2025年餐饮外卖配送协议合同

2025年餐饮外卖配送协议合同甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就餐饮外卖配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容与范围1.1甲方委托乙方提供餐饮外卖配送服务。1.2服务内容包括：按照甲方（或其代表的商家）的指令，将餐饮食品从指定餐厅或商家处取送至客户指定的送餐地址。1.3服务地域范围为______市的______区域内（具体以甲方系统或指令为准）。1.4服务时间暂定为______年______月______日起，具体工作时间根据甲方订单需要进行调整，乙方应服从甲方的合理调度。1.5订单来源为甲方运营的______平台/系统或甲方指定的商家订单。1.6乙方应使用甲方提供的或认可的配送工具（如骑手端APP）接收订单、获取配送信息并进行配送服务。第二条配送流程与要求2.1乙方通过甲方指定的系统或平台接收配送任务。2.2乙方应在接到订单后，按照平台指引或甲方要求，按时前往指定餐厅取餐。2.3乙方取餐时应核对订单信息与实际餐品是否一致，并向餐厅确认取餐。2.4乙方应按照订单要求和甲方配送规范，选择合理路线，安全、及时地将餐品送达客户指定地址。2.5乙方送达时应确保餐品基本完好，并根据甲方要求或客户需求完成签收确认（包括但不限于电子签收、电话确认、客户现场签收等）。2.6乙方在配送过程中应注意交通安全，遵守交通规则。2.7乙方应配合甲方的日常管理和调度工作，包括但不限于接受培训、参与考核等。2.8乙方应对在服务过程中知悉的客户信息等商业秘密承担保密义务。第三条报酬结算与支付3.1乙方的配送报酬采用以下方式计算：3.1.1基础配送费：按照订单金额的______%或固定金额______元/单计算。3.1.2时长补贴：订单配送时间超出______分钟的，超出部分每分钟补贴______元。3.1.3距离加价：订单距离超出______公里/米的，超出部分每公里/米加价______元。3.1.4特殊区域/时段补贴：在甲方指定的特殊区域（如______）或特殊时段（如______），按照______标准给予补贴。3.1.5奖励机制：乙方完成月度/周度/日度单量指标______单、获得客户好评率______%以上或其他甲方设定的条件的，可获得额外奖励______元/次/月。3.1.6其他费用：包括但不限于恶劣天气补贴、高峰期补贴等，具体标准按甲方规定执行。3.2报酬结算周期为______（如每日、每周、每月）。3.3甲方应在每个结算周期结束后______日内，通过______方式（如银行转账、平台余额充值）将乙方应得报酬支付至乙方指定的银行账户/平台账户。3.4所有报酬计算和支付均不含个人所得税，甲方有权根据国家规定代扣代缴。3.5乙方应提供合法有效的身份信息和银行账户信息用于报酬结算。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权根据业务需要发布配送订单，并对配送服务进行管理和监督。4.1.2有权根据市场情况和运营需要，调整服务范围、配送区域、报酬标准等，但应提前______日通知乙方，并尽量减少对乙方的影响。4.1.3有权对乙方进行服务质量评价和绩效考核。4.1.4有义务向乙方提供准确、完整的订单信息和必要的配送支持。4.1.5有义务按照本协议约定按时足额支付乙方报酬。4.1.6有义务为乙方购买约定的意外伤害保险等，具体保险内容为：______。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照本协议约定获得相应的报酬。4.2.2有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息和合理的派单安排。4.2.3有权拒绝执行违反法律法规或危及自身安全的派单或指令。4.2.4有义务按照协议约定和甲方操作规范提供服务，确保配送时效和餐品完好。4.2.5有义务遵守国家法律法规及地方规定，特别是交通安全法规。4.2.6有义务妥善保管所配送的餐品，如因乙方原因导致餐品损坏或丢失，由乙方承担相应责任。4.2.7有义务在配送过程中及工作相关活动中，保障自身人身安全，并承担因自身原因导致的人身伤害责任。4.2.8有义务配合甲方的正常管理和调度。4.2.9有义务为自身购买甲方建议或要求的意外伤害保险等，并承担相关费用。4.2.10有义务遵守保密条款的约定。第五条保险与风险承担5.1双方确认，外卖配送活动存在一定风险。甲方应根据协议约定为乙方购买意外伤害保险等责任险，保险范围和额度为______。5.2乙方应自行负责购买个人意外险等，费用自理。5.3因交通事故、意外伤害等发生的费用，首先由相关保险承担，保险不足以覆盖的部分，根据事故责任认定和法律规定处理。5.4因乙方违反交通规则、操作规范或故意、重大过失造成的人身伤害或第三方财产损失，由乙方自行承担主要责任，甲方根据法律法规和协议约定承担相应责任（如平台管理责任）。5.5因不可抗力原因导致配送服务中断或造成的损失，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第六条违约责任6.1甲方未按时支付乙方报酬的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权解除本协议。6.2乙方无正当理由拒绝接单、故意拖延配送、配送过程中造成餐品严重损坏或丢失、违反交通规则造成严重后果、恶意提供虚假信息等，甲方有权扣除相应报酬、暂停其服务权限直至解除本协议，并保留追究其赔偿责任的权利。6.3一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的损失。6.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第七条合同期限与终止7.1本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2协议期满前______日，如双方无异议，本协议可自动续期______年，续期次数不限/最多续期______次。7.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。7.4发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：7.4.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。7.4.2乙方丧失履约能力的。7.4.3甲方经营发生重大变化或停止运营，无法继续提供服务的。7.5协议终止或解除后，乙方应将甲方提供的配送工具、设备、资料等归还给甲方，并结清所有未付款项。双方应根据约定进行善后处理。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。8.3因不可抗力导致协议无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，协议可协商变更或解除。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条保密条款10.1甲乙双方应对履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、运营数据、薪酬水平、技术信息等）以及本协议内容承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。10.3保密义务不因本协议的终止而解除。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。11.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.4对本协议的任何修改或变更，均须以书面形式作出，并经双方