工人宿舍管理交接流程规范

工人宿舍管理交接流程规范一、总则1.1目的与依据为确保工人宿舍管理工作的平稳过渡与持续有效，明确交接双方的权利与义务，保障宿舍资产安全、住宿秩序稳定及服务质量的连贯性，特制定本流程规范。本规范依据公司《员工宿舍管理规定》及相关行政管理制度制定。1.2适用范围本规范适用于公司所有工人宿舍管理岗位人员（包括宿舍管理员、主管等）因调任、离职、休假或其他原因导致工作交接的全过程。1.3基本原则交接工作应遵循“交接有据、责任明确、内容完整、安全第一、服务连续”的原则，确保各项管理事务无缝衔接。二、交接准备阶段2.1交接发起当宿舍管理岗位人员发生变动时，原任职人员（以下简称“移交方”）应在接到变动通知后，或预计休假前（针对临时交接），立即着手准备交接工作。直属上级（以下简称“监交方”）应指定交接时间，并协调相关资源支持交接工作。2.2资料整理与清单编制移交方需全面梳理其工作职责范围内的所有事项，整理各类文件、记录、资产及未了事项，并据此编制《宿舍管理交接清单》（以下简称“交接清单”）。交接清单应尽可能详尽，明确各项内容的名称、数量、状态、存放位置等关键信息。2.3待办事项梳理移交方需对任期内已受理但尚未办结的事项（如报修处理、员工入住/退宿手续办理、违规事件处理等）进行专项梳理，注明进展情况、后续步骤及注意事项，形成《待办事项交接表》。2.4物品与资产盘点移交方需对宿舍区域内的公共设施、设备、工具、备品备件、钥匙（房门、公共区域）、办公用品等进行逐一盘点核对，确保账实相符，并将盘点结果记录于交接清单的“资产设备”部分。如有损坏、遗失等情况，需单独说明原因及处理建议。三、交接实施阶段3.1交接会议在约定的交接时间，由监交方组织移交方与新任宿舍管理人员（以下简称“接收方”）召开交接会议。会议明确交接的范围、流程、时间节点及双方责任。3.2逐项交接与核查移交方与接收方依据交接清单，对以下内容进行逐项交接与细致核查：3.2.1档案资料交接包括但不限于：员工住宿登记表、退宿登记表、宿舍分配方案、钥匙领用/归还记录、设施设备维修保养记录、安全检查记录、宿舍管理规定及相关通知文件、与宿舍管理相关的合同协议（如保洁、维修服务合同等）。接收方应对资料的完整性、准确性进行核查。3.2.2资产设备交接双方共同对宿舍区域内的床、柜、桌椅、空调、热水器、洗衣机、照明灯具、消防器材等固定资产及低值易耗品进行现场核对、试用（如适用），确认其数量、完好程度及运行状态。如有异议，应立即提出并在交接清单中注明。3.2.3财务事项交接如涉及宿舍押金、水电费（若由宿舍管理员代收）、罚款等财务款项，移交方需提供详细的收支明细记录及相关票据，并与接收方共同核对，确保款项清晰、账实一致，并按公司财务制度办理交接。3.2.4运行状态与注意事项交接移交方需向接收方详细介绍宿舍当前的整体运行状况，包括：重点关注人员（如特殊体质员工、近期有违纪行为员工）、存在安全隐患的区域或设施、近期需处理的重点难点问题、与宿舍住户的沟通技巧及常见问题处理经验、与相关部门（如后勤、安保、维修）的工作接口及联络方式等。此部分建议进行书面记录，并辅以口头详细说明。3.3交接文档签署在所有交接内容核查无误后，移交方、接收方及监交方需共同在《宿舍管理交接清单》、《待办事项交接表》及其他相关交接文档上签字确认。交接清单一式三份，移交方、接收方各执一份，一份交公司行政或人力资源部门存档。四、交接后过渡期4.1问题反馈与协助交接完成后的合理期限内（通常建议为一至两周），接收方在工作中如遇到与移交内容相关的疑问或发现交接遗漏、错误，有权向移交方提出，移交方应积极予以解答和协助。4.2遗留问题处理对于交接过程中发现的、短期内难以解决的遗留问题，由监交方协调，明确责任主体和解决时限，移交方应配合处理。五、交接资料归档接收方应在交接完成后，将所有交接文档整理成册，妥善保管，并纳入宿舍管理日常档案体系，以备查阅。六、其他事项6.1监交责任监交方应对整个交接过程的公正性、规范性及交接内容的完整性进行监督，并对交接过程中出现的争议进行协调处理。6.2特殊情况处理如遇紧急交接或移交方无法到场等特殊情况，由监交方根据实际情况，指定专人（可由接收方或其他相关人员）在监交下进行物品、资料的清点与接收，并尽快补齐相关交接手续。6.3责任界定交接完成前，宿舍管理相关的一切责任由移交方承担；交接完成并签署交接文档后，相关责任由接收方承担。对于交接时已发现但