2025年电子商务合作协议标准文本

2025年电子商务合作协议标准文本甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，经友好协商，就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）开展电子商务经营活动事宜，达成如下协议：第一条合作内容与范围1.1甲乙双方同意建立合作关系，乙方作为平台商家/服务商，在甲方提供的平台上开展电子商务经营活动。1.2合作业务范围包括但不限于：商品销售、服务提供、品牌推广等，具体业务内容以乙方实际经营为准，需符合平台规则及国家相关法律法规。1.3合作地域范围限定于中华人民共和国境内（特殊区域除外）。1.4本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。期满后，如双方无书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权按照国家法律法规及平台规则，制定并适时修订平台运营规则、服务条款、收费标准等，并通过平台公告、协议补充等方式告知乙方。甲方应确保平台系统稳定运行，提供必要的技术支持和维护。2.2甲方有权对乙方经营的商品/服务、经营行为进行审核、监督和管理，依据平台规则对违规行为采取警告、限制功能、扣除佣金/保证金、下架商品、暂停账户使用直至终止本协议等措施。2.3甲方应依法保护合作过程中涉及的消费者个人信息和乙方商业秘密，建立健全数据安全管理制度，采取技术措施保障数据安全，按照法律法规要求进行数据处理活动，并配合相关监管机构的监督检查。2.4甲方应向乙方提供平台运营所需的必要资料和指导，并根据协议约定或双方约定，为乙方提供市场推广、流量扶持等支持。2.5甲方有权建立或参与建立争议解决机制，协助处理与合作相关或由乙方经营活动引发的消费者投诉与纠纷。2.6甲方保证其作为平台运营方具备合法的经营资质，并确保平台运营活动符合国家及地方相关法律法规。第三条乙方的权利与义务3.1乙方保证其及其实际控制人均为中国境内合法注册并有效存续的法人或其他组织，或为具有完全民事行为能力的自然人，具备开展本协议项下电子商务经营活动的全部合法资质。3.2乙方承诺所经营的商品/服务来源合法、质量合格、真实可信，符合国家强制性标准、相关法律法规及平台商品发布规范，不得销售假冒伪劣、侵权、危险、非法等法律法规禁止或限制经营的商品/服务。3.3乙方应确保在平台上发布的商品信息、店铺信息、宣传内容等真实、准确、完整、及时更新，不得进行虚假或引人误解的宣传。3.4乙方应严格遵守平台规则及国家有关电子商务、广告、税收、知识产权等方面的法律法规，履行商品销售、订单处理、售后服务（包括但不限于退换货处理）等义务，保障消费者合法权益。3.5乙方负责处理与消费者之间因商品/服务产生的咨询、投诉、纠纷等，并承担相应法律责任。乙方应向甲方提供必要的协助，共同维护平台秩序。3.6乙方应根据本协议约定，向甲方及时、准确、完整地提供经营数据、交易信息等，并保证所提供资料的真实性。3.7乙方应遵守甲方的各项运营规则，包括但不限于收费标准、结算周期、保证金制度等，按时足额支付应付款项。3.8乙方应对其提供的商品/服务拥有合法的知识产权或已获得合法授权，不得侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方知识产权瑕疵导致第三方索赔，由乙方承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。3.9乙方应对其及员工、代理人接触到的甲方商业秘密、平台技术信息、运营数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用，除非法律法规另有规定或有权机关要求。第四条费用与结算4.1乙方在本协议合作期间，应向甲方支付以下费用（具体以双方另行约定或平台公示为准）：(1)交易佣金：按照乙方通过平台产生的商品/服务交易额的______%收取。(2)平台服务费：按照______的标准收取，具体费率及减免规则参见平台规定。(3)广告推广费：乙方如需在平台内进行付费推广，应按照甲方公示的标准和流程支付费用。(4)保证金：乙方应向甲方缴纳人民币______元作为合作保证金，用于担保乙方履行本协议项下的义务。协议终止且无遗留争议的，甲方应在______日内将扣除相应款项后的保证金无息退还乙方。(5)其他费用：包括但不限于技术接口费、年费/月费等，依据具体情况约定。4.2费用结算方式：甲方应于每个结算周期结束后______日内，向乙方提供费用结算清单，并在清单经乙方确认或结算周期届满后______日内，按照双方约定的支付方式将应结算金额支付至乙方指定的银行账户或平台内账户。乙方指定的支付账户信息如下：开户名：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.3乙方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停乙方在平台的部分或全部功能，直至费用结清。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。5.2若甲方未能按约定提供平台服务，或因甲方原因导致乙方交易、经营受阻，造成乙方直接损失的，甲方应予以赔偿。但甲方对平台的技术故障等不可抗力因素导致的损失不承担赔偿责任。5.3若乙方违反本协议第三条之约定，特别是涉及商品质量、消费者权益、知识产权、信息真实性的，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方承担违约责任。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任，并扣留或没收保证金。5.4若乙方未按时支付应付费用，除按第四条约定支付违约金外，甲方还有权根据平台规则暂停乙方经营活动，直至费用结清。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术秘密、平台规则等）承担保密义务。6.2保密义务不因本协议的终止而解除。本协议终止后，乙方仍有义务对其在合作期间获取的甲方商业秘密继续履行保密义务，期限为自本协议终止之日起______年。6.3除非法律法规另有规定或有权机关要求，或为履行本协议之目的经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。6.4乙方应采取不低于保护自身同类保密信息的标准来保护甲方的商业秘密。第七条数据处理与隐私保护7.1双方同意，在合作过程中涉及的个人信息的处理应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。7.2甲方作为处理者处理个人信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信原则，明确处理目的、方式、范围，并取得用户的明确同意（如适用）。7.3乙方作为个人信息控制者或处理者，应确保其处理个人信息的活动符合法律法规要求，采取必要措施保障个人信息安全，并配合甲方履行平台内个人信息保护的相关义务。7.4双方均应采取严格的技术和管理措施，保护合作过程中涉及的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。7.5双方均应遵守数据安全相关的法律法规，履行数据安全保护义务，如因违反此条款造成对方或第三方损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、严重疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。不可抗力消除后，应立即恢复履行协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。）第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。10.3本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本协议的任何修订或变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议方能生效。10.5本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或邮箱。一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十一条协议终止11.1本协议在下列一种或多种情形下终止：(1)协议期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，给对方造成不可挽回的损失，守约方有权书面通知违约方终止本协议；(4)乙方被甲方依据本协议约定终止合作；(5)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(6)法律法规规定或政府主管部门强制要求终止。11.2协议终止后，双方应在______日内结清所有费用。乙方应将其在平台产生的数据、产生的收入（扣除应付款项后）以及甲方提供的资料、物品等返还给甲方，或根据甲方要求进行处理。11.3协议终止或解除后，乙方仍应遵守本协议中关于保密、知识产权、法律适用、争议解决等不受终止影响的条款约定。第十二条知识产权12.1甲方保留对本平台所有软件、系统、界面、设计、数据、商标、商号等一切知识产权的所有权，乙方不得侵犯。12.2乙方自行开发或提供的商品/服务相关内容（如商品图片、描述、软件代码等）的知识产权归乙方所有，但不得侵犯第三方权利。乙方授予甲方在平台内展示、使用、修改（为履行平台功能所必需）其提供内容的权利（非许可金）。12.3合作期间基于本协议产生的新的知识产权（包括但不限于平台规则修订、共同开发的工具等），其归属和使用权由双方另行协商确定，或按投入比例共有（具体约定：_________）。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议中的“日”指自然日，“以上”、“以内”、“之前”均含本数，“日至”不