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文档简介

私人加油站搞活动方案一、活动主题“油”惠狂欢,畅行无忧二、活动目的1.增加加油站的知名度和美誉度,通过活动吸引新客户,稳定老客户,在激烈的市场竞争中脱颖而出。2.提高油品销售量,在活动期间实现销量增长的目标,提升加油站的经济效益。3.加强与客户的互动和粘性,建立长期稳定的客户关系,为加油站的持续发展奠定基础。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活动地点[加油站具体地址]五、活动对象1.私家车车主:这是我们活动的主要目标群体,通过优惠活动吸引他们前来加油。2.出租车司机:出租车司机的用油量大,且对价格较为敏感,针对他们推出合适的优惠活动,有望增加油品销售量。3.物流运输企业:物流运输车辆的用油需求大,与他们建立良好的合作关系,对于提升加油站的销量有重要意义。六、活动内容1.加油优惠活动期间,凡进站加油的客户,每升汽油直降[X]元,柴油每升直降[X]元。推出加油套餐,如“加200元送20元优惠券”、“加500元送50元优惠券”等,优惠券可在下次加油时直接抵扣现金。针对特定时间段,如早高峰(7:009:00)和晚高峰(17:0019:00),推出限时优惠,每升汽油再额外优惠[X]元。2.充值返利一次性充值[X]元,返利[X]%,充值金额可在加油站消费时直接使用。充值赠送礼品,如车载吸尘器、车用香水、加油卡等,根据充值金额的不同,赠送不同档次的礼品。为充值客户提供专属会员卡,享受会员积分、优先加油、生日优惠等特权。3.互动抽奖客户加油满一定金额(如满100元),即可参与现场抽奖活动。抽奖奖品包括加油卡、汽车保养用品、生活用品等。在加油站设置线上抽奖渠道,客户通过扫描加油站二维码,关注公众号后即可参与线上抽奖,增加活动的趣味性和参与度。活动期间,每天抽取一名幸运大奖,奖品为价值[X]元的汽车加油套餐(包括一定金额的加油卡和汽车保养服务)。4.推荐有礼鼓励老客户推荐新客户来加油站加油。老客户成功推荐一名新客户,老客户可获得[X]元加油优惠券,新客户首次加油可享受[X]折优惠。设立推荐排行榜,活动结束后,根据老客户推荐新客户的数量,评选出前三名,分别给予价值[X]元、[X]元、[X]元的加油卡奖励。5.增值服务免费为客户提供车辆安全检查服务,包括轮胎气压检测、刹车油液位检查、灯光检查等。活动期间,凡在本站加油的客户,可享受免费洗车服务一次(洗车服务需提前预约)。为客户提供便捷的购物服务,在加油站便利店推出部分商品优惠活动,如饮料、零食等[X]折销售。七、活动宣传1.线上宣传利用社交媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等,发布活动信息和优惠内容。制作吸引人的图文和视频,介绍活动亮点和奖品设置,吸引用户关注和分享。在本地生活服务平台,如大众点评、美团等,发布加油站活动信息,提高活动曝光度。投放网络广告,如百度搜索推广、信息流广告等,精准定位目标客户群体,引导他们点击广告了解活动详情。2.线下宣传在加油站周边社区、写字楼、停车场等地发放活动传单,传单设计要突出活动优惠和亮点,吸引路人关注。与周边商家合作,如汽车维修店、洗车行、便利店等,在其店内张贴活动海报,放置宣传资料,扩大活动宣传范围。在加油站进出口、加油岛、便利店等显著位置悬挂横幅、摆放活动展板,展示活动内容和优惠信息。八、活动准备1.人员安排活动策划组:负责活动方案的制定、策划和执行,协调各部门工作。加油服务组:确保活动期间加油设备正常运行,加油员服务热情周到,快速准确地为客户加油。抽奖及礼品发放组:负责抽奖活动的组织和礼品发放工作,确保抽奖过程公平公正,礼品发放及时准确。宣传推广组:负责线上线下宣传活动的策划和执行,及时发布活动信息,收集客户反馈。后勤保障组:负责活动期间的物资采购、设备维护、安全保障等工作,确保活动顺利进行。2.物资准备奖品:准备充足的加油卡、汽车保养用品、生活用品等抽奖奖品和充值赠送礼品。宣传资料:制作活动传单、海报、横幅、展板等宣传资料,确保内容准确、吸引人。设备:检查加油设备是否正常运行,准备好抽奖箱、抽奖券、计算器、打印机等活动所需设备。礼品包装:准备精美的礼品包装盒和包装袋,提升礼品的档次和吸引力。其他物资:如洗车用品、车辆安全检查工具、便利店优惠商品等。3.场地布置在加油站进出口、加油岛、便利店等位置悬挂横幅,如“热烈庆祝[加油站名称]油惠狂欢活动盛大开启”、“加油优惠多多,礼品多多,欢迎您的光临”等。在加油站内摆放活动展板,展示活动内容、优惠信息、抽奖规则等。在便利店设置专门的充值和礼品领取区域,摆放充值设备和礼品展示架,方便客户办理业务。在加油站外设置抽奖区域,搭建抽奖舞台,摆放抽奖箱和奖品展示台,营造热闹的抽奖氛围。九、活动流程1.活动预热期(活动开始前3天)线上宣传推广组开始在社交媒体平台、本地生活服务平台等发布活动预告信息,吸引用户关注。线下宣传推广组在加油站周边社区、写字楼、停车场等地发放活动传单,张贴活动海报。加油站内悬挂横幅、摆放活动展板,营造活动氛围。2.活动正式期客户进站加油加油员热情迎接客户,告知客户活动优惠信息。按照活动规则为客户加油,收取费用,并开具发票。充值返利客户在充值区域办理充值业务,工作人员按照活动规则为客户计算充值金额和返利金额,并为客户开具充值凭证。为充值客户发放专属会员卡,并告知客户会员卡的使用规则和特权。客户凭充值凭证领取相应的礼品,工作人员做好礼品发放登记。互动抽奖客户加油满一定金额后,加油员引导客户到抽奖区域参与抽奖。抽奖工作人员核对客户信息和抽奖券,组织客户进行抽奖。客户抽取奖品后,工作人员登记中奖信息,并为客户发放奖品。线上抽奖活动同步进行,客户通过扫描加油站二维码关注公众号后,在公众号内参与抽奖。工作人员及时核对中奖信息,通知中奖客户领取奖品。推荐有礼老客户向加油站工作人员推荐新客户,并提供新客户的联系方式。新客户首次进站加油时,工作人员按照活动规则为新客户办理加油业务,并告知新客户享受的优惠。老客户凭借推荐成功的记录,到加油站领取推荐奖励,工作人员做好登记和礼品发放工作。增值服务客户在加油后,可向工作人员预约车辆安全检查服务或免费洗车服务。车辆安全检查人员按照标准流程为客户的车辆进行安全检查,并向客户提供检查报告和建议。洗车服务人员按照洗车流程为客户的车辆进行清洗,确保车辆干净整洁。客户在便利店购物时,工作人员告知客户部分商品的优惠活动,引导客户购买。3.活动结束期(活动结束后3天)线上宣传推广组发布活动结束信息,感谢客户的参与和支持。统计活动期间的各项数据,如油品销售量、充值金额、客户参与人数、中奖人数等,评估活动效果。对活动期间表现优秀员工进行表彰和奖励,总结活动经验教训,为今后的活动策划提供参考。十、活动预算1.奖品费用:[X]元2.宣传资料制作费用:[X]元3.设备采购和租赁费用:[X]元4.礼品包装费用:[X]元5.人员费用:[X]元(包括活动策划、加油服务、抽奖及礼品发放、宣传推广、后勤保障等人员的工资和补贴)6.其他费用:[X]元(如水电费、场地布置费用等)总预算:[X]元十一、活动效果评估1.设定评估指标油品销售量:对比活动期间与活动前的油品销售量,计算销售量增长百分比。客户参与度:统计参与活动的客户数量,分析活动对不同类型客户(私家车车主、出租车司机、物流运输企业等)的吸引力。充值金额:统计活动期间的充值金额,评估充值返利活动的效果。品牌知名度:通过线上线下调查问卷、社交媒体关注度等方式,评估活动对加油站品牌知名度的提升效果。客户满意度:收集客户对活动的反馈意见,通过问卷调查、现场访谈等方式了解客户对活动优惠、服务质量等方面的满意度。2.数据收集与分析在活动期间,安排专人负责收集各项数据,包括加油记录、充值记录、抽奖信息、客户反馈等。活动结束后,对收集到的数据进行整理和分析,制作数据报表和分析图表,直观展示活动效果。对比活动目标,评估各项指标的完成情况,分析活动中存在的问题和不足之处。3.总结与改进根据活动效果评估结果,总结活动的成功经验和不足之处,撰写活动总结报告。针对活动中存在的问题,提出改进措施和建议,为今后的活动策划和执行提供参考。将活动效果评估结果反馈给加油站管理层,为加油站的经营决策提供依据。十二、注意事项1.安全保障活动期间,加强加油站的安全管理,确保加油设备正常运行,防止发生安全事故。对抽奖区域、充值区域等人员密集场所,安排专人维持秩序,确保客户人身安全和财产安全。提醒客户在加油和参与活动过程中注意安全,遵守加油站的各项规定。2.服务质量加强对加油员、工作人员的培训,提高服务意识和服务水平,确保为客户提供热情、周到、快捷的服务。及时处理客户的投诉和建

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