聘用保姆协议书

聘用保姆协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称或个人姓名]，法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，地址：[甲方详细注册地址或居住地址]，联系方式：[甲方主要联系电话或电子邮箱]。甲方为[甲方所属行业或身份]，基于自身家庭需求，需聘请专业保姆提供家庭服务，故与乙方达成协议，由乙方提供符合要求的保姆服务。甲方具备完全民事行为能力，且已充分了解本协议内容及乙方服务范围，自愿与乙方签订本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称或个人姓名]，法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，地址：[乙方详细注册地址或经营地址]，联系方式：[乙方主要联系电话或电子邮箱]。乙方为专业家政服务提供商或个人保姆服务者，具备合法经营资质或相关从业资格，同意根据甲方需求提供保姆服务，并承诺遵守国家法律法规及本协议约定。乙方保证所提供的服务人员符合健康、安全及职业道德要求，且具备履行本协议所需的专业能力。

协议简介：

本协议基于甲乙双方真实意愿及平等协商原则签订，旨在明确双方在保姆聘用过程中的权利与义务。甲方因家庭生活需要，委托乙方提供专业的保姆服务，包括但不限于照顾婴幼儿、老人、日常家务整理、餐饮管理等。乙方根据甲方具体需求，指派符合资质的保姆人员进入甲方家庭提供服务。双方合作的前提条件为：甲方需向乙方提供真实、完整的服务需求说明及家庭环境信息，乙方需确保服务人员具备合法身份、健康证明及良好服务信誉。本协议的签订及履行，双方均应遵守《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，保障各自合法权益。协议内容涉及服务期限、服务内容、薪酬标准、违约责任等核心条款，双方均需严格履行。本协议的签订，标志着双方服务关系的正式确立，任何一方违反约定均需承担相应法律后果。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在保姆聘用服务过程中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供专业、合规的保姆服务，满足甲方的家庭生活需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：服务人员的选派与资质要求、服务内容与工作标准、服务期限与工作时间安排、薪酬待遇与支付方式、双方的权利与义务、违约责任及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，甲方能够获得稳定、可靠的保姆服务，乙方则依据协议约定提供相应的服务并获取报酬，从而建立稳定、互信的合作关系。

第二条定义

1.**“服务人员”**：指由乙方选派并派往甲方家庭提供保姆服务的个人或由乙方派遣的具备相应资质的家政服务团队。

2.**“服务内容”**：包括但不限于婴幼儿护理、老人照顾、家务整理、餐饮制作、清洁卫生、陪伴交流等服务项目。

3.**“服务期限”**：指本协议约定的保姆服务起始时间与终止时间，具体以协议附件或补充条款为准。

4.**“工作时间”**：指服务人员按照协议约定提供服务的具体时间段，包括每日工作时长、休息时间及加班安排。

5.**“薪酬待遇”**：包括服务人员的工资、奖金、津贴及其他福利待遇，按照协议约定的标准与支付方式执行。

6.**“健康证明”**：指服务人员提供的由医疗机构出具的身体健康检查报告，证明其具备从事家政服务所需的健康条件。

7.**“职业道德”**：指服务人员在服务过程中应遵守的职业道德规范，包括诚实守信、尊重甲方隐私、维护家庭和谐等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）**权力**：甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的保姆服务，并对服务人员的表现进行监督与评价。甲方有权根据实际需求调整服务内容或工作安排，但需提前与乙方协商并达成一致。

（2）**义务**：甲方应向乙方提供真实、完整的服务需求说明及家庭环境信息，包括家庭成员基本情况、服务重点及特殊要求等。甲方应按照协议约定及时足额支付服务人员的薪酬及各项费用，并为其提供必要的工作条件，如住宿、餐饮等。甲方应尊重服务人员的个人隐私与劳动权益，不得要求其从事超出协议约定范围的工作。甲方应配合乙方对服务人员的考核与评估，并根据实际情况提出合理建议。

2.乙方的权力和义务：

（1）**权力**：乙方有权要求甲方提供真实的服务需求信息及必要的家庭支持，以确保服务人员能够顺利履行职责。乙方有权根据服务人员的资质及甲方的需求进行选派，并对服务过程进行管理与监督。乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方及时支付各项款项。

（2）**义务**：乙方应按照协议约定选派具备合法身份、健康证明及良好服务信誉的服务人员，并确保其能够胜任甲方需求。乙方应负责服务人员的岗前培训与指导，使其了解甲方的家庭规则及服务标准。乙方应建立服务人员的档案管理，包括个人信息、健康状况、服务记录等，并妥善保管相关资料。乙方应定期与服务人员及甲方进行沟通，了解服务情况并及时解决可能出现的问题。乙方应保障服务人员的合法权益，包括薪酬待遇、社会保险等，并为其提供必要的劳动保护。乙方应在服务人员出现重大过失或无法继续履行协议时，及时向甲方报告并协助处理后续事宜。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，不得利用本协议从事违法活动，并积极配合相关部门的监督检查。

（重点详细内容）：乙方作为专业的家政服务提供方，还需承担以下专项义务：

-**人员资质保障**：乙方承诺所派服务人员均具备合法的身份证件、健康证明及无犯罪记录，并能提供相关证明文件供甲方查验。若服务人员因个人原因无法继续服务，乙方应在第一时间向甲方推荐同等或更优质的服务人员替代，并承担相应的选派责任。

-**服务过程管理**：乙方应建立完善的服务监督机制，通过定期回访、家庭访问等方式了解服务人员的实际表现，并收集甲方的反馈意见。对于甲方提出的合理建议，乙方应及时采纳并改进服务质量。

-**应急处理机制**：乙方应制定应急预案，针对服务过程中可能出现的突发事件（如服务人员突发疾病、家庭紧急情况等）提供及时有效的解决方案。乙方应配备应急联系人，并确保甲方能够随时联系到相关负责人。

-**隐私保护责任**：乙方应要求服务人员严格保守甲方家庭隐私，不得泄露家庭信息、财务状况或个人秘密，并签订保密协议明确相关责任。

-**法律合规承诺**：乙方应确保本协议内容及服务过程符合《中华人民共和国劳动合同法》《家政服务人员管理办法》等相关法律法规要求，并承担因自身违规操作产生的法律责任。

第四条价格与支付条件

1.**服务费用**：甲方同意按照本协议约定向乙方支付保姆服务费用。服务费用标准为人民币[具体金额或标准]元/月（或按小时、按天计算，具体标准为人民币[具体金额]元/小时/天），包含服务人员的工资、社会保险（如适用）、节日福利及乙方提供服务的相关管理费。具体费用标准及构成详见本协议附件一。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账或现金支付方式将服务费用支付至乙方指定的账户或乙方授权的服务人员。乙方应向甲方提供合法有效的收款账户信息及支付凭证。

3.**支付时间**：服务费用按[月/周/其他周期]支付。若按月支付，则于每月[具体日期]前支付上一月的服务费用；若按周或其他周期支付，则于每个周期结束后[具体天数]内支付。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几]向乙方支付违约金。

4.**费用调整**：如因服务内容增加、服务期限延长等原因需调整服务费用，甲乙双方应另行协商并签订补充协议。乙方提供的服务费用应包含所有税费，乙方无需再向甲方收取其他任何费用。

5.**押金（如适用）**：本协议签订时，甲方应向乙方支付人民币[具体金额]元作为服务押金。服务期满且无任何违约或赔偿事项时，乙方应在协议终止后[具体天数]内无息退还该押金。若甲方或服务人员造成乙方财产损失或存在违约行为需赔偿时，该押金可用于抵扣相应赔偿款，不足部分甲方仍需补足。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体月数]个月（或自[起始日期]至[终止日期]）。协议期满前[具体月数]个月，如甲乙双方均未提出书面解除意向，本协议自动续期[具体月数]个月，续期次数不限（或续期次数限定为[具体次数]次）。

2.**服务起始与终止**：服务人员具体进入甲方家庭开始提供服务的日期为[具体日期]，服务期限届满或本协议提前终止时，服务人员应于[具体日期]或双方约定的最后工作日结束服务。

3.**试用期（如适用）**：本协议包含[具体天数]天的试用期。试用期服务费用按[约定标准，如全额/部分金额/无费]执行。甲方在试用期内可无条件解除协议，但应提前[具体天数]通知乙方；乙方在试用期内认为服务人员不合适，也可提前[具体天数]通知甲方更换服务人员，双方互不承担违约责任。

4.**关键时间节点**：甲方应于每月[具体日期]前向乙方确认下月的服务人员安排；乙方应于收到甲方确认后[具体天数]内完成服务人员的派驻或更换工作。双方均应按约定时间履行各自义务，任何一方违约均可能构成违约。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**未按时支付费用**：甲方未能按照第四条约定的支付时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]且甲方仍未支付，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。甲方因支付违约金给乙方造成催收费用的，应一并承担。

(2)**违反保密义务**：甲方或其指使服务人员泄露乙方商业秘密或服务人员个人信息，给乙方造成经济损失的，应赔偿乙方损失，损失金额不低于人民币[具体数额]元。乙方有权解除协议并追究甲方的赔偿责任。

(3)**无正当理由解除协议**：如在非试用期内，甲方无正当理由单方面解除本协议，应向乙方支付相当于[具体月数]个月服务费用的违约金作为补偿。同时，若因甲方原因导致服务人员无法继续工作或产生额外费用（如寻找替代人员的差旅费等），甲方也应承担相应责任。

(4)**提供虚假信息**：甲方提供虚假的服务需求信息或家庭环境信息，导致乙方选派的服务人员无法适应或产生损失，甲方应承担由此造成的直接损失。

2.**乙方违约责任**：

(1)**选派不合格人员**：乙方未能按照约定选派符合资质（包括健康、身份、无犯罪记录等）的服务人员，或派驻的服务人员明显不适应甲方家庭需求且经乙方合理沟通仍不改进的，甲方有权要求乙方更换服务人员，并要求乙方支付相当于[具体天数]服务费用的违约金。若因此给甲方造成财产损失或人员伤害，乙方应承担赔偿责任。

(2)**未能及时更换人员**：在试用期内或服务期内，乙方在收到甲方更换服务人员的合理要求后，未能按约定时间（通常为[具体天数]内）完成更换，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用，并支付相当于[具体月数]个月服务费用的违约金。

(3)**违反服务标准**：乙方指派的服务人员严重违反甲方的明确家庭规定或服务标准（如虐待婴幼儿/老人、盗窃财物、严重失职等），经甲方书面警告后仍不改正的，甲方有权立即解除协议，乙方应承担所有责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金（金额不低于人民币[具体数额]元），并不得要求退还已支付的服务费用。

(4)**泄露甲方信息**：乙方或其指派的服务人员泄露甲方家庭隐私或商业信息，给甲方造成声誉或经济损失的，应全额赔偿甲方损失，并支付相当于[具体月数]个月服务费用的违约金。情节严重的，乙方还应承担相应的法律责任。

3.**不可抗力导致的违约**：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力消除后尽力恢复履行。因不可抗力造成的损失，双方根据实际情况协商分担或由受损方自行承担。

4.**赔偿范围**：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失（如财产损失、误工费等）、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）。若违约行为造成甲方严重损失或恶劣社会影响的，甲方有权要求违约方承担惩罚性赔偿责任。

5.**违约金与实际损失的择一行使**：除本协议另有约定外，守约方在要求违约方承担违约金的同时，仍有权要求其赔偿实际遭受的损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权就不足部分另行追偿。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用等）、瘟疫疫情以及网络攻击、系统故障等技术性事件。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务。

2.**举证责任**：主张不可抗力影响的一方，应自不可抗力事件发生之日起[具体天数]日内，向另一方提供有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、医疗证明、事故报告等），证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响程度。

3.**责任免除**：一旦发生不可抗力事件，受影响的一方在不可抗力影响持续期间，可部分或全部免除因其不能履行或不能完全履行协议义务而产生的违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.**持续通知与恢复履行**：即使发生不可抗力，非受影响一方仍应尽力通知受影响一方相关情况。受影响一方应在不可抗力消除后，立即通知非受影响一方，并尽快恢复协议的履行。若不可抗力影响持续超过[具体天数]日，双方可协商变更协议内容或解除协议。

5.**不可转嫁责任**：任何一方因不可抗力不能履行协议义务，不构成违约，不承担违约责任，且无需向对方支付违约金。但因不可抗力导致协议解除或履行期限中止的，双方互不要求赔偿损失，但已产生的服务费用（扣除不可抗力期间的服务价值）仍需按约定结算。

6.**不可抗力终止的认定**：不可抗力的状态由发生该事件的一方根据实际情况确认，并通知另一方。不可抗力的终止应以相关政府部门宣告解除或客观条件不再存在为依据。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商应在公平、合理的基础上进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应指定[具体联系人或部门]负责协商事宜。

2.**调解解决**：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后[具体天数]日内，共同选择[具体调解机构名称或性质，如XX家政行业协会调解委员会、XX人民调解委员会等]进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成一致的，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力，双方应共同履行。

3.**仲裁解决**：若协商和调解均无法解决争议，或双方在协议签订时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权在争议发生后[具体天数]日内，将争议提交至[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会、XX市仲裁委员会等]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体地点]。仲裁语言为中文。选择仲裁方式时，双方均应放弃向法院提起诉讼的权利。

4.**诉讼解决**：除本协议明确约定通过仲裁解决争议外，若双方未能在争议发生后[具体天数]日内通过协商或调解解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院选择：[具体约定管辖法院，如甲方所在地、乙方所在地或服务行为地的人民法院]。诉讼过程中，任何一方变更诉讼请求、提出反诉或上诉，不影响争议解决方式的约定效力。诉讼期间，除争议标的外，双方仍应继续履行本协议其他非争议部分的内容。

5.**证据保全与信息披露**：在争议解决过程中，双方均有义务根据对方的要求，提供与争议相关的证据材料。任何一方隐匿、伪造或销毁证据，将承担不利后果。涉及商业秘密或个人隐私的信息，未经对方书面同意，不得向第三方披露，但法律另有规定或仲裁/法院要求披露的除外。争议解决完毕后，双方应根据需要或约定，对相关文件和证据进行返还或销毁。

6.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]日书面通知另一方。通过书面、电子邮件、传真或本协议约定的其他通讯方式发送的通知，一经送达即视为有效送达。重要通知应以书面形式作出并确认送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未签署书面补充协议的，任何口头约定或单方面变更均不生效。

3.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得依据本协议以外的其他事项主张权利或履行义务。

4.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被有权机关认定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.**保密