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文档简介
上门喂狗协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX宠物服务有限责任公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家专业从事宠物服务的企业,具备合法的营业执照和相关的行业资质。甲方在宠物饲养、管理及服务领域拥有丰富的经验和专业的技术团队,致力于为宠物主人提供安全、便捷、高质量的上门喂狗服务。基于甲方的业务范围和服务能力,乙方(宠物主人)通过市场调研和多方比较,决定与甲方签订本协议,以获得专业的上门喂狗服务,确保宠物在主人无法亲自照料期间得到妥善的喂养和照顾。甲方的服务内容和标准符合国家相关法律法规的要求,能够保障宠物的健康和安全,满足乙方的实际需求。双方基于平等自愿的原则,经友好协商,达成如下协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四本人,
联系方式
乙方是一位宠物爱好者,拥有一只名叫“旺财”的宠物狗,品种为金毛寻回犬,年龄三岁,健康状况良好。由于乙方工作繁忙,经常需要出差或加班,无法全程陪伴宠物,因此希望通过专业的上门喂狗服务,确保宠物在主人不在家期间得到合理的饮食和照护。乙方在签订本协议前,已对甲方的服务资质、服务流程和客户评价进行了详细了解,确认甲方具备提供上门喂狗服务的专业能力和良好信誉。乙方认为甲方的服务能够满足其对宠物日常照护的需求,且服务价格合理,性价比高。双方基于互信互利的原则,经充分沟通,决定建立服务合作关系,乙方委托甲方定期上门为宠物提供喂食、清洁和陪伴等服务。乙方的需求明确,且具备完全民事行为能力,能够独立作出决策,确保本协议的合法性和有效性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方为乙方提供上门喂狗服务的具体内容、标准、流程及双方的权利与义务,确保乙方宠物在主人无法在场时能够得到安全、规范、周到的照护。具体服务范围包括但不限于:按照乙方制定的喂养计划定时为宠物提供符合其成长需求的食物和清水;定期清理宠物的生活区域,包括犬舍、地面、食盆、水盆等,保持环境清洁卫生;观察宠物的精神状态、食欲和排泄情况,发现异常及时向乙方报告;在喂食和清洁过程中,对宠物进行适当的陪伴和安抚,确保宠物情绪稳定;遵守乙方的特殊指示和宠物的生活习惯,如喂食时间、食物种类、作息规律等。本协议旨在通过甲方的专业服务,解决乙方因工作或其他原因无法亲自照料宠物的问题,保障宠物的健康与安全,维护乙方的合法权益。
第二条定义
1.上门喂狗服务:指甲方派遣服务人员按照约定的时间和地点,为乙方宠物提供喂食、清洁、观察等日常照护服务的活动。
2.服务人员:指甲方委派执行上门喂狗服务的员工,需具备相应的专业技能和服务意识。
3.喂养计划:指乙方根据宠物的品种、年龄、健康状况等因素制定的饮食和作息安排,并书面提交给甲方确认。
4.异常情况:指宠物出现食欲不振、精神萎靡、呕吐腹泻、行为异常等情况。
5.清洁标准:指宠物生活区域的卫生要求,包括地面无异味、食盆水盆干净、犬舍整洁等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务
(1)甲方有权要求乙方提供宠物的基本信息、喂养计划和生活习惯,以便制定科学的服务方案。
(2)甲方有权根据服务内容和时长向乙方收取合理的服务费用,并按约定方式结算。
(3)甲方应确保服务人员具备合法的身份证明和健康证明,并接受必要的宠物护理培训。
(4)甲方应严格按照乙方的喂养计划执行服务,如遇特殊情况需调整喂食内容或时间,应提前征得乙方同意。
(5)甲方服务人员应遵守乙方的家庭规定,如需进入室内服务,应保持安静、避免干扰乙方正常生活。
(6)甲方应建立服务日志制度,详细记录每次服务的宠物状态、喂食情况及异常反应,并定期向乙方反馈。
(7)甲方应对服务过程中知悉的乙方家庭隐私信息保密,不得泄露给第三方。
(8)甲方应购买相应的服务责任保险,以应对可能出现的意外情况,保障乙方权益。
2.乙方的权力与义务
(1)乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务,并监督服务人员的操作是否符合标准。
(2)乙方有权随时查看甲方的服务记录和宠物状态报告,对服务质量提出合理意见。
(3)乙方应向甲方提供宠物的真实信息,包括健康状况、过敏史、特殊饮食需求等,并确保信息的准确性。
(4)乙方有权制定详细的喂养计划,包括食物种类、分量、喂食时间等,并书面提交给甲方确认。
(5)乙方应按时足额支付服务费用,如因故需暂停或终止服务,应提前通知甲方并结清已发生费用。
(6)乙方应配合甲方服务人员的工作,如需临时调整服务时间或内容,应提前告知甲方。
(7)乙方应确保服务人员上门服务的环境安全,如宠物有攻击性或特殊行为,应提前告知甲方并采取必要的防护措施。
(8)乙方在宠物出现异常情况时,有权要求甲方立即停止服务并紧急联系宠物兽医,同时应积极配合后续的和处理。
(9)乙方应承担宠物在服务期间因自身疾病或意外产生的医疗费用,除非该情况属于甲方服务人员的过失所致。
(10)乙方应保持联系方式的畅通,以便甲方在紧急情况下及时联系,确保宠物得到妥善处理。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方根据乙方选择的服务方案(包括服务频率、服务内容等)确定服务费用。本协议项下的上门喂狗服务费用为每月人民币XXXX元(大写:XXXX元整)。该费用包含服务人员的上门喂食、清洁、观察宠物状态等服务内容。如乙方需要增加或变更服务内容(如增加宠物外出遛弯、额外清洁等),双方应另行协商并签订补充协议,确定相应的费用调整。
2.支付方式:乙方应采用银行转账方式支付服务费用。甲方应向乙方提供银行账户信息,乙方应在每月X号前(或双方约定的其他时间节点)将当月的服务费用支付至甲方指定的以下银行账户:
开户行:XX银行XX支行
户名:XX宠物服务有限责任公司
账号:XXXXXX
3.支付时间:乙方应按月支付服务费用。首次服务费用应在服务开始前支付,后续服务费用应在当月服务开始前支付。乙方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按当月应付服务费用的X%向甲方支付违约金,直至付清为止。逾期超过X日的,甲方有权暂停服务,直至乙方付清全部费用及违约金。
4.发票:甲方在收到乙方支付的服务费用后,应及时向乙方开具等额发票。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为XX个月。协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行协商并签订续期协议。
2.服务起始时间:甲方自本协议生效之日起开始为乙方提供上门喂狗服务,服务频率为每周X次,每次服务时间为上午XX点至下午XX点(具体时间可根据乙方需求调整,但需提前X小时通知甲方)。
3.关键时间节点:
(1)每月X号前为当月服务费用的支付期限。
(2)如乙方需要临时增加服务次数或调整服务时间,应至少提前X小时通知甲方,甲方在确认可行性后应予以配合。
(3)如遇节假日或特殊日期(如宠物生日等),乙方如有额外服务需求,应提前X天与甲方沟通并支付相应费用。
4.协议终止:协议期满后,如双方未续签,本协议自动终止。乙方在协议有效期内可提前X天书面通知甲方终止协议,并结清已发生的服务费用。甲方在协议有效期内如因不可抗力原因无法继续提供服务,应提前X天通知乙方并承担相应责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按约定提供服务或服务质量不符合协议标准的,乙方有权要求甲方立即整改,并可根据情况要求减免相应服务费用。如因甲方服务人员的故意或重大过失导致宠物受到伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费用、宠物治疗费用、精神损害抚慰金等,且乙方有权解除本协议并要求甲方支付违约金,违约金为当月服务费用的XX倍。
(2)甲方服务人员泄露乙方家庭隐私信息或因操作不当造成乙方财产损失的,甲方应承担赔偿责任,并按泄露信息或造成损失的金额赔偿乙方。
(3)甲方无正当理由暂停或终止服务的,应向乙方支付违约金,违约金为协议期内累计服务费用的XX%。如因此给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按时支付服务费用的,除按第四条第3款约定支付违约金外,甲方还有权要求乙方在一定期限内补足费用。逾期超过X日的,甲方有权暂停服务,直至乙方付清全部费用及违约金。
(2)乙方未提供真实、完整的宠物信息或喂养计划,导致宠物出现健康问题或服务人员无法正常服务的,乙方应承担相应责任,甲方不对因此造成的损失承担责任。
(3)乙方要求甲方提供超出协议约定范围的服务,且未提前通知或未支付额外费用的,甲方有权拒绝,由此产生的纠纷由乙方自行承担责任。
3.违约金:本协议约定的违约金条款具有法律效力,任何一方违约均应按约定承担违约责任。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方还有权要求违约方赔偿实际损失。
4.不可抗力:如因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行协议。
5.争议解决:如双方因履行本协议发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水、雷击、火灾等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、征收、征用等)、流行病疫情以及其他类似事件。
2.影响范围:不可抗力事件应足以影响本协议的履行,包括但不限于导致服务人员无法到达服务地点、无法提供正常服务、宠物因不可抗力事件导致健康问题等。
3.责任免除:
(1)因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。
(2)发生不可抗力事件时,双方应立即采取合理措施防止或减少损失,并及时通知对方,提供不可抗力事件的相关证明材料。
(3)不可抗力事件持续超过X日的,双方有权协商解除本协议,并退还已支付但未提供服务的费用。
(4)因不可抗力事件导致宠物死亡的,如双方均无过错,则各自承担相应责任;如一方存在过错,则由过错方承担相应责任。
4.不可抗力解除:不可抗力事件消除后,双方应立即恢复履行本协议,已发生的费用按实际服务比例结算。如不可抗力事件导致协议无法完全恢复履行,双方应协商调整协议内容或解除协议。
第八条争议解决
1.协商解决:如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决,寻求双方均能接受的解决方案。协商应本着诚实信用原则,积极沟通,尽快达成一致。
2.调解解决:如协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力,双方应自觉履行。调解不成或不愿调解的,可进入诉讼或仲裁程序。
3.仲裁解决:双方应将争议提交至XX仲裁委员会(或双方约定的其他仲裁机构),按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼解决:如双方未选择仲裁,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼,由人民法院依法裁决。诉讼期间,不影响双方在本协议其他条款下的权利义务履行。
5.证据保全:双方在争议解决过程中,应妥善保存与争议相关的证据材料,包括服务记录、沟通记录、费用凭证、宠物状态报告等,以支持自身主张。如需申请证据保全,应及时通知对方并配合办理。
6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规,依法维护自身权益。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部载明的地址或联系方式。邮件发送以进入对方电子邮箱时视为送达,信函以寄出后X日内送达时视为送达。如一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何一方未经对方同意,不得单方面变更本协议内容。
3.终止条件:除本协议另有约定外,双方可在以下情况下终止本协议:
(1)协议期满且双方未续签;
(2)一方严重违约,守约方根据本协议约定解除协议;
(3)出现不可抗力事件,导致协议无法继续履行;
(4)双方协商一致同意终止协议。
4.保密条款:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后X年内仍然有效。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
6.可分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款,以实现协议原意。
7.法律适用与管辖:本协议适用中华人民共和国法律解释,任何争议均适用本协议第八条约定的争议解决方式。双方应遵守相关法律法规,合法合规履行本协议。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于:
(1)《喂养计划表》:详细载明宠物的饮食安排、作息时间、特殊需求等;
(2)《服务人员授权书》:甲方服务人员在服务过程中行使必要权限的证明;
(3)《不可抗力事件证明材料清单》:双方应保留的相关证明文件(如天气预报、政府公告等);
(4)《服务日志样本》:甲方记录服务情况的参考格式。
2.文本效力:本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
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