行监督，并有权要求其在限期内整改不符合标准的行为；

（5）如因甲方原因（如不当使用、违规改造）导致电梯损坏或事故，甲方应承担相应责任，乙方有权免予或减少赔偿义务。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的安装场地技术参数及使用需求说明，并有权拒绝在不具备安全条件的情况下施工；

（2）乙方应确保所供电梯设备符合《中华人民共和国特种设备安全法》及本协议约定的技术标准，并提供终身维修承诺；

（3）乙方需组建专业安装团队，严格按照安全规程进行施工，并在验收合格前承担全部安全风险；

（4）乙方应配备24小时应急维修热线，对甲方报告的故障在2小时内响应，24小时内派员到场处理，重大故障应立即启动备用方案；

（5）在赔偿事宜中，乙方有权要求甲方提供事故现场证据及第三方鉴定报告，经确认属乙方责任时，应按以下标准赔偿：

-因设备缺陷导致人身伤害的，依法承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费及精神损害抚慰金；

-因安装问题引发事故的，在保修期内免除维修费用，超出期限按成本价80%收取；

-如事故系多方责任造成，乙方应先行赔付甲方损失，后续有权向责任方追偿；

（6）乙方应定期（每季度一次）对电梯进行维护保养，并将服务记录书面提交甲方备案，未按期服务导致事故的，应承担补充赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下电梯设备的总价款为人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00），包含设备款人民币捌佰万元整（￥8,000,000.00）及安装调试费人民币贰佰万元整（￥2,000,000.00）。如因国家政策调整或原材料价格波动导致成本变动，双方应协商调整价格，并以书面形式确认。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付乙方款项，收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXX；户名：XX电梯有限公司。乙方应在收到款项后开具等额发票。

3.支付时间：

-预付款：本协议签订后7日内，甲方支付总价款的30%，即人民币叁佰万元整（￥3,000,000.00）；

-设备到场款：电梯设备运抵甲方指定地点并完成开箱检验合格后10日内，甲方支付总价款的40%，即人民币肆佰万元整（￥4,000,000.00）；

-安装验收款：电梯安装完毕并通过甲方及第三方联合验收合格后15日内，甲方支付总价款的20%，即人民币贰佰万元整（￥2,000,000.00）；

-质保金：剩余10%作为质保金，即人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），自质保期满且无遗留问题后30日内支付。

4.付款前提：乙方需提供等额发票及完整的税务凭证，甲方有权核对账目无误后方可支付。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自电梯最终验收合格之日起5年，期间乙方持续享有维护服务优先权。

2.关键时间节点：

-设备交付：乙方应于本协议签订后120日内完成所有电梯设备的出厂检验及包装，运抵甲方指定仓库；

-安装期限：自设备到场之日起90日内完成全部安装调试工作；

-验收期限：安装期间应配合甲方及特种设备检测机构在30日内完成初步验收，最终验收应在安装完成后的60日内完成；

-维护响应：乙方应急维修服务响应时间不超过2小时，常规维护应在收到甲方通知后5个工作日内安排；

-赔偿处理：事故发生后，乙方应在7日内书面答复甲方处理方案，重大事故应在30日内完成初步并提交报告。

3.延期条款：如遇不可抗力或经甲方书面同意的工程变更，履行期限相应顺延，但最长不超过30日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期付款：甲方未按本协议第四条约定的期限支付任何款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停施工或解除协议，并要求甲方赔偿已产生费用及预期利益损失。

（2）提供虚假信息：如甲方提供的场地条件、技术参数等关键信息存在欺诈性误导，导致乙方损失（含额外支出、设备损坏等），甲方应全额赔偿并承担违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

（3）不当使用：因甲方或其授权使用人故意或重大过失造成电梯损坏或事故的，甲方应自行承担维修费用及由此引发的一切责任，乙方不承担赔偿责任，但有权以市场价格收取维修服务费。

2.乙方违约责任：

（1）设备质量违约：

a.如电梯设备存在设计缺陷或使用材料不合格，经权威鉴定确认的，乙方应在10日内更换或修复，逾期未处理的，甲方有权解除协议并要求退还已付款项的120%作为赔偿。

b.因设备质量导致3个月内发生2次以上故障停运，或出现国家明令淘汰的部件，甲方有权要求乙方减免等额货款并索赔。

（2）安装及验收违约：

a.逾期交付：每逾期一日，乙方应按总价款的万分之五支付违约金，累计超过180日，甲方有权解除协议并索赔总价款30%的违约金。

b.安装质量不合格：经检测不合格的，乙方应在30日内返工，费用自理，仍不合格的，甲方有权要求退货并索赔总价款50%的违约金。

c.验收不合格：因乙方原因导致验收不合格的，乙方应承担全部整改责任及相应延期损失，且质保金不予退还。

（3）维护及赔偿处理违约：

a.应急响应迟延：每延误1小时，乙方应向甲方支付该次维修费用20%的违约金，累计超过10小时的，甲方有权指定第三方代为维修并费用双倍向乙方追偿。

b.隐瞒事故真相：如乙方在赔偿处理中故意隐瞒关键证据或拖延责任认定，经查实的，应承担全部赔偿责任并追加人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）的惩罚性赔偿。

c.不履行补充赔偿责任：在第三方责任认定后，乙方未按本协议第三条第5款约定承担补充赔偿责任的，甲方有权直接从质保金中扣除相应款项，不足部分乙方仍需补足。

3.违约金上限：任何一方违约金累计不超过协议总价的300%，超出部分双方协商解决。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，违约方应在事件发生后15日内提供证明文件，可部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及政府为应对上述情况采取的隔离、封锁等措施。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行。

2.通知义务：任何一方在不可抗力事件发生后应及时通知对方，并在事件持续期间每15日更新情况，提供政府公告、事故报告等书面证明文件。通知迟延可能构成违约，但若不可抗力持续超过30日仍未能克服的，视为根本违约。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，根据不可抗力影响的范围及持续时间，部分或全部免除责任，包括但不限于延迟交付、支付延迟、赔偿请求等。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行协议，已产生的损失各自承担。

4.不可免除的义务：因不可抗力导致部分义务不能履行时，若该义务属于维护电梯安全或保障人身财产的必要措施（如紧急维修），相关责任方仍需采取合理行动，不可完全以不可抗力为由推诿。不可抗力并不能免除保险索赔等补救措施。

5.协议解除：不可抗力导致协议标的物（电梯设备）永久灭失或协议目的完全无法实现的，经双方书面确认后可解除协议，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用按实际履行比例结算。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议任何事项发生争议时，应首先通过书面函件或会议协商解决，协商期限不少于30日。协商期间，任何一方不得单方面采取法律行动，若协商达成一致，应签订补充协议作为本协议不可分割部分。

2.调解程序：协商未果的，可共同选定第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或双方所在地市场监督管理局）进行调解。调解应遵循自愿、公平原则，调解达成协议的，制作调解书并经双方签字后具有约束力；调解失败的，视为未达成协议。

3.仲裁选择：若调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁适用《中华人民共和国仲裁法》，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。仲裁地点选择甲方经营所在地或乙方经营所在地，以书面形式确定。

4.诉讼管辖：除仲裁外，任何一方也可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼，争议应由被告住所地（乙方所在地）或合同履行地（电梯安装地）人民法院专属管辖。起诉前30日内，任何一方不得就同一争议申请仲裁或采取其他法律行动。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料，包括但不限于协议文件、往来函件、验收报告、第三方鉴定意见、财务凭证等。电子数据、视听资料均具有同等法律效力，需经公证或双方确认的才可采纳。

6.费用承担：协商、调解期间产生的费用（如差旅、文印费）由双方平均承担；仲裁或诉讼的仲裁费、诉讼费及律师费，如协议未约定，由败诉方承担；若协议约定由胜诉方承担，需在仲裁裁决或法院判决中明确列明。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式应至少提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式作出的变更均不生效，除非得到对方明确书面确认。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的事项，均按相关法律法规处理。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议其他条款的效力及履行不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.独立履行：本协议各条款应独立解释和履行，一方未履行某项义务并不自动豁免其履行其他义务的责任。

6.第三方利益：本协议仅约束双方，对任何第三方不产生约束力。任何一方不得强制第三方履行本协议义务。

7.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的让与除外。

8.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决