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文档简介

索菲亚店面活动方案一、活动主题“定制梦想空间,索菲亚与您相伴”二、活动目的1.提升索菲亚品牌在当地市场的知名度和美誉度。2.增加店面客流量,促进产品销售,提高销售额。3.加强与客户的互动和沟通,建立良好的客户关系,为后续的销售和服务打下基础。三、活动时间[具体活动时间,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活动地点索菲亚各门店五、目标受众1.近期有房屋装修需求的消费者。2.正在进行房屋装修,尚未确定家具品牌的消费者。3.关注家居品质,追求个性化定制的消费者。六、活动内容及流程活动前期宣传1.线上宣传社交媒体平台制定详细的社交媒体推广计划,提前一周开始预热。在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告海报和短视频,介绍活动主题、优惠政策、亮点产品等信息。定期发布活动相关内容,如装修知识分享、案例展示等,吸引用户关注。同时,设置互动话题,鼓励用户留言参与讨论,例如“你理想中的卧室衣柜是什么样的”,并抽取幸运用户赠送小礼品,如定制家居优惠券等。利用社交媒体平台的广告投放功能,精准定位目标受众,扩大活动宣传范围。投放时间为活动前三天至活动当天,投放内容包括活动海报、视频等。家居论坛及装修网站安排专人在当地知名的家居论坛和装修网站发布活动帖子,详细介绍活动信息。帖子内容要突出活动的优惠力度、产品特色以及参与方式等。与论坛版主合作,争取将活动帖子置顶或推荐,提高曝光度。同时,及时回复网友的提问和咨询,解答他们对活动和产品的疑问。电子邮件营销收集过往客户、潜在客户的电子邮件地址,提前三天发送活动邀请函。邀请函内容要简洁明了,重点突出活动的优惠信息和亮点,如“限时折扣,多款定制家具低至X折”“现场下单即享免费设计服务”等。在邮件中设置跳转链接,方便用户直接点击进入活动页面了解详情。2.线下宣传店面布置在活动前三天完成店面的布置。在店面门口悬挂大型活动横幅,摆放活动海报和宣传展架,展示活动主题、优惠政策、产品系列等信息。在店内设置活动专区,用彩色气球、彩带等装饰,营造热烈的活动氛围。活动专区展示活动主推产品的实物或模型,旁边放置产品介绍牌,详细说明产品的特点、材质、尺寸等信息。社区宣传组织员工在周边社区发放活动传单。传单设计要精美,突出活动的核心信息,如优惠折扣、免费礼品等。在社区公告栏张贴活动海报,吸引社区居民的关注。同时,可以与社区物业合作,在社区内的电梯间张贴活动小广告,提高活动的曝光度。异业合作宣传与当地的装修公司、设计师、建材商等进行合作。与装修公司和设计师沟通,邀请他们推荐客户参与活动,并给予一定的合作奖励,如成交后给予推荐费或礼品等。与建材商联合宣传,在建材商的店面内张贴活动海报、摆放宣传资料,互相推荐产品,实现资源共享,扩大活动影响力。活动现场布置1.入口处设置活动签到台,摆放签到簿、笔、名片盒等物品。签到台上方悬挂活动主题横幅,两侧摆放鲜花或绿植,营造温馨的氛围。在签到台旁边设置礼品展示区,展示活动期间为客户准备的礼品,如定制家居饰品、优惠券、精美礼品盒等,吸引客户签到并激发他们的参与热情。2.产品展示区按照不同的产品系列,如衣柜、橱柜、书柜等,划分展示区域。每个区域设置产品展示架,展示活动主推产品的实物,并搭配相应的软装,如床上用品、餐具等,营造出真实的家居场景效果,让客户更直观地感受产品的使用效果。在产品展示架旁边放置产品介绍牌,详细介绍产品的材质、工艺、尺寸、颜色、功能等信息,同时标注活动期间的优惠价格。3.体验区设立多个体验区,如卧室体验区、厨房体验区、书房体验区等。体验区内按照实际家居场景进行布置,配备舒适的家具和装饰品,让客户能够亲身感受索菲亚定制家居的舒适与品质。在体验区设置互动体验设备,如智能衣柜展示系统、橱柜设计软件操作平台等,客户可以通过这些设备自主设计自己理想中的家居空间,体验定制的乐趣。4.洽谈区布置舒适的洽谈区,摆放桌椅、沙发、茶几等家具,营造轻松的洽谈氛围。洽谈区配备专业销售人员,为客户提供咨询服务,解答客户对产品和活动的疑问。在洽谈区放置产品目录、案例手册、活动优惠政策宣传单页等资料,方便客户随时查阅。同时,准备好计算器、合同模板等工具,以便与客户进行价格谈判和签订合同。5.舞台区在店面中央设置舞台区,舞台背景采用活动主题喷绘,两侧安装音响设备和灯光设备。舞台区用于举办各类活动环节,如产品发布会、抽奖活动、文艺表演等。在舞台前方设置观众席,摆放若干排椅子,供客户和嘉宾就座观看表演和参与活动。活动流程安排1.活动开场(9:009:30)主持人登场,欢迎到场的嘉宾和客户,介绍活动的主题、目的、流程以及到场的工作人员。播放索菲亚品牌宣传视频,展示品牌的发展历程、产品优势和服务理念,让客户对品牌有更深入的了解。2.产品介绍与展示(9:3010:30)邀请专业的产品经理上台,介绍活动期间的主推产品系列,包括衣柜、橱柜、书柜等。产品经理详细讲解产品的材质、工艺、设计特点、功能优势等方面的内容,并通过现场演示、对比等方式,让客户更直观地了解产品的品质和价值。产品经理介绍完毕后,安排模特展示主推产品的实物,模特按照不同的家居场景进行搭配展示,如卧室、厨房、书房等,展示产品在实际使用中的效果。模特展示过程中,主持人进行同步解说,强调产品的实用性和美观性。3.优惠政策解读(10:3011:00)主持人邀请销售经理上台,解读活动期间的优惠政策。销售经理详细介绍折扣优惠、满减活动、赠品政策、免费服务等内容,并通过举例说明的方式,让客户清楚了解优惠后的价格和实际优惠幅度。在解读优惠政策过程中,设置互动环节,邀请客户提问,销售经理现场解答客户的疑问,确保客户对优惠政策理解清楚。4.互动体验环节(11:0012:00)客户可以在体验区内自主体验索菲亚的定制家居产品。销售人员在体验区进行现场指导,帮助客户了解产品的使用方法和定制流程。客户可以通过智能衣柜展示系统、橱柜设计软件操作平台等互动体验设备,自主设计自己理想中的家居空间。设计完成后,销售人员可以将设计方案打印出来,并为客户提供初步的预算报价,让客户感受到定制家居的便捷和个性化。5.午餐与休息(12:0013:30)为客户和嘉宾提供午餐,午餐选择当地有特色的餐饮,确保菜品质量和口味。客户和嘉宾在休息时间可以自由交流,参观店面的其他产品展示区,进一步了解索菲亚的产品种类和风格。6.抽奖活动(13:3014:30)主持人介绍抽奖活动规则和奖品设置。抽奖活动分为多个轮次,每轮抽取不同等级的奖品,奖品包括定制家居产品优惠券、家居饰品、精美礼品盒等。客户在活动现场签到时,会获得一张抽奖券。抽奖时,主持人通过现场随机抽取抽奖券号码的方式确定中奖客户。中奖客户上台领奖,主持人进行现场颁奖,并合影留念。7.文艺表演(14:3015:30)邀请专业的文艺表演团队进行表演,表演形式包括舞蹈、歌曲、小品等,节目内容要与家居主题相关或具有观赏性。文艺表演期间,主持人可以穿插介绍一些家居搭配的小知识和技巧,让客户在欣赏表演的同时,也能学到一些家居知识。8.客户洽谈与下单(15:3017:00)表演结束后,客户进入洽谈区与销售人员进行一对一的洽谈。销售人员根据客户的需求和喜好,为客户提供专业的产品推荐和设计方案,并详细解答客户的疑问。在洽谈过程中,销售人员与客户进行价格谈判,根据活动优惠政策为客户争取最大的优惠。如果客户决定下单,销售人员引导客户签订合同,并收取定金。签订合同后,为客户提供订单确认单,并告知客户后续的服务流程和时间节点。9.活动结束(17:00)主持人上台总结活动的成果,感谢到场的嘉宾和客户的支持与参与。工作人员为客户发放活动纪念品,如定制的手提袋、家居杂志等。客户有序离场,工作人员清理活动现场,整理相关资料和设备。七、活动准备工作人员准备1.活动策划团队由活动策划专家(本人)担任项目经理,负责整个活动的策划、组织、协调和监督工作。策划团队成员包括市场推广人员、文案策划人员、设计师等。市场推广人员负责制定线上线下宣传方案,与各媒体平台沟通合作;文案策划人员负责撰写活动相关的文案,如宣传海报文案、活动邀请函文案、产品介绍文案等;设计师负责设计活动海报、宣传单页、展架、舞台背景等宣传物料以及店面的活动现场布置设计。2.销售人员提前对销售人员进行培训,使其熟悉活动期间的优惠政策、产品特点、销售技巧等内容。培训内容包括产品知识培训、销售话术培训、客户沟通技巧培训等。安排销售人员在活动现场负责客户接待工作,为客户提供咨询服务、产品介绍、设计方案推荐、价格谈判、合同签订等工作。3.后勤保障人员包括活动现场的布置人员、设备维护人员、餐饮服务人员、礼品发放人员等。布置人员负责按照设计方案进行店面的活动现场布置;设备维护人员负责活动现场的音响设备、灯光设备、互动体验设备等的调试和维护,确保活动期间设备正常运行;餐饮服务人员负责为客户和嘉宾提供午餐服务;礼品发放人员负责在活动现场为客户发放礼品和纪念品。物料准备1.宣传物料海报:设计制作活动海报,包括店面门口大型海报、社区公告栏海报、家居论坛和装修网站帖子海报等。海报内容要突出活动主题、优惠政策、亮点产品等信息,设计风格要简洁明了、色彩鲜艳,吸引眼球。宣传单页:印刷活动宣传单页,内容涵盖活动主题、优惠政策、产品系列介绍、店面地址和联系方式等。宣传单页设计要精美,纸张质量要好,方便客户携带和保存。展架:制作活动展架,展示活动主推产品的图片、特点、优惠价格等信息。展架设计要具有立体感和视觉冲击力,能够吸引客户驻足观看。活动邀请函:设计制作电子邮件邀请函和纸质邀请函。电子邮件邀请函要设置精美的模板,包含活动链接;纸质邀请函要采用优质纸张印刷,设计风格要与活动主题相契合,体现品牌的高端品质。2.活动现场布置物料横幅:制作活动主题横幅,悬挂在店面门口,营造活动氛围。横幅材质要耐用,颜色要鲜艳,字体要清晰。气球、彩带:购买彩色气球和彩带,用于装饰店面活动专区和舞台区,增添活动的喜庆氛围。鲜花、绿植:采购鲜花和绿植,摆放在签到台、产品展示区等位置,美化环境,营造温馨的氛围。产品展示架:根据产品展示需求,定制或购买不同规格的产品展示架,用于展示活动主推产品的实物。展示架要稳固、美观,能够突出产品的特点和优势。软装搭配:准备床上用品、餐具、装饰品等软装物品,用于搭配产品展示区,营造真实的家居场景效果。软装物品的风格要与产品系列相匹配,能够体现产品的使用场景和效果。互动体验设备:安装智能衣柜展示系统、橱柜设计软件操作平台等互动体验设备,并确保设备在活动前调试好,能够正常运行。舞台背景喷绘:制作活动舞台背景喷绘,喷绘内容要突出活动主题,画面要清晰、色彩要鲜艳,与整个活动现场布置风格相协调。音响设备、灯光设备:租赁专业的音响设备和灯光设备,确保活动期间声音清晰、灯光效果良好,能够满足舞台表演、产品展示等环节的需求。桌椅、沙发、茶几:准备舒适的桌椅、沙发、茶几等家具,用于布置洽谈区和观众席,为客户和嘉宾提供良好的休息和交流环境。签到簿、笔、名片盒:购买签到簿、笔、名片盒等物品,放置在活动签到台,方便客户签到和留下联系方式。3.礼品及纪念品礼品:准备定制家居饰品、优惠券、精美礼品盒等礼品,用于抽奖活动和客户下单奖励。礼品要与品牌形象相符,具有一定的实用性和观赏性。纪念品:定制手提袋、家居杂志等纪念品,在活动结束时发放给客户,作为活动的纪念。纪念品要设计精美,体现品牌特色。4.合同及相关文件准备合同模板、订单确认单、客户信息登记表等文件,确保在客户下单时能够及时签订合同,并准确记录客户信息。合同模板要明确产品规格、价格、优惠政策、交货时间、售后服务等条款,保障双方的权益。场地准备1.店面布置按照活动现场布置设计方案,提前三天完成店面的布置工作。布置过程中要注意细节,确保各个区域的布置符合设计要求,营造出良好的活动氛围。在店面门口设置活动签到台和礼品展示区,在店内划分产品展示区、体验区、洽谈区、舞台区等不同功能区域,并进行合理的布局和装饰。2.设备调试在活动前一天,对活动现场的音响设备、灯光设备、互动体验设备等进行全面调试。确保设备正常运行,声音清晰、灯光效果良好、互动体验设备操作顺畅。安排专业技术人员在活动现场值班,随时处理设备可能出现的故障问题,确保活动期间设备稳定运行。餐饮准备1.选择餐饮供应商提前一周与当地有资质、口碑好的餐饮供应商进行沟通洽谈,确定餐饮服务的具体内容、价格、质量标准等条款。要求餐饮供应商提供详细的菜单,菜单要根据活动时间和客户口味进行设计,选择当地有特色、口味好、质量可靠的菜品。2.餐饮服务安排活动当天,餐饮供应商按照约定时间将午餐送达店面,并安排专业的服务人员进行现场服务。服务人员要着装整齐、态度热情,确保客户能够享受到优质的餐饮服务。在午餐服务过程中,要注意食品卫生和安全,确保菜品质量合格。同时,要根据客户的需求及时提供饮料、餐具等物品,满足客户的用餐需求。八、活动预算1.宣传费用线上广告投放费用:[X]元海报、宣传单页、展架制

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