2025年城市供热供用合同(GF-1999-0503)维护保养协议

2025年城市供热供用合同(GF-1999-0503)维护保养协议第一章总则第一条为保障城市供热秩序，明确供热企业和热用户在供热供用及维护保养过程中的权利与义务，根据《中华人民共和国合同法》、《城镇供热管理条例》及相关法律法规，并结合“GF-1999-0503”相关标准，供热企业（以下简称“供方”）与热用户（以下简称“用方”）在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度城市供热供用及室内设施维护保养事宜，达成如下协议：第二条本协议适用于供方在[具体供热区域]为用方提供热力，并承担约定的室内设施维护保养服务的供热供用关系。第三条本协议所称热用户，是指在本协议约定供热区域内有独立采暖系统的单位和个人。第四条本协议所称室内设施，是指热用户建筑物内用于接收、分配和传递热能的设施，通常指用户室内第一个供热阀门（或热计量装置）以内的供热设施，包括但不限于室内管道、散热器、锅炉（或热泵、风机盘管等）、集热器、温控装置及附属阀门、仪表等。第五条本协议是供热供用合同的重要组成部分，与主合同具有同等法律效力。双方应共同遵守本协议各项约定。第二章供热服务与供方义务第六条供方应根据国家及地方供热标准、本协议约定及相关供热政策，保证在约定的供热期内连续、稳定地向用方提供符合规定温度和压力的热力。第七条供方承诺2025年度供热期为自[起始日期]至[终止日期]。第八条供方应保证热用户室内供热温度不低于[约定温度]℃（指供方供热入口处温度或热计量装置标示温度，具体以本协议或主合同约定为准），压力符合相关规定。第九条供方负责室外供热管网、换热站、二次管网等公共供热设施的规划、建设、运行、维护、检修和更新改造，确保供热系统的安全稳定运行。第十条供方应建立完善的供热应急处理机制，制定供热事故应急预案，并在发生供热故障时，采取有效措施尽快恢复供热，并及时通知用方。第十一条供方有权按照国家及地方规定，对用方室内供热设施进行必要的检查，用方应予以配合。第三章用方权利与义务第十二条用方有权在符合本协议约定条件下，享受供方提供的稳定、连续的供热服务。第十三条用方应按照约定按时足额缴纳热费及本协议约定的室内设施维护保养费用。第十四条用方对其拥有的室内设施负有日常保管、合理使用和基本维护的责任，应确保其处于良好使用状态，不得擅自改动、拆卸、添加或遮挡。第十五条用方发现室内设施出现影响供热的问题或故障时，应及时通知供方或其指定的维护保养服务人员。第十六条用方应配合供方进行室内设施的维护保养工作，按照供方要求提供必要的工作条件，如临时停止使用、清理作业空间等。第十七条用方应爱护供热设施，因用方过错造成室内设施损坏或影响供热系统的，用方应负责修复或赔偿。第四章室内设施维护保养服务第十八条为保障用方室内供热设施的正常运行和供热效果，供方同意在本协议有效期内，向用方提供室内设施维护保养服务。第十九条维护保养服务范围包括但不限于：（一）每年供热前对室内设施进行一次全面检查，包括但不限于管道、阀门、散热器、锅炉（或热泵、风机盘管等）的检查、清洗、除污、除锈、紧固、调整易损件等；（二）根据需要更换室内设施中确已无法修复或影响安全运行的关键易损部件；（三）提供室内设施运行使用中的基本指导和安全常识宣传；（四）其他双方约定的维护保养事项。第二十条维护保养服务标准应符合国家和行业标准，确保维护保养质量。第二十一条供方应在本协议约定的供热期前[具体时间，如：一个月内]完成年度例行维护保养工作。如需进行其他维护保养，供方应提前[具体时间，如：三天]通知用方，双方协商确定具体时间。第二十二条维护保养服务由供方指定的专业人员进行，用方应提供必要的配合与便利。第二十三条关于维护保养服务的费用，双方约定如下：[选择一项并明确]（一）该维护保养服务费用已包含在本协议约定热费单价中，无需另行支付；（二）该维护保养服务费用由用方承担，具体标准为[具体金额或计算方式]，于[具体时间]支付；（三）该维护保养服务费用根据室内设施情况、使用年限等因素，由供方在每次服务前与用方协商确定。第五章计量与收费第二十四条热计量方式采用[热量表计量/按建筑面积分摊]方式。具体热费计算方法按照国家及地方相关规定执行。第二十五条热费按[月/季]结算，缴费时间为每个结算期结束后[具体天数]内。用方应按照供方开具的发票或结算通知单按时足额缴纳热费。第二十六条如本协议约定维护保养服务需单独收费，其收费标准和缴费方式按照第二十三条执行。第六章供热期运行与应急处理第二十七条供热期间，如因供方原因导致供热系统停止运行[具体小时数]以上，供方应立即启动应急预案，采取措施缩短停止运行时间，并应及时向用方通报情况。第二十八条用方室内设施出现故障影响供热时，应首先自行检查处理。如判断为室内设施原因，应及时通知供方；如判断为公共设施原因，应同时通知供方并配合供方进行排查。第二十九条对于供热温度不达标问题，供方应在接到用方报修后[具体小时数]内响应，并进行排查。如判断为室内设施原因，供方应告知用方，由用方负责；如判断为公共设施原因，供方应负责处理。处理过程中可能涉及公共部分与室内部分的判断，由供方根据具体情况结合本协议约定负责。第三十条因供热设施事故（包括公共设施和室内设施）造成用方财产损失的，责任划分依据事故原因及双方责任确定。供方承担其责任范围内的损失赔偿责任。第七章违约责任第三十一条供方未按本协议第六条、第七条约定提供供热服务，或未按约定标准进行维护保养服务，给用方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第三十二条用方未按本协议第十三条约定缴纳热费及维护保养费用的，应按[具体比例或天数]支付滞纳金。第三十三条用方违反本协议第十四条、第十五条、第十六条约定，造成室内设施损坏、影响供热或其他损失的，应自行承担修复费用或赔偿责任。第三十四条因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担赔偿责任。第八章争议解决第三十五条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁或向[具体人民法院名称]提起诉讼。第九章合同生效、变更与终止第三十六条本协议自双方签字或盖章之日起生效。第三十七条本协议的变更或解除，须经双方协商一致，并以书面形式确认。第三十八条本协议在约定的供热期届满时自然终止。如需继续供热及接受维护保养服务，双方应在供热期结束前[具体时间]协商续签事宜。第三十九条本协议终止后，双方应根据约定结清所有费用。未尽事宜，按本协议约定处理。第十章其他第四十条双方在本协议履行过程中就本协议未尽事宜或争议，可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第四十一条本协议履行期间，如国家或地方有关供热的法律、法规、政策发生变更，双方应遵照变更后的规定执行，但变更内容与本协议约定不一致的，以双方书面确认的内容为准。第四十二条本协议未尽事宜，依照《中华人民共和国合同法》、《城镇供热管理条例》及