品牌维修代理合同范本

品牌维修代理合同范本合同编号：[具体编号]甲方（品牌方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（维修代理商）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方拥有特定品牌产品的所有权及相关知识产权，且具备授权他人进行该品牌产品维修服务的权利；乙方具备从事该品牌产品维修服务的专业能力和相关资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下品牌维修代理合同条款：一、合同标的（一）代理维修的品牌及产品范围甲方授权乙方在本合同约定的区域和期限内，为甲方指定的[品牌名称]旗下的以下产品提供维修服务：1.具体产品类别：[详细列举产品类别，如手机、电脑、家电等]2.产品型号范围：[明确具体的产品型号，可附详细清单作为合同附件]（二）服务内容1.故障检测：乙方应使用专业的检测设备和方法，对送修的甲方品牌产品进行全面、准确的故障检测，并在[规定时间，如24小时]内向客户和甲方提供详细的检测报告，报告内容包括故障现象、可能的故障原因、维修建议及所需费用等。2.维修服务：根据检测结果，乙方应按照甲方的维修标准和技术要求，使用合格的零部件对故障产品进行维修。维修过程中，乙方应严格遵守操作规程，确保维修质量。对于维修难度较大或复杂故障的产品，乙方应及时与甲方技术部门沟通，共同制定维修方案。3.维修后测试：维修完成后，乙方应对维修后的产品进行全面测试，确保产品各项性能指标符合甲方的质量标准。测试合格后，乙方应向客户提供维修报告，注明维修内容、使用的零部件、维修日期及保修期限等信息。4.客户服务：乙方应建立完善的客户服务体系，为送修客户提供优质、高效的服务。包括接待客户咨询、受理维修业务、解答客户疑问、跟踪维修进度、反馈维修结果等。同时，乙方应积极处理客户的投诉和建议，不断提高客户满意度。二、合同期限本合同有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年；如有一方提出终止合同，应提前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方的维修服务质量、服务规范、客户满意度等进行监督和检查。（2）有权要求乙方按照甲方的品牌形象和服务标准进行维修服务场所的装修和布置，使用甲方指定的标识、宣传资料等。（3）在乙方违反本合同约定或损害甲方品牌形象和利益时，有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同，并追究乙方的违约责任。（4）有权根据市场情况和产品技术发展，调整维修服务标准、技术要求和零部件价格，并及时通知乙方。2.义务（1）向乙方提供代理维修产品的技术资料、维修手册、培训教材等相关文件，协助乙方进行维修人员的培训和技术指导。（2）按照合同约定及时向乙方提供合格的维修用零部件，并保证零部件的供应稳定性。（3）对乙方的维修服务工作进行必要的支持和协助，如提供技术咨询、远程诊断等。（4）维护乙方在约定区域内的独家维修代理权，未经乙方同意，不得在该区域内另行授权其他单位或个人从事相同品牌产品的维修服务。（二）乙方权利与义务1.权利（1）在合同约定的区域和期限内，享有甲方指定品牌产品的独家维修代理权。（2）按照合同约定收取维修服务费用和零部件费用，自主支配经营所得。（3）有权要求甲方提供必要的技术支持和培训，以提高自身的维修服务水平。（4）对甲方提供的维修用零部件质量有异议时，有权要求甲方进行更换或处理。2.义务（1）严格遵守国家法律法规和甲方的相关规定，诚信经营，维护甲方品牌形象和声誉。（2）按照甲方的维修标准和技术要求进行维修服务，确保维修质量和服务水平。（3）定期向甲方报送维修业务统计报表，包括维修数量、维修收入、客户投诉等情况。（4）妥善保管甲方提供的技术资料、维修手册、零部件等物品，不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。（5）按照甲方的要求参加技术培训和业务交流活动，不断提高维修人员的专业技能和服务意识。（6）负责维修服务场所的日常运营管理，包括人员招聘、培训、考核等，确保维修服务工作的正常开展。四、维修费用及结算方式（一）维修费用标准1.乙方应按照甲方制定的统一维修费用标准向客户收取维修服务费用。甲方有权根据市场情况和成本变化对维修费用标准进行调整，并及时通知乙方。2.对于特殊故障或复杂维修项目，乙方应在维修前与客户协商确定维修费用，并报甲方备案。（二）零部件费用1.甲方按照双方约定的价格向乙方提供维修用零部件。零部件价格如有调整，甲方应提前[X]天书面通知乙方。2.乙方应根据实际维修需要向甲方订购零部件，并按照甲方规定的结算方式支付零部件费用。（三）结算方式1.维修服务费用：乙方应在每月[结算日期]前，将上月的维修服务费用明细清单报送甲方审核。甲方在收到清单后的[审核期限，如10个工作日]内完成审核，并将审核结果通知乙方。经双方确认无误后，甲方应在[付款期限，如15个工作日]内将维修服务费用支付给乙方。2.零部件费用：乙方应在收到甲方提供的零部件后的[付款期限，如30个工作日]内，按照甲方规定的结算方式支付零部件费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定向乙方提供技术资料、维修手册、零部件等物品，导致乙方无法正常开展维修服务工作的，甲方应承担乙方因此遭受的损失，并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方未按照合同约定及时支付维修服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X‰]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维修服务工作，并要求甲方支付全部未支付费用及逾期违约金。3.如甲方违反合同约定，在乙方独家代理区域内另行授权其他单位或个人从事相同品牌产品的维修服务，应赔偿乙方因此遭受的损失，并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照甲方的维修标准和技术要求进行维修服务，导致维修质量不合格，给客户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。同时，甲方有权要求乙方重新维修或采取其他补救措施。2.如乙方未按照合同约定向甲方报送维修业务统计报表，每逾期一次，应按照[固定金额，如500元]向甲方支付违约金。累计逾期[X]次以上的，甲方有权解除本合同。3.如乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，应承担甲方因此遭受的损失，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本合同，并追究乙方的法律责任。4.如乙方未经甲方同意，擅自转让维修代理权或与其他单位或个人合作从事相同品牌产品的维修服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的效力不受本合同终止或解除的影响。（二）合同变更与解除本合同的变更或解除须经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。（三）不可抗力因不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或部