预付式家居建材服务合同指引

预付式家居建材服务合同指引甲方（消费者）：[消费者姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[消费者身份证号/统一社会信用代码]，住址/注册地址：[消费者住址/注册地址]，联系电话：[消费者联系电话]，电子邮箱：[消费者电子邮箱]乙方（经营者）：[经营者名称/品牌]，统一社会信用代码：[经营者统一社会信用代码]，地址：[经营者地址]，联系电话：[经营者联系电话]，网址：[经营者网址]，电子邮箱：[经营者电子邮箱]鉴于甲方有意向购买乙方提供的家居建材服务/产品，乙方同意向甲方提供如下服务/产品，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务/产品内容与规格1.1乙方同意向甲方提供位于[服务地址/项目地址]的[全屋整装/局部装修/橱柜定制/地板铺设/卫浴安装等，请选择或填写具体服务名称]服务（以下简称“服务”），或向甲方销售[瓷砖/地板/橱柜/卫浴洁具/门窗等，请选择或填写具体产品名称]产品（以下简称“产品”）。1.2服务/产品具体内容如下：（若为服务类）*服务区域：[详细描述服务覆盖的房间或区域]*服务项目：包括但不限于[具体列出各项服务内容，如：设计、水电改造、墙面处理、地板铺设、橱柜安装、卫浴安装、油漆等]*主要材料品牌和型号规格：[详细列出主要使用材料的品牌、型号、规格，如：瓷砖品牌型号、地板品牌型号、橱柜板材品牌型号、卫浴洁具品牌型号等]*施工工艺标准：应符合国家及行业标准，具体参照[标准名称及编号，如：《住宅装饰装修工程施工规范》GB50327-2011等]*环保要求：所用材料应符合国家环保标准，甲醛释放量等指标需满足[具体标准值或要求]（若为产品类）*产品名称：[具体产品名称，如：XX品牌瓷砖]*品牌：[具体品牌名称，如：XX品牌]*型号：[具体型号，如：YY系列ZZ型号]*规格：[具体规格，如：600x600mm]*颜色：[具体颜色]*数量：[具体数量，如：XX平方米/XX块]*单价：[具体单价，如：XXXX元/平方米/元/块]*质量标准：应符合国家/行业相关标准，具体参照[标准名称及编号]，产品质保期为[具体年限]年。1.3材料提供：[选择或填写：由乙方提供所有服务/产品所需材料/由甲方自行采购部分材料/甲方指定品牌型号由乙方采购等]第二条预付款项与支付方式2.1甲方同意向乙方支付预付款共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该款项包含[选择或填写：本合同约定的全部服务费用/产品费用及安装服务费/其他费用]。2.2预付款支付方式如下：*第一期付款：合同签订后[具体天数]内，甲方通过[银行转账/现金/其他方式]向乙方支付人民币[具体金额]元。*第二期付款：项目开工后[具体天数]内，甲方通过[银行转账/现金/其他方式]向乙方支付人民币[具体金额]元。*第三期付款：项目中期验收合格后[具体天数]内，甲方通过[银行转账/现金/其他方式]向乙方支付人民币[具体金额]元。*尾款：项目整体竣工验收合格并甲方付清所有款项后[具体天数]内，甲方通过[银行转账/现金/其他方式]向乙方支付剩余款项人民币[具体金额]元。*（根据实际情况增删或修改支付节点和金额）2.3乙方收款后，应向甲方出具正式的收款凭证（如发票或收据）。2.4退款机制：2.4.1退款条件：发生以下情况之一时，甲方有权要求乙方退还部分或全部预付款：*乙方经营主体资格终止或解散（如破产、被吊销执照等）；*乙方明确表示或以行为表明无法继续履行合同主要义务；*经甲方书面同意解除本合同；*因不可抗力导致合同无法履行；*法律法规规定的其他允许退款的情形。2.4.2退款流程：甲方发生上述退款条件时，应提前[具体天数，建议3-7日]书面通知乙方，并说明退款原因。乙方应在收到甲方书面通知及相应证明材料（如相关政府部门文件、甲方身份证明等）后[具体天数，建议3-7个工作日]内，与甲方协商确定退款方案（包括退款金额、退款方式等）。2.4.3退款时限：乙方同意在双方确定退款方案后，于[具体天数，建议7]个工作日内完成退款。乙方应将退款支付至甲方指定的以下银行账户：*开户行：[甲方开户银行名称]*账户名：[甲方姓名/名称]*账号：[甲方银行账号]2.4.4未按时退款处理：若乙方未按本条款约定按时完成退款，每逾期一日，乙方应按逾期退款金额的[具体比例，建议万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]仍未能完成退款的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。2.4.5退款范围：除非另有约定，乙方应退还甲方已支付的全部预付款。若乙方已为履行合同付出了实际成本（如已采购的、不可退还的材料成本、已完成工作的合理费用等），经甲方确认，可在退款金额中扣除该等合理成本。扣除金额应公平合理，并有相应凭证支持。第三条项目周期与进度安排3.1本合同项下的服务/项目总工期为自项目正式开工之日起[具体天数]日，预计完工日期为[具体日期]。开工日期以乙方书面通知或实际开始施工之日起算。3.2项目分阶段工期安排如下：*水电阶段：预计从[开始日期]至[结束日期]*瓦工阶段：预计从[开始日期]至[结束日期]*木工/吊顶阶段：预计从[开始日期]至[结束日期]*油漆阶段：预计从[开始日期]至[结束日期]*安装阶段：预计从[开始日期]至[结束日期]*（根据实际情况增删或修改阶段和日期）3.3延期处理：因不可抗力或设计变更等非乙方原因导致工期延误的，经甲方书面确认，工期可相应顺延。因乙方原因（如人员不足、管理不善、材料供应不及时等）导致工期延误的，乙方应在延期发生后的[具体天数]内书面通知甲方，并承担相应的违约责任（如支付误工费、违约金等）。乙方应将延期的原因、预计影响及新的工期计划书面告知甲方，甲方应在收到通知后[具体天数]内予以书面回复。乙方最长延期时间不得超过[具体天数或比例，如合同总工期的20%]，超过此期限仍未完工的，甲方有权解除合同。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：*有权要求乙方按照合同约定提供服务/产品，保证质量符合标准。*有权对乙方提供的材料进行验收，对施工过程进行合理范围内的监督。*应按照合同约定按时足额支付预付款。*应提供必要的施工场地条件，并配合乙方进行水电接口等准备工作。*应在约定时间内对乙方完成的分项工程或整体工程进行验收，如有异议应在验收期内提出，并配合乙方整改。*未经乙方同意，不得擅自变更合同约定的服务/产品内容、材料品牌型号等。*有权根据本合同第二条第2.4款约定，在符合条件时要求乙方退还预付款。4.2乙方的权利与义务：*有权按照合同约定收取预付款及后续应得的款项。*应按照合同约定的服务/产品内容、规格、标准，使用合格的材料，组织施工，确保服务/产品质量。*应按时完成各阶段施工任务，并提前[具体天数]书面通知甲方进行下一阶段施工。*应保证所使用的主要材料品牌、型号、规格与合同约定一致，并符合环保要求。如需更换材料，应事先征得甲方书面同意，且不得降低约定质量标准。*应负责施工期间的安全管理，承担因自身原因造成的安全事故责任。*应按照合同约定履行验收通知义务，并配合甲方进行竣工验收。*应在收到甲方退款申请及证明材料后，按照本合同第二条第2.4款约定，及时办理退款手续。*对甲方提供的个人信息和商业信息负有保密义务，非经甲方同意不得泄露给任何第三方。第五条验收标准与程序5.1验收标准：服务/产品的验收标准以本合同第一条、第二条第1.2款约定的标准为准。5.2验收程序：*乙方应在每个分项工程完工后[具体天数]内，书面通知甲方进行验收。*甲方应在收到验收通知后[具体天数，建议3]日内安排人员进行验收。*验收时，乙方应向甲方详细说明施工情况，并提交相关资料（如材料合格证、检测报告等）。*验收合格的，甲方应在验收单上签字确认。验收不合格的，甲方应书面说明不合格项目、原因及整改意见，乙方应在[具体天数]内完成整改，并重新通知甲方验收，直至验收合格。*项目整体竣工验收应在所有分项工程验收合格，且甲方支付完毕所有应付款项后[具体天数]内，由乙方组织，甲方参与进行。竣工验收合格的，双方应签署书面竣工验收报告。5.3隐蔽工程验收：水电等隐蔽工程在隐蔽前，乙方应通知甲方共同检查验收，并形成书面记录，作为竣工资料的一部分。5.4验收争议：如对验收结果有争议，双方可协商解决；协商不成的，可委托第三方专业机构进行检测评估，检测评估结果作为判断是否合格及后续处理的依据。第六条违约责任6.1若甲方未按合同约定支付预付款或后续款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，建议万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]仍未能支付的，乙方有权暂停施工或解除合同，并要求甲方承担相应损失。6.2若乙方未按合同约定提供合格的服务/产品，或施工质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方采取补救措施（如返工、更换材料等），并承担由此产生的费用。若经补救后仍不合格，甲方有权要求减少价款、解除合同，并要求乙方赔偿损失。6.3若乙方未按合同约定工期完工（非因不可抗力或甲方原因造成的延期），每逾期一日，应按合同总价款的[具体比例，建议万分之五]向甲方支付违约金。违约金累计不超过合同总价款的[具体比例，如10%]。逾期超过[具体天数]仍未完工的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部预付款，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.4若因乙方原因导致项目无法继续履行或出现重大质量问题，经甲方书面要求，乙方应在[具体天数]内采取措施止损，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。6.5若乙方违反本合同第二条第2.4款关于退款的约定，除承担逾期退款违约金外，还应承担甲方因此产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。6.6双方因违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失和可预见的间接损失。第七条不可抗力7.1若本合同履行过程中，遭遇地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致合同无法履行或部分无法履行，遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。7.2因不可抗力影响合同履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。不可抗力影响消除后，应继续履行合同。7.3任何一方因不可抗力不能履行合同时，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，根据情况可部分或全部免除责任。第八条争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密条款双方同意对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息、价格信息等）以及甲方的个人信息负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同在以下情况下终止：*双方权利义务履行完毕；*双方协商一致解除；*一方依据本合同约定解除；*依法被认定为无效或被撤销；*因不可抗力导致合同无法履行。第十一条其他条款11.1补充协议：本合同的任何修改、补充，均需另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。11.2通知：双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有