大众点评入驻协议书

大众点评入驻协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京星火商业管理有限公司，

注册地址：北京市朝阳区光华路甲1号院1号楼23层2301室，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家专注于商业地产投资与运营的企业，拥有丰富的商业项目资源及市场运营经验。为拓展线上营销渠道，提升品牌知名度及消费者互动，甲方有意向通过大众点评平台开展商业推广活动，并委托乙方提供相关技术服务与运营支持。基于甲方的市场需求及乙方的专业能力，双方经友好协商，同意就甲方入驻大众点评平台事宜达成合作，特订立本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海聚星数字科技有限公司，

注册地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号2号楼5层501室，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于本地生活服务平台的技术企业，长期致力于大众点评平台的生态建设与商家服务。乙方拥有成熟的大众点评入驻服务解决方案，包括账号注册、资质审核、内容优化、营销推广等全流程服务，并具备丰富的行业经验及技术支持能力。为响应甲方的合作需求，乙方同意为甲方提供大众点评平台入驻及相关运营服务，协助甲方实现线上业务拓展目标。双方基于平等互利原则，经充分协商，达成如下合作条款。

本协议的签订背景源于甲方对大众点评平台商业价值的认可，以及乙方在本地生活服务领域的专业优势。甲方希望通过大众点评平台触达更多潜在消费者，提升品牌曝光度，并优化用户互动体验；乙方则依托自身技术与服务能力，为甲方提供定制化解决方案，促进双方业务协同发展。本协议的履行将基于双方各自的专业能力与市场资源，旨在构建长期稳定的合作关系，实现商业价值的共同提升。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方就甲方入驻大众点评平台（以下简称“平台”）相关事宜的权利与义务，确保双方合作顺利进行，实现甲方通过平台拓展业务、提升品牌影响力的目标，同时保障乙方为甲方提供专业、合规的服务。协议范围包括但不限于：甲方的平台入驻申请、资质审核配合、商户信息填报、服务协议签署、平台运营推广、用户互动管理、费用支付以及争议解决等全部相关活动。具体内容涉及甲方提供必要资料以完成入驻流程，乙方提供平台操作指导、技术支持及营销服务，双方共同遵守平台规则，并对合作期间产生的权利义务进行约定。

第二条定义

1.大众点评平台：指由爱彼迎（TripAdvisor,Inc.）关联公司运营的，提供本地生活服务信息发布、搜索、评价及交易的在线平台。

2.商户信息：指甲方在平台登记的商户名称、地址、联系方式、经营范围、服务项目、图片、视频等用于展示和用户交互的内容。

3.营业执照：指甲方合法经营主体资格的证明文件。

4.平台服务费：指乙方为甲方提供入驻及相关服务而收取的费用。

5.违规行为：指甲方或乙方违反平台规则或本协议约定，导致平台功能受限或双方权益受损的行为。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供符合平台要求的入驻服务，包括账号注册、资质审核协助、内容优化建议及营销推广方案。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并就服务内容、方式提出合理化建议。

（3）甲方有权要求乙方在约定时间内完成平台入驻流程，并确保商户信息真实、准确、完整。

（4）甲方应向乙方提供完整的营业执照、行业许可证、品牌授权等必要资质文件，并对文件真实性负责。

（5）甲方应按照平台规则及本协议约定，及时更新商户信息，配合乙方进行内容优化。

（6）甲方应遵守平台用户协议，不得发布虚假宣传、侵权内容或从事其他违法违规行为。

（7）甲方应按时足额支付本协议约定的平台服务费，逾期支付应承担违约责任。

（8）甲方应配合乙方处理用户咨询、投诉及评价管理，维护平台形象。

（9）甲方应对乙方提供的技术支持及培训资料承担保密义务，不得泄露给第三方。

（10）甲方发生变更、注销或转让等重大事项时，应及时通知乙方并采取必要措施保障平台权益。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供完整的入驻申请资料及资质证明，对不符合要求的资料有权拒绝服务。

（2）乙方有权按照平台规则及市场标准，向甲方收取平台服务费，并开具合法票据。

（3）乙方有权要求甲方配合完成资质审核、信息填报等入驻流程，如甲方拒绝配合，乙方有权中止服务。

（4）乙方应提供专业的平台操作指导，包括账号管理、内容发布、营销工具使用等培训服务。

（5）乙方应确保提供的入驻方案符合平台最新政策，并协助甲方应对平台审核要求。

（6）乙方应提供定制化的营销推广服务，包括关键词优化、团购活动策划、达人合作等，提升甲方平台曝光度。

（7）乙方应建立用户反馈处理机制，及时响应甲方关于用户咨询、投诉及评价管理的需求。

（8）乙方应保障甲方商户信息在平台上的正常展示，如因乙方技术原因导致平台功能故障，应承担相应责任。

（9）乙方应对甲方提供的商业信息及运营数据承担保密义务，未经甲方同意不得泄露给第三方。

（10）乙方应定期向甲方提供平台运营报告，包括流量数据、用户评价、营销效果等分析内容。

（11）乙方应配合甲方应对平台监管检查，提供必要的入驻资料及服务记录，维护双方合规权益。

（12）乙方有权根据市场变化调整服务方案，但应提前30日书面通知甲方并协商变更内容。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意根据本协议约定，向乙方支付平台服务费。具体费用标准如下：（1）基础入驻服务费：人民币伍仟元整（￥5,000.00），包含账号注册、基础资质审核协助、平台标准模板设计及上线支持；（2）高级营销推广服务费：根据甲方选择的推广方案确定，具体包括关键词优化（费用人民币壹万元整（￥10,000.00）/年）、月度团购活动策划（费用人民币捌仟元整（￥8,000.00）/次）、季度达人探店合作（费用人民币壹万伍仟元整（￥15,000.00）/季度）。上述费用为固定报价，如平台政策调整或市场行情变化，双方可协商调整服务内容与费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行：中国工商银行上海张江支行；户名：上海聚星数字科技有限公司；账号：0223456789012345678。甲方应在收到乙方书面服务确认通知后十日内完成首次支付，后续推广服务费应在每期服务开始前七日支付。

3.支付时间：基础入驻服务费于协议签署后五个工作日内支付；高级营销推广服务费按周期支付，首次支付时间以具体服务合同约定为准。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额千分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至全部款项付清。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.关键时间节点：（1）入驻申请期：自协议生效之日起三十日内，双方应完成所有必要资料准备及提交；（2）资质审核期：平台收到完整资料后十个工作日内完成初步审核，特殊行业资质需额外延长十五个工作日；（3）上线运营期：资质审核通过后五个工作日内完成商户信息上线；（4）推广服务周期：高级营销推广服务按季度执行，每季度首月十日前启动新一轮推广方案。任何一方未按约定时间履行义务，应承担相应违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于平台资源预留费用、营销方案制作成本等，赔偿金额上限为协议总金额的百分之五十。

（2）甲方提供虚假或无效资质文件，导致乙方被平台处罚或账号被冻结，甲方应承担全部责任，并支付乙方人民币伍万元整（￥50,000.00）的违约金，同时乙方有权单方面解除协议。

（3）甲方发布违反平台规则的内容或从事不正当竞争行为，乙方应及时制止但无需承担额外义务，甲方仍需支付违约金人民币贰万元整（￥20,000.00），情节严重者乙方有权永久取消合作并追究法律责任。

（4）甲方单方面解除协议，应支付已产生服务费的百分之三十作为违约金，乙方已产生的推广费用不予退还。

（5）甲方未配合乙方完成平台运营数据统计或用户反馈处理，导致乙方无法正常提供服务，每发生一次，应支付违约金人民币五千元整（￥5,000.00）。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未能按约定时间完成入驻流程，每延迟一日，应按基础服务费的千分之五向甲方支付违约金，延迟超过十五日，甲方有权解除协议并要求退还已支付服务费的百分之五十。

（2）乙方提供的营销推广服务效果未达约定标准（以平台官方数据为准），连续两个季度排名低于行业平均水平，乙方应退还当期推广服务费的百分之五十，并承担甲方因此损失的百分之三十作为赔偿金。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或用户数据，应立即停止违约行为并支付违约金人民币拾万元整（￥100,000.00），如造成甲方直接经济损失，应全额赔偿。

（4）乙方擅自变更服务内容或提高收费标准，甲方有权要求乙方恢复原状并支付违约金人民币叁万元整（￥30,000.00）。

（5）乙方因技术故障导致平台功能长时间瘫痪（超过二十四小时），应赔偿甲方因此损失的百分之七十，损失金额不足人民币伍万元的，按伍万元计算。

3.不可抗力免责：因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件，协商调整履行期限或解除协议。不可抗力消除后，应尽快恢复履行义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及网络攻击等，这些因素导致或促成一方或双方无法履行本协议中约定的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（不晚于事件发生后的五个工作日）书面通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若不可抗力影响持续超过三十日，双方应再次协商确定协议后续履行方案。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、部分履行或解除协议。如因不可抗力导致协议全部或部分无法履行，已产生的费用应根据实际履行情况比例退还，双方互不承担赔偿责任。

4.不可免责范围：因一方故意或过失造成的不可抗力事件（如未按规定投保、忽视安全风险），或双方均有过错的混合型不可抗力事件，导致协议无法履行时，受损方可要求违约方承担相应责任。双方应书面确认不可抗力事件的真实性及影响范围，作为后续处理的依据。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过书面沟通或面谈方式解决。协商期间，双方应保持理性沟通，寻求互谅互让的解决方案，并应指定专门联系人负责协调处理争议事宜。

2.协商不成处理：若协商在协议签署后三十日内未能解决争议，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止合作。

3.仲裁选择（备选方案）：作为替代诉讼的争议解决方式，双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点设在北京，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁方案时，双方应签署补充协议明确仲裁条款，原协议中诉讼条款自动失效。

4.证据提交：无论采用何种争议解决方式，双方均有义务在争议发生之日起九十日内，向对方及争议解决机构提交书面证据材料，包括但不限于协议文件、往来函件、数据报表、平台反馈截图等，以支持自身主张。任何一方隐瞒或提供虚假证据，应承担相应的法律责任。

5.争议解决费用：若通过诉讼方式解决争议，相关诉讼费用、保全费、律师费等由败诉方承担；若通过仲裁方式解决，仲裁费由败诉方承担，或双方协商确定分担比例。仲裁过程中，双方应各自承担其聘请律师的费用及其他合理开支。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议签署时提供的联系方式及地址均为有效联系方式。所有书面通知、文件交换均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件），并送达本协议约定的地址或双方后续书面变更的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后第五日视为送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前十日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更协议内容，未经对方书面同意的变更无效。

3.协议终止：协议终止包括自然到期终止、双方协商一致终止、单方解除终止及法律规定终止。协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方移交未完成的服务成果（如有），并删除或返还甲方提供的商业秘密信息。终止不影响双方在协议有效期内产生的权利义务及违约责任。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何与协议相关的争议，均以中华人民共和国法律为判断依据。

5.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽最