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文档简介
社交媒体运营合同协议2025甲方(委托方):[甲方公司名称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系人:[甲方公司联系人姓名]联系电话:[甲方公司联系人电话]电子邮箱:[甲方公司联系人邮箱]乙方(运营方):[乙方公司名称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]联系人:[乙方公司联系人姓名]联系电话:[乙方公司联系人电话]电子邮箱:[乙方公司联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供社交媒体运营服务,以提高品牌知名度、扩大产品销售、增强用户互动,乙方具有提供专业社交媒体运营服务的资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方委托乙方运营甲方指定的以下社交媒体平台账号:(1)微信公众号:[微信公众号名称](2)微博:[微博账号名称](3)抖音:[抖音账号名称](4)[其他平台账号名称]1.2服务目标:(1)微信公众号粉丝数量在三个月内增长[具体数字]个,平均阅读量提升[具体百分比];(2)微博粉丝数量在六个月内增长[具体数字]个,互动率(转评赞)提升[具体百分比];(3)抖音粉丝数量在四个月内增长[具体数字]个,视频播放量累计达到[具体数字]次;(4)[其他平台运营目标]1.3具体服务项目:(1)账号管理:包括账号注册、认证、日常维护、内容更新、信息发布、评论及私信回复等;(2)内容创作:根据甲方品牌调性和产品特点,策划、撰写、设计、制作高质量的图文、视频、直播、H5等社交媒体内容,并确保内容符合相关法律法规及平台规定;(3)粉丝互动:积极回复用户评论和私信,组织线上线下互动活动,提升用户活跃度和粘性,定期进行用户调研,了解用户需求;(4)数据分析:每周提供一次运营数据报告,包括粉丝增长、内容阅读量/播放量、互动率、用户画像等,每月进行一次深度数据分析,提出优化建议;(5)广告投放:根据甲方预算和需求,制定并执行社交媒体广告投放计划,包括朋友圈广告、微博粉丝通、抖音DOU+等,并对广告效果进行监测和优化;(6)危机公关:建立危机公关预案,及时发现并处理负面信息,维护甲方品牌形象;(7)竞品分析:每月进行一次竞品分析,了解行业动态和竞争对手策略,并形成分析报告提交给甲方。1.4服务周期:自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[服务时长]。1.5服务时间:工作日,每日[具体时间段]。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务:(1)有权监督乙方按照合同约定提供服务,并对服务质量进行验收;(2)有权要求乙方定期提交运营报告和数据分析报告;(3)有权要求乙方对运营过程中发现的重大问题进行及时报告和处理;(4)按时足额支付服务费用;(5)提供完整的品牌资料、产品信息、目标用户画像等资料给乙方;(6)配合乙方进行运营工作,包括提供必要的支持和资源;(7)对运营过程中涉及的商业秘密进行保密。2.2乙方权利与义务:(1)有权按照合同约定收取服务费用;(2)有权要求甲方提供必要的资料和配合;(3)保证服务质量,按照合同约定达成服务目标;(4)遵守相关法律法规和平台规定,确保运营内容合法合规;(5)对运营过程中获取的甲方信息进行保密;(6)每周五前提交周度运营报告,每月五日前提交月度运营报告和数据分析报告;(7)积极配合甲方进行数据分析和效果评估。第三条费用与支付方式3.1服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。3.2支付方式:银行转账。3.3甲方应于合同签订之日起[具体天数]日内支付[具体金额]元(大写:[金额大写])作为预付款;剩余款项于服务期满后[具体天数]日内根据双方确认的最终运营效果进行结算支付。3.4乙方应在收到甲方款项后[具体天数]日内开具等额发票。第四条保密条款4.1甲乙双方应对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,包括但不限于运营数据、用户信息、财务信息等。4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后一年止。4.3任何一方违反本保密条款,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。5.2甲方提供虚假资料或干扰乙方正常工作的,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。5.3乙方未按合同约定提供服务或服务质量不达标的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方泄露甲方信息的,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。6.2协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更和解除7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2双方可协商一致变更本合同内容,并签订书面补充协议。7.3任何一方违反本合同约定,经对方书面催告后仍未改正的,守约方有权解除本合同。第八条其他条款8.1知识产权:本合同履行过程中,乙方为甲方定制的内容创作的作品,其知识产权归甲方所有。乙方保留对作品进行展示和宣传的权利。8.2不可抗力:因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的,双方互不承担责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。8.3通知方式:双方之间的通知均应以书面形式进行,并通过电子
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