毕业一年 三方协议书

毕业一年三方协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京华宇房地产开发有限公司。

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号华宇大厦A座15层。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海嘉诚物业管理股份有限公司。

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号嘉诚金融中心B座25层。

乙方法定代表人/负责人：李娜。

乙方联系方式

协议简介：

本协议由甲方与乙方就甲方拟租赁的位于北京市朝阳区建国路88号华宇大厦A座15层的办公场所及相关物业管理服务事宜达成一致，双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议。甲方作为委托方，委托乙方提供专业的物业管理服务，包括但不限于物业维修、安全保障、环境维护及客户服务等方面；乙方作为服务提供方，根据甲方需求及本协议约定，全面履行物业管理职责，确保甲方租赁物业的合理使用及安全运营。双方合作背景基于甲方对高效、规范的物业管理服务的实际需求，以及乙方在物业管理领域的专业资质和丰富经验。本协议的签订旨在明确双方权利义务，保障合作顺利进行，为甲方提供优质的物业管理服务，促进双方长期稳定合作关系的建立。协议内容涉及物业管理服务的具体范围、标准、费用及违约责任等，双方均应严格遵守本协议各项条款，共同维护合作秩序，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供北京市朝阳区建国路88号华宇大厦A座15层办公场所的物业管理服务内容、标准及双方责任，确保乙方按照甲方要求提供专业、高效的物业管理服务，保障甲方租赁物业的正常使用和安全运营。协议范围包括但不限于以下具体内容：1.物业基础管理，如物业档案建立、信息收集与维护；2.公共区域维护，包括但不限于公共设施设备（电梯、空调、消防系统等）的日常检查、维修及保养；3.安全管理服务，包括但不限于门禁管理、访客登记、监控巡逻及应急预案执行；4.环境卫生管理，包括公共区域及指定办公区域的清洁、垃圾清运等；5.客户服务，包括但不限于处理业主/租户报修、投诉及咨询，提供必要的协助；6.费用管理，包括物业服务费收缴、代收代缴费用（如水电费）的管理及报告；7.其他双方约定的专项服务，如会议安排、活动支持等。本协议旨在通过规范化的服务内容和标准，建立稳定、高效的物业服务关系，满足甲方对高品质物业管理服务的实际需求。

第二条定义

1.物业管理服务：指乙方根据本协议约定，为甲方租赁的办公场所提供的包括但不限于物业维护、安全管理、环境保洁、客户服务等综合性服务。

2.公共区域：指办公场所内由全体业主/租户共同使用或受益的区域，包括大堂、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等。

3.专项维修资金：指依法筹集的，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的大修和更新、改造的资金。

4.报修：指业主/租户或甲方对物业设施设备故障或损坏的反映及处理请求。

5.应急预案：指针对火灾、地震、停电等突发事件制定的应对措施和流程。

6.物业服务费：指乙方提供本协议约定的物业管理服务而向甲方收取的费用。

7.共用部位、共用设施设备：指物业专有部分以外，由业主共有的部分及设施设备，如楼梯间照明、公共门锁、电梯等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权按照本协议约定，对乙方的物业管理服务进行监督、检查和指导，并提出合理化建议。甲方有权要求乙方及时响应并处理物业使用过程中出现的问题及业主/租户的报修、投诉。

（2）甲方应向乙方提供必要的物业管理相关资料，包括但不限于物业图纸、设备台账、业主/租户信息等，并保证资料的真实性和完整性。甲方应配合乙方开展物业管理工作，如提供必要的工作条件或协助办理相关手续。

（3）甲方应按照本协议约定按时足额支付物业服务费及其他代收代缴费用，并监督费用的合理使用。甲方应教育和管理其租户遵守物业管理制度，不得利用物业进行违法活动。

（4）甲方应承担其租户违反本协议或物业管理制度所产生的责任及费用，并承担因自身原因导致的物业损坏或损失的赔偿责任。

（5）甲方在需要乙方提供专项服务时，应提前书面通知乙方服务内容、时间和要求，并承担相关费用。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，收取物业服务费及其他代收代缴费用，并有权对甲方及业主/租户违反本协议的行为进行制止和纠正。乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害公共利益的要求。

（2）乙方应组建专业的物业管理团队，明确岗位职责和服务标准，确保服务质量达到协议约定及行业规范要求。乙方应制定并实施详细的物业管理方案，包括但不限于日常巡检计划、维修保养制度、安全防范措施及客户服务流程。

（3）乙方应建立完善的物业档案和管理系统，对公共区域设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。乙方应储备必要的维修材料和备品备件，并建立应急维修机制，及时处理各类报修需求。

（4）乙方应加强安全管理，包括但不限于实施门禁管理制度、定期进行安全巡查、维护消防设施设备、制定并演练应急预案。乙方应配备必要的安保人员或技术手段，保障物业区域的安全秩序。

（5）乙方应提供高效的环境卫生管理服务，包括定期清洁公共区域、及时清运垃圾、处理突发事件造成的污染等，确保物业环境整洁卫生。乙方应建立客户服务机制，设立服务热线或接待窗口，及时响应业主/租户的咨询、报修和投诉，并做好服务记录和反馈。

（6）乙方应按照约定管理代收代缴费用，包括水电费、燃气费等，并及时向甲方及业主/租户公布费用收支情况，接受监督。乙方应配合甲方进行费用催缴工作，并对因管理不善导致的费用损失承担赔偿责任。

（7）乙方应定期向甲方汇报物业管理工作的开展情况，包括但不限于服务计划执行情况、设施设备运行状态、安全检查结果、费用收缴情况等，并接受甲方的审核和评价。乙方应积极配合甲方进行物业改造、升级或专项活动，提供专业建议和支持。

（8）乙方应保障物业管理人员及工作人员的人身安全和合法权益，并对其进行必要的培训和管理，确保其具备相应的专业技能和服务意识。乙方应对因工作人员失职或故意行为造成的损失承担赔偿责任。

（9）乙方应遵守国家及地方关于物业管理的法律法规和政策，依法合规开展服务，并接受相关主管部门的监督和管理。乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决业主/租户的合理诉求，维护甲方及物业的良好形象。

第四条价格与支付条件

1.物业服务费：甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业服务费。物业服务费标准为每月每平方米建筑面积人民币15元，每月物业服务费总额按甲方租赁面积计算，具体金额为每月人民币45,000元（大写：肆万伍仟元整）。该费用包含但不限于公共区域维护、安全管理、环境保洁、客户服务等基础物业管理服务。

2.代收代缴费用：乙方根据甲方授权，代收代缴物业区域内的水电费、燃气费、供暖费等费用，乙方应按实收取并定期向甲方及业主/租户公示，费用扣除乙方手续费后，余额应全额转交相关费用单位，乙方对此不承担违约责任，但应保证收费透明、准确。甲方应承担其租户使用水电燃气等产生的费用，并督促租户按时支付。

3.支付方式：甲方应将物业服务费通过银行转账方式支付至乙方指定银行账户。乙方应在每月5日前向甲方提供上一个月的物业服务费发票及费用明细清单，甲方应在收到发票及明细后10个工作日内完成支付。支付账户信息如下：

开户名称：上海嘉诚物业管理股份有限公司

开户银行：中国建设银行上海陆家嘴支行

银行账号：6222020100300501234

4.支付时间：首期物业服务费于本协议生效之日起支付，之后每月物业服务费于次月5日前支付当月费用。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。逾期支付：若甲方逾期支付物业服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停物业服务，直至甲方付清费用及违约金。

5.费用调整：物业服务费标准自本协议签订之日起两年内固定不变。两年后，如甲方需调整物业服务费标准，应提前三个月书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。调整依据应参考当地物价水平及市场行情。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计两年。

2.协议期满前三个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期两年，续期条件及费用按届时约定执行。

3.甲方或乙方如需提前终止本协议，应提前六个月书面通知对方，经对方同意后，双方协商处理善后事宜，包括费用结算、工作交接等。提前终止协议的一方应向对方支付相当于两个月物业服务费的违约金。

4.关键时间节点：

a.每月1日至4日为乙方接收上月物业服务费发票及费用明细的期限；

b.每月5日至14日为甲方支付物业服务费的期限；

c.每年1月1日至3月31日为年度物业档案整理及审核期限；

d.每年6月1日至8月31日为公共区域设施设备年度检修期限。

e.任何一项关键时间节点的延误超过15日，视为违约行为。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付物业服务费：如甲方无正当理由逾期支付物业服务费超过10个工作日，乙方有权自逾期之日起每日按应付未付金额的千分之一收取滞纳金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供部分或全部物业管理服务，包括但不限于停止电梯运行、关闭公共区域水电等，直至甲方付清全部款项及滞纳金。因服务暂停造成的损失由甲方承担。

（2）违反指示或要求：若甲方指示乙方执行违反法律法规或损害公共利益的要求，乙方有权拒绝执行，并书面通知甲方。若甲方坚持执行，造成乙方或第三方损失，甲方应承担全部赔偿责任。

（3）租户违约：若甲方管理的租户违反本协议或物业管理制度，造成物业损坏或安全风险，甲方应负责修复或赔偿，并承担乙方因此产生的额外费用（如维修费、第三方索赔费等）。若甲方未及时处理租户违约行为，乙方有权直接向甲方追偿，甲方应承担相应的违约责任。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不达标：若乙方未按本协议约定提供服务，如公共区域卫生不达标、设施设备维修不及时、安全事件发生未妥善处理等，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改效果不明显的，甲方有权按问题严重程度要求乙方支付每日5000元至20000元的服务质量违约金。违约金累计不超过本协议总物业服务费的30%。

（2）服务中断：因乙方原因导致物业管理服务中断超过24小时（不可抗力除外），每中断一日，乙方应向甲方支付相当于当月物业服务费5%的违约金。连续中断超过3日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于半年物业服务费的经济补偿。

（3）费用管理不当：若乙方在代收代缴费用过程中出现错误，导致甲方或业主/租户损失，乙方应全额赔偿。若乙方未按约定公示费用收支情况，或挪用代收代缴费用，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于代收代缴费用总额20%的违约金，并追究其法律责任。

（4）泄露信息：若乙方泄露甲方或业主/租户的商业秘密或个人信息，造成损失，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。甲方有权单方面解除协议，并要求乙方支付相当于本协议总物业服务费50%的违约金。

3.协商解决：双方发生违约行为时，应首先通过书面形式协商解决。违约方应在收到违约通知后15日内提出整改方案或赔偿方案，双方达成一致后执行。协商不成的，按本协议争议解决条款处理。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）。对于因违约行为导致第三方索赔的，违约方应承担全部责任并赔偿对方因此遭受的损失。

5.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致违约的，违约方不承担违约责任，但应立即通知对方，并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议条款或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起，对协议履行造成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在事件发生后48小时内书面通知对方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间。若不可抗力影响持续超过30日，双方应再次协商确定协议是否继续履行或采取其他措施。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若协议解除，双方应就善后事宜（如费用结算、工作交接）进行协商，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.不可抗力证明：主张不可抗力的一方应提供相关证明文件，如政府部门公告、事故报告、新闻报道等，以支持其主张。双方应友好合作，不得因此产生争议。若双方对不可抗力影响存在争议，可提交第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.调解程序：若协商未果，双方可共同选定一个中立的第三方调解机构（如当地商务协会、物业管理协会等）进行调解。调解机构应在收到调解申请后30日内启动调解程序，双方应积极配合。调解达成一致后，应签订调解协议书，经双方签字后具有约束力。

3.仲裁：若调解未能解决争议，或双方在协议中明确选择仲裁，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院裁定无效。双方应自觉履行仲裁裁决，若一方不履行，另一方可向法院申请强制执行。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且在调解、仲裁尝试后仍无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应以协议签订地（北京市朝阳区）或甲方所在地为管辖法院。诉讼期间，双方应暂停执行可能加剧争议的行为，并继续履行协议中不涉及争议的部分。双方应积极配合法院审理，如实提供证据材料，并承担因诉讼产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且构成本协议不可分割的一部分。任何口头承诺或约定均不构成协议变更。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、管理方案等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。因法律规定或监管要求必须披露的，应在披露前通知对方并协商必要保护措施。

5.可分割性：若本协议任何条款被法院或仲裁机构认定无效，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，若无法达成一致，无效条款应被视为不存在，但不影响协议整体目的的实现。

6.协议完整：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，