台州市中医院儿科门诊管理规范考核

台州市中医院「儿科门诊管理」规范考核一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.儿科门诊候诊区设置时，优先考虑的因素是？A.空间利用率最大化B.候诊椅的舒适度C.与急诊室的距离D.候诊区与诊室的隔离程度2.儿科门诊接诊流程中，以下哪项不属于标准操作？A.先问诊后查体B.严格执行手卫生规范C.记录患儿主诉及病史D.查体前核对患者身份3.台州市中医院儿科门诊规定，患儿体温≥38℃时，应采取什么措施？A.直接安排诊室就诊B.引导至隔离候诊区C.由护士先进行初步分诊D.暂缓就诊，建议居家观察4.儿科门诊病历书写中，以下哪项内容必须完整记录？A.患儿体重B.父母职业信息C.既往过敏史D.诊室温度5.针对发热患儿，儿科门诊推荐的最佳物理降温方法是？A.持续使用温水擦浴B.立即给予退热药C.保持室内通风，减少衣物D.使用电风扇加速散热6.儿科门诊用药管理中，以下哪项操作不合规？A.根据医嘱开具处方B.药品存放分类清晰C.允许家长自行取药D.定期检查药品效期7.台州市中医院儿科门诊规定，门诊日志应记录哪些内容？A.患儿年龄及性别B.诊室号及接诊医生C.主要诊断及用药情况D.以上全部8.儿科门诊分诊时，以下哪类患儿应优先处理？A.慢性病复诊患儿B.呼吸道感染患儿C.传染病疑似患儿D.皮肤科常见病患儿9.儿科门诊患儿离院指导中，以下哪项内容需特别强调？A.饮食建议B.服药方法C.复诊时间D.以上全部10.台州市中医院儿科门诊规定，门诊消毒液的配制比例是多少？A.1:100B.1:200C.1:500D.1:1000二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.儿科门诊候诊区应配备哪些设施？A.温湿度计B.空气净化设备C.儿童专用洗手设施D.传染病隔离标识2.儿科门诊接诊时，医生需注意哪些细节？A.患儿生命体征监测B.家长情绪安抚C.病史采集的完整性D.用药剂量的准确性3.台州市中医院儿科门诊对传染病防控的要求包括？A.接诊前询问流行病学史B.严格执行手卫生C.患儿离院后立即消毒诊室D.患儿与普通患者分诊4.儿科门诊用药管理中，以下哪些属于处方审核要点？A.用药适应症B.剂量合理性C.药品相互作用D.家长签署知情同意书5.儿科门诊患儿离院指导中，以下哪些内容需记录在案？A.复诊指标B.用药调整方案C.常见症状应对措施D.家长联系方式三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.儿科门诊候诊区应设置独立诊室，用于传染病患儿分诊。（）2.儿科门诊病历书写允许涂改，但需签名确认。（）3.台州市中医院儿科门诊规定，门诊日志每日由护士长签字。（）4.儿科门诊发热患儿应优先安排就诊，无需等待。（）5.儿科门诊药品柜应定期检查，确保药品完好无损。（）6.儿科门诊分诊时，慢性病复诊患儿可适当延后处理。（）7.儿科门诊消毒液应现配现用，不可重复配制。（）8.儿科门诊患儿离院后，诊室需立即使用消毒液擦拭。（）9.台州市中医院儿科门诊规定，门诊处方需经药师审核。（）10.儿科门诊候诊区应保持安静，避免家长过度焦虑。（）四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）1.简述台州市中医院儿科门诊候诊区的设置要求。2.简述儿科门诊接诊流程中的关键环节。3.简述儿科门诊传染病防控的具体措施。4.简述儿科门诊用药管理的核心要点。5.简述儿科门诊患儿离院指导的主要内容。五、论述题（共1题，10分）结合台州市中医院儿科门诊管理规范，论述如何优化门诊服务流程，提升患儿及家长的就医体验。答案与解析一、单选题1.D解析：候诊区设置需优先确保隔离程度，防止交叉感染。台州市中医院儿科门诊强调候诊区与诊室的物理隔离，并配备独立传染病诊室。2.A解析：标准操作是先查体后问诊，以快速评估患儿病情。候诊区问诊可能导致病情延误，需在诊室完成。3.B解析：台州市中医院规定，发热患儿需引导至隔离候诊区，避免传染风险。4.C解析：既往过敏史是关键用药信息，必须完整记录，其他信息可酌情补充。5.C解析：物理降温应优先保持室内通风、减少衣物，避免过度降温引发寒战。6.C解析：药品取药必须由护士或医生完成，家长不可自行取药，以避免用药错误。7.D解析：门诊日志需记录全部内容，包括患者基本信息、诊疗过程及用药情况。8.C解析：传染病疑似患儿需优先处理，防止院内传播。台州市中医院对此类患儿实行“先隔离、后诊疗”原则。9.D解析：离院指导需全面，包括饮食、服药、复诊等，确保家长充分了解。10.C解析：台州市中医院规定，门诊消毒液按1:500比例配制，确保消毒效果。二、多选题1.A、B、C、D解析：候诊区需配备温湿度计、空气净化设备、儿童洗手设施及隔离标识，符合台州市中医院管理规范。2.A、B、C、D解析：接诊时需监测生命体征、安抚家长、完整采集病史，并确保用药准确。3.A、B、C、D解析：传染病防控需问诊、手卫生、消毒、分诊，全方位落实。4.A、B、C解析：处方审核要点包括适应症、剂量、相互作用，家长知情同意书非审核内容。5.A、B、C、D解析：离院指导需记录复诊指标、用药调整、症状应对及联系方式。三、判断题1.√2.×解析：病历书写禁止涂改，需重新开具。3.√4.√5.√6.×解析：慢性病复诊患儿需优先安排。7.√8.√9.√10.√四、简答题1.候诊区设置要求-台州市中医院要求候诊区面积≥200㎡/100人，设置独立传染病诊室，配备空气净化、紫外线消毒灯，候诊椅间距≥1.5m，并张贴分诊流程图。2.接诊流程-①测量体温、生命体征；-②询问主诉及病史；-③查体（耳鼻喉、皮肤等）；-④开具检查或处方；-⑤记录并告知家长注意事项。3.传染病防控措施-①接诊前询问流行病学史；-②发热患者引导至隔离区；-③诊室每日消毒（1:500消毒液）；-④医护人员佩戴N95口罩。4.用药管理核心要点-①严格核对医嘱；-②药品分类存放（处方药/非处方药）；-③定期盘点效期药品；-④禁止家长自行取药。5.离院指导内容-①复诊标准（如体温、症状改善情况）；-②用药调整方案；-③常见症状应对（如发热、咳嗽）；-④联系方式及紧急情况处理。五、论述题优化门诊服务流程的思路1.分诊优化-台州市中医院可引入智能分诊系统，根据患儿症状（如发热、咳嗽）自动分配诊室，减少排队时间。2.诊室管理-设置“慢性病快速复诊通道”，通过预约制提升效率；同时增加儿科医生数量，减少候诊时间。3.信息化建设-推广电子病历及在线支付，家长可通过APP预约挂号、查看报告，减少线下等待。4.人文关怀-增加儿童娱乐设施（如绘本角、玩具），安排心理疏