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文档简介
食堂后勤管理会议纪要与工作安排范本---食堂后勤管理会议纪要与工作安排范本会议名称:[例如:XX单位/公司]食堂后勤管理工作例会会议时间:[XXXX年XX月XX日][上/下]午[XX时XX分]会议地点:食堂办公室/行政楼XX会议室参会人员:(按部门/职务列出,例如:行政部经理XXX、食堂主管XXX、厨师长XXX、采购员XXX、库管员XXX、食堂班组组长代表等)列席人员:(如有,例如:员工代表XXX、XXX)缺席人员及原因:(如有,请注明)记录人:XXX会议主题:总结近期食堂运营情况,分析现存问题,部署下一阶段重点工作,持续提升餐饮服务质量与管理水平---一、会议议程1.食堂主管汇报近期食堂整体运营状况及需协调解决事项。2.各岗位负责人(厨师长、采购员、库管员等)简要汇报工作进展及遇到的问题。3.审议并讨论近期食堂在食品安全、菜品质量、服务态度、成本控制等方面存在的问题及改进建议。4.部署下一阶段食堂后勤管理重点工作安排。5.其他需要讨论的事项。---二、会议主要内容与决议(一)近期运营情况回顾与问题反馈1.食堂主管XXX同志首先就近期食堂的整体运行情况进行了通报。指出,在全体员工的共同努力下,食堂基本保障了用餐需求,菜品供应总体稳定。但同时也指出了几个需要重点关注的方面:*菜品多样性与口味:近期有员工反馈部分菜品口味单一,建议增加每周菜品轮换频次,适当引入地方特色小菜或创新菜品。*服务效率:早、午就餐高峰期部分窗口排队时间较长,需优化打餐流程,合理调配人力。*餐后意见收集:现有意见箱反馈数量不多,员工参与度有待提高,需思考更有效的沟通渠道。2.厨师长XXX同志补充发言,强调了后厨操作规范和食材新鲜度的重要性。他提到近期在食材验收环节发现个别批次蔬菜新鲜度略有不足,已与采购部门沟通,要求严把食材入口关。同时表示,将积极研究新菜品,组织厨师团队进行技能交流,提升烹饪水平。3.采购员XXX同志就食材采购与成本控制进行了说明。表示将严格执行索证索票制度,确保食材来源可追溯。针对近期部分食材价格波动情况,已与多家供应商进行了洽谈,争取更优采购价格,努力控制成本。4.库管员XXX同志汇报了库存管理情况,强调了先进先出原则的执行,并建议加强对食材保质期的日常检查,减少浪费。5.与会人员普遍认为,食品安全是食堂工作的生命线,任何时候都不能松懈。要严格执行每日晨检制度,规范操作流程,确保用餐环境和餐具卫生达标。(二)重点问题讨论与解决方案1.关于食品安全与卫生管理:*会议强调,食品安全无小事,必须时刻绷紧这根弦。要求后厨全体人员严格遵守《食品安全法》及公司相关规定,规范操作。*决议:由厨师长牵头,本周内组织一次后厨食品安全专项自查,重点检查食材存储、生熟分开、餐具消毒等环节,形成自查报告。每月至少组织一次全员食品安全知识培训或操作技能演练。2.关于菜品质量与多样性提升:*会议认为,提升菜品质量和丰富度是满足员工日益增长的用餐需求的关键。*决议:*厨师长负责,在三日内提交一份新的每周菜品轮换计划表,增加至少X款新菜品(可考虑员工投票选择),并确保每周有X天提供杂粮主食。*每月设立一次“特色菜日”,由厨师团队推出一款或几款时令特色菜品。*定期组织员工代表座谈会,直接听取对菜品的意见和建议,每季度至少一次。3.关于服务质量与效率优化:*会议指出,良好的服务态度和高效的供餐流程是提升员工满意度的重要方面。*决议:*由食堂主管牵头,根据就餐高峰时段人流情况,合理调整各窗口开放数量及人员配置,尝试错峰打餐引导。*加强对服务人员的礼仪培训,要求微笑服务,耐心解答员工疑问,对员工提出的合理需求及时响应。4.关于成本控制与精细化管理:*会议要求,在保证食材质量的前提下,厉行节约,杜绝浪费。*决议:*采购部门要货比三家,择优采购,建立稳定可靠的供应商名录。*后厨要精准预估用餐人数,合理控制食材采购量和备餐量,减少厨余垃圾。鼓励员工光盘行动,张贴温馨提示。*加强水电等能耗管理,养成随手关灯、关水的良好习惯。(三)下一步重点工作安排为确保上述决议落到实处,现将下一阶段重点工作安排如下:序号工作任务责任人完成时限备注:---:---------------------------------------:---------:-----------:-------------------------------------1食品安全专项自查及报告提交XXX(厨师长)本周内形成书面报告,报行政部备案2制定新的每周菜品轮换计划,含创新菜品XXX(厨师长)三日内提交食堂主管审核后执行3优化就餐高峰期人员及窗口配置方案XXX(食堂主管)下周一开始试行观察效果并调整4组织一次服务礼仪及食品安全知识培训XXX(食堂主管)本月底前全体食堂员工参加5调研并建立更有效的员工意见反馈机制XXX(食堂主管)两周内可考虑线上问卷与线下座谈相结合6供应商评估与优化,建立名录XXX(采购员)持续进行每月汇总一次采购情况7“特色菜日”方案策划与首次实施XXX(厨师长)下下周五提前一周公示菜品8开展“光盘行动”宣传,张贴提示标语XXX(后勤员)三日内完成营造节约氛围---三、会议强调会议最后,行政部经理XXX同志(或主持人)作总结发言。他强调,食堂工作关系到每一位员工的切身利益,是体现单位人文关怀的重要窗口。全体食堂后勤人员要进一步提高思想认识,以高度的责任心和使命感投入到工作中。1.安全第一,警钟长鸣:始终将食品安全放在首位,严格执行各项操作规程,确保万无一失。2.以人为本,持续改进:密切关注员工需求,积极听取各方意见,不断提升菜品质量和服务水平。3.团结协作,狠抓落实:各岗位人员要加强沟通,密切配合,对于本次会议部署的各项工作任务,要明确责任,限期完成,确保会议精神落到实处,见到实效。---四、散会主持人宣布会议结束。散会时间:[XX时XX分
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