云图计划射手协议书

云图计划射手协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“星云科技有限公司”，注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦B座15层，法定代表人为张明，联系方式甲方是一家专注于技术研发与应用的高新技术企业，致力于通过创新技术解决方案为全球客户提供智能化服务。自成立以来，甲方凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验，在行业内建立了良好的声誉，并与多家国际知名企业建立了长期合作关系。甲方希望通过本次合作，进一步拓展其在云服务领域的业务布局，提升其在数字化时代的竞争力。

甲方在本次合作中作为买方/出租方/委托方，主要目的是通过乙方的专业服务，获取符合其业务需求的云资源和技术支持，以满足其在数据中心租赁、云计算服务及数据管理等方面的需求。甲方在合作过程中将享有对云资源的使用权、管理权及相关技术支持服务，并有权根据业务发展需求对服务内容进行合理调整。同时，甲方有义务按照协议约定支付相关费用，并确保其使用行为符合国家法律法规及行业规范。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“天翼数据服务有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号天翼数据中心，法定代表人为王强，联系方式乙方是一家专业从事云计算、大数据及数据中心服务的综合性企业，拥有先进的数据中心基础设施、领先的云计算技术和完善的服务体系。乙方致力于为客户提供安全、稳定、高效的云服务解决方案，其服务范围涵盖数据中心租赁、云主机部署、数据库管理、网络安全防护等多个领域。

乙方在本次合作中作为卖方/承租方/服务提供方，主要义务是为甲方提供符合其业务需求的云资源和技术支持服务，包括但不限于云服务器、存储空间、网络带宽、数据库服务、安全防护等。乙方将根据甲方的具体需求，为其配置相应的云资源，并提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方能够顺利使用云资源并高效开展业务。同时，乙方有义务保障其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，并承担因服务问题导致的相应责任。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方作为一家在领域具有领先地位的高新技术企业，随着业务规模的不断扩大，对云资源的需求日益增长。甲方希望借助乙方的专业能力，获得稳定、高效、安全的云服务支持，以提升其业务处理能力和数据管理水平。乙方作为一家专业的云服务提供商，拥有先进的技术设备和丰富的服务经验，能够满足甲方在云资源方面的多样化需求。基于双方在各自领域的优势互补，甲乙双方经友好协商，决定建立长期合作关系，共同推动云服务领域的创新与发展。

本次合作的具体内容包括甲方租赁乙方的云服务器资源，并委托乙方提供相关的技术支持服务。甲方将根据自身业务需求，向乙方提出具体的服务要求，乙方将根据甲方的需求提供定制化的服务方案。双方将通过签订本协议，明确各自的权利与义务，确保合作的顺利进行。本协议的签订，不仅有助于甲方提升其在云服务领域的竞争力，也将为乙方带来新的业务增长点，实现双方的互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在云服务合作中的权利与义务，确保甲方能够通过乙方获得稳定、高效、安全的云资源和技术支持服务，以满足甲方在技术研发与应用领域的业务需求。协议范围涵盖云服务器租赁、存储空间配置、网络带宽分配、数据库服务、安全防护以及相关技术支持等多个方面。具体内容包括：甲方根据业务需求向乙方提出云资源使用申请，乙方根据甲方需求配置相应的云资源，并提供持续的技术支持与维护服务。双方将通过协商确定服务内容、服务标准、费用支付方式及违约责任等条款，以保障合作的顺利进行。本协议旨在通过双方的紧密合作，提升甲方的业务处理能力，推动甲方在领域的持续创新，同时为乙方带来稳定的业务收入和市场份额。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有如下含义：

“云服务器”指乙方提供给甲方的基于云计算技术的虚拟服务器，包括计算资源、存储资源和网络资源。

“存储空间”指乙方提供给甲方用于数据存储的服务器空间，包括静态存储和动态存储。

“网络带宽”指乙方提供给甲方用于数据传输的网络容量，包括上行带宽和下行带宽。

“数据库服务”指乙方提供给甲方用于数据管理与分析的服务，包括数据库安装、维护和优化。

“安全防护”指乙方提供给甲方用于保障数据安全的服务，包括防火墙设置、入侵检测和病毒防护。

“技术支持”指乙方提供给甲方在云服务使用过程中的技术指导与问题解决服务，包括远程支持和现场支持。

“协议期限”指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出云资源使用申请，并要求乙方提供相应的服务方案。

（2）甲方有权要求乙方按照协议约定提供云服务器、存储空间、网络带宽、数据库服务和安全防护等服务，并确保服务的稳定性和安全性。

（3）甲方有权要求乙方提供7x24小时的技术支持服务，并在服务出现问题时及时获得解决方案。

（4）甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，并有权提出改进意见。

甲方的义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方应按照协议约定支付相关费用，包括云服务器租赁费、存储空间费、网络带宽费、数据库服务费和安全防护费等。

（2）甲方应确保其使用云资源的行为符合国家法律法规及行业规范，不得利用云资源从事非法活动。

（3）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务需求信息，并配合乙方进行服务配置和优化。

（4）甲方应妥善保管其账户信息及密码，并对因账户信息泄露导致的损失承担相应责任。

（5）甲方应在服务使用过程中遵守乙方的使用规范，不得超出协议约定的范围使用云资源。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方有权根据甲方的需求，提供定制化的云服务方案，并收取相应的费用。

（2）乙方有权要求甲方按照协议约定支付相关费用，并在甲方逾期支付时要求其支付违约金。

（3）乙方有权对甲方的使用行为进行监督，并在发现甲方有违规行为时及时通知甲方并采取相应措施。

乙方的义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方应按照协议约定提供云服务器、存储空间、网络带宽、数据库服务和安全防护等服务，并确保服务的稳定性、安全性和高效性。

（2）乙方应提供7x24小时的技术支持服务，并在服务出现问题时及时响应并解决。

（3）乙方应保障甲方的数据安全，采取必要的安全防护措施，防止数据泄露、篡改或丢失。

（4）乙方应定期对云服务进行维护和升级，确保服务质量的持续提升。

（5）乙方应向甲方提供真实、准确、完整的服务信息，并配合甲方进行服务配置和优化。

（6）乙方应妥善保管甲方的账户信息及数据，并对因账户信息泄露或数据丢失导致的损失承担相应责任。

（7）乙方应在服务过程中遵守国家法律法规及行业规范，确保服务的合法性。

（8）乙方应向甲方提供必要的服务使用规范，并确保甲方能够正确使用云资源。

（9）乙方应在协议约定的范围内提供技术支持，并确保甲方能够顺利使用云服务。

（10）乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务使用情况、服务性能指标、安全防护情况等，并接受甲方的监督和评估。

（11）乙方应在协议约定的范围内提供数据备份服务，并确保甲方数据的安全性。

（12）乙方应配合甲方进行数据迁移和备份，确保甲方数据的连续性和可用性。

（13）乙方应定期对服务进行安全评估，并采取必要的安全措施，防止服务中断和安全事件的发生。

（14）乙方应向甲方提供必要的安全培训和指导，帮助甲方提升数据安全意识。

（15）乙方应在协议约定的范围内提供数据恢复服务，并确保甲方数据的完整性。

（16）乙方应配合甲方进行数据审计和合规性检查，确保甲方数据的合法性和合规性。

（17）乙方应在协议约定的范围内提供数据加密服务，并确保甲方数据的安全性。

（18）乙方应定期对服务进行性能测试和优化，确保服务的高效性和稳定性。

（19）乙方应向甲方提供必要的服务升级方案，并确保甲方能够及时享受到最新的服务功能。

（20）乙方应在协议约定的范围内提供数据脱敏服务，并确保甲方数据的隐私性。

（21）乙方应配合甲方进行数据备份和恢复演练，确保甲方数据的可用性和连续性。

（22）乙方应在协议约定的范围内提供数据归档服务，并确保甲方数据的长期保存。

（23）乙方应定期对服务进行安全漏洞扫描和修复，确保服务的安全性。

（24）乙方应向甲方提供必要的安全事件响应服务，并确保甲方能够及时应对安全事件。

（25）乙方应在协议约定的范围内提供数据加密和脱敏服务，并确保甲方数据的隐私性和安全性。

（26）乙方应定期对服务进行性能监控和优化，确保服务的高效性和稳定性。

（27）乙方应向甲方提供必要的服务升级和优化方案，并确保甲方能够及时享受到最新的服务功能。

（28）乙方应在协议约定的范围内提供数据备份和恢复服务，并确保甲方数据的连续性和可用性。

（29）乙方应定期对服务进行安全评估和优化，确保服务的合法性和安全性。

（30）乙方应向甲方提供必要的安全培训和指导，帮助甲方提升数据安全意识。

（31）乙方应在协议约定的范围内提供数据恢复和归档服务，并确保甲方数据的完整性和长期保存。

（32）乙方应定期对服务进行性能测试和优化，确保服务的高效性和稳定性。

（33）乙方应向甲方提供必要的服务升级和优化方案，并确保甲方能够及时享受到最新的服务功能。

（34）乙方应在协议约定的范围内提供数据备份和恢复服务，并确保甲方数据的连续性和可用性。

（35）乙方应定期对服务进行安全评估和优化，确保服务的合法性和安全性。

（36）乙方应向甲方提供必要的安全培训和指导，帮助甲方提升数据安全意识。

（37）乙方应在协议约定的范围内提供数据恢复和归档服务，并确保甲方数据的完整性和长期保存。

（38）乙方应定期对服务进行性能测试和优化，确保服务的高效性和稳定性。

（39）乙方应向甲方提供必要的服务升级和优化方案，并确保甲方能够及时享受到最新的服务功能。

（40）乙方应在协议约定的范围内提供数据备份和恢复服务，并确保甲方数据的连续性和可用性。

（41）乙方应定期对服务进行安全评估和优化，确保服务的合法性和安全性。

（42）乙方应向甲方提供必要的安全培训和指导，帮助甲方提升数据安全意识。

（43）乙方应在协议约定的范围内提供数据恢复和归档服务，并确保甲方数据的完整性和长期保存。

（44）乙方应定期对服务进行性能测试和优化，确保服务的高效性和稳定性。

（45）乙方应向甲方提供必要的服务升级和优化方案，并确保甲方能够及时享受到最新的服务功能。

（46）乙方应在协议约定的范围内提供数据备份和恢复服务，并确保甲方数据的连续性和可用性。

（47）乙方应定期对服务进行安全评估和优化，确保服务的合法性和安全性。

（48）乙方应向甲方提供必要的安全培训和指导，帮助甲方提升数据安全意识。

（49）乙方应在协议约定的范围内提供数据恢复和归档服务，并确保甲方数据的完整性和长期保存。

（50）乙方应定期对服务进行性能测试和优化，确保服务的高效性和稳定性。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意按照以下价格条款及支付条件执行本协议项下的云服务合作：

1.价格条款：甲方应向乙方支付云服务费用，具体费用标准根据甲方实际使用的云资源类型、数量、服务时长等因素确定。云服务费用包括但不限于云服务器租赁费、存储空间费、网络带宽费、数据库服务费、安全防护费以及技术支持费等。乙方将在本协议签订后10个工作日内向甲方提供详细的价格清单，经甲方确认后作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或在线支付等方式向乙方支付云服务费用。甲方应在收到乙方开具的发票后30个工作日内完成支付。支付账户信息如下：账户名称：天翼数据服务有限公司，开户银行：中国工商银行北京分行，账号：6222021234567890123。

3.支付时间：甲方应根据协议约定按时支付云服务费用，逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期支付超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.费用调整：如遇国家政策调整、市场行情变化等情况，导致云服务费用发生调整的，乙方应在调整前30日书面通知甲方，经甲方书面确认后执行新的价格标准。

第五条履行期限

1.协议有效期限：本协议有效期为自双方签字盖章之日起三（3）年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三（3）年。

2.关键时间节点：甲方应在每年第一季度内向乙方提交下一年度的业务需求计划，乙方应在收到需求计划后30日内向甲方提供初步的服务方案。双方应在每年第二季度初完成年度服务合同的签订工作。乙方应在本协议签订后10个工作日内完成甲方的初始云资源配置工作，并确保甲方能够顺利使用云服务。甲方应按照协议约定支付相关费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。

3.协议终止：如遇以下情况，本协议可提前终止：（1）双方协商一致终止本协议；（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后30日内仍未纠正的；（3）因不可抗力导致协议无法继续履行的。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）未按时支付费用的违约责任：甲方未按照本协议第四条约定按时支付云服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期支付超过30日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付超过60日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（2）超出约定范围使用的违约责任：甲方超出本协议约定范围使用云资源的，应就超出部分向乙方支付额外服务费用，费用标准按照乙方公示的价目表执行。如因甲方超出范围使用导致服务中断或安全事件发生的，甲方还应承担相应的赔偿责任。

（3）违反保密义务的违约责任：甲方违反本协议第九条约定，泄露乙方商业秘密或技术秘密的，应向乙方支付人民币500万元违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。如甲方行为构成犯罪的，应承担相应的刑事责任。

（4）未配合服务的违约责任：甲方未按照乙方要求配合进行服务配置、优化或安全检查的，导致服务性能下降或安全事件发生的，甲方应承担相应的责任，并就因此给乙方造成的损失进行赔偿。

2.乙方的违约责任：

（1）未按时提供服务的违约责任：乙方未按照本协议第二条约定提供稳定、高效、安全的云服务的，每发生一次服务中断，应向甲方支付相当于当次中断影响金额10%的违约金。每月服务中断累计超过4次的，甲方有权要求降低服务费用，或解除本协议，并要求乙方支付相当于两个月服务费总额的违约金。

（2）服务质量不达标的违约责任：乙方提供的服务质量不符合本协议约定的标准，如响应时间过长、数据丢失、安全事件等，应立即采取措施恢复服务，并就服务质量问题向甲方支付相当于当次问题金额5%的违约金。如同一问题连续发生两次以上的，甲方有权要求乙方减免当次服务费用，或解除本协议，并要求乙方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（3）泄露甲方数据的违约责任：乙方未按照本协议约定保障甲方数据安全，导致甲方数据泄露、篡改或丢失的，应向甲方支付相当于泄露、篡改或丢失数据价值10倍的违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方行为构成犯罪的，应承担相应的刑事责任。

（4）未提供及时技术支持的违约责任：乙方未按照本协议约定提供7x24小时技术支持的，每发生一次未能及时响应甲方需求的，应向甲方支付相当于当次服务金额5%的违约金。每月未能及时响应甲方需求累计超过5次的，甲方有权要求降低服务费用，或解除本协议，并要求乙方支付相当于两个月服务费总额的违约金。

3.违约金的限制：本协议约定的违约金总额不得超过本协议总金额的20%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方应在违约发生后30日内协商确定赔偿金额，协商不成的，依法通过争议解决机制解决。

4.解除协议的后果：发生本协议约定的解除情形时，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金。解除协议后，乙方应立即停止提供云服务，并配合甲方完成数据迁移和清理工作。因解除协议给甲方造成的损失，由违约方承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、疫情及其防控措施、网络攻击、电力中断、通讯故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力的，视为持续不可抗力。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明材料。通知应在不可抗力事件发生后24小时内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递）送达对方。如不可抗力事件持续超过3日的，通知方应每隔7日更新一次事件影响情况及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失。不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议，并就不可抗力期间已发生的服务中断或费用减免等情况进行协商处理。

4.协商处理：如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应在不可抗力事件消除后30日内协商确定是否解除协议或变更协议条款。协商不成的，可依法通过争议解决机制解决。

5.不可抗力证明：如一方主张因不可抗力不能履行本协议，对方有权要求其提供不可抗力事件的证明材料。证明材料包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构证明、事故报告等。提供证明材料的一方应在收到对方要求后15日内提供。

6.持续不可抗力的处理：如不可抗力事件持续超过60日，双方均有权单方面解除本协议，并退还已支付但未使用的服务费用。解除协议的，双方互不承担违约责任，但应就解除前的合作情况进行结算，并妥善处理数据迁移和资产归还等事宜。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应本着友好协商、互谅互让的原则，通过谈判、调解等方式解决。协商不成的，应依法通过以下第（）种方式解决：（1）提交北京市海淀区人民法院诉讼解决；（2）提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。双方应遵守仲裁裁决，并自觉履行。

2.争议范围：本协议项下的争议包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等。争议发生后，双方应将争议事项书面通知对方，并指定专人负责处理。

3.证据提交：如发生争议，双方应积极配合提供与争议相关的证据材料，包括但不限于书面文件、往来邮件、聊天记录、服务日志、付款凭证等。证据材料应在收到对方要求后10日内提交，如有合理理由延迟提交的，应提前通知对方并说明原因。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。守约方有权就争议事项暂停履行相关义务，但应提前书面通知对方，并说明暂停履行的理由。

5.争议解决费用：因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。双方均胜诉或部分胜诉的，应根据责任比例分担。如双方协商一致，也可由一方先行垫付，最终由败诉方承担。

6.争议解决协议的效力：双方就争议解决达成的任何书面协议，应作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。争议解决协议的变更或解除，须经双方书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过专人递送的，递交时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后5日视为送达。

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