补充协议书为准

补充协议书为准1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方是一家经中国工商行政管理机关注册成立的大型综合性房地产开发企业，主要从事房地产项目的开发、销售、租赁及物业管理。甲方的经营范围涵盖商业地产、住宅地产以及工业地产等多个领域，拥有丰富的项目开发经验和稳健的市场业绩。近年来，甲方在国内外市场持续拓展业务，致力于打造高品质的房地产产品和服务。在本次协议中，甲方作为买方/出租方/委托方，与乙方就特定事项达成合作，旨在通过双方的共同努力，实现互利共赢的合作目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理股份有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方是一家在中国商业地产管理领域具有领先地位的专业公司，专注于商业项目的运营管理、租赁代理、物业管理及增值服务。乙方凭借专业的团队、丰富的经验和创新的服务模式，为国内外众多商业地产项目提供高效的管理服务，赢得了市场的高度认可。在本次协议中，乙方作为卖方/承租方/服务提供方，与甲方就特定事项达成合作，旨在通过双方的紧密协作，提升合作项目的运营效益和市场竞争力。

**协议简介**

本次协议的签订，基于甲乙双方在房地产领域的长期合作关系和共同利益。甲方作为项目开发方，拥有多个商业地产项目，需要通过乙方的专业服务提升项目的运营管理水平和市场价值；乙方作为商业管理专家，具备丰富的项目运营经验和资源优势，能够为甲方提供全方位的商业管理解决方案。双方基于互信互利的原则，通过本次协议明确合作背景和前提条件，共同推动合作项目的顺利实施。

合作背景方面，甲方正在开发并运营一处位于北京市核心地段的商业综合体项目，该项目涵盖零售、餐饮、办公等多个业态，具有较高的市场潜力。为提升项目的整体运营效益，甲方决定引入乙方的专业管理团队，负责项目的租赁管理、商户运营、物业管理等事宜。乙方凭借其在商业地产管理领域的专业能力，能够为甲方提供高效的服务，帮助甲方实现项目的商业价值最大化。

协议的前提条件包括：甲方需向乙方提供必要的项目资料和运营支持，确保乙方能够顺利开展相关工作；乙方需按照协议约定的标准和要求履行职责，保障项目的稳定运营。双方将通过本协议明确各自的权利与义务，确保合作项目的顺利进行。

本次协议的签订，不仅体现了甲乙双方在商业地产领域的合作诚意，也为双方未来的长期合作奠定了坚实基础。通过双方的共同努力，合作项目将能够实现更高的市场效益和社会价值，为双方带来丰厚的回报。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在特定商业地产项目合作中的权利与义务，确保合作项目的顺利实施与高效运营。协议范围涵盖项目租赁管理、商户运营、物业管理、市场推广以及相关费用结算等方面。甲方将提供必要的项目资源和支持，乙方将依据协议约定提供专业的商业管理服务，双方通过紧密协作提升项目的整体价值和市场竞争力。具体内容包括但不限于：租赁策略制定与执行、商户筛选与签约、日常运营维护、安全监控、客户服务以及财务报告等。本协议旨在通过清晰的权责划分和合作机制，实现甲乙双方的共同目标，即最大化项目的商业效益和社会影响力。

第二条定义

1.**商业综合体项目**：指由甲方开发并拥有的，包含零售、餐饮、办公、休闲等多元业态的综合性商业地产。

2.**租赁管理**：指乙方负责的商业综合体项目的租赁策略制定、房源推广、客户接待、租赁谈判、合同签订及后续管理等全部活动。

3.**商户运营**：指乙方对入驻商户的日常管理，包括但不限于招商、培训、绩效评估、服务监督及关系维护等。

4.**物业管理**：指乙方负责的商业综合体项目的日常维护、安全监控、清洁服务、设施设备管理等。

5.**市场推广**：指乙方为提升商业综合体项目知名度和吸引力的广告宣传、活动策划及推广活动。

6.**财务报告**：指乙方定期向甲方提交的项目运营财务报表，包括收入、支出、利润等详细数据。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业的商业管理服务，并对服务质量进行监督和评估。

1.2甲方有权获取商业综合体项目的相关运营数据和财务报告，以了解项目进展和效益情况。

1.3甲方有义务向乙方提供必要的项目资料和运营支持，包括但不限于项目规划图纸、租赁政策、商户资料等。

1.4甲方有义务按照协议约定支付乙方服务费用，并确保资金的及时到账。

1.5甲方有权对乙方的违约行为进行追究，并根据协议约定要求乙方承担相应的违约责任。

1.6甲方有义务维护商业综合体项目的整体形象和声誉，避免任何损害乙方利益的行为。

1.7甲方有义务在协议约定的范围内，为乙方的项目运营提供必要的协助和配合。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权根据协议约定，全权负责商业综合体项目的租赁管理、商户运营、物业管理及市场推广等工作。

2.2乙方有权要求甲方提供必要的项目资源和运营支持，以保障服务质量的顺利实现。

2.3乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

2.4乙方有义务建立完善的运营管理体系，确保商业综合体项目的高效运营和良好秩序。

2.5乙方有义务定期向甲方提交财务报告和运营报告，确保数据的真实性和透明度。

2.6乙方有义务维护商户和客户的利益，提供优质的商业服务，提升项目的市场竞争力。

2.7乙方有义务遵守相关法律法规，确保项目运营的合法合规性。

2.8乙方有义务在发生突发事件时，及时启动应急预案，并通知甲方进行协同处理。

2.9乙方有义务对项目运营过程中获取的商业信息进行保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

2.10乙方有义务配合甲方的市场推广活动，共同提升项目的品牌影响力。

2.11乙方有义务建立客户服务体系，及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度。

2.12乙方有义务定期对项目设施设备进行维护和保养，确保其正常运行和使用安全。

2.13乙方有义务对项目员工进行培训和管理，确保其服务质量和职业素养符合要求。

2.14乙方有义务在协议终止时，向甲方完整移交项目运营资料和相关信息。

2.15乙方有义务在协议履行过程中，积极与甲方沟通协调，解决合作中出现的任何问题。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下约定的商业管理服务，甲方应向乙方支付相应的服务费用。服务费用具体标准及支付方式如下：

4.1服务费用标准：甲方同意按照商业综合体项目年度运营收入的X%向乙方支付服务费，X%的具体比例由双方在附件中明确。年度运营收入指项目租赁收入、商户运营收入（扣除甲方应得部分）、其他合法收入等，具体计算方式及核算周期由双方另行协商确定并书面记录。

4.2支付方式：服务费用采用银行转账方式支付。甲方应在每季度结束后十五个工作日内，向乙方支付上一季度的服务费用。支付前，乙方应向甲方提供经审计的上一季度财务报告及服务费用明细清单，甲方审核无误后办理支付手续。

4.3首期支付：本协议生效之日起十日内，甲方应向乙方支付首期服务费，金额为预计第一个季度服务费的X倍（X为双方约定的倍数），作为合作保证金。该保证金在协议正常履行满一年后，扣除乙方应得的服务费及违约金（如有）后，剩余部分无息返还给乙方。

4.4费用调整：如因政策变化、市场重大波动等因素导致项目运营收入发生重大变化，双方可协商调整服务费的计算比例，调整后的比例应书面确认。

4.5其他费用：除服务费外，因乙方提供服务而产生的合理成本（如员工薪酬、办公费用、市场推广专项费用等），经甲方事先书面同意后，可由甲方承担，但乙方应提供相应的费用凭证。

第五条履行期限

5.1本协议有效期为自双方签字盖章之日起生效，至[具体日期，例如：YYYY年MM月DD日]止，共计[数字]年。

5.2协议期满前[数字，例如：六个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未在期满前达成续期协议，本协议自动终止。

5.3协议履行期间，涉及的关键时间节点包括：

5.3.1每季度初，乙方应向甲方提交上一季度的运营报告及财务报告。

5.3.2每半年，双方应对项目运营情况进行联合评估，并就下一阶段的工作计划进行确认。

5.3.3重大市场活动或租赁谈判期间，乙方应提前[数字，例如：十五日]向甲方汇报进展情况及下一步方案。

5.4除协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得擅自变更或解除本协议。如需变更，应通过书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

5.5协议终止时，乙方应在[数字，例如：三十日]内完成所有项目资料的整理和移交工作，并确保运营工作的平稳过渡，直至甲方确认接收。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分数，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本协议项下未支付服务费总额的[百分数，例如：百分之二十]。逾期超过[数字，例如：三十日]的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的赔偿责任。

6.1.2若甲方未按约定提供项目资料或运营支持，导致乙方无法正常履行服务职责，给乙方造成直接损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。情节严重的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

6.1.3若甲方违反本协议约定，对商业综合体项目造成损害或声誉损失的，应承担全部赔偿责任。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未按本协议第二条定义及第三条约定履行服务义务，导致项目运营出现重大问题或损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此造成的直接经济损失。

6.2.2若乙方泄露商业秘密或因重大过失导致甲方或第三方利益受损的，应承担全部赔偿责任，并可能面临协议解除的法律后果。

6.2.3若乙方未按约定提交财务报告或运营报告，或报告内容存在虚假记载、误导性陈述，导致甲方无法准确了解项目状况的，乙方应承担相应的赔偿责任，并应根据甲方要求重新提交报告。若情节严重，甲方有权解除协议。

6.2.4若乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方同意将服务内容外包给非授权第三方，构成违约，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

6.2.5乙方在提供服务过程中，因其员工的行为给甲方或第三方造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。

6.3违约金的性质：本协议项下的违约金旨在补偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失，非惩罚性条款。若违约方支付违约金后仍无法弥补守约方损失的，守约方仍有权要求进一步赔偿。

6.4协议解除：任何一方发生严重违约行为，守约方有权书面通知违约方解除本协议。协议解除后，违约方应承担相应的违约责任，并应在[数字，例如：三十日]内完成所有工作的交接和资料的移交。

6.5不可抗力：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

6.6法律适用：本协议的违约责任适用中华人民共和国相关法律法规的规定。

第七条不可抗力

7.1定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令等）、流行病疫情以及严重影响商业运营的火灾、爆炸等意外事故。

7.2通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[数字，例如：十日]内，书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容包括不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。

7.3责任免除：因不可抗力导致协议义务无法履行的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过[数字，例如：六十日]，双方均有权解除本协议，并互不承担违约责任。

7.4协助义务：双方应在各自能力范围内，采取必要的措施，减轻不可抗力带来的损失。受影响方应积极采取措施，避免或减少因不可抗力造成的进一步损害。

7.5不可抗力终止：不可抗力消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复履行协议义务。如不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款。

7.6证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分、有效的证据证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响。双方均有权要求对方提供相关证明文件，并进行核实。

7.7不可抗力与免责：本协议中的不可抗力条款与双方在协议其他部分关于违约责任的约定并不冲突。只有在发生不可抗力的情况下，受影响方才能免除相应的违约责任。

第八条争议解决

8.1争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方都能接受的解决方案。

8.2协商程序：双方应指定专门联系人负责协商事宜。协商应在[地点，例如：本协议签订地]进行，并可多次进行，直至双方达成一致意见。协商期间，任何一方不得采取单方面强制措施或损害对方利益的行为。

8.3调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后[数字，例如：三十日]内，共同委托[机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解员由双方共同选定或根据调解机构规则指定。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，经双方签字后具有法律约束力。

8.4仲裁：若调解未能解决争议，或双方直接选择仲裁，本协议项下的所有争议应提交[仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市，例如：北京]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担己方仲裁员的费用。

8.5诉讼：除上述约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁是解决本协议争议的最终且唯一的方式。任何一方单方面采取诉讼行动的，将被视为违约行为，并承担相应的违约责任。

8.6法律适用：本协议争议解决的适用法律为本协议适用的法律，即中华人民共和国相关法律法规。

8.7专属管辖：本协议约定仲裁或诉讼解决争议，意味着双方在此方面排除了其他任何管辖权的适用，任何一方不得以其他管辖权存在为由拒绝履行仲裁或诉讼裁决。

第九条其他条款

9.1通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达。通知在以下情况下视为有效送达：①专人递送，对方签收时；②挂号信，寄出后[数字，例如：三]日；③传真，发送后即时确认接收；④电子邮件，发送后对方确认收到。送达地址如下：甲方地址为[甲方地址]，乙方地址为[乙方地址]。任何一方变更通知地址，应提前[数字，例如：十日]书面通知对方。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式确认的变更或补充均无效。

9.3终止条件：除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可终止：①协议有效期届满，双方未续签；②双方协商一致同意终止；③一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；④发生不可抗力，且不可抗力影响持续超过[数字