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文档简介
房地产物业维修服务合同范本使用说明本合同范本旨在为房地产物业维修服务的委托方与承接方提供一套相对完整、专业的合同框架。双方在使用本范本时,应根据项目的具体情况(如物业类型、维修范围、服务要求等)进行充分协商和修改,补充具体条款内容。对于涉及金额、期限、具体技术标准等关键信息,需明确填写。建议在签署正式合同前,咨询法律专业人士的意见,以确保合同的合法性和可执行性。---房地产物业维修服务合同合同编号:WX-[年份]-[月份]-[序号]委托方(甲方):[物业所有权人/业主委员会/物业服务企业名称]法定代表人/负责人:[姓名]住所/注册地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]邮政编码:[邮编]承接方(乙方):[维修服务公司名称]法定代表人/负责人:[姓名]住所/注册地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]邮政编码:[邮编]资质等级:[如适用,填写相关维修资质等级]开户行:[银行名称]账号:[银行账号]一、合同双方当事人鉴于:1.甲方是[物业名称](以下简称“本物业”)的[所有权人/委托管理人],对本物业享有[所有权/管理权],需要专业的物业维修服务以保障物业的正常使用和良好状态。2.乙方是一家依法注册并具备相应物业维修资质和能力的企业,愿意接受甲方委托,按照本合同约定提供物业维修服务。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供本物业的维修服务事宜,经协商一致,订立本合同。二、服务范围与内容第一条服务物业基本情况物业名称:[物业具体名称]物业地址:[物业详细地址]物业类型:[如:住宅小区、商业综合体、写字楼等]建筑面积:约[建筑面积]平方米(以实际为准)维修服务区域:本物业的[公共区域/特定区域,请具体说明,如:全部公共区域、某几栋楼公共区域等]第二条服务范围与具体内容乙方同意根据甲方要求及本合同约定,对本合同第一条所述物业区域内的共用部位、共用设施设备及约定的其他部位和设施提供维修养护服务。具体服务范围及内容包括但不限于以下方面:1.土建结构及公共区域维护:*建筑物主体结构(如墙体、梁柱、楼板等)的日常检查与小修;*公共区域地面、墙面、天花板、楼梯、扶手、门窗等的维修、养护和清洁(清洁服务如另行约定则从其约定);*屋顶、露台、散水、排水沟、雨水管等的检查、维修与疏通。2.给排水系统维护:*公共区域内供水管道、阀门、水龙头、水表等设施的日常检查、维修与更换;*排水管道、地漏、化粪池(如涉及)的日常检查、疏通与清淤(大型清淤或化粪池清理可能需另行约定);*二次供水设施(如适用且甲方委托)的日常巡检与协助维护(需符合卫生及供水规范要求)。3.供暖、通风与空调系统维护(如适用且包含在服务范围内):*公共区域供暖管道、阀门、散热器等的检查与维修;*公共区域通风设备、空调设备(如中央空调末端、分体空调等)的日常检查、清洁、保养与小修。4.电气系统维护:*公共区域内高低压配电柜(箱)、电缆、电线、开关、插座、灯具等的日常检查、维修与更换;*公共照明系统(含楼道、大堂、停车场、园区道路等)的维护与管理;*应急照明、疏散指示标志的检查与维修。5.消防系统维护(基础检查与协助,专业检测需由具备资质单位进行):*对公共区域内的消防设施、器材(如灭火器、消防栓、烟感报警器等)进行外观检查、协助更换和简单维护,确保其处于完好备用状态;*消防通道、安全出口的畅通检查与维护配合。6.电梯设备(如适用且包含在服务范围内):*(注:电梯维修保养通常需具备专业资质,建议此部分单独签订专项合同或在本合同中明确乙方具备相应资质并严格按照国家规范执行)*对本物业范围内电梯进行日常巡检、定期保养、故障排除及应急维修服务,确保电梯安全运行。7.其他约定服务:*[例如:公共区域门窗五金件的维修更换、信报箱的维修、小型公共设施(如儿童游乐设施、健身器材等)的检查与小修等,请双方根据实际情况详细列明]*应急维修服务:对于突发的、影响物业安全或正常使用的设施设备故障,乙方应提供及时的应急响应和维修服务。具体应急范围、响应时间及处理流程双方另行协商确定并作为本合同附件。第三条服务质量标准乙方提供的维修服务应符合国家及地方相关工程建设、物业管理、安全操作等法律法规、技术规范及行业标准。具体质量要求双方可另行协商制定《物业维修服务质量标准》作为本合同附件。三、服务期限第四条合同期限本合同服务期限自[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日起至[结束日期]年[结束月份]月[结束日期]日止。第五条合同续签本合同期满前[具体天数,如三十]日,如双方均有意续签,应另行协商签订新的服务合同或续签协议。四、服务费用及支付方式第六条服务费用1.本合同项下物业维修服务费用采取[□包干制/□酬金制/□按实结算(需约定计价依据和审核流程)]方式计算。*(如为包干制):本合同服务期限内,甲方应向乙方支付的年度/季度/月度物业维修服务总费用为人民币[具体金额]元(大写:人民币[中文大写金额]整)。此费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切直接成本(人工、材料、小型工具等)、间接成本、管理费、利润及税金。*(如为按实结算):维修服务费用根据实际发生的维修项目和工作量,按照双方约定的《维修项目计价表》(可作为附件)或[国家/地方相关工程计价定额及取费标准]进行计算。乙方每月/每季度向甲方提交维修费用清单及相关凭证,经甲方审核确认后支付。*(如为部分包干部分按实):[具体约定包干部分内容及费用,按实部分的范围及计价方式]。2.上述费用不包含:*大型设备(如电梯、水泵、中央空调主机等)的大修、中修、更新改造费用;*因不可抗力(如地震、洪水、台风等)造成的设施设备损坏的维修费用;*因第三方责任或人为破坏造成的损坏的维修费用(甲方委托乙方先行维修的,费用由甲方承担后可向责任方追偿);*本合同明确约定之外的其他费用。*具体界定范围双方可另行协商并在附件中列明。第七条支付方式与期限1.(如为包干制且分期支付):*甲方应于每[月/季度]的第[具体天数,如十]个工作日之前,向乙方支付当期维修服务费用人民币[分期金额]元。*首次费用支付时间为[具体日期]。2.(如为按实结算):*乙方于每月[具体日期,如二十五]日前将上一个月的维修费用结算清单及有效凭证报送甲方。*甲方在收到结算清单后[具体天数,如十五]个工作日内审核完毕并支付相应款项。3.(其他约定支付方式):[详细说明]。4.乙方收款账户信息:开户名:[乙方公司全称]开户行:[乙方开户银行]账号:[乙方银行账号]五、双方权利与义务第八条甲方权利与义务1.权利:*有权对乙方提供的维修服务进行监督、检查和考核,对乙方服务质量不符合约定标准的,有权要求乙方限期整改。*有权对乙方维修人员的工作进行指导和合理调度(在合同约定范围内)。*有权查阅乙方的维修记录、工作报告等相关资料。*在乙方未按合同约定提供服务或服务质量严重不达标,经书面催告后仍未改善的,有权根据本合同约定追究乙方违约责任,直至解除合同。2.义务:*应向乙方提供本物业相关的技术资料(如竣工图、设备台账等),并对资料的真实性、准确性负责。*应为乙方提供必要的工作条件和便利,包括但不限于:合理的工作时间、进入维修区域的通道、临时水电源接驳点等。*应按本合同约定及时足额向乙方支付维修服务费用。*负责协调乙方与业主/物业使用人之间的关系,对于乙方在正常维修作业中可能产生的临时不便,予以必要的解释和配合。*对于超出本合同约定范围的维修项目或需动用专项维修资金的重大维修项目,应提前书面通知乙方并就费用、方案等另行协商。第九条乙方权利与义务1.权利:*有权按照本合同约定收取维修服务费用。*在维修服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。*对于甲方提出的超出本合同约定范围或不合理的维修要求,有权拒绝或另行协商费用。2.义务:*应严格按照本合同约定的服务范围、内容和质量标准提供维修服务,确保维修工作及时、高效、安全、优质。*应配备足够数量的、具备相应专业技能和经验的维修人员及必要的维修工具、设备和合格的维修材料。维修人员应持证上岗(如涉及特种作业),并佩戴工牌。*建立健全维修服务管理制度,包括但不限于:日常巡检制度、维修登记制度、应急处理预案、安全操作规程等。定期向甲方提交维修服务工作报告(如月度、季度)。*严格遵守甲方的物业管理规定及各项安全规章制度,确保施工安全,防止发生安全事故。因乙方原因造成的人身伤亡或财产损失,由乙方承担全部责任。*维修作业应尽量避免或减少对业主/物业使用人正常生活和经营秩序的影响,必要时应提前通知甲方,并在作业现场设置警示标志。*负责维修过程中产生的建筑垃圾、废弃物的清理和外运。*对维修服务中知悉的甲方及物业相关的商业秘密和业主隐私负有保密义务。*按规定为其维修人员购买人身意外伤害等相关保险。六、维修服务流程与响应第十条日常维修流程1.甲方或业主/物业使用人提出维修需求(可通过电话、书面、APP等方式),甲方进行登记确认。2.甲方将维修任务指派给乙方,或由乙方直接接收甲方授权范围内的报修信息。3.乙方接到维修任务后,应在[约定时间,如两小时]内安排人员到场查勘,并根据维修内容制定方案(如需)。4.对于一般维修项目,乙方应在[约定时间,如一个工作日]内完成;对于复杂或需定制材料的维修项目,应与甲方协商确定完成期限。5.维修完成后,乙方应通知甲方进行验收,甲方应在[约定时间,如二十四小时]内组织验收,并在维修单上签字确认。第十一条应急维修响应1.对于下列紧急情况,乙方应提供应急维修服务:*突发大面积停水、停电(非供电供水部门计划性检修或故障);*给排水管道爆裂、严重漏水;*电梯困人(如包含电梯服务);*火灾隐患(初期);*其他严重影响物业安全或正常使用的紧急情况。2.应急维修响应时间:乙方在接到甲方应急维修通知后,应在[约定时间,如三十分钟至一小时内]派员到达现场进行处理,并采取必要的应急措施防止事态扩大。3.应急维修处理完毕后,乙方应按甲方要求补办相关手续,并对维修情况进行详细记录。七、违约责任第十二条甲方违约责任1.甲方未按本合同约定及时支付维修服务费用的,每逾期一日,应按逾期付款金额的[千分之具体比例,如零点五]向乙方支付违约金,但累计违约金不超过当期应付金额的[具体百分比,如百分之五]。逾期超过[具体天数,如三十]日,乙方有权暂停服务并要求甲方承担违约责任,由此造成的损失由甲方承担。2.甲方未向乙方提供必要的工作条件或资料,导致乙方无法正常开展工作的,乙方有权顺延服务期限,并要求甲方赔偿因此造成的实际损失。第十三条乙方违约责任1.乙方未按合同约定的服务范围、内容或质量标准提供服务,经甲方书面催告后[具体天数,如三至七]日内仍未改善的,甲方有权扣减相应的服务费用,并要求乙方支付人民币[具体金额或按比例计算]的违约金;情节严重的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的损失。2.乙方未能按时响应维修需求或未在约定时间内完成维修任务(特殊情况经甲方同意顺延的除外),每逾期一日,应向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。因逾期维修造成损失扩大的,乙方应承担相应赔偿责任。3.因乙方维修质量不合格或使用不合格材料、设备,导致维修部位短期内再次出现故障或造成其他损失的,乙方应无偿进行返工维修,并承担由此造成的全部损失。4.乙方在维修作业中违反安全操作规程,造成人身伤亡或财产损失的,由乙方承担全部赔偿责任。5.乙方擅自将本合同项下的维修服务转包或分包给第三方的,甲方有权立即解除合同,乙方应支付人民币[具体金额]的违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。八、不可抗力第十四条任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后[具体天数,如十五]日内向对方通报,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构的不可抗力证明后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。九、合同的变更、解除与终止第十五条合同变更本合同经双方协商一致,可以书面形式变更或补充。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十六条合同解除1.双方协商一致,可以解除本合同。2.任何一方严重违约,经守约方书面催告后[具体天数,如三十]日内仍未纠正的,守约方有权单方解除合同。3.因不可抗力致使合同目的不能实现的,双方均可解除合同。4.法律、法规规定的其他解除情形。第十七条合同终止1.本合同期
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