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文档简介
肖像店铺活动方案一、活动主题“定格美好瞬间,留下专属记忆——肖像店铺特惠活动”二、活动目的1.提升店铺知名度,吸引新客户关注。2.增加店铺客流量,促进肖像拍摄业务的销售。3.提高客户满意度,树立良好的品牌形象,为店铺积累口碑。三、活动时间[具体活动日期,例如:X月X日X月X日]四、活动地点肖像店铺店内及线上平台五、活动对象1.有肖像拍摄需求的个人,如情侣、家庭、个人写真爱好者等。2.企业团体,用于商务形象宣传、团队纪念等。六、活动内容(一)优惠套餐1.情侣套餐原价[X]元的情侣肖像拍摄套餐,活动期间仅需[X]元。包含专业摄影师一对一服务、拍摄场地任选(店内或指定户外场地)、两套不同风格服装造型、精修照片[X]张、冲印[X]寸照片[X]张,并赠送定制相框一个。额外福利:拍摄当天提供免费饮品和小点心,为情侣打造舒适的拍摄体验。2.家庭套餐家庭肖像拍摄套餐([X]人及以上),活动价[X]元。服务内容包括专业摄影师全程跟拍、多种场景搭配拍摄、每人两套服装造型、精修照片每人[X]张、冲印[X]寸全家福照片一张,并赠送家庭相册一本。特别优惠:若家庭中有老人或儿童,可额外享受[X]折优惠(针对拍摄套餐中部分项目)。3.个人写真套餐个人写真套餐优惠大放送,活动期间只需[X]元。套餐包含专业造型师精心设计造型、拍摄场地与风格自由选择、拍摄[X]小时、精修照片[X]张、冲印[X]寸照片[X]张、赠送时尚写真杂志一本。增值服务:拍摄前可享受免费的形象咨询服务,由专业形象顾问根据个人特点提供妆容和服装搭配建议。4.企业套餐针对企业团体的肖像拍摄套餐,活动价为[X]元。服务涵盖专业摄影师团队上门拍摄(根据企业需求安排拍摄人数和时间)、统一服装造型(可选择企业定制服装或提供的标准款式)、多种商务场景拍摄、精修照片每人[X]张、冲印[X]寸照片每人[X]张,并制作企业形象宣传画册一本(根据企业提供素材设计排版)。专属优惠:对于一次性签订[X]个及以上企业套餐的客户,可享受总价[X]折优惠,并额外赠送一次企业内部摄影讲座(邀请专业摄影讲师,主题围绕企业形象摄影技巧和应用)。(二)互动体验1.肖像DIY活动在活动期间的特定时间段(如周末下午),在店内设置肖像DIY区域。准备一些简单的绘画工具、相框材料等,让顾客可以亲手绘制自己的肖像轮廓,然后由专业画师进行细节补充和上色。顾客完成后可将自己DIY的肖像作品带走留念,同时也能体验肖像创作的乐趣,增加对肖像艺术的了解和兴趣。参与方式:顾客在活动现场报名即可参加,每次活动限定人数为[X]人,活动时长约[X]小时。2.肖像摄影讲座邀请知名肖像摄影师举办摄影讲座,分享肖像摄影的技巧、构图、光线运用等专业知识。讲座时间安排在活动期间的晚上,时长约[X]小时。讲座结束后,设置互动问答环节,顾客可以向摄影师提问,解决自己在肖像摄影方面的疑惑。报名方式:顾客可通过店铺官方微信公众号、电话或现场报名参加讲座,报名时需提供姓名和联系方式。(三)线上活动1.线上投票评选在活动期间,鼓励顾客将自己拍摄的肖像照片(不限拍摄时间,只要是在本店拍摄或与本店相关的)上传至店铺官方微信公众号的活动页面。然后开启线上投票评选活动,设置多个奖项,如“最美情侣肖像奖”“最温馨家庭肖像奖”“最具个性个人写真奖”等。投票规则:每个微信号每天可投[X]票,可为不同的照片投票,但同一照片只能投一票。投票时间持续[X]天。活动结束后,根据投票结果,为获奖顾客颁发奖品,奖品包括肖像拍摄优惠券、定制礼品等。2.线上直播安排专业摄影师进行线上直播,展示肖像拍摄的全过程,包括拍摄场地布置、服装造型搭配、拍摄技巧演示等。直播过程中设置互动环节,观众可以通过弹幕提问,摄影师实时解答。同时,在直播中穿插介绍活动优惠套餐,引导观众下单购买。直播时间:在活动期间的工作日晚上[X]点[X]点进行,每次直播时长约[X]小时。直播平台选择主流的视频直播平台,如抖音、快手等。七、活动宣传1.线下宣传在店铺周边[X]公里范围内的社区、商业区、学校等人流量较大的地方张贴活动海报。海报设计要突出活动主题、优惠套餐内容和活动时间,吸引路人的注意力。在周边写字楼、居民楼、学校等地发放活动传单。传单内容简洁明了,重点介绍活动优惠和特色,可附上店铺的联系方式和二维码,方便顾客咨询和报名。与周边商家合作,如咖啡店、花店、美容院等,在其店内摆放活动宣传资料,并互相推荐。例如,顾客在咖啡店消费满一定金额,可获得本店的活动优惠券;在本店消费满一定金额,可获得咖啡店的折扣券。2.线上宣传利用店铺官方微信公众号发布活动推文,详细介绍活动内容、优惠套餐、互动体验环节等。推文要配有吸引人的图片和视频,增强视觉效果。同时,设置文章底部的互动按钮,方便顾客报名参加活动、咨询客服和分享文章。在微博、抖音、小红书等社交媒体平台发布活动相关内容,包括活动海报、短视频、图文介绍等。利用社交媒体的传播力,扩大活动的影响力,吸引更多潜在客户关注。向老客户发送活动短信,告知活动详情,并邀请他们再次光顾。短信内容要温馨亲切,体现对老客户的关怀和感谢,同时强调活动的优惠力度和特色,激发老客户的参与热情。八、活动流程(一)活动前期准备1.人员安排摄影师团队:根据活动期间的拍摄需求,安排足够数量的专业摄影师。明确每位摄影师的职责和拍摄任务,确保拍摄工作的高效进行。造型师团队:配备专业的造型师,负责为顾客提供服装搭配和妆容设计服务。提前对造型师进行培训,使其熟悉活动期间的服装款式和风格要求,能够根据不同顾客的特点打造出合适的造型。客服团队:增加客服人员数量,确保能够及时回复顾客的咨询和报名信息。对客服人员进行培训,使其熟悉活动内容、优惠套餐、报名流程等,能够准确、热情地为顾客解答疑问。活动执行团队:负责活动现场的布置、组织和协调工作。包括肖像DIY区域的设置、讲座现场的安排、线上直播的技术支持等。明确各成员的分工,提前进行演练,确保活动执行过程的顺利。2.物资准备摄影设备:检查和调试所有摄影设备,确保相机、镜头、灯光等设备性能良好,准备充足的备用电池、存储卡等耗材。服装道具:根据活动套餐内容,准备丰富多样的服装和道具。包括情侣装、家庭装、个人写真服装等,以及各种配饰、假发等,满足不同顾客的造型需求。活动物料:制作活动海报、传单、宣传册等宣传资料;准备肖像DIY活动所需的绘画工具、相框材料;购买线上投票评选活动的奖品、直播设备等。场地布置:对店内进行精心布置,营造出温馨、舒适的拍摄环境。设置不同风格的拍摄场景,如复古风、现代简约风、自然清新风等;摆放活动宣传资料、展示过往优秀肖像作品;在肖像DIY区域摆放桌椅、绘画工具等。3.宣传推广按照宣传计划,提前一周开始进行线下海报张贴、传单发放和与周边商家合作等宣传工作。提前三天在店铺官方微信公众号、微博、抖音等线上平台发布活动推文、短视频等宣传内容,吸引潜在客户关注。向老客户发送活动短信,邀请他们参加活动。(二)活动期间流程1.活动第一天上午所有工作人员提前到达店铺,进行最后的场地检查和设备调试。客服人员开始接待到店咨询的顾客,详细介绍活动内容和优惠套餐,解答顾客疑问,引导顾客报名参加活动。中午安排专人负责统计上午的报名人数和咨询情况,及时反馈给活动执行团队。摄影团队和造型师团队根据预约情况,开始为下午的拍摄顾客准备服装和道具,进行拍摄场地的准备工作。下午按照预约时间,有序安排顾客进行肖像拍摄。摄影师和造型师密切配合顾客,根据顾客需求提供专业的拍摄和造型服务。肖像DIY活动准时开始,引导参与顾客签到入场,介绍活动流程和注意事项。在活动过程中,安排工作人员进行现场指导和协助,确保活动顺利进行。晚上摄影讲座准时开讲,主持人介绍讲座嘉宾和讲座主题,引导观众进入讲座环节。讲座过程中,摄影师进行专业知识讲解和案例分享,设置互动问答环节,解答观众疑问。客服人员继续接待到店咨询的顾客,处理线上报名和咨询信息,及时回复顾客的疑问和需求。安排专人负责统计当天的活动参与人数、拍摄订单数量、线上投票情况等数据,为后续活动总结和调整提供依据。2.活动第二天至活动结束前一天上午重复第一天上午的工作流程,继续接待到店咨询顾客,引导报名参加活动。根据前一天的拍摄情况和顾客反馈,对摄影和造型服务进行优化调整。中午统计上午的报名和咨询数据,与第一天的数据进行对比分析,及时发现问题并采取相应措施。摄影团队和造型师团队根据当天预约拍摄顾客的情况,准备服装和道具,做好拍摄场地的准备工作。下午按照预约时间,安排顾客进行肖像拍摄。在拍摄过程中,注重与顾客的沟通交流,了解顾客需求,提供个性化的拍摄服务,提高顾客满意度。线上直播按时进行,摄影师在直播中展示肖像拍摄的全过程,介绍拍摄技巧和注意事项,与观众进行互动交流,引导观众下单购买活动套餐。晚上继续进行摄影讲座或其他互动体验活动(根据活动安排),吸引更多顾客参与。客服人员持续处理线上线下咨询报名信息,及时跟进顾客订单情况,为顾客提供优质的服务。统计当天的各项活动数据,与前一天的数据进行对比分析,总结活动进展情况,发现问题及时解决。3.活动最后一天上午正常接待到店咨询顾客,引导报名参加活动。对当天预约拍摄的顾客,确保提供高质量的拍摄服务。对活动期间的所有拍摄作品进行初步筛选和整理,为后期的精修和交付做好准备。中午统计上午的报名和咨询数据,与整个活动期间的数据进行汇总分析,评估活动效果。对活动期间的各项物资进行盘点,确保物资的数量和质量符合要求,为后续活动做好准备。下午继续进行肖像拍摄工作,确保当天预约的顾客都能顺利完成拍摄。线上投票评选活动截止,安排专人负责统计投票结果,确定获奖名单。晚上根据投票结果,为线上投票评选活动的获奖顾客颁发奖品,并通过店铺官方微信公众号等渠道进行公布,扩大活动影响力。对活动期间的所有订单进行最后的核对和整理,确保顾客能够按时收到精修照片、冲印照片和相关产品。组织工作人员召开活动总结会议,对活动期间的各项工作进行全面总结,分析活动效果,总结经验教训,为今后的活动策划和执行提供参考。(三)活动后期跟进1.顾客回访在活动结束后的一周内,安排客服人员对参与活动的顾客进行回访。通过电话、微信等方式,了解顾客对活动的满意度,收集顾客的意见和建议。对于拍摄了肖像的顾客,询问顾客对照片的满意度,是否有后续拍摄需求等。对顾客提出的问题和建议,及时反馈给相关部门进行处理,并将处理结果告知顾客,提升顾客的满意度和忠诚度。2.活动总结与评估组织活动执行团队和相关部门召开活动总结会议,对活动的整体效果进行评估。分析活动目标的达成情况,包括客流量、销售额、品牌知名度提升等方面。总结活动策划和执行过程中的优点和不足之处,提出改进措施和建议。例如,活动宣传效果是否达到预期、优惠套餐是否受欢迎、互动体验活动是否吸引顾客参与等,为今后的活动策划提供参考依据。3.资料整理与归档将活动期间的所有资料进行整理和归档,包括宣传资料、报名信息、拍摄作品、顾客反馈等。建立完善的活动资料档案库,方便今后查阅和参考。对活动期间拍摄的优秀肖像作品进行整理和分类,用于店铺的宣传推广、作品展示等,进一步提升店铺的品牌形象和知名度。九、活动预算1.宣传费用海报制作:[X]元传单印刷:[X]元与周边商家合作费用:[X]元线上推广费用(包括广告投放、平台合作等):[X]元老客户短信发送费用:[X]元宣传费用总计:[X]元2.物资采购费用摄影设备耗材(电池、存储卡等):[X]元服装道具采购及租赁:[X]元肖像DIY活动物料(绘画工具、相框材料等):[X]元线上投票评选活动奖品:[X]元直播设备采购及租赁:[X]元活动物料(宣传册、展示道具等):[X]元物资采购费用总计:[X]元3.人员费用摄影师团队薪酬:[X]元造型师团队薪酬:[X]元客服团队薪酬:[X]元活动执行团队薪酬:[X]元人员费用总计:[X]元4.场地布置费用店内场景布置材料及装饰费用:[X]元肖像DIY区域布置费用:[X]元场地布置费用总计:[X]元5.其他费用活动期间的水电费:[X]元不可预见费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十、注意事项1.确保所有工作人员熟悉活动流程和各自的工作职责,提前
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