2025年社区工作者招聘考试试卷（含答案解析）

2025年社区工作者招聘考试试卷考试时间：120分钟满分：100分合格线：60分一、单项选择题（每题1分，共20分）下列不属于社区工作者核心职责的是（）A.开展社区便民服务B.调解邻里矛盾纠纷C.直接审批社区建设项目D.协助落实民生政策根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.4年社会工作者在服务过程中对服务对象的个人信息严格保密，体现了社会工作的（）原则A.尊重B.接纳C.保密D.个别化下列属于行政立法主体的是（）A.社区居民委员会B.国务院各部委C.街道办事处D.社区服务中心社区开展“老年智能手机使用培训”活动，其主要目标是提升老年人的（）A.生理健康水平B.社会适应能力C.经济收入能力D.家庭沟通能力下列不属于法律事件的是（）A.地震导致房屋损毁B.居民自愿捐赠物资C.战争引发的人口迁移D.人的自然死亡社区治理中“三治融合”指的是自治、法治和（）A.德治B.共治C.综治D.整治社会工作实务中，针对家庭暴力受害者最适宜的初始介入方法是（）A.小组工作B.危机介入C.社区教育D.家庭访视我国最低生活保障制度的管理审批机关是（）A.社区居委会B.街道办事处或乡镇政府C.县级民政部门D.市级民政部门社区工作者在组织居民会议时，应遵循的首要原则是（）A.效率优先B.少数服从多数C.公开透明D.尊重参与权下列不属于公共基础知识范畴的是（）A.时事政治B.社区人口数据C.公文写作D.计算机基础社会工作者运用理性情绪治疗模式时，核心工作是（）A.缓解服务对象情绪B.纠正非理性信念C.提供物质帮助D.链接社区资源社区开展垃圾分类宣传活动，其主要属于（）层面的介入A.个人B.家庭C.社区D.社会下列关于权利与权力的关系说法正确的是（）A.权利来源于权力B.权力服务于权利C.权利不受权力制约D.权力与权利无关居民委员会的性质是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.行政机关派出机构D.事业单位社会工作者在服务结束后对服务效果进行评估，属于（）阶段的工作A.预估B.计划C.介入D.评估社区“一老一小”服务体系建设中，“一老”指的是（）A.老年健康服务B.老年教育服务C.养老服务D.老年权益保障下列属于社区公共服务设施的是（）A.社区便利店B.社区卫生服务站C.居民私人车库D.社区超市法律创制的主要形式包括制定和（）A.修改B.认可C.废止D.解释社区工作者在调解邻里纠纷时，应首先采取的步骤是（）A.提出解决方案B.了解纠纷事实C.制作调解协议D.上报街道办二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）社区工作者应具备的核心能力包括（）A.沟通协调能力B.问题解决能力C.应急处置能力D.专业服务能力下列属于社区社会工作主要方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作关于法的产生表述正确的有（）A.标志着权利义务观念的形成B.最早出现的法是成文法C.经历了从个别调整到规范性调整的过程D.标志着公力救济代替私力救济社区应急管理的重点领域包括（）A.消防安全B.食品安全C.矛盾纠纷D.自然灾害应对社会工作方案设计应包含的核心要素有（）A.问题陈述B.方案目标C.实施策略D.效果评估下列属于社区自治内容的有（）A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督有限空间作业安全相关规范对社区工作的启示有（）A.开展地下空间安全巡查B.普及应急救援知识C.建立隐患排查机制D.规范社区施工管理社区服务的基本特征包括（）A.公益性B.群众性C.互助性D.营利性下列属于时事政治范畴的2025年热点话题有（）A.基层治理现代化B.社区养老服务提质C.垃圾分类常态化D.数字社区建设危机介入模式的基本原则包括（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.恢复自尊三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一某社区独居老人张大爷，78岁，因脑梗导致行动不便，子女均在外地工作，每月仅电话联系。近期张大爷反映家中水管漏水无人维修，出门买药困难，情绪低落，多次表示“活着没意思”。社区工作者小李得知情况后，上门走访了解到张大爷还存在血压偏高未规律服药、对智能手机使用不熟悉无法线上挂号等问题。请分析张大爷面临的主要困境（6分）小李应采取哪些介入策略解决张大爷的问题（9分）案例二某新建社区入住半年后，居民多次向社区居委会投诉：一是小区垃圾分类设施不足，垃圾乱堆乱放；二是小区内老年活动场所狭小，无法满足需求；三是邻里因装修噪音、停车位占用等问题频繁发生争吵。社区居委会主任安排社会工作者小王负责处理这些问题。请分析该社区目前存在的核心问题（5分）小王应如何运用社区工作方法推进问题解决（10分）四、方案设计题（30分）某社区有15名困境儿童，年龄在6-12岁之间，其中包括留守儿童、单亲家庭儿童和残疾儿童。这些儿童普遍存在性格内向、社交能力较弱、课后无人辅导作业等问题。社区居委会计划开展专项服务，提升困境儿童的生活质量和发展能力。请结合社会工作专业方法，设计一份“社区困境儿童关爱服务方案”，内容应包括：问题陈述与分析（8分）方案目标（6分）实施策略（10分）方案执行与评估（6分）参考答案及解析一、单项选择题C解析：社区工作者无项目审批权限，仅协助落实相关工作，故选C。C解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期5年，故选C。C解析：保密原则要求保护服务对象个人信息，故选C。B解析：国务院各部委属于行政立法主体，社区组织及街道办无此权限，故选B。B解析：手机培训帮助老年人融入数字社会，提升社会适应能力，故选B。B解析：自愿捐赠是法律行为，其余均为不以意志为转移的法律事件，故选B。A解析：“三治融合”指自治、法治、德治，故选A。B解析：家庭暴力受害者处于危机状态，需优先危机介入，故选B。C解析：最低生活保障由县级民政部门审批，故选C。D解析：居民会议首要遵循尊重参与权原则，故选D。B解析：社区人口数据属于社区档案，而非公共基础知识，故选B。B解析：理性情绪治疗核心是纠正非理性信念，故选B。C解析：垃圾分类宣传针对全体居民，属于社区层面介入，故选C。B解析：权力来源于权利且服务于权利，权利制约权力，故选B。B解析：居民委员会是基层群众性自治组织，故选B。D解析：服务效果评估属于评估阶段工作，故选D。C解析：“一老一小”服务体系中“一老”核心是养老服务，故选C。B解析：社区卫生服务站属于公共服务设施，其余为商业或私人设施，故选B。B解析：法律创制主要形式为制定和认可，故选B。B解析：调解纠纷首先需了解事实真相，故选B。二、多项选择题ABCD解析：沟通协调、问题解决、应急处置、专业服务均为社区工作者核心能力。ABC解析：个案、小组、社区工作是社会工作三大直接方法。ACD解析：最早出现的法是习惯法而非成文法，B错误，其余正确。ABCD解析：消防安全、食品安全、矛盾纠纷、自然灾害均为社区应急管理重点。ABCD解析：问题陈述、方案目标、实施策略、效果评估是方案设计核心要素。ABCD解析：民主选举、决策、管理、监督均属于社区自治内容。ABCD解析：有限空间作业规范启示社区加强地下空间管理、应急普及等工作。ABC解析：社区服务具有公益性、群众性、互助性，无营利性。ABCD解析：基层治理、社区养老、垃圾分类、数字社区均为2025年热点。ABCD解析：及时处理、限定目标、输入希望、恢复自尊均为危机介入原则。三、案例分析题案例一主要困境（6分）生理层面：行动不便、血压偏高未规律服药，健康管理缺失；生活层面：水管漏水等居家问题无人处理，出门就医买药困难；心理层面：独居无陪伴，情绪低落，存在消极心理；社会支持层面：子女远在外地，缺乏即时照顾，数字技能不足导致服务获取困难。介入策略（9分）个人层面：①链接社区医护人员为张大爷测量血压，制定服药计划表，定期上门督导；②开展一对一智能手机培训，重点教学线上挂号、视频通话功能。家庭层面：与张大爷子女沟通，建议通过视频每日问候，协调子女定期回家探望，或委托社区亲属照护。社区层面：①链接社区维修志愿者解决水管漏水问题；②纳入社区“助老送餐”“代购药品”服务清单；③邀请加入社区老年互助小组，缓解孤独感。资源链接：协助申请高龄津贴、居家适老化改造补贴，改善居住环境。案例二核心问题（5分）硬件设施不足：垃圾分类设施短缺、老年活动场所狭小；社区治理问题：邻里矛盾频发，缺乏有效调解机制；居民参与不足：社区公共事务参与度低，问题反馈渠道单一。社区工作方法运用（10分）地区发展模式：①组织居民议事会，收集垃圾分类、活动场所需求等意见，形成解决方案；②成立垃圾分类志愿队，开展入户宣传和指导。资源链接：①向街道办申请资金，增设垃圾分类设施，扩建老年活动场所；②链接公益组织为居民提供邻里调解培训。社区教育：①开展“邻里和睦”主题讲座，普及文明装修、停车礼仪知识；②制作社区问题反馈二维码，畅通沟通渠道。制度建设：协助制定《社区公共设施管理公约》《邻里纠纷调解流程》，形成长效机制。四、方案设计题社区困境儿童关爱服务方案问题陈述与分析（8分）问题陈述：社区15名6-12岁困境儿童存在性格内向、社交能力薄弱、课后学业无人辅导等问题，部分儿童因家庭特殊情况缺乏情感关爱和成长支持，影响身心健康发展。问题分析：①个人层面：儿童处于成长关键期，情感需求和学习支持缺失易导致心理偏差；②家庭层面：留守儿童缺乏父母陪伴，单亲家庭家长精力有限，残疾儿童家庭照护压力大；③社区层面：缺乏针对性关爱服务体系，资源整合不足，志愿力量未充分激活。方案目标（6分）总体目标：构建社区困境儿童关爱支持体系，提升儿童综合素质和幸福感。具体目标：①3个月内，80%的儿童社交能力明显提升，性格更加开朗；②6个月内，所有儿童获得稳定的课后学业辅导，成绩稳步提升；③建立1支20人以上的关爱志愿队伍，形成长效服务机制。实施策略（10分）个案辅导服务：为每名儿童配备1名“成长伙伴”志愿者，每周开展1次一对一谈心，运用心理社会治疗模式缓解负面情绪。小组工作介入：组建“阳光成长小组”，通过游戏、分享、角色扮演等活动提升社交能力，每月开展2次活动。学业支持服务：链接社区教师、大学生志愿者，在社区服务中心开设“四点半课堂”，提供作业辅导和兴趣拓展。家庭支持服务：每季度开展1次“家长沙龙”，教授亲子沟通技巧和