品牌延长保修合同范本

品牌延长保修合同范本合同编号：[具体编号]甲方（消费者/客户）：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（品牌保修服务提供商）：公司名称：[乙方公司全称]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方购买了特定品牌的产品（以下简称“标的物”），为获得更长时间的保修服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下品牌延长保修合同条款：第一条标的物或服务具体描述1.1标的物信息甲方所购买的需要延长保修服务的标的物为：品牌：[标的物品牌名称]型号：[标的物具体型号]规格：[标的物详细规格]购买日期：[标的物购买日期]购买地点：[标的物购买的店铺名称及地址]产品序列号：[标的物唯一序列号]1.2延长保修服务内容乙方同意为甲方的上述标的物提供延长保修服务，延长保修期限自原制造商提供的保修期限届满之日起计算，至本合同约定的延长保修期限届满之日止。具体延长保修期限为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。在延长保修期限内，乙方将按照本合同的约定，为标的物提供以下保修服务：维修服务：对于标的物因正常使用而出现的故障或损坏，乙方负责免费提供维修服务，包括更换损坏的零部件（但不包括因甲方故意损坏、不当使用、自然灾害、不可抗力等原因造成的损坏）。技术支持：乙方为甲方提供有关标的物使用、维护和保养的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。定期检查：在延长保修期限内，乙方将根据标的物的使用情况和产品特性，为甲方提供至少[X]次的免费定期检查服务，以确保标的物的正常运行。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1权利在延长保修期限内，有权按照本合同的约定，要求乙方为标的物提供保修服务。有权对乙方的保修服务质量进行监督和评价。有权获取乙方提供的有关标的物使用、维护和保养的技术支持和咨询服务。2.1.2义务按照本合同的约定，向乙方支付延长保修服务费用。在使用标的物过程中，应遵守产品使用说明书和相关操作规程，合理使用和维护标的物，避免因故意损坏、不当使用等原因造成标的物的损坏。在发现标的物出现故障或损坏时，应及时通知乙方，并按照乙方的要求提供相关信息和协助，以便乙方能够及时开展保修服务。不得自行拆卸、改装标的物，否则乙方有权拒绝提供保修服务。2.2乙方权利与义务2.2.1权利按照本合同的约定，向甲方收取延长保修服务费用。在进行保修服务时，有权要求甲方提供标的物的相关信息和资料，以便准确判断故障原因和提供合适的保修服务。对于因甲方故意损坏、不当使用、自然灾害、不可抗力等原因造成的标的物损坏，有权拒绝提供免费保修服务，并有权要求甲方承担相应的维修费用。2.2.2义务按照本合同的约定，为标的物提供延长保修服务，确保保修服务的质量和及时性。向甲方提供有关标的物使用、维护和保养的技术支持和咨询服务，解答甲方的疑问。对在保修服务过程中知悉的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。使用符合质量标准的零部件进行维修，确保维修后的标的物能够正常运行。第三条保修服务流程3.1故障通知当甲方发现标的物出现故障或损坏时，应在发现故障后的[X]个工作日内，通过以下方式通知乙方：电话通知：拨打乙方的客服电话[具体电话号码]，向客服人员详细描述标的物的故障情况。邮件通知：发送邮件至乙方指定的邮箱[邮箱地址]，邮件内容应包括甲方的基本信息、标的物信息、故障描述等。3.2故障诊断乙方在接到甲方的故障通知后，应在[X]个工作日内与甲方取得联系，了解故障情况，并根据需要安排技术人员对标的物进行故障诊断。故障诊断可以通过远程诊断或现场诊断的方式进行。3.3维修服务如果故障可以通过远程诊断解决，乙方技术人员将指导甲方进行操作，以排除故障。如果故障需要现场维修，乙方应在确定故障后的[X]个工作日内安排技术人员到达甲方指定的地点进行维修。维修时间应根据故障的复杂程度和维修难度确定，但一般不超过[X]个工作日。3.4维修验收维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到验收通知后的[X]个工作日内对维修后的标的物进行验收。如甲方对维修结果不满意，应在验收后的[X]个工作日内提出书面异议，乙方应及时处理。第四条费用及支付方式4.1延长保修服务费用甲方应向乙方支付的延长保修服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为标的物提供延长保修服务期间的所有维修费用、零部件更换费用、技术支持费用等，但不包括因甲方故意损坏、不当使用等原因造成的额外维修费用。4.2支付方式甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，通过以下方式向乙方支付延长保修服务费用：银行转账：甲方将款项转账至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账号：[银行账号]户名：[乙方公司全称]现金支付：甲方可以在乙方指定的地点以现金方式支付延长保修服务费用。第五条违约责任5.1甲方违约责任如果甲方未按照本合同的约定支付延长保修服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已发生的保修服务费用和违约金。如果甲方因故意损坏、不当使用、自行拆卸或改装标的物等原因，导致标的物损坏或影响保修服务的正常进行，乙方有权拒绝提供免费保修服务，并要求甲方承担相应的维修费用。5.2乙方违约责任如果乙方未按照本合同的约定为标的物提供保修服务，每逾期一日，应按照延长保修服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的延长保修服务费用和支付违约金。如果乙方在保修服务过程中使用不符合质量标准的零部件，导致标的物再次出现故障或损坏，乙方应免费为甲方更换合格的零部件，并承担由此给甲方造成的损失。第六条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1合同变更与解除本合