水电费代收代缴协议书

水电费代收代缴协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，

地址：北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方为XX房地产开发集团有限公司，系依法注册成立并有效存续的房地产开发企业，拥有合法的房地产项目开发、销售及租赁资质。甲方通过合法途径取得位于XX市XX区XX路XX号XX商业综合体的物业所有权，并计划将部分商业空间出租给符合条件的承租方。为确保物业租赁期间的水电费管理高效、透明，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供水电费代收代缴服务，以维护租赁双方的合法权益，保障租赁业务的正常开展。

甲方在本次合作中作为委托方，主要权利在于监督乙方的服务是否符合协议约定，并有权要求乙方定期提供水电费收取、缴纳及相关账目的详细报告。甲方的义务则包括提供必要的租赁合同信息、配合乙方完成水电表的抄录与核对工作，并在约定时间内向乙方支付代收的水电费用。甲方需确保其提供的租赁合同及承租方信息真实、准确，以避免因信息错误导致的额外纠纷或责任承担。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司，

地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方为XX物业管理有限公司，系依法注册成立并有效存续的专业物业服务企业，具备水电费代收代缴服务的专业资质及丰富的行业经验。乙方通过公开招标或甲方指定的方式获得本次代收代缴服务的委托权，负责按照协议约定，对甲方指定的租赁物业的水电费进行统一收取、核算及缴纳。乙方在服务过程中需严格遵守国家及地方的相关法律法规，确保资金安全、账目清晰，并维护甲方的商业利益。

乙方的主要权利在于依据协议约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合，如提供准确的承租方用电/用水地址、配合完成水电表的抄录等。乙方的义务则包括但不限于：定期抄录并核对水电表数据，确保数据的准确性；按照国家及地方规定的水电费标准，向承租方收取水电费用；将收取的费用及时上缴至相关供电、供水单位；每月向甲方提供水电费收取、缴纳的详细报告，并接受甲方的监督；妥善保管承租方的缴费信息及财务数据，确保信息安全。

**协议简介**

本协议的签订基于甲方对XX市XX区XX路XX号XX商业综合体租赁物业的水电费管理需求，以及乙方在物业服务领域的专业能力及良好信誉。甲方作为委托方，为提升租赁物业的管理效率、降低运营成本，选择乙方作为水电费代收代缴服务提供方。乙方则通过提供专业化服务，协助甲方实现对租赁物业水电费用的有效管理，同时保障承租方的缴费便利及权益。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

本次合作的前提条件包括：

（1）甲方已合法取得XX市XX区XX路XX号XX商业综合体的物业所有权或租赁权，并已与部分承租方签订租赁合同，涉及的水电费需由乙方代收代缴；

（2）乙方已获得相关政府部门或甲方授权的资质，具备提供水电费代收代缴服务的合法资格；

（3）双方通过前期沟通及尽职，确认乙方能够满足甲方在服务范围、服务质量及响应速度等方面的要求。

基于上述背景及前提条件，甲乙双方在充分了解各自权利义务的基础上，达成本协议，以明确双方在水电费代收代缴服务中的合作框架及具体安排。协议的签订及履行，将有助于规范租赁物业的水电费管理流程，减少因费用收取引发的纠纷，提升物业运营效率，为甲乙双方及承租方创造共赢的合作局面。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX市XX区XX路XX号XX商业综合体租赁物业（以下简称“租赁物业”）的水电费代收代缴服务合作事宜，确保水电费的收取、核算、缴纳工作高效、准确、透明，从而保障甲方的租赁管理利益及承租方的合法权益。本协议涉及的具体内容包括：服务范围（即代收代缴租赁物业内所有承租方的水电费用）、服务期限、收费标准（若涉及乙方服务费）、双方权利义务（如信息提供、账目核对、费用支付等）、违约责任、争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，甲方委托乙方作为其授权代理人，代表其向承租方统一收取租赁期间产生的实际水电费用，并负责将收取的费用按约定时间和标准上缴至国家指定的供电、供水单位，同时定期向甲方提供详细的收费及缴款凭证。此外，本协议还规定了双方在服务过程中的监督与配合机制，以实现水电费管理的规范化运作，减少潜在争议，维护租赁市场的稳定秩序。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：（1）**“租赁物业”**：指位于XX市XX区XX路XX号XX商业综合体的全部或部分商业租赁空间，具体范围以甲方提供的租赁合同清单为准；（2）**“承租方”**：指与甲方签订租赁合同，并实际使用租赁物业的经营者或个人，其具体名称及租赁地址以甲方提供的名单为准；（3）**“水电费”**：指承租方在租赁物业使用期间实际消耗的电力和水资源所产生的费用，包括但不限于基本电价、阶梯电价、附加费、水资源费等，具体费率标准以国家及地方相关规定为准；（4）**“代收代缴服务”**：指乙方根据本协议约定，代表甲方向承租方收取水电费，并负责将收取的费用上缴至相关单位的服务行为；（5）**“服务费”**：指乙方提供代收代缴服务所应收取的报酬，其计算标准及支付方式在本协议“价格与支付条件”条款中详细约定；（6）**“服务期限”**：指本协议自双方签字盖章之日起至终止止的期间，具体起止时间可在协议主体部分另行明确；（7）**“书面形式”**：指合同书、信函、传真、电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）**权力**：

①甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查，包括但不限于查阅乙方的工作记录、账簿、凭证等资料。

②甲方有权要求乙方定期（如每月或每季度）向其提供详细的水电费收取、核算、缴纳报告，报告内容应包括各承租方的缴费明细、未缴费情况、已上缴费用凭证复印件等。

③甲方有权对乙方提供的服务进行评价，并在发现乙方服务存在重大瑕疵或违约行为时，要求乙方限期整改或承担相应责任。

④甲方有权根据实际需要，要求乙方暂停或终止部分或全部承租方的代收代缴服务，但应提前30日书面通知乙方，并结清相关费用。

（2）**义务**：

①甲方应向乙方提供准确、完整的租赁合同清单及承租方信息（包括名称、地址、联系方式、租赁面积等），并保证信息的真实性、合法性。若承租方信息发生变化，甲方应及时通知乙方更新。

②甲方应配合乙方完成水电表的抄录工作，包括但不限于提供必要的进入许可、指派专人对接等，确保抄录工作的顺利进行。甲方应保证提供的抄录基准数据（如上月抄表数）的准确性，若因甲方提供的数据错误导致的水电费计算误差，由甲方承担相应责任。

③甲方应按照本协议“价格与支付条件”条款的约定，按时足额向乙方支付代收的水电费用及可能产生的服务费。甲方逾期支付费用的，应按日向乙方支付逾期金额万分之五的违约金。

④甲方应确保其账户信息准确无误，以便乙方将代收的水电费用及服务费划转至甲方指定账户。若因甲方账户信息错误导致的资金划转失败，相关责任由甲方承担。

⑤甲方应教育并要求承租方遵守国家及地方的水电费管理规定，按时足额缴纳水电费用，并对承租方的违约行为承担相应的管理责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**权力**：

①乙方有权按照本协议约定，向租赁物业内的承租方统一收取水电费用，并有权要求承租方提供必要的缴费凭证或身份信息以核实缴费主体。

②乙方有权要求甲方提供准确的租赁合同及承租方信息，并有权在必要时对甲方提供的信息进行核实。若甲方提供的信息不完整或错误，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方补充、更正。

③乙方有权按照国家及地方规定的水电费标准向承租方收取费用，并有权要求承租方承担因逾期缴费产生的滞纳金或罚息（若法律或政策规定由用户承担）。

④乙方有权要求甲方按时足额支付代收的水电费用及服务费，并对甲方逾期支付的行为采取相应的催收措施，包括但不限于发送催款通知、暂停服务等。

（2）**义务**：

①乙方应严格按照本协议约定的服务范围、服务期限履行代收代缴服务，确保服务过程规范、高效。

②乙方应建立完善的水电费收费、核算、缴纳管理制度，配备专业人员进行操作，确保账目清晰、数据准确。乙方应定期（如每月）对收取的水电费用进行复核，并将复核结果报送甲方备案。

③乙方应确保收取的水电费用及时、足额上缴至国家指定的供电、供水单位，并保留完整的上缴凭证。乙方应定期向甲方提供经供电、供水单位确认的缴费凭证复印件或电子回单。若因乙方原因导致水电费用未能按时上缴，由乙方承担全部责任，并应赔偿甲方因此遭受的损失。

④乙方应定期（如每月或每季度）向甲方提供详细的水电费收取、核算、缴纳报告，报告内容应包括但不限于：各承租方的缴费清单、未缴费承租方的名单及金额、已上缴费用的金额及时间、相关票据的摘要信息等。乙方应保证报告内容的真实、准确、完整，并对报告内容的保密性负责。

⑤乙方应妥善保管承租方的缴费信息及财务数据，建立客户信息档案，并采取必要的技术和管理措施防止信息泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将承租方的缴费信息用于协议约定以外的用途。

⑥乙方应设立专门的服务联络人，负责处理与甲方及承租方在水电费代收代缴服务相关的事务，并保证在约定的工作时间内及时响应甲方的查询和请求。乙方应向甲方提供书面形式的联系方式，包括联系人姓名、电话、邮箱等。

⑦乙方应积极配合甲方处理承租方关于水电费用的咨询、投诉等事宜，并在合理范围内提供协助。对于承租方提出的合理诉求（如费用核对、错误缴费退回等），乙方应及时予以处理，并在必要时向甲方汇报。

⑧乙方应遵守国家及地方关于物价、税务、财务等方面的法律法规，依法纳税，并接受相关部门的监督检查。若因乙方违反法律法规导致甲方遭受损失的，由乙方承担全部赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方就水电费代收代缴服务达成如下价格与支付条件：

1.**服务费标准**：乙方提供代收代缴服务，按实际收取的水电费金额的[具体百分比，例如1.5%]向甲方收取服务费。该费率适用于所有承租方产生的水电费用，且不因水电费单价、承租方数量等因素调整。

2.**费用构成**：甲方需承担的总费用包括实际水电费及乙方收取的服务费。乙方无权在服务费之外向甲方收取其他任何名目的费用。

3.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付费用。乙方应向甲方提供符合税务及财务要求的正式发票。甲方应在收到乙方提供的包含水电费明细及服务费计算明细的账单后[具体天数，例如10]个工作日内，将当期应支付的水电费总额（含服务费）转账至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX物业管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：[具体账号号码]

4.**逾期支付**：若甲方未能按约定时间支付费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额（水电费+服务费）的[具体比例，例如万分之五]向乙方支付违约金，直至款项付清为止。逾期超过[具体天数，例如30]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。

5.**水电费支付**：乙方负责向各承租方收取其应缴的水电费用，承租方应直接向乙方支付。乙方应定期（如每月）将收取的各承租方水电费明细清单提供给甲方核对，并确保将收取的水电费及时足额上缴至相关单位。因乙方原因导致水电费未能上缴的，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如三年]。协议期满前[具体月数，例如三个月]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，例如一年]，续展次数不限。

2.**服务起始时间**：乙方正式开始提供代收代缴服务的日期为[具体日期或条件，例如本协议签订之日起或甲方提供完整承租方信息的日期]。

3.**关键时间节点**：

a.甲方应于每月[具体日期，例如5]日前向乙方提供下月水电费预计用量或相关数据（如有）。

b.乙方应在每月[具体日期，例如20]日前向甲方提交上月水电费收取、核算、缴纳报告及相关凭证复印件。

c.甲方应在收到乙方账单后[具体天数，例如10]个工作日内完成核对并支付费用。

4.**提前终止**：甲方有权在协议有效期届满前[具体月数，例如一个月]书面通知乙方终止本协议，并结清所有应付未付款项。乙方有权在甲方严重违约（如连续[具体次数，例如两次]逾期支付服务费且未整改）时，书面通知甲方终止本协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

a.**未按时支付服务费**：若甲方未能按第四条约定按时足额支付服务费，除应按约定支付违约金外，乙方有权要求甲方限期支付，并有权在甲方逾期支付达到[具体次数，例如两次]时，单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的乙方损失（包括但不限于追讨费用产生的合理费用）。

b.**提供虚假信息**：若甲方提供虚假或错误的租赁合同、承租方信息，导致乙方产生额外工作或损失（如联系承租方产生的费用、因信息错误导致的罚款等），甲方应承担全部赔偿责任，并支付乙方[具体金额或百分比]的违约金。

c.**无正当理由终止协议**：若甲方在协议有效期内单方面无正当理由终止协议，应向乙方支付相当于[具体时间段，例如最后三个月]服务费总额的[具体倍数，例如两倍]的违约金，并结清所有应付未付款项。若乙方因此产生实际损失（如已产生但未收取的服务费、为准备服务投入的成本等），甲方还应予以赔偿。

2.**乙方违约责任**

a.**未能按时上缴水电费**：若因乙方原因（如操作失误、系统故障、未及时处理甲方指令等）导致未能按时足额将收取的水电费上缴至相关单位，乙方应立即纠正，并按当期未上缴金额的[具体百分比，例如千分之五]向甲方支付违约金。若因此导致甲方或承租方遭受损失（如停电、停水产生的额外费用、供应商罚款等），乙方应承担全部赔偿责任。连续发生[具体次数，例如两次]同类违约的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于[具体金额或倍数]的违约金。

b.**泄露承租方信息**：若乙方违反保密义务，泄露或不当使用承租方的缴费信息、联系方式等个人隐私，给承租方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并向承租方支付[具体金额或百分比]的赔偿金。同时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付[具体金额或倍数]的违约金。

c.**服务质量不符合约定**：若乙方提供的服务（如账单错误率超过[具体百分比，例如1%]、无法及时响应甲方查询、拒绝配合合理工作要求等）明显不符合本协议约定，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并支付相当于[具体金额或倍数]的违约金。

3.**不可抗力导致违约的免责**：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行本协议部分或全部义务的，应在不可抗力发生后[具体天数，例如五]日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但不可抗力持续时间超过[具体天数，例如三十]日的，双方可协商解除协议。

4.**赔偿范围**：除本协议明确约定的违约金、赔偿金外，任何一方违约给对方造成的直接经济损失（包括但不限于合理的律师费、诉讼费、费等），违约方应予以赔偿。双方应在违约发生后[具体天数，例如十五]日内协商确定赔偿金额，协商不成的，依法通过争议解决方式处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障（非因一方主观过错导致）以及其他类似事件。

2.**影响及通知**：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如七]日内，以书面形式通知对方发生不可抗力的事实、影响范围以及预计持续的时间，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若不可抗力影响持续超过[具体天数，例如三十]日，双方应协商是否继续履行协议或采取其他补救措施。

3.**责任免除**：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能造成的损失，防止损失的扩大。因不可抗力导致协议无法继续履行的，本协议可协商解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议义务，但履行顺序或期限可作相应调整。

4.**不可免除的责任**：因不可抗力导致一方迟延履行义务的，迟延履行方仍应承担相应的违约责任（如支付逾期费用），但可根据不可抗力的影响，相应减少或免除违约责任。若不可抗力直接造成对方财产损失或人身伤害的，遭遇不可抗力一方仍应承担适当的赔偿责任（除非不可抗力是第三方责任导致的）。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求双方认可的第三方进行调解，调解达成协议的，制作调解书并经双方签收后具有法律效力。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称，例如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁规则另有规定。

3.**诉讼**：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向协议履行地[具体法院名称，例如XX市XX区人民法院]提起诉讼解决争议。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并应互相配合提供证据。胜诉方有权要求败诉方承担其因诉讼产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费等）。

4.**选择适用**：本协议双方确认，仲裁或诉讼是解决争议的唯一途径，任何一方在签订本协议前已通过其他途径就同一争议达成协议或向其他机构提出权利主张的，均应视为自动放弃该途径，并服从本协议约定的争议解决方式。任何一方不得就同一争议再行向任何其他仲裁机构申请仲裁或向任何法院提起诉讼，但根据法律规定必须履行程序或仲裁规则允许的初步程序除外。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或邮箱。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如十]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[具体天数，例如三]日视为送达。以电子邮件或传真发送的，对方阅读或确认时视为送达。

2.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本协议的修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以取代原条款。

4.**保密义务**：双方应对本协议内容、以及因履行本协议而获取的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、服务流程等）承