仲裁协议书与普通商业协议书

仲裁协议书与普通商业协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易（中国）有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式办公电话）手机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心2层2001室

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式办公电话）手机）

协议简介：

鉴于甲方作为一家专业从事国际贸易的企业，长期需要采购高品质的电子产品用于全球市场销售，而乙方作为国内领先的电子产品研发与生产厂商，拥有先进的技术和稳定的供应链资源；

鉴于甲方希望通过乙方的专业服务获得符合国际标准的电子产品，并双方在前期已就产品规格、价格及合作模式达成初步共识；

鉴于双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定签订本协议，以明确双方在产品采购、交付及后续服务等方面的权利与义务。本协议的签订基于双方对市场需求的共同认知，以及双方在各自领域的技术优势和资源禀赋，旨在通过长期稳定的合作关系，实现互利共赢。协议的履行将依托于仲裁机制和商业条款的详细约定，确保双方权益得到有效保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在产品采购、交付、技术支持及售后服务等事项上的合作框架与具体内容。具体范围包括但不限于：乙方根据甲方提出的需求清单及规格要求，向甲方提供符合国际质量标准的电子产品；双方就产品价格、交付时间、付款方式、知识产权归属及争议解决机制等进行详细约定；甲方享有对产品性能的监督权及提出合理改进建议的权利，乙方则有义务确保产品符合合同约定标准并提供必要的技术培训与维护服务。本协议旨在通过清晰的条款设计，保障双方在商业合作中的合法权益，促进长期稳定的合作关系。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有特定含义：

“产品”指乙方根据甲方订单要求生产或提供的电子设备及相关配件；

“交付”指乙方将产品按照约定时间、地点及状态转移给甲方的行为；

“质量标准”指双方在协议附件中明确的产品性能参数、测试标准及行业认证要求；

“知识产权”包括产品设计、专利、商标及商业秘密等由乙方享有或控制的智力成果；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议附件中约定的产品规格、数量及交付时间履行合同，并对乙方的履约行为进行监督。甲方有权在产品交付后30日内进行初步验收，如发现质量问题，应及时以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后10日内予以处理。

（2）甲方应按照协议约定的价格及支付条件，按时足额支付货款。如需变更产品规格或增加订单量，应提前30日书面通知乙方，双方应就变更内容重新协商并签订补充协议。甲方应提供必要的发票及海关文件，配合乙方完成产品出口或进口手续。

（3）甲方应保证其提供的订单信息真实有效，并对因信息错误导致的额外成本承担赔偿责任。如甲方单方面解除协议，应向乙方支付已产生费用50%的违约金。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是按照协议约定提供高质量的产品。乙方应设立专门团队负责产品质量控制，确保产品通过ISO9001及CE认证，并配备24小时技术支持热线以解决甲方在使用过程中遇到的问题。对于甲方提出的合理改进建议，乙方应优先纳入下一代产品研发计划。

（2）乙方有权要求甲方在签订协议前提供详细的采购计划及资金证明，以评估履约能力。如因甲方原因导致订单取消或延迟交付，乙方有权扣除已产生的生产成本及管理费用。乙方应保证产品包装符合国际运输标准，并在交付时提供完整的质检报告及三包凭证。

（3）乙方的知识产权保护义务：乙方保证其提供的所有产品不侵犯第三方知识产权，如因此引发纠纷，乙方应承担全部法律责任及赔偿费用。双方在合作期间产生的技术文档及商业信息应作为保密内容处理，未经对方书面同意不得泄露给第三方。乙方应协助甲方办理产品认证所需的技术文件，并承担相关行政费用。

（4）乙方的交付责任：乙方应确保产品在约定时间内送达甲方指定地点，运输风险自产品交由承运人时转移。如因乙方原因导致延迟交付，每逾期一日应向甲方支付合同总价0.1%的滞纳金，但累计不超过合同总价的10%。在特殊情况下，乙方可以提前交付产品，但需提前10日通知甲方并征得其同意。

（5）乙方的售后服务义务：产品质保期为自交付之日起12个月，乙方应在收到甲方维修申请后2日内响应，并派遣技术人员在5个工作日内完成现场服务。对于无法修复的故障，乙方应提供更换或退款方案。甲方应配合乙方进行产品升级，升级费用由双方按成本比例分摊。

第四条价格与支付条件

1.产品价格：甲乙双方同意，产品价格以附件一《产品价格清单》为准，该清单详细列明了各型号产品的单价及数量。单价为含税人民币价，如需加急生产或提供特殊规格产品，价格由双方另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付货款，收款账户信息如下：开户行：XX银行北京分行；账户名：XX国际贸易（中国）有限公司；账号：622202**********。乙方应在收到甲方付款后10日内开始备货。

3.支付时间：首付款应在协议签订后5日内支付，金额为订单总价的30%；第二笔款项在产品交付时支付，金额为订单总价的50%；尾款在验收合格后10日内支付，金额为订单总价的20%。如甲方需采用分期付款，需提供银行担保函且经乙方书面同意。逾期付款的，每逾期一日，甲方应按未付金额的0.1%向乙方支付滞纳金，但滞纳金总额不超过订单总价的10%。

4.发票开具：乙方应在收到甲方首付款后30日内开具增值税发票，发票内容需与实际交付的产品一致。甲方应在收到发票后60日内完成税款抵扣。如因甲方提供错误税号导致发票开具问题，相关费用由甲方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为3年，自2024年1月1日至2026年12月31日。如需续约，任何一方应在协议到期前6个月书面通知对方，双方可就续约条件重新谈判。

2.订单交付时间：乙方应在收到甲方订单确认后的30日内完成产品交付，具体交付日期以双方书面确认的送货单为准。如遇不可抗力或订单变更，交付时间相应顺延。

3.质量保证期：产品的质量保证期为自甲方签收产品之日起12个月，自产品离开乙方工厂之日起计算。在质保期内，非人为损坏的产品故障应由乙方维修或更换。

4.关键时间节点：每年的3月1日前，甲方应向乙方提供下一季度的采购需求清单；每年的6月30日前，双方应召开年度业务总结会，审查过往合作数据并制定新年度目标。任何一方未按时履行上述义务，应向对方支付5000元违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期付款：如甲方未按本协议第四条约定支付任何一期款项，乙方有权暂停交付产品或解除协议。每逾期一日，甲方应按未付金额的0.1%向乙方支付滞纳金，且滞纳金总额不低于订单总价的5%。若甲方累计逾期付款超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付合同总价30%的违约金，已产生的费用由甲方承担。

（2）虚假信息：如甲方提供的产品验收信息或资质文件虚假，导致乙方承担责任或损失，甲方应赔偿乙方全部损失，包括但不限于诉讼费、律师费及第三方索赔费用。

2.乙方违约责任：

（1）质量违约：如产品在质保期内出现非人为损坏的质量问题，乙方应在收到甲方通知后2日内响应，5个工作日内完成维修。若乙方拒绝维修或无法在30日内解决问题，甲方有权要求更换或退货，乙方应承担因此产生的直接损失。若因质量缺陷导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担全部赔偿责任。

（2）延迟交付：如乙方未按约定时间交付产品，每延迟一日，应按延迟金额的0.1%向甲方支付违约金，但违约金总额不超过订单总价的10%。若延迟超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方支付合同总价20%的违约金。因不可抗力导致的延迟除外，但乙方应在不可抗力发生后10日内书面通知甲方并提供证明。

（3）知识产权侵权：若乙方提供的产品侵犯第三方知识产权，导致甲方被起诉或承担责任，乙方应承担全部法律责任及赔偿费用，包括但不限于诉讼费、和解金及律师费。甲方有权要求乙方退还货款并赔偿损失。

3.协议解除后果：任何一方解除协议，应在解除前30日书面通知对方，并按本协议约定结清所有款项。已交付的产品，质量合格的按约定支付余款，质量不合格的由乙方负责处理。双方应在协议解除后6个月内完成资料归档，并确保商业秘密不被泄露。违反此规定的，应向守约方支付协议总价50%的违约金。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如禁运、政策突变）、流行病疫情以及严重影响生产经营的骚乱、罢工等。任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务的，不承担违约责任。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后48小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。双方应在不可抗力持续期间每15日协商一次，评估影响程度及解除条件。

3.责任免除：若不可抗力持续超过60日，双方可协商解除协议。因不可抗力造成的直接损失（如仓储费、运输费）由各自承担，双方互不追责。但若不可抗力导致合同目的无法实现（如产品因战争无法出口），守约方有权解除协议并要求对方退还已支付但未履行的款项。

4.不可抗力解除不影响协议其他条款效力，待不可抗力消除后，双方应继续履行协议。如不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应友好协商修改方案，原条款自动失效。

第八条争议解决

1.争议解决方式：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会，按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.仲裁程序：仲裁地点在北京，仲裁语言为中文。提交仲裁前，任何一方不得单方面向人民法院提起诉讼。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，共同推举的第三名仲裁员由双方共同指定。若无法在30日内达成指定，由仲裁委员会主任指定。

3.费用承担：仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担。若双方均有责任，则按责任比例分担。仲裁过程中，双方应对争议事项作出真实陈述，并配合仲裁庭取证。

4.保密条款：仲裁程序及结果不公开，但法律另有规定的除外。双方在仲裁期间及之后，不得泄露与仲裁相关的商业秘密或专有技术，否则应承担违约责任。争议解决不影响协议其他未决条款的继续履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件送达。送达地址为本协议首部列明的地址。任何一方变更地址，应提前15日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；专人递送的，签收时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非经对方确认的变更无效。任何一方不得单方面修改协议内容。

3.终止条件：协议因以下情况终止：（1）本协议期限届满且双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约且在收到对方书面通知后30日内未纠正；（4）一方进入破产、清算或解散程序。协议终止后，双方应结清所有款项，返还或作价补偿对方财产，并按约定处理保密事项。

4.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以该法律为准。双方应遵守相关法律法规，不得利用协议从事非法活动。若一方违反，对方有权单方面解除协议并要求赔偿。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定及谅解。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括《产品价格清单》（附件一）、《质量标准》（附件二）、《技术支持条款》（附件三），均为本协议不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。附件内容如有冲突，以附件一优先。

2.补充协议：双方就本协议未尽事宜达成的补充协议，应与本协议一并存档，作为本协议的组成部分。补充协议与本协议有同等