办公自动化流程操作模板

办公自动化通用流程操作模板一、适用办公场景概述二、标准化操作步骤（一）流程发起与信息填写发起流程入口：登录办公自动化系统（如OA平台），在“流程中心”选择对应流程模板（如“请假申请”“办公用品申领”等）。填写基础信息：流程简洁明确，例如“-2024年3月11日-3月13日事假申请”。发起人信息：系统自动关联发起人姓名、工号、部门，无需手动填写。事项详情：根据模板要求填写具体内容，如请假类型、起止时间、事由描述；申领办公用品时需填写物品名称、规格、数量、用途等。附件（如需）：根据流程要求相关证明材料，如请假附医院诊断书、申领附部门负责人签字的审批单等（附件格式限PDF/JPG/PNG，单个文件不超过10MB）。（二）多级审批流转审批链设置：系统根据预设规则自动推送审批任务，例如：请假审批：直属主管→部门负责人→HR部门（请假超3天时触发）。用品申领：部门负责人→行政库管员→财务审核（金额超500元时触发）。审批操作规范：审批人需在收到系统通知后1个工作日内处理，“同意”并填写审批意见，或“驳回”并注明原因（驳回后流程自动返回发起人修改）。审批过程中可查看流程进度（如“当前审批人：”“下一步：HR部门”），支持添加“抄送人”（非审批角色，仅接收流程进度通知）。（三）结果反馈与归档流程结果通知：审批完成后，系统自动向发起人发送结果通知（短信/系统消息），告知“审批通过”或“审批驳回”，并附最终审批意见。文件与数据归档：审批通过的流程，系统自动将流程表单、附件、审批记录归档至“流程档案库”，支持按流程编号、发起日期、关键词等条件检索。发起人可在“我的流程”中查看历史流程记录，支持审批后的电子表单（PDF格式）。三、常用模板表格设计（一）办公自动化流程审批表示例（以“请假申请”为例）流程编号发起人部门请假类型起始时间结束时间天数事由简述当前状态直属主管审批部门负责人审批HR审批OA-LV-20240310001*五市场部事假2024-03-112024-03-122处理个人事务已通过同意同意同意OA-LV-20240310002*六技术部病假2024-03-122024-03-143发烧伴咳嗽驳回驳回（需附医院证明）————（二）流程状态跟踪表示例流程编号发起时间当前节点处理人处理时间下一步操作预计完成时间OA-LV-202403100012024-03-1009:30HR审批*七2024-03-1015:20已完成2024-03-10OA-LV-202403100032024-03-1114:00部门负责人审批*八——待处理2024-03-12（三）任务协作进度表示例（以“跨部门项目推进”为例）任务编号任务名称发起部门协作部门负责人计划开始时间计划完成时间实际进度状态备注TASK-2024031001年度产品发布会策划市场部研发部、行政部*九2024-03-112024-03-2530%进行中研发部已确认场地需求TASK-2024031002客户反馈数据整理客服部数据部*十2024-03-122024-03-15100%已完成数据报告已提交四、操作要点与风险提示（一）信息填写规范流程标题需包含核心要素（如“姓名-事项-日期”），避免使用“请假”“申请”等模糊表述，便于后续检索。事项描述需简洁明了，关键信息（如请假天数、申领物品数量）不得遗漏，避免因信息不全导致审批延误。（二）审批时限与责任审批人需在系统规定的时限内完成审批（常规流程不超过1个工作日，紧急流程需在4小时内处理），超时未操作将自动触发“超时提醒”（提醒对象为审批人直属上级）。审批意见需具体明确，驳回时需说明修改要求（如“请补充请假期间的紧急工作交接安排”），避免简单填写“不同意”导致流程反复。（三）附件与文件管理附件需保证内容清晰、完整，涉及签字的材料需扫描为PDF格式，避免使用手机拍照导致的模糊或变形。流程归档后，如需修改已提交信息，需联系系统管理员（通过“系统帮助”功能提交申请），不得自行删除或篡改历史流程记录。（四）特殊情况处理紧急流程：可通过“加急”按钮标记，系统将缩短审批时限（如从1个工作日缩短至4小时），并优先推送至审批人。审批人外出：可通过“委托审批”功能临时委托同事代为处理（需提前在系统中设置委托