海口某医院医院传染病防控与患者健康信息保护规范

[海口某医院]医院传染病防控与患者健康信息保护规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[海口某医院]内传染病的发生与传播，提升传染病防控应急能力，健全传染病防控工作机制，最大程度地减少传染病对[居民/员工]健康、[社会/辖区]安全及医院医疗秩序造成的损害，保障[居民/员工]生命安全与健康权益，维护正常诊疗秩序和社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共卫生事件医疗卫生救援应急预案》等法律法规及相关政策文件，结合[海口某医院]实际，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。医院成立传染病防控工作领导小组（以下简称领导小组），作为传染病防控工作的统一指挥机构，全面负责医院传染病防控工作的组织、协调与指挥。建立健全传染病疫情监测、报告、预警、处置的快速反应机制，确保信息传递畅通、处置措施及时有效，实现传染病疫情的快速响应与精准防控。

2.分级负责与属地管理。医院各部门、各科室依据职责分工，实行分级负责制，明确传染病防控工作中的主体责任。坚持属地管理原则，强化科室内部管理，落实科室主任作为本科室传染病防控第一责任人的职责，确保各项防控措施在本部门、本科室有效落实。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主的方针，强化传染病防控的源头治理和过程管理。加强重点人群、重点环节的健康监测与风险研判，建立健全传染病排查、筛查、诊断、隔离、治疗等工作流程，落实早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗（“五早”）原则，迅速切断传染病传播途径，有效控制传染病疫情蔓延。

4.系统联动与群防群控。构建医院内部各部门、各科室之间以及与上级卫生健康行政部门、疾控机构、周边医疗机构等外部单位的联动协作机制，形成传染病防控合力。加强信息共享、资源调配和联合行动，推动院内各部门、各科室以及院外相关单位、机构的协同配合，构建全员参与、覆盖广泛的群防群控体系。

5.区分性质与依法处置。在传染病防控工作中，严格区分不同传染病的危害程度和传播风险，依法依规采取相应的防控措施。尊重和保护患者及家属的合法权益，保障其知情同意权、医疗救治权等基本权利。所有防控措施的实施，必须符合国家法律法规和政策要求，做到程序规范、手段合理、处置合法，确保传染病防控工作在法治轨道上运行。

第三条适用范围

本规范所称突发事件，是指在医院[辖区内]突然发生，造成或者可能造成[居民/员工]身体严重损害、死亡，或是医院财产受到损失，正常医疗秩序、工作秩序、生活秩序受到严重影响，以及医院声誉受到损害的事件等。本规范适用于医院传染病防控与患者健康信息保护相关突发事件的应急处置工作。具体事件类别系统划分如下：

1.社会安全类突发事件。包括：医院内部或邻近区域发生的扰乱医疗秩序的非法集会、游行、示威、请愿活动，以及针对医院或医务人员的暴力袭击、侮辱、威胁等行为。

2.重大治安刑事类突发事件。发生在医院内、造成一定范围内人员伤亡的重大治安和刑事案件，针对[居民/员工]或患者的各类恐怖袭击事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在医院内的建筑物倒塌、火灾、特种设备事故等重大安全事故，安全生产事故，医院重大交通安全事故，大型医疗活动公共安全事故，重大环境污染和生态破坏事故等。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成医院[辖区]内[居民/员工]或患者健康严重损害的传染病疫情（如本规范重点防控的传染病暴发、流行）、食品卫生安全事件、职业健康危害事件等。包括：在医院内发生的突发公共卫生事件；医院外发生的、可能对医院[辖区]内[居民/员工]或患者健康造成危害的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象灾害（如台风、暴雨、洪水）、地质灾害（如地震、滑坡）等灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：利用医院网络系统发布传染病疫情虚假信息、谣言，进行反动、煽动性宣传等破坏性活动；窃取传染病患者健康信息、医院诊疗信息等敏感信息，可能造成严重后果的事件；破坏医院信息系统、网络基础设施等事件。

7.考试安全类突发事件。（本类别不适用医院传染病防控与患者健康信息保护规范，故不列出）

8.其他影响医院安全稳定的公共事件。包括：重大舆情事件、群体性不明原因疾病事件（非传染病）、重要人员（如患者、家属、医务人员）失联或失踪事件等。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

医院成立传染病防控与患者健康信息保护突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），作为医院传染病防控与患者健康信息保护工作的统一指挥机构。领导小组下设办公室，并设立社会安全、重大治安刑事、事故灾害、公共卫生、自然灾害、网络与信息安全、其他影响安全稳定的公共事件（含信息工作组）等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：院长

副组长：分管疫情防控工作的副院长、分管医疗工作的副院长、分管行政工作的副院长

成员：医务部、护理部、院感管理科、医务科、门诊部、急诊科、办公室、人力资源部、财务部、后勤保障部、信息科、保卫科、各临床科室负责人、相关职能部门负责人。

领导小组职责：负责统一决策、组织、指挥医院传染病防控与患者健康信息保护相关突发事件的应急响应行动；研究确定事件的性质、级别；批准启动和终止应急预案；下达应急处置工作任务；协调调配院内资源；向上一级卫生健康行政部门报告重大疫情信息；组织开展事件调查与评估。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在医院办公室（或指定专门机构，如疫情防控办公室），负责日常工作。

领导小组办公室的主要职责：负责收集、分析、上报传染病疫情及相关信息；起草、审核、发布传染病防控相关文件、指令；组织制定、修订应急预案和处置方案；协调各工作组、各部门开展工作；组织开展事件现场处置的指导与支持；组织专家进行会商研判；督导、检查各部门落实传染病防控措施的情况；负责信息报送的审核与保密管理；总结应急处置工作经验教训。

第七条处置工作组及主要职责

针对各类传染病防控与患者健康信息保护相关突发事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管保卫工作的副院长担任，副组长由保卫科科长担任。工作组成员由办公室、保卫科、医务部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在保卫科。

主要职责：维护医院正常诊疗秩序，防范和处置扰乱医疗秩序的非法集会、游行、示威活动；预防和处置针对医院、医务人员或患者的暴力袭击、袭击事件；保护患者和医务人员的人身安全；协助公安机关调查相关事件；划定警戒区域，实施必要的交通管制；及时上报信息。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组。组长由分管医疗工作的副院长担任，副组长由医务科科长担任。工作组成员由医务部、护理部、保卫科、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在医务科。

主要职责：组织对患者和医务人员受害情况的救治；保护现场，收集证据；配合公安机关开展调查取证工作；安抚受害者及其家属情绪；评估事件对医疗秩序的影响，并采取必要的应对措施；及时上报信息。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。组长由分管后勤保障工作的副院长担任，副组长由后勤保障部负责人担任。工作组成员由后勤保障部、保卫科、医务部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在后勤保障部。

主要职责：保障医院水、电、气、暖等生命线工程安全运行；维护医院内部交通秩序；组织抢险救灾，排除安全隐患；保障应急物资和药品的供应；必要时组织患者和工作人员疏散；及时上报信息。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。组长由分管疫情防控工作的副院长担任，副组长由院感管理科科长担任。工作组成员由院感管理科、医务部、护理部、急诊科、检验科、药剂科、后勤保障部、信息科、保卫科及相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在院感管理科。

主要职责：负责传染病疫情的监测、报告、预警；落实传染病预防控制措施，包括消毒隔离、个人防护、医疗废物处置等；组织对疑似和确诊病例的排查、诊断、隔离治疗；开展人员健康监测和风险排查；指导临床科室做好传染病防控工作；评估疫情发展趋势，提出防控建议；及时上报信息。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。组长由分管行政工作的副院长担任，副组长由办公室主任担任。工作组成员由办公室、后勤保障部、保卫科、医务部及相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在办公室。

主要职责：应对台风、洪水、地震等自然灾害对医院造成的危害；组织抢险救灾，保障基本设施运行；必要时组织患者和工作人员疏散；维护现场秩序，保障人员安全；及时上报信息。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。组长由分管信息工作的副院长担任，副组长由信息科科长担任。工作组成员由信息科、办公室、保卫科、医务部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在信息科。

主要职责：监测、防范和处置医院信息系统、网络、网站遭受攻击、破坏事件；保护传染病患者健康信息等敏感数据不被泄露、篡改、破坏；及时修复受损系统，恢复信息系统正常运行；加强网络安全宣传教育，提高全员安全意识；及时上报信息。

7.其他影响安全稳定的公共事件应急处置工作组。组长由分管行政工作的副院长担任，副组长由办公室主任担任。工作组成员由办公室、人力资源部、财务部、后勤保障部、保卫科、医务部、相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在办公室。

主要职责：应对非传染病相关的群体性事件、重大舆情事件、重要人员失联失踪事件等可能影响医院安全稳定的公共事件；组织事件调查，分析原因，制定应对措施；协调各方力量，维护医院秩序；安抚相关人员情绪；及时上报信息。

8.信息工作组。组长由分管办公室工作的副院长担任，副组长由办公室主任担任。工作组成员由办公室、医务部、院感管理科、信息科、保卫科及相关临床科室负责人组成。工作组办公室设在办公室。

主要职责：负责传染病疫情及相关突发事件的统一信息发布和舆情引导；收集、整理、分析、上报各类传染病防控与患者健康信息保护相关突发事件信息；建立信息报送渠道和机制，确保信息畅通、准确、及时；负责信息发布的审核与保密管理；指导各部门信息报送工作；及时上报信息。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为确保传染病疫情及相关突发事件的及时、准确处置，建立规范的信息报送与管理机制。

1.信息报送核心原则

传染病疫情及相关突发事件的信息报送必须遵循以下核心原则：

（1）及时性。信息报送要做到快速反应，第一时间获取并上报信息。

（2）首报意识。任何部门或个人发现传染病疫情及相关突发事件或隐患，均应立即向指定机构报告，确保第一时间掌握情况。

（3）真实性。信息内容必须客观、真实，准确反映事件情况，不得虚报、瞒报、漏报或歪曲事实。

（4）完整性。信息报送应包含应急信息核心要素，确保信息全面、连贯，满足应急处置需要。

（5）续报要求。事件情况发生重大变化或处置过程中出现新情况、新问题，应及时续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

信息报送遵循[辖区内]分级负责、逐级上报的原则，确保信息畅通。具体流程如下：

（1）部门报告：各临床科室、医技部门、行政后勤部门等作为信息报告的第一责任单位，发现传染病疫情或相关突发事件后，立即向本科室负责人报告，并第一时间向医院办公室（或指定疫情防控专门机构）报告。

（2）办公室汇总：医院办公室负责汇总各部门报告的信息，进行初步核实和分析，判断事件性质和级别，并立即向领导小组办公室（或领导小组）报告。

（3）领导小组决策：领导小组办公室（或领导小组）根据信息研判结果，决定信息上报的级别和范围，并上报上级卫生健康行政部门。

（4）上级报告：根据上级要求，将信息逐级上报至省、国家卫生健康行政部门及相关部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大传染病疫情及相关突发事件，除按规定进行电话报告外，还需按规定流程报送书面报告：

（1）即时电话报告：事件发生后，信息报告单位或个人应在40分钟内向医院办公室（或指定疫情防控专门机构）电话报告简要信息，包括事件类别、发生时间、地点、初步原因等。

（2）书面报告准备：医院办公室（或指定疫情防控专门机构）接到电话报告后，立即启动书面报告准备工作，详细收集事件信息。

（3）撰写书面报告：按照应急信息核心要素清单要求，撰写书面报告，内容应要素齐全、逻辑清晰、数据准确。

（4）按时限报送：书面报告应在事发后2小时内完成，并通过指定渠道报送至上级卫生健康行政部门及相关单位。

4.应急信息核心要素清单

报送的信息应包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生、发现、报告的具体时间。

（2）地点：事件发生的具体位置。

（3）规模：涉及的患者人数、影响范围等。

（4）伤亡：已发生的死亡、重症、轻症人数等。

（5）起因：事件发生的初步原因或可疑原因。

（6）评估：对事件性质、发展趋势、潜在风险的初步评估。

（7）措施：已采取的防控措施和下一步计划。

（8）进展：事件发展变化情况、处置效果等。

（9）其他：需要补充说明的情况。

5.需在规定时限内向省委报告的六类重大突发事件清单

下列六类重大突发事件信息，须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或书面报送信息，书面报告需在事发后2小时以内报送：

（1）重大自然灾害；

（2）重大事故灾难；

（3）重大公共卫生事件；

（4）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态；

（5）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向；

（6）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况。

第九条预防预警行动

在医院传染病防控与患者健康信息保护突发事件处置工作领导小组（以下简称领导小组）的统一部署下，各专项应急处置工作组、相关职能部门及临床科室必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。各工作组、各部门依据职责分工，加强应急管理体系、预案体系、队伍体系、物资保障体系的日常建设与维护，确保应急指挥系统、信息报告系统、监测预警系统等正常运行，形成常态化运行机制。

2.持续完善各类应急预案。领导小组办公室（或指定机构）负责组织各工作组、各部门根据法律法规更新、传染病疫情形势变化、医院实际情况以及既往事件处置经验，定期修订和完善传染病防控应急预案、患者健康信息保护应急预案、以及其他相关类别突发事件的应急预案，确保预案的科学性、针对性和可操作性。

3.加强应急队伍建设。组建和健全传染病防控应急队伍、患者健康信息保护应急队伍、以及其他相关类别的突发事件应急处置队伍，明确队伍构成与职责，定期开展队员招募、选拔、培训与考核工作，提升队伍的专业素养和实战能力。

4.定期组织应急培训和模拟演练。领导小组办公室（或指定机构）负责统筹协调，定期组织面向全体[员工]、重点岗位人员以及各工作组、各部门的应急知识培训、技能培训和法律法规培训。定期组织开展桌面推演、实战演练等多种形式的应急模拟演练，检验预案的有效性，提高应急队伍的协同配合能力和现场处置水平。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。后勤保障部门、信息科、药剂科、检验科等相关职能部门依据应急预案和实际需求，制定并执行应急物资储备计划，确保消毒用品、防护用品、医疗设备、药品、检验试剂、信息系统备用资源等关键应急物资的数量充足、质量合格、储存安全。建立应急物资出入库管理制度，定期检查、维护和更新应急物资，确保在突发事件发生时能够及时、充足地供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据传染病疫情的性质、危害程度、影响范围等因素，将医院[辖区内]发生的传染病疫情及相关突发事件划分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指突然发生，造成或者可能造成医院[辖区内]以及邻近区域30人以上死亡，或100人以上罹患严重传染性疾病，或疑似病例短时间内迅速蔓延，或发生重大患者健康信息泄露事件，或严重危害医院正常诊疗秩序和社会稳定，需要跨区域或依赖上级统筹协调进行处置的事件。

（2）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指突然发生，造成或者可能造成医院[辖区内]10人以上死亡，或50人以上罹患较重传染性疾病，或疑似病例短时间内迅速蔓延，或发生较大范围患者健康信息泄露事件，或严重干扰医院正常诊疗秩序的事件。

（3）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指突然发生，造成或者可能造成医院[辖区内]3人以上死亡，或10人以上罹患较重传染性疾病，或疑似病例出现聚集性疫情，或发生一定范围患者健康信息泄露事件，对医院正常诊疗秩序造成较严重影响的事件。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指突然发生，造成或者可能造成医院[辖区内]3人以下死亡，或10人以下罹患较重传染性疾病，或出现散发病例，或发生对患者健康信息造成轻微泄露的事件，对医院正常诊疗秩序造成一定程度影响，但影响范围和后果相对较轻的事件。

2.各级事件应急响应程序

领导小组根据事件的性质和等级，启动相应级别的应急响应程序，采取应急处置措施。应急响应程序遵循分级负责、属地管理、快速反应、协同应对的原则。

（1）I级事件（红色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或人员应在20分钟内向医院办公室（或指定疫情防控专门机构）报告简要信息，医院办公室立即向领导小组（或其指定的最高级别负责人）报告，并启动I级应急响应预案。领导小组立即成立现场指挥部，迅速组织开展应急处置工作。1小时内，由医院办公室以最快捷方式向上一级卫生健康行政部门报告，并按照要求上报信息。

核心动作包括：立即启动最高级别应急响应机制、成立现场指挥部统一指挥、迅速开展现场隔离、医疗救治、消毒消杀、信息核实与发布、舆情引导等工作、调动医院及周边应急资源、必要时请求上级部门指导和支持。

（2）II级事件（橙色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或人员应在20分钟内向医院办公室（或指定疫情防控专门机构）报告简要信息，医院办公室立即向领导小组报告，并启动II级应急响应预案。领导小组立即成立现场指挥部，迅速组织开展应急处置工作。1小时内，由医院办公室向上一级卫生健康行政部门报告，并按照要求上报信息。

核心动作包括：立即启动较高级别应急响应机制、成立现场指挥部统一指挥、迅速开展现场隔离、医疗救治、消毒消杀、信息核实与发布、舆情引导等工作、调动医院应急资源、加强与其他相关机构的沟通协调。

（3）III级事件（黄色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或人员应在20分钟内向医院办公室（或指定疫情防控专门机构）报告简要信息，医院办公室立即向领导小组报告，并启动III级应急响应预案。领导小组根据事件情况决定是否成立现场指挥部，或由相关工作组负责指导处置。1小时内，由医院办公室向上一级卫生健康行政部门报告，并按照要求上报信息。

核心动作包括：启动相应级别应急响应机制、明确指挥协调机制、迅速开展事件调查、落实隔离医学观察、加强医疗救治和健康指导、强化环境消毒和物资保障、及时发布权威信息、加强监测预警。

（4）IV级事件（蓝色预警）应急响应

事件发生后，事发部门或人员应在20分钟内向医院办公室（或指定疫情防控专门机构）报告简要信息，医院办公室立即组织相关部门核实情况并启动IV级应急响应预案。根据需要，由领导小组或指定工作组进行指导。同时，医院办公室及时向领导小组报告，并1小时内向上一级卫生健康行政部门报告简要信息。

核心动作包括：启动相应级别应急响应机制、开展事件初步处置和调查、采取必要的控制措施、加强健康教育和风险提示、做好医疗救治准备、及时沟通信息、确保医疗秩序正常。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部作为应急处置工作的核心领导机构，其主要任务包括：

（1）控制事态：迅速制定现场处置方案，组织力量对现场进行管控，防止事态扩大和蔓延，维护现场秩序稳定。

（2）掌握进展：通过信息收集、现场勘查、人员询问等方式，全面掌握事件发展态势、影响范围、人员伤亡情况等关键信息，为决策提供依据。

（3）及时报告：按照信息报送规定，及时、准确、完整地向上级主管部门和相关部门报告事件处置进展情况、存在问题及建议。

（4）适时发布信息引导舆论：根据领导小组授权，统一发布权威信息，澄清事实，回应社会关切，引导舆论走向，避免谣言传播，维护医院声誉和公众信心。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

1.信息收集机制。建立健全覆盖医院[辖区内]的传染病疫情及相关突发事件信息收集网络，明确信息收集责任人及职责，规范信息收集流程，确保信息来源的多样性、信息的及时性和准确性。加强临床科室、医技部门、行政后勤部门的信息报送责任，确保信息收集的全面性。

2.信息传递机制。构建安全、高效、畅通的信息传递渠道，包括但不限于内部专用通讯网络、应急联络群组、加密信息传输系统等，确保信息在领导小组、各工作组、各部门之间的高效流转。明确信息传递的层级、时限和保密要求，确保信息传递的准确性和安全性。

3.信息报送机制。完善传染病疫情及相关突发事件的信息报送制度，明确不同等级事件的信息报送流程、时限和内容要求。指定信息报送的统一出口和审核流程，确保信息报送的规范性和合规性。加强信息核实与风险评估，确保信息报送的真实性和准确性。

4.信息处理机制。建立传染病疫情及相关突发事件的信息分析研判机制，组织专家组对收集到的信息进行分析研判，评估事件性质、级别和影响。根据研判结果，制定并实施相应的应急处置措施，并及时向上级主管部门和相关部门报告。

5.通讯畅通保障。确保应急通讯设备（如对讲机、电话、网络）的正常运行和完好可用，定期进行维护检查。制定通讯保障预案，明确通讯中断情况下的应急替代通讯方案，确保应急处置期间通讯联络畅通无阻。

6.信息安全保密。严格遵守传染病疫情及相关突发事件的信息保密规定，明确信息保密责任人及职责，规范信息存储、使用和销毁流程。加强信息安全技术防护，防止信息泄露、篡改和破坏，确保患者健康信息安全。加强信息安全管理，确保信息的机密性、完整性和可用性。

第十二条物资与资金保障

1.资金保障。医院将传染病防控专项经费及应急处置经费纳入年度预算，并根据实际需要及时追加投入。建立健全应急经费管理办法，确保应急经费使用的规范性和有效性。加强应急经费使用的监督管理，确保应急经费专款专用。

2.物资储备制度。建立传染病防控及应急处置物资储备制度，明确物资种类、规格、数量、存放地点、保管要求和供应流程。定期对储备物资进行检查、维护和补充，确保物资的质量和数量满足应急处置需要。

3.物资管理。明确应急物资的保管、维护和供应责任部门及责任人，制定物资出入库管理制度，确保物资管理规范有序。建立物资信息化管理平台，实现物资信息的实时监测与动态管理。定期对物资进行检查、维护和更新，确保物资的质量和数量满足应急处置需要。

4.特殊物资管理。对特殊应急物资（如传染病检测试剂、消毒用品、个人防护用品等）实行专人专柜保管制度，明确保管人员的职责和权限，确保特殊物资的安全、完整和及时供应。建立特殊物资的领用审批流程，确保特殊物资的合理使用。

5.供应保障。建立健全应急物资供应机制，明确物资调拨、运输和配送流程，确保物资及时、充足地供应到应急处置现场。制定物资供应应急预案，明确物资供应的优先级和调配原则，确保应急处置期间物资供应的及时性和有效性。

第十三条人员与技术保障

1.人员保障。组建医院传染病防控及应急处置专业队伍，包括但不限于院内感染管理、医疗救治、消毒隔离、实验室检测、应急转运、心理援助等专业的医务人员、技术人员和管理人员。定期对应急队伍进行培训和考核，确保队伍的专业素质和应急处置能力。

2.预备队建设。建立传染病防控及应急处置预备队，由医院各部门骨干人员组成，作为应急队伍的补充力量。制定预备队成员的选拔、培训和调用机制，确保预备队能够快速响应、有效处置突发事件。

3.技术保障。加强传染病防控及应急处置相关技术的研发、引进和应用，提升应急处置的技术支撑能力。建立健全技术支持体系，组建由传染病防控、医疗救治、流行病学调查、信息分析等领域的专家队伍，为应急处置提供专业技术指导和支持。

4.设施设备保障。加强传染病防控及应急处置所需设施设备的配置、维护和更新，确保设施设备的完好率和先进性。建立健全设施设备管理制度，定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备在应急处置期间能够正常运行。

5.专家技术支持。建立传染病防控及应急处置专家咨询机制，为应急处置提供专业的技术支持。定期组织专家对应急处置工作进行指导，提升应急处置的科学性和有效性。

第十四条培训与演练保障

1.培训保障。定期组织开展面向全体[员工]、重点岗位人员以及各工作组、各部门的传染病防控及应急处置知识培训，提升全员防控意识和应急处置能力。培训内容应包括传染病防控知识、应急处置流程、个人防护、信息报告、心理疏导等。

2.演练保障。定期组织开展传染病防控及应急处置桌面推演、实战演练等多种形式的应急演练，检验应急预案的实用性和可操作性。明确演练的组织、实施、评估与改进机制，确保演练的针对性和实效性。

3.培训与演练内容。培训与演练内容应涵盖传染病疫情监测预警、报告信息、现场处置、医疗救治、隔离消毒、医疗废物处理、信息发布、舆情应对等环节。

4.对外交流协作。鼓励医院与外部相关机构（如疾控中心、其他医疗机构、高校、科