工程质量问题处理联系单范本

工程质量问题处理联系单范本一、联系单使用的基本原则在启用本联系单之前，项目各方应达成共识，遵循以下基本原则：1.及时性：质量问题一经发现，应立即签发联系单，避免问题扩大或遗忘。2.准确性：问题描述、部位、性质等信息必须客观、准确，避免模糊不清或主观臆断。3.闭环管理：从问题提出、责任方确认、整改措施制定、实施、复查验证至最终关闭，形成完整闭环。4.责任明确：清晰界定问题发现方、责任方、处理方及复查方，确保各司其职。5.可追溯性：联系单的签发、流转、签认、归档应规范有序，确保过程可查、责任可溯。二、工程质量问题处理联系单（范本）工程名称：[填写具体工程全称]合同编号（如适用）：[填写相关合同编号]**联系单编号：**[项目自行编码规则，如：GCZL-年份-月份-序号]**签发日期：**YYYY年MM月DD日:---------------:------------------------------------------:-------------:-------------**天气情况：**[填写当日天气，如：晴，气温XX℃~XX℃]一、问题发现发现部位/区域：**[详细描述问题发生的具体位置，越精确越好，例如：地下室B区B1-03轴交B1-05轴顶板，KZ12柱]**:--------------:---------------------------------------------------------------------------------------发现时间：YYYY年MM月DD日HH:MM发现人：[姓名]所属单位：[填写发现人所在单位，如：XX监理公司、XX施工单位质检部、XX建设单位工程部]联系方式：[填写发现人联系电话]二、问题描述及特征1.问题现象详述：*[清晰、客观、准确地描述质量问题的具体表现形式、范围、程度等。例如：混凝土表面存在蜂窝麻面，主要集中在柱根部300mm高度范围内，面积约为XX㎡，最大深度约XXmm；或：已安装的XX型号阀门接口处有渗水现象，压降速率为XX。]*[可另附页详细说明，此处填写“详见附件一《问题现象详述及附图》”]2.问题性质初步判断（可多选，或补充）：*□原材料/构配件/设备质量问题□施工工艺问题□未按图施工□违反操作规程□设计缺陷（需另行提设计变更）□养护不当□其他：[请注明]3.问题影像资料（照片/视频）：*□有□无*如有，请注明附件数量及编号：[如：附件二《问题部位照片X张》，编号P001-P00X]4.可能产生的影响：*[初步评估该问题对结构安全、使用功能、耐久性、观感等方面可能造成的影响。例如：影响混凝土结构耐久性；影响装饰面层施工质量；存在安全隐患等。]三、责任单位及责任人责任单位：[根据合同及现场情况初步判定的责任单位全称，如：XX建筑工程有限公司]:---------:-----------------------------------------------------------------责任人：[填写责任单位现场负责人或具体责任人姓名]联系方式：[填写责任人联系电话]四、处理要求（由监理单位或建设单位提出）1.整改措施要求：*[明确要求责任单位采取的具体整改方法和步骤。例如：要求对蜂窝麻面区域进行剔凿，直至露出新鲜混凝土面，经检查合格后采用高一等级无收缩细石混凝土修补，并按规范要求养护。]*[如需制定专项方案，应注明：请于X日内提交详细的整改专项方案，报我方审批后实施。]2.完成时限要求：*请于YYYY年MM月DD日前完成所有整改工作，并提交整改报告及验收申请。3.整改后质量标准：*[明确整改后应达到的质量标准，如：符合《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB____-XXXX中第X.X.X条要求；或：达到设计图纸及相关规范要求。]五、责任单位签收及处理方案**签收人：**[责任单位签收人签字]**所属单位（盖章）：**[责任单位公章]:-----------:-------------------:---------------------:-------------**签收日期：**YYYY年MM月DD日**联系方式：**[签收人电话]1.对问题的确认意见：*□完全认同□部分认同，具体异议：[请详细说明]□不认同，理由：[请详细说明]2.拟采取的整改方案/措施：*[责任单位根据要求和实际情况制定的详细整改方案、步骤、采用材料、人员组织等。应具有可操作性。]*[如与要求的整改措施一致，可填写“同意按第四条第1款要求执行”]3.计划完成整改时间：*计划于YYYY年MM月DD日前完成所有整改工作。4.整改负责人：*[姓名]联系方式：[联系电话]六、处理结果复查复查单位：[通常为监理单位或建设单位]复查日期：YYYY年MM月DD日:---------:-------------------------:---------:-------------复查人：[姓名]陪同复查人：[责任单位人员]1.整改情况核实：*[详细记录复查时观察到的整改情况，是否按批准的方案执行。]*[例如：经核查，责任单位已按要求对XX部位蜂窝麻面进行剔凿并采用C45无收缩细石混凝土修补，修补面积XX㎡，表面平整度XXmm，符合要求。]2.复查结论：*□整改合格，问题已解决。*□整改基本合格，存在轻微瑕疵：[描述]，不影响主要功能和安全，可予通过，建议：[进一步改进建议]。*□整改不合格，未达到要求，具体问题：[详细列出不合格项]，要求：[重新整改要求及新的时限]。3.复查影像资料（如需要）：*□有□无*如有，请注明附件数量及编号：[如：附件三《整改后复查照片X张》，编号R001-R00X]七、闭环与归档建设单位意见（如需要）：**签字：**[建设单位相关负责人签字]**日期：**YYYY年MM月DD日:-----------------------:-----------------------------------------------------------**最终结论：**□问题已闭环□问题待继续跟踪**归档情况：**□已归档归档编号：[档案管理编号]签认页签发单位（盖章）：[监理单位或建设单位公章]负责人/授权人签字：日期：YYYY年MM月DD日:-----------------:-----------------------:-----------------:------------:-----:-------------**责任单位（盖章）：**[责任单位公章]负责人签字：日期：YYYY年MM月DD日**抄送单位（按需）：**[如：设计单位、勘察单位、建设单位相关部门等]---三、使用说明及要点提示1.编号规则统一化：项目开工初期应确定联系单的统一编号规则，便于管理、查询和追溯。编号可包含项目简称、年份、月份、流水号等元素。2.问题描述精准化：“问题描述及特征”是联系单的核心，应避免使用模糊、主观的词语（如“很多”、“严重”、“好像”），尽量采用量化数据和客观描述，并辅以清晰的影像资料。3.责任界定审慎化：“责任单位”的初步判定应基于合同条款、施工规范及现场实际情况，力求准确。如暂时无法明确，可先签发至相关单位要求其核实并提出处理意见。4.整改要求具体化：“处理要求”应具有可操作性，明确整改的具体做法、技术标准和完成时限，避免空泛。5.附件管理规范化：影像资料、检测报告等附件是问题描述和整改验收的重要支撑，应随联系单一并流转，并在联系单中注明附件名称、数量和编号。6.签认手续完备化：各相关单位的签认必须齐全，涉及重大质量问题或金额较大的整改，应有单位盖章和负责人签字。7.过程跟踪动态化：联系单发出后，签发单位应主动跟踪责任单位的整改进展，对整改过程中出现的新问题及时沟通协调。8.闭环管理严格化：只有当“复查结论”为“整改合格”并经相关方确认后，质量问题方可视为“闭环”。所有过程资料应及时归档，形成完整的质量事故处理档案。9.版本动态调整：本范本为通用格式，项目可根据自身特点（如工程类型、规模、管理模式）在不改变核心要素的前提下进行适当调整和增删，但需保证其系统性和完整性。结语工程质量问