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文档简介
公司电脑外包合同范本甲方(委托方):公司名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方信用代码]乙方(受托方):公司名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方信用代码]鉴于甲方希望将公司电脑相关服务外包给乙方,乙方具备提供该等服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容(一)硬件维护1.定期巡检:乙方应每[X]周对甲方公司内所有电脑硬件设备进行一次全面巡检,包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等,检查设备的运行状况、硬件连接是否正常、有无硬件损坏迹象等,并做好详细记录。2.故障维修:对于甲方电脑硬件出现的故障,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,远程能解决的问题应立即解决;若远程无法解决,乙方应在[X]个工作日内安排技术人员到达甲方现场进行维修。对于需要更换硬件的情况,乙方应及时提供符合甲方要求的硬件设备,并负责安装调试,确保设备正常运行。3.硬件升级:根据甲方的业务需求和电脑使用情况,乙方可为甲方提供硬件升级建议,并在甲方同意后,负责实施硬件升级工作,包括但不限于增加内存、更换硬盘、升级显卡等。(二)软件维护1.操作系统安装与维护:乙方应为甲方新购置的电脑安装正版操作系统,并根据甲方需求进行系统设置和优化。定期对甲方电脑的操作系统进行安全更新和漏洞修复,确保系统的稳定性和安全性。2.办公软件安装与维护:乙方应根据甲方的业务需求,为甲方安装和配置正版办公软件,如MicrosoftOffice等,并提供软件使用培训和技术支持。及时对办公软件进行版本升级和故障排除,确保软件的正常使用。3.杀毒软件安装与维护:乙方应为甲方电脑安装正版杀毒软件,并定期更新病毒库,实时监控电脑安全,及时查杀病毒和恶意软件,保障甲方电脑数据的安全。(三)网络维护1.网络设备管理:乙方应负责甲方公司网络设备的日常管理和维护,包括但不限于路由器、交换机等,确保网络设备的正常运行和网络连接的稳定性。2.网络故障排除:对于甲方公司网络出现的故障,乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应,及时排查故障原因并进行修复,确保网络尽快恢复正常使用。3.网络安全防护:乙方应采取必要的网络安全防护措施,如设置防火墙、入侵检测等,防止网络攻击和数据泄露,保障甲方公司网络的安全。(四)数据备份与恢复1.数据备份方案制定:乙方应根据甲方的业务需求和数据重要性,制定合理的数据备份方案,确定备份的内容、频率和存储方式。2.数据备份实施:乙方应按照备份方案定期对甲方公司电脑的数据进行备份,并确保备份数据的完整性和可用性。3.数据恢复服务:在甲方数据出现丢失或损坏的情况下,乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应,及时进行数据恢复工作,尽可能减少甲方的损失。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元/月(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为甲方提供本合同约定的所有服务的费用,不包括硬件设备的采购费用(如有)。(二)支付方式甲方应在每月的[支付日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供正规发票。四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同的约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。有权要求乙方保守甲方的商业秘密和敏感信息,不得向任何第三方披露。在乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求的情况下,有权要求乙方限期整改;若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同的约定及时支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,如提供办公场地、设备使用权限等。向乙方如实提供与服务相关的信息和资料,配合乙方开展工作。(二)乙方权利和义务1.权利有权按照本合同的约定收取服务费用。在为甲方提供服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本合同的约定,为甲方提供优质、高效的服务,确保服务质量符合要求。遵守甲方的规章制度,不得在甲方办公场所从事与服务无关的活动。保守甲方的商业秘密和敏感信息,不得向任何第三方披露。定期向甲方汇报服务工作进展情况和存在的问题,并提出改进建议。五、保密条款(一)保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露。本合同所称商业秘密包括但不限于甲方的业务模式、客户名单、财务信息等;技术秘密包括但不限于乙方的技术方案、软件代码等。(二)保密期限双方的保密义务自本合同生效之日起至该等信息成为公开信息之日止,但法律法规另有规定的除外。(三)违约责任若一方违反保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本合同的其他约定,给乙方造成损失的,应赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同的约定提供服务或服务质量不符合要求,应在甲方要求的期限内进行整改。若整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应的服务费用;情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反保密条款的约定,应按照本合同第五条的约定承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除本合同的变更或解除须经双方协商一致,并签订书面协议。未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除本合同。(二)不可抗力因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及
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