南宁商场双十二活动方案

南宁商场双十二活动方案一、活动主题“双十二狂欢盛宴，南宁商场嗨购不停”二、活动目的1.大幅提升商场销售额，争取在双十二期间创造销售佳绩。2.增加商场客流量，提高商场知名度和美誉度。3.增强顾客粘性，促进顾客与商场的互动和交流。三、活动时间双十二当天（[具体日期]），活动预热期为活动前一周（[开始日期][结束日期]）四、活动地点南宁商场内各楼层及中庭五、活动对象广大消费者六、活动内容1.折扣风暴全场商品低至[X]折起，部分品牌推出特别折扣款。设立折扣专区，集中展示折扣力度较大的商品。2.满减优惠消费满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元，以此类推，上不封顶。不同楼层设置不同的满减门槛，增加消费者在商场内的停留时间和消费金额。3.限时秒杀每天定时推出多款热门商品进行限时秒杀，以超低价吸引消费者。提前公布秒杀商品清单和时间，让消费者有针对性地参与。4.购物抽奖凡在商场消费的顾客，可凭购物小票参与抽奖。奖项设置丰富，包括现金大奖、购物券、品牌礼品等。5.互动游戏在中庭设置互动游戏区域，如投篮机、抓娃娃机等。顾客参与游戏可获得游戏币，游戏币可用于兑换小礼品或抵用部分购物金额。6.品牌特卖邀请部分知名品牌在商场内设立特卖专柜，推出独家优惠商品。特卖专柜提供专属的购物服务和优惠活动，吸引消费者关注。7.美食盛宴商场内各餐饮商家推出双十二专属套餐和优惠活动。设立美食街区，举办美食节活动，提供各种特色美食供消费者品尝。七、活动流程1.活动预热期（活动前一周）宣传推广制作活动宣传海报、宣传单页，在商场周边、社区、学校、写字楼等地发放。利用商场官方网站、微信公众号、微博等平台发布活动信息，推送活动预告、优惠信息、互动话题等内容，吸引消费者关注。与本地生活类网站、自媒体合作，进行活动宣传推广，扩大活动影响力。商家动员召开商家动员会，向商家介绍活动方案、优惠政策和宣传推广计划，鼓励商家积极参与活动，提供优质商品和服务。与商家沟通协调，确定各商家的活动内容和优惠措施，确保活动的顺利开展。场地布置对商场内各楼层及中庭进行整体布置，营造双十二活动氛围。悬挂活动横幅、彩旗，摆放活动海报、展示架，设置互动游戏区域等。在商场入口处设置活动咨询台，安排工作人员为顾客提供活动咨询和引导服务。2.活动当天（双十二）开业准备提前检查商场内的设施设备，确保正常运行。安排工作人员在商场入口处迎接顾客，引导顾客进入商场。开启商场内的广播系统，播放欢快的音乐和活动信息。活动执行折扣风暴：各商家按照活动要求，对商品进行打折销售，并在商品标签和收银处明确标注折扣信息。满减优惠：消费者在购物时，收银员根据消费金额进行满减操作，并打印相应的购物小票。限时秒杀：按照预定时间，准时开启限时秒杀活动。工作人员在秒杀区域负责引导顾客参与秒杀，解答顾客疑问。购物抽奖：在商场指定地点设立抽奖区域，顾客凭购物小票参与抽奖。工作人员负责核对小票信息，组织抽奖活动，并为中奖顾客颁发奖品。互动游戏：安排专人负责互动游戏区域的管理和维护，引导顾客参与游戏，并为顾客发放游戏币和小礼品。品牌特卖：各品牌特卖专柜按照活动方案进行销售，提供专属服务和优惠活动。美食盛宴：各餐饮商家按照推出的双十二专属套餐和优惠活动进行销售，为顾客提供优质的餐饮服务。现场服务在商场内设置多个服务台，为顾客提供咨询、投诉、退换货等服务。安排工作人员在各楼层巡逻，及时发现和解决问题，确保商场内的秩序和安全。为顾客提供免费的停车服务，并引导顾客有序停车。活动宣传利用商场内的电子显示屏、广播系统等，实时播放活动进展情况、优惠信息和互动话题，吸引更多顾客参与活动。安排专人负责拍摄活动现场照片和视频，及时发布在商场官方网站、微信公众号、微博等平台上，进行活动宣传推广，扩大活动影响力。3.活动结束后数据统计与分析收集活动期间的销售数据、客流量数据、顾客反馈等信息，进行数据分析和总结。评估活动效果，分析活动中存在的问题和不足之处，为今后的活动策划和执行提供参考依据。顾客回访对参与活动的顾客进行回访，了解顾客对活动的满意度和意见建议。通过电话回访、短信回访、问卷调查等方式，收集顾客反馈信息，及时回复顾客，提高顾客满意度。总结表彰召开活动总结会议，对活动进行全面总结，表彰在活动中表现优秀的商家和工作人员。分享活动经验和教训，为今后的活动策划和执行提供借鉴。八、活动准备1.人员安排活动策划组：负责活动方案的策划、制定和修改，协调各部门之间的工作。宣传推广组：负责活动的宣传推广工作，包括制作宣传海报、宣传单页，发布活动信息，与媒体合作等。商家协调组：负责与商家沟通协调，确定各商家的活动内容和优惠措施，组织商家参与活动。场地布置组：负责商场内的场地布置工作，包括悬挂横幅、彩旗，摆放海报、展示架，设置互动游戏区域等。活动执行组：负责活动当天的各项执行工作，包括折扣销售、满减优惠、限时秒杀、购物抽奖、互动游戏、品牌特卖、美食盛宴等活动的组织和实施。现场服务组：负责活动现场的服务工作，包括咨询、投诉、退换货等服务，维护商场内的秩序和安全。后勤保障组：负责活动期间的后勤保障工作，包括物资采购、设备维护、餐饮供应等。2.物资准备宣传物料：制作活动宣传海报、宣传单页、横幅、彩旗、展示架、抽奖箱、奖券等。互动游戏道具：准备投篮机、抓娃娃机、游戏币、小礼品等互动游戏道具。奖品：准备现金大奖、购物券、品牌礼品等丰富的奖品。设备设施：检查和维护商场内的设施设备，确保正常运行。如照明设备、音响设备、收银系统、电子显示屏等。物资采购：根据活动需要，采购活动所需的物资，如商品、食品、饮料、餐具等。3.宣传推广准备建立活动宣传渠道：确定宣传平台，如商场官方网站、微信公众号、微博、本地生活类网站、自媒体等，并制定相应的宣传计划。制作宣传内容：设计制作活动宣传海报、宣传单页、视频等宣传资料，突出活动主题、优惠内容和特色亮点。制定宣传计划：提前规划宣传时间节点和宣传内容，确保活动信息能够及时、准确地传达给目标受众。在活动预热期，每天发布不同的活动预告和优惠信息，吸引消费者关注；活动当天，实时报道活动进展情况，增加活动的吸引力和参与度。4.商家沟通协调准备召开商家动员会：提前召开商家动员会，向商家介绍活动方案、优惠政策和宣传推广计划，鼓励商家积极参与活动。与商家沟通协调：与各商家逐一沟通协调活动内容和优惠措施，确保商家能够按照活动要求提供优质商品和服务。要求商家提前准备好促销商品，制定合理的价格策略，并配合商场做好宣传推广工作。签订合作协议：与商家签订合作协议，明确双方的权利和义务，确保活动的顺利开展。协议中应包括活动内容、优惠政策、宣传推广方式、商品质量保证、售后服务等条款。九、活动预算1.宣传费用：[X]元海报制作费用：[X]元宣传单页印刷费用：[X]元横幅、彩旗制作费用：[X]元媒体合作费用：[X]元其他宣传费用：[X]元2.场地布置费用：[X]元展示架租赁费用：[X]元抽奖箱、奖券制作费用：[X]元互动游戏道具采购费用：[X]元装饰物料采购费用：[X]元其他场地布置费用：[X]元3.奖品费用：[X]元现金大奖：[X]元购物券：[X]元品牌礼品：[X]元4.设备设施维护费用：[X]元照明设备维护费用：[X]元音响设备维护费用：[X]元收银系统维护费用：[X]元电子显示屏维护费用：[X]元其他设备设施维护费用：[X]元5.物资采购费用：[X]元商品采购费用：[X]元食品、饮料采购费用：[X]元餐具采购费用：[X]元其他物资采购费用：[X]元6.人员费用：[X]元活动策划人员费用：[X]元宣传推广人员费用：[X]元商家协调人员费用：[X]元场地布置人员费用：[X]元活动执行人员费用：[X]元现场服务人员费用：[X]元后勤保障人员费用：[X]元7.其他费用：[X]元活动保险费用：[X]元不可预见费用：[X]元总预算：[X]元十、活动效果评估1.销售数据评估对比活动前后的销售额、销售量、客单价等销售数据，评估活动对商场销售额的提升效果。分析不同品类、品牌的销售数据变化，了解消费者的购买偏好和需求，为今后的商品采购和营销策略调整提供参考依据。2.客流量评估统计活动期间的商场客流量，与活动前的平均客流量进行对比，评估活动对商场客流量的吸引效果。分析不同时间段、不同区域的客流量变化情况，优化商场的营业时间和布局，提高顾客的购物体验。3.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式，收集顾客对活动的满意度评价，了解顾客对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的意见和建议。根据顾客反馈，及时改进活动中存在的问题和不足之处，提高顾客满意度和忠诚度。4.品牌知名度评估分析活动在媒体上的曝光度和传播效果，评估活动对商场品牌知名度的提升作用。通过监测社交媒体上的话题热度、互动量等指标，了解活动在网络上的影响力，为今后的品牌推广活动提供参考。十一、注意事项1.确保商品质量和供应，提前与商家沟通协调，保证活动期间商品的充足供应和质量稳定。2.加强安全管理，活动现场安排专人负责安全保卫工作，确保顾客的人身安