移动公司送水果活动方案

移动公司送水果活动方案一、活动主题“移动相伴，鲜果畅享——感恩回馈，甜蜜送达”二、活动目的1.提升移动公司品牌知名度和美誉度，增强用户对移动品牌的好感度和忠诚度。2.促进移动业务的推广，吸引新用户，增加老用户的粘性，提高业务办理量和使用时长。3.通过与用户的互动，收集用户反馈，了解用户需求，为公司产品和服务的优化提供依据。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动对象移动公司全体新老用户五、活动地点1.线上：移动官方网站、手机营业厅APP、微信公众号、短信推送平台等。2.线下：营业厅：各市区主要营业厅及人流量较大的社区营业厅。合作商家：与移动有合作关系的超市、商场、学校周边店铺等。六、活动内容及流程线上活动1.水果抽奖活动用户登录移动手机营业厅APP或官方网站，进入活动页面。在活动页面中，用户可以看到不同种类的水果图片及对应的抽奖次数。用户通过完成指定任务（如签到、分享活动、推荐新用户等）获取抽奖次数。每次抽奖消耗一次抽奖次数，用户点击水果图片进行抽奖，抽奖结果即时显示。奖品包括新鲜水果礼盒、水果优惠券、移动流量包、话费充值卡等。用户中奖后，填写收货地址等信息，移动公司将在活动结束后的X个工作日内安排配送奖品。2.水果拼图游戏在移动微信公众号发布水果拼图游戏链接。用户点击链接进入游戏页面，游戏提供一幅完整的水果图片，将其分割成若干小块。用户需要在规定时间内将水果图片拼完整，根据完成时间和完成情况获得相应积分。积分可以用来兑换水果优惠券或参与线下抽奖活动。线下抽奖活动的奖品设置与线上抽奖类似，用户可以凭积分在指定线下地点参与抽奖。线下活动1.营业厅现场派送在各营业厅设置水果派送点，摆放新鲜水果展示台。用户进入营业厅办理业务或咨询时，工作人员告知用户活动信息，并引导用户参与活动。用户通过扫描营业厅内的活动二维码，进入线上抽奖页面进行抽奖（抽奖规则同线上水果抽奖活动）。若用户中奖且现场有库存水果礼盒，工作人员当场为用户发放水果礼盒；若没有库存，则记录用户中奖信息，按照线上抽奖的奖品配送方式进行配送。同时，营业厅内设置水果品尝区，供用户品尝不同种类的水果，增加用户对水果的直观感受，提升活动吸引力。2.合作商家联合活动与合作商家（如超市、水果店等）协商，在其店内设置移动活动专区。移动公司在活动专区张贴活动海报、摆放宣传资料，向商家顾客宣传送水果活动。用户在合作商家消费满一定金额（如满X元），可以凭借消费凭证到移动活动专区参与抽奖活动（抽奖规则同线上水果抽奖活动）。商家为移动公司提供一定数量的水果礼盒作为奖品，移动公司负责活动的组织和宣传。商家可以在店内张贴移动活动宣传海报，吸引更多顾客消费，实现互利共赢。活动期间，移动公司工作人员定期到合作商家活动专区进行现场支持，解答用户疑问，确保活动顺利进行。七、活动准备物资准备1.水果采购根据活动预算和预计参与人数，确定水果的种类、数量和采购渠道。选择新鲜、优质、口感好的水果品种，如苹果、橙子、香蕉、草莓、葡萄等。与水果供应商签订采购合同，确保水果的质量和供应时间。提前安排水果的采购和配送，保证活动期间水果的新鲜度。对于线上抽奖的水果优惠券，与合作的水果店或电商平台协商，获取相应的优惠券资源。2.礼品准备除水果礼盒外，准备充足的移动流量包、话费充值卡等礼品。与移动公司内部相关部门协调，确保礼品的库存充足，并及时开通相关业务权限，以便用户中奖后能够顺利领取。定制活动专属的奖品证书或卡片，用于记录用户中奖信息和奖品内容，增加奖品的仪式感。3.宣传物料设计制作活动海报、宣传单页、展架等宣传物料。海报要突出活动主题、时间、内容和奖品，色彩鲜艳，吸引眼球；宣传单页要详细介绍活动规则和参与方式；展架放置在营业厅、合作商家等活动现场，起到宣传引导作用。准备线上活动页面的设计和开发，确保页面简洁美观、操作方便。页面内容包括活动介绍、抽奖规则、奖品展示、用户参与记录等功能模块。制作活动二维码，用于线下活动的扫码参与和线上活动的推广。将二维码印刷在海报、宣传单页、礼品卡片等宣传物料上，方便用户扫描参与活动。4.活动道具准备抽奖箱、抽奖券、剪刀、胶水、拼图道具等活动现场所需的道具。抽奖箱要保证抽奖过程的公平公正，抽奖券要设计精美，易于识别。为水果品尝区准备一次性餐具、水果刀、纸巾等物品，方便用户品尝水果。人员准备1.活动策划团队由活动策划专家担任项目经理，负责整个活动的策划、组织、协调和执行。制定详细的活动计划和时间表，明确各阶段工作任务和责任人。策划团队成员包括市场推广人员、文案策划人员、美工设计人员等。市场推广人员负责活动的宣传推广策略制定和执行，与外部合作渠道沟通协调；文案策划人员负责撰写活动文案、宣传资料等内容，确保活动信息准确传达；美工设计人员负责设计制作活动宣传物料和线上活动页面。2.营业厅工作人员对各营业厅工作人员进行活动培训，使其熟悉活动规则、流程和奖品内容。培训内容包括活动介绍、如何引导用户参与活动、解答用户疑问、处理突发情况等。安排专人负责营业厅现场的活动组织和支持工作，如引导用户抽奖、发放奖品、维护现场秩序等。确保营业厅活动区域整洁有序，为用户提供良好的活动体验。3.合作商家工作人员与合作商家沟通协调，对其店内工作人员进行活动培训。培训内容包括活动规则、宣传要点、与移动工作人员的协作方式等。移动公司安排专人与合作商家对接，定期到商家活动现场进行指导和支持，确保活动在合作商家顺利开展。协助商家处理用户在活动过程中遇到的问题，维护双方良好合作关系。4.配送人员联系专业的物流配送公司，负责水果礼盒和奖品的配送工作。与配送公司签订合作协议，明确配送范围、配送时间、配送费用等条款。对配送人员进行培训，使其了解活动奖品的特殊性和配送要求。要求配送人员在配送过程中注意保护水果的新鲜度和完整性，确保奖品能够安全、及时送达用户手中。宣传推广准备1.线上宣传在移动官方网站首页、手机营业厅APP首页等显著位置发布活动公告，介绍活动主题、时间、内容和参与方式。利用移动微信公众号推送活动信息，定期发布活动预告、活动进展、中奖名单等内容。通过图文并茂、生动有趣的文案吸引用户关注，引导用户参与活动。向移动用户发送活动短信，告知用户活动详情。短信内容要简洁明了，突出活动亮点和奖品吸引力，提高用户的参与度。与热门社交媒体平台、生活服务类APP等合作，进行活动推广。通过投放广告、合作推广等方式，扩大活动的传播范围，吸引更多潜在用户参与。2.线下宣传在各市区主要营业厅及人流量较大的社区营业厅张贴活动海报、摆放宣传单页和展架，营造活动氛围。组织营业厅工作人员在周边商圈、学校、社区等人流量密集的地方进行活动宣传，发放宣传单页，向路人介绍活动内容，吸引用户前往营业厅参与活动。与合作商家协商，在其店内张贴活动海报、摆放宣传资料，并通过商家的广播、显示屏等渠道宣传活动信息。利用合作商家的客户资源，扩大活动影响力。技术准备1.活动系统开发：确保线上抽奖、积分兑换、用户信息管理等活动系统的稳定性和安全性。对活动系统进行压力测试和功能测试，及时修复发现的问题，保证活动期间系统的正常运行。2.数据统计与分析：建立活动数据统计平台，实时收集和分析用户参与活动的数据，如参与人数、抽奖次数、中奖率、用户来源等。通过数据分析评估活动效果，为后续活动优化提供依据。3.技术支持团队：组建专业的技术支持团队，负责活动期间的技术保障工作。安排专人值班，及时处理用户在参与活动过程中遇到的技术问题，如网络故障、页面加载异常等，确保用户能够顺利参与活动。八、活动预算1.水果采购费用：[X]元2.礼品费用（流量包、话费充值卡等）：[X]元3.宣传物料制作费用（海报、宣传单页、展架、礼品证书等）：[X]元4.活动道具费用（抽奖箱、抽奖券、拼图道具等）：[X]元5.合作商家费用：[X]元6.配送费用：[X]元7.人员费用（活动策划团队、营业厅工作人员、合作商家工作人员培训及补贴等）：[X]元8.其他费用（水电费、场地布置费用等）：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1.参与人数统计：通过活动系统后台数据统计，分析活动期间线上线下参与活动的总人数，评估活动的吸引力和覆盖面。2.业务办理量分析：对比活动前后移动业务的办理量，如新用户入网数量、套餐变更数量、增值业务开通数量等，评估活动对业务推广的促进作用。3.用户反馈收集：通过线上调查问卷、线下意见箱、客服反馈等方式，收集用户对活动的评价和建议。了解用户对活动内容、奖品设置、活动组织等方面的满意度，分析活动存在的不足之处。4.品牌知名度提升：通过市场调研、社交媒体监测等手段，评估活动对移动公司品牌知名度和美誉度的提升效果。分析活动在媒体曝光度、用户口碑传播等方面的表现，为后续品牌推广活动提供参考。十、注意事项1.活动期间要确保水果的新鲜度和质量，严格把控采购渠道和验收环节。如发现水果质量问题，及时与供应商沟通解决，保障用户权益。2.加强活动现场的安全管理，特别是在营业厅和人员密集的合作商家活动现场。合理安排活动区域，设置明显的安全标识，确保用户在参与活动过程中的人身安全。3.做好活动期间的客户服务工作，及时解答用户疑问，处理用户投诉。安排专人负责客服热线和线上咨