erp项目技术协议书

erp项目技术协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方信用代码]鉴于甲方希望引入ERP（企业资源计划）系统以提升企业管理效率和运营水平，乙方具备提供ERP项目技术服务的专业能力和经验。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就ERP项目技术服务事宜达成如下协议：一、项目概述（一）项目名称[具体ERP项目名称]（二）项目目标乙方为甲方提供一套完整的ERP系统解决方案，涵盖财务、采购、销售、库存、生产等核心业务模块，实现甲方业务流程的数字化、自动化和智能化管理，提高甲方的运营效率和决策科学性。（三）项目范围1.系统功能模块财务管理模块：实现财务核算、预算管理、成本控制、财务报表生成等功能。采购管理模块：包括采购计划制定、供应商管理、采购订单处理、采购入库等功能。销售管理模块：涵盖销售订单管理、销售发货、销售回款、客户关系管理等功能。库存管理模块：实现库存盘点、库存预警、出入库管理、库存成本核算等功能。生产管理模块：包括生产计划排程、生产任务下达、生产进度跟踪、质量控制等功能。2.系统实施服务系统安装与配置：乙方负责将ERP系统安装到甲方指定的服务器上，并进行系统配置，确保系统正常运行。数据迁移：乙方协助甲方将现有业务数据迁移到ERP系统中，并进行数据清洗和验证，保证数据的准确性和完整性。用户培训：乙方为甲方相关人员提供系统操作培训，包括线上培训和线下培训，使甲方人员能够熟练使用ERP系统。系统上线支持：在系统上线期间，乙方提供现场技术支持，及时解决系统运行过程中出现的问题，确保系统顺利上线。3.系统维护与升级乙方在系统上线后提供一定期限的免费维护服务，包括系统故障排除、系统性能优化等。根据软件技术发展和甲方业务需求变化，乙方为甲方提供系统升级服务，确保系统始终保持先进的功能和性能。二、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供ERP项目技术服务，确保系统功能满足甲方业务需求。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。在系统实施过程中，有权了解项目进展情况，参与项目的重要决策。2.义务按照本协议的约定向乙方支付项目费用。为乙方提供实施项目所需的相关资料和数据，确保资料和数据的真实、准确、完整。配合乙方进行系统调研、需求分析、数据迁移等工作，安排相关人员参与培训和系统测试。遵守乙方提供的系统操作规范和管理制度，不得擅自修改系统程序和数据。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照本协议的约定收取项目费用。在项目实施过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供相关资料、安排人员参与等。2.义务按照本协议的约定为甲方提供ERP项目技术服务，确保系统按时、按质、按量交付使用。对甲方提供的资料和数据进行保密，不得向任何第三方披露。为甲方提供系统操作手册、技术文档等相关资料，确保甲方人员能够正确使用和维护系统。在系统维护和升级期间，及时响应甲方的需求，提供及时、有效的技术支持。三、项目进度安排（一）项目启动阶段（[具体时间区间1]）1.双方签订本协议，成立项目实施小组。2.乙方开展系统调研和需求分析工作，与甲方相关人员进行沟通和交流，了解甲方业务流程和管理需求。（二）系统设计阶段（[具体时间区间2]）1.乙方根据需求分析结果，进行系统总体设计和详细设计，制定系统功能模块、数据库结构、界面设计等方案。2.组织甲方对系统设计方案进行评审，根据甲方意见进行修改和完善。（三）系统开发阶段（[具体时间区间3]）1.乙方按照系统设计方案进行系统开发工作，编写程序代码，进行系统测试和调试。2.定期向甲方汇报项目进展情况，及时解决开发过程中出现的问题。（四）系统上线阶段（[具体时间区间4]）1.完成系统安装、配置和数据迁移工作，进行系统上线前的全面测试。2.组织甲方相关人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。3.系统正式上线运行，乙方提供现场技术支持，保障系统稳定运行。（五）验收阶段（[具体时间区间5]）1.系统上线运行一段时间后，乙方认为系统达到验收标准时，向甲方提交验收申请。2.甲方组织相关人员对系统进行验收，根据本协议约定的项目范围和功能要求进行检查和评估。3.如系统符合验收标准，双方签署验收报告；如系统存在问题，乙方应及时进行整改，直至系统通过验收。四、项目费用及支付方式（一）项目费用本项目总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]），具体费用明细如下：1.系统软件费用：人民币[X]元2.系统实施服务费用：人民币[X]元3.系统维护与升级费用（[具体期限]）：人民币[X]元（二）支付方式1.合同签订后：甲方在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为项目预付款。2.系统开发完成并通过初步验收后：甲方在乙方完成系统开发并通过初步验收后[X]个工作日内，向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.系统正式上线并通过最终验收后：甲方在系统正式上线并通过最终验收后[X]个工作日内，向乙方支付项目总费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.系统维护与升级费用：甲方按照年度支付系统维护与升级费用，在每年的[具体日期]前支付当年的维护与升级费用。五、保密条款（一）保密内容双方应对在本项目合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息予以保密，包括但不限于甲方的业务流程、客户信息、财务数据，乙方的系统源代码、技术方案等。（二）保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起[X]年内有效。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定支付项目费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]‰向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付全部项目费用及违约金。2.如甲方提供的资料和数据不真实、不准确、不完整，导致项目进度延误或系统功能无法正常实现的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定按时、按质、按量完成项目任务，每逾期一日，应按照项目总费用的[X]‰向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。2.如乙方提供的系统功能不符合本协议约定的要求，乙方应负责免费进行修改和完善，直至系统符合要求。如经多次修改仍无法达到要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的费用，同时赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议生效与终止（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）协议终止1.本协议约定的项