外包网络it合同范本

外包网络it合同范本外包网络IT服务合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方有网络IT服务需求，乙方具备提供相关网络IT服务的专业能力和资质，根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供外包网络IT服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）网络系统维护1.网络设备管理：乙方负责对甲方的网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙等）进行日常监控、配置管理和故障排除。定期检查设备的运行状态，确保网络设备的稳定运行。2.网络安全防护：制定并实施网络安全策略，包括但不限于防火墙配置、入侵检测、病毒防护等。及时更新安全补丁，防范网络攻击和数据泄露，保障甲方网络系统的安全。3.网络拓扑优化：根据甲方业务发展的需求，对网络拓扑结构进行评估和优化，提高网络性能和可靠性。（二）服务器管理1.服务器日常维护：对甲方的服务器（包括但不限于文件服务器、邮件服务器、应用服务器等）进行日常巡检、性能监控和故障处理。确保服务器的正常运行，及时处理服务器出现的硬件和软件故障。2.服务器数据备份与恢复：制定服务器数据备份策略，定期对服务器数据进行备份，并测试数据恢复的可行性。在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据，确保业务的连续性。3.服务器系统升级与优化：根据服务器系统的运行情况和安全需求，及时对服务器操作系统、数据库等进行升级和优化，提高服务器的性能和安全性。（三）桌面设备支持1.计算机硬件维修与维护：对甲方员工使用的计算机、笔记本电脑等桌面设备进行硬件故障维修和日常维护。包括但不限于硬件更换、故障排除、设备清洁等。2.软件安装与配置：根据甲方的业务需求，为员工的桌面设备安装和配置所需的软件，包括操作系统、办公软件、业务应用程序等。确保软件的正常运行和兼容性。3.用户培训与技术支持：为甲方员工提供计算机操作和软件使用方面的培训和技术支持，解答员工在使用过程中遇到的问题，提高员工的计算机使用技能和工作效率。（四）网络应用系统支持1.业务系统维护：对甲方的网络应用系统（如企业资源规划系统、客户关系管理系统等）进行日常维护和故障处理。确保系统的稳定运行，及时解决系统出现的问题。2.系统功能优化：根据甲方业务发展的需求，对网络应用系统的功能进行评估和优化，提出改进建议并协助甲方进行系统升级和改造。3.系统安全保障：保障网络应用系统的安全，防止数据泄露和非法访问。对系统进行安全漏洞扫描和修复，制定安全访问策略，确保系统数据的保密性、完整性和可用性。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元/月（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为甲方提供本合同约定的网络IT服务的所有费用，包括但不限于人工费用、设备采购费用、软件授权费用等。（二）支付方式甲方应在每月的[支付日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内，向甲方提供正规的发票。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同的约定提供网络IT服务，对服务质量进行监督和检查。有权要求乙方及时处理网络IT系统出现的故障和问题，保障业务的正常运行。有权在合同期内对乙方的服务进行评估，如乙方服务不符合合同约定，有权要求乙方进行整改。2.义务按照本合同的约定向乙方支付服务费用。向乙方提供开展网络IT服务所需的相关资料和信息，包括但不限于网络拓扑图、服务器配置信息、用户账户信息等。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括进入工作场所、使用相关设备等。遵守国家法律法规和乙方的安全规定，不得利用乙方提供的服务从事违法违规活动。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照本合同的约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展网络IT服务所需的相关资料和信息，以及必要的工作条件和协助。在甲方未按照合同约定支付服务费用时，有权暂停服务直至甲方支付费用。2.义务按照本合同的约定为甲方提供网络IT服务，确保服务质量和服务效率。保守甲方的商业秘密和敏感信息，不得向任何第三方披露甲方的相关信息。定期向甲方汇报服务工作情况，包括但不限于网络系统运行状况、故障处理情况、安全漏洞修复情况等。建立完善的服务档案，记录服务过程和结果，以备甲方查询和检查。遵守国家法律法规和行业规范，确保服务活动的合法性和合规性。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部未支付的服务费用和逾期违约金。2.如甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本合同的约定提供网络IT服务，或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定的期限内未完成整改，甲方有权扣除相应的服务费用，直至解除合同。2.如乙方违反本合同的保密义务，向第三方披露甲方的商业秘密和敏感信息，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.如乙方因自身原因导致网络IT系统出现重大故障或安全事故，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款（一）保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露。（二）保密期限本保密条款的有效期为自本合同生效之日起[保密期限]年。八、合同变更与解除（一）合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反本合同的约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合同。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方均有权解除合同，且互不承担违约责任。九、其他条款（一）通知与送达双方之间的任何通知或书面文件均应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。通知或文件在以下情况视为送达：1.邮寄方式：以挂号信或特快专递发出后[送达期限]日视为送达。2.