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文档简介

某著名企业行业商业数字化转型

解决方案主要内容数字化转型为何非常重要?数字化转型如何进行规划?数字化转型为何非常重要?数字化转型如何进行规划?数字化的重要性01看一个我们行业被跨界打劫的例子:女老板掌握黑科技,京东便利店里卖可乐“不收钱”!?如何理解“真正的对手都在行业外?”行业行业对手行业外对手报纸媒体杂志刊物某著名企业通信某著名企业、某著名企业康师傅泡面统一方便面设计师设计师同行柯达胶卷乐凯胶卷尼康相机佳能相机益达口香糖绿箭口香糖出租车其他出租车凤凰自行车捷安特自行车扒手、小偷警察疑惑三体:我消灭你,与你无关!行业行业对手行业外对手报纸媒体杂志刊物网络媒体某著名企业通信某著名企业、某著名企业腾讯康师傅泡面统一方便面美团、饿了么设计师设计师同行人工智能—鲁班柯达胶卷乐凯胶卷数码相机尼康相机佳能相机智能手机益达口香糖绿箭口香糖网购、耀出租车其他出租车某著名企业打车凤凰自行车捷安特自行车共享单车扒手、小偷警察微信、支付宝答案没有一种商业模式是长存的;没有一种竞争力是永恒的;没有一种资产是稳固的;科技革命、互联网浪潮、经济危机、地区冲突等等不断加剧,它们争先恐后的给世界洗牌。柯达、诺基亚可以一夜间倒下去;索尼、松下可以某省市场上消失;家乐福、沃尔玛可以说走就走;就连阿里、百度、腾讯、京东随时可能沦为传统企业。无论你是一家什么样的企业,总有一款危机适合你,这是从未有过的革命浪潮。作为一种全新的生产力,正在改造传统产业。数字经济,是继农业经济、工业经济之后的一种经济形态。未来企业的数字化如同时代的列车,不以人的意志为转移。推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。——十九大工作报告世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。我们要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展。要加大投入,加强信息基础设施建设,推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间。——中央政治局第三十六次集体学习中共中央政治局集体学习人工智能加快推动我国新一代人工智能健康发展《人民日报》(2018年11月01日

01版)

我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,迫切需要新一代人工智能等重大创新添薪续力。我们要深入把握新一代人工智能发展的特点,加强人工智能和产业发展融合,为高质量发展提供新动能。要围绕建设现代化经济体系,以供给侧结构性改革为主线,把握数字化、网络化、智能化融合发展契机,在质量变革、效率变革、动力变革中发挥人工智能作用,提高全要素生产率。要培育具有重大引领带动作用的人工智能企业和产业,构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。要发挥人工智能在产业升级、产品开发、服务创新等方面的技术优势,促进人工智能同一、二、三产业深度融合,以人工智能技术推动各产业变革,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。要推动智能化信息基础设施建设,提升传统基础设施智能化水平,形成适应智能经济、智能社会需要的基础设施体系。

要推进互联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合,做大做强数字经济。要以智能制造为主攻方向推动产业技术变革和优化升级,推动制造业产业模式和企业形态根本性转变,以“鼎新”带动“革故”,以增量带动存量,促进我国产业迈向全球价值链中高端。

——2018年5月28日,习近平在中国科学院第十九次院士大会、中国工程院第十四次院士大会上的讲话我国经济发展正处在新旧动能转换的关键时期,也存在不少困难和挑战。我们将坚持以供给侧结构性改革为主线,进一某省市场活力、增强内生动力、释放内需潜力,推动经济保持中高速增长、产业迈向中高端水平。以更大力度激励创新。完善政策、创新机制,着力拓展工业互联网、“互联网+公共服务”两大空间,打造线上线下结合、各类主体融通的创业创新格局,推动“双创”上水平。——2018年9月28日总理在夏季达沃斯论坛上的讲话加快制造强国建设。推动集成电路、第五代某著名企业通信、飞机发动机、新能源汽车、新材料等产业发展,实施重大短板装备专项工程,发展工业互联网平台,创建“中国制造2025”示范区。大幅压减工业生产,强化产品质量监管。全面开展质量提升行动,推进与国际先进水平对标达标,弘扬工匠精神,来一场中国制造的品质革命。——2018年3月5日总理《政府工作报告》以“互联网+”为基础的新技术新模式新业态不断涌现,将对传统某著名企业生产、销售、消费模式产生越来越大的影响,在某些方面甚至产生颠覆性的影响。“要对网络电商对传统卷烟零售的影响,对“互联网+”、云计算、大数据、人工智能等在某著名企业行业的应用,加强基础性、前瞻性的研究”。着眼效率变革,推进某著名企业制造业向数字化、网络化、智能化转变,不断提高劳动生产率,打造产业升级版。深入推进“互联网+某著名企业专卖管理”,依托互联网、大数据、云计算等新技术、新工具,着力打造更加先进实用的专卖监管平台,持某省市场监管的科学化水平。——2018年8月20日局长在行业各直属单位主要负责同志座谈会上的讲话推动传统产业改造提升。围绕推动制造业高质量发展,强化工业基础和技术创新能力,促进先进制造业和现代服务业融合发展,加快建设制造强国。打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。——2019年3月5日总理《政府工作报告》

以“互联网+”为基础的新技术新模式新业态不断涌现,将对传统某著名企业生产、销售、消费模式产生越来越大的影响,在某些方面甚至产生颠覆性的影响。“要对网络电商对传统卷烟零售的影响,对“互联网+”、云计算、大数据、人工智能等在某著名企业行业的应用,加强基础性、前瞻性的研究”。着眼效率变革,推进某著名企业制造业向数字化、网络化、智能化转变,不断提高劳动生产率,打造产业升级版。深入推进“互联网+某著名企业专卖管理”,依托互联网、大数据、云计算等新技术、新工具,着力打造更加先进实用的专卖监管平台,持某省市场监管的科学化水平。——2018年8月20日局长在行业各直属单位主要负责同志座谈会上的讲话云计算统一订货平台二维码数字化的技术02云计算物联网某著名企业某著名企业应用

程序下载全部的数字化内容相比过去将有48%的增长某著名企业性对数据安全的担忧=91%

的企业已经在某著名企业设备方面投入预算1/2

的全球企业期待使用的企业社交网络应用2.7万亿G数据的增长>80%在过去一年中的新应用程序将通过云计算或部署在云计算环境32%

的企业愿意在BI和分析服务上进行投入从基础架构,到应用平台云计算将成为很多企业的战略重点2015年全球智能手机出货量超过14亿部,相比2007年1.24亿部的增长量,增幅达1000%以上850亿社交网络将不仅包含人员,也将包括设备,以及产品34%

的CIOs认为技术作为一种服务(cloud)将对CIO角色产生深远的影响2/3新开发的某著名企业应用程序将集成分析服务功能49%的CIOs将BI作为最优先项目大数据互联网时代技术人工智能工业互联网区块链全球科技巨头人工智能投资自2012年以来,区块链领域融资额共14亿美元深度学习DeepLearning神经网络NeuralNetworks=人工智能一词的媒体关注度2016年比2015年增长632%300亿美元分布式账簿技术工业互联网1%的威力价值转移信用保证技术创新IBM、阿里巴巴、Linux基金会、腾讯、百度等互联网知名公司相继进入区块链领域后互联网时代技术什么技术能一天能完成4000万图?越来越细分的数字化技术,已经开始改造和渗透到越来越多的传统产业。我们需要开始架构自己的知识地图、技术图谱、应用架构和思维体系。具备大智能更加智能的社会传感器、可穿戴式设备等微小的计算设备将进一步普及“万物皆互联、无处不计算”实时收集数据确保安全行驶谷歌无人驾驶汽车大数据爱迪生发明电灯泡自己用电信息时代的“云计算”发电机和电线持续供电个人和企业独立发电私人电厂遍地开中央电厂公共某著名企业付费用电云计算:随着云计算的诞生与发展,人类处理数据的能力在增强A

大数据B

云计算云计算一般由数量惊人的计算机群构成,谷歌云计算拥有的服务器超过100万台;云计算系统是一个极其庞大的资源池子,用户可以随时、随地、按需灵活地购买,就像购买煤气和自来水一样便利;云计算让普通人体验每秒10万亿次的运算能力。而如此强大的计算能力,可以模拟核爆炸、预测气候某省市场发展趋势。随着云计算的诞生与发展,人类处理数据的能力在增强商业模式发生巨变:消费者和企业将从“购买软硬件产品”向“购买信息服务”转变云计算的商业视角:云计算=信息电厂云计算的技术视角:云计算=虚拟化+集群管理电:从购买发电设备到购买电力服务信息:从购买软硬件到购买信息服务发电机现代发电厂计算软件存储信息服务提供商云计算是个技术概念,也是一种商业模式云计算是技术和商业模式的双重创新数字化的顶层设计03智慧供应链在企业运营中具有重要意义消费者经销商品牌商合作牧场自有牧场零售商工厂仓储配送网点物流商供应链是链接“奶源”和“消费者”的核心环节,涉及企业核心产能、仓储和物流等资源的配置,通过数字化运营实现降本增效至关重要!从牛的“群体”精细化到“个体”信息,奶源资源全域信息化整合数据采集“更细、更快、更准、更广”数字化奶源智慧供应链销售、生产某省市场高度协同生产、物流资源灵活优化配置重构对消费者的认知消费者标签与画像可识别、可触达、可沉淀消费者洞察物流商物流商物流商全全渠道数据采集、全域数据中心、全链路业务分析统

统一数据埋点采集、统一数据模型、统一数据服务通全域数据的打通与链接、业务全流程的打通与链接数据整合问题现状网络布局需优化订单处理效率低销量预测不准确排产计划待细化全局成本难洞察现状梳理解决方案问题分析数据潜力未挖掘平台工具缺失人工经验依赖自有数据价值充分发掘订单,经销商进销存,工厂,分仓出货数据等进行充分挖掘分析,发掘企业自身数据资产的价值提供大数据分析挖掘平台传统企业分析系统主要用于报表查询分析,不适合做海量数据挖掘分析,可借助Mapute,算法PAI平台进行能力补充

提供大数据分析算法服务

销量预测

订单处理

排产优化

线路优化…整合企业内外数据,以全局全链路思维,实现战略和战术相结合的统筹分析战略决策战术执行:1年、3年、5年

销售:行业发展走势,区域销售走势,大品类销售预估…排产:原料地,辅料、工厂等产业资源布局,产能分析…

物流:仓储布局,选址优化,配送资源布局…:月、周、日;建立快速响应机制,弥补计划与实际之间的差距,进一步降本增效

销售:各品牌规格、各区域经销商销量预测…排产:分区域、分工厂、分单品生产计划

物流:路径优化、物流可视化,线路、仓储、网络布局优化…系统架构图:分析系统与业务系统的数据闭环BI系统ERP分析系统业务系统…接口数据库大数据平台MaputePAI销量预测模型智能订单模型排产优化模型…CRM销量预测数据表客户订单确认数据表123457将业务系统相关数据同步至接口数据库将BI系统相关数据同步至接口数据库接口数据库通过调度任务,将数据同步至大数据平台,在Mapute进行存储和计算4.Mapute实现企业多源异构数据存储和处理5.通过算法平台PAI实现算法模型开发、测试与部署6.销量预测模型输出回复量数据与订单建议数据7.订单处理模型输出订单确认、分解数据8.排产优化模型输出细化排产计划表数据源同步大数据平台分析处理输出结果展现DMS8排产计划数据表销量预测智能订单排产优化布局优化月度预测准确率较人工预测提升97.8%5%年度销量预测准确率订单可用率35%82%订单处理效率提升实现算法服务与SAPCRM系统对接首次30%排产效率提升奶源、产能、仓储、线路布局较人工效率提升9%70%原奶调拨物流成本下降案例:某著名企业智慧供应链我们所要思考,数字化转型的核心是什么?对我们有什么帮助?如何助力企业和行业发展?这就是“互联网+”的力量连接互动改善提升健全完善消费者和零售户,采集数据

使用多种先进的互联网创新技术和平台工商零消协同营销及管理效率技术推动了传统营销工作方式及流程的改变互联网+人才队伍结构,工作得到持续升级和推动培养专业人才,成立网络营销队伍,制定管理标准技术进步效率提升组织变革“互联网+”转型技术进步是基础效率提升是目的组织变革是保证“互联网+”的三大要素互联网创新成果与实体经济融合创新力生产力创新力是产生价值生产力是降低成本整体性的提高效率“互联网+”的两大目标理论体系、最佳实践、细分应用尚未完全成型,正在探索之中,也值得探索,值得加快探索。传统产业:以数字技术提升企业效率或者企业运营效率对现有商业模式、用户体验、产品服务进行数字化改造在此基础上,以平台经济等形成新的商业模式进行产业边界拓展工业互联网云计算人工智能机器学习大数据新零售社会化营销开放式创新个性化定制平台经济商业模式创新DevOps敏捷组织快速迭代自我驱动连接数据智能创新平台全局智能化数字业务化业务数字化各领域与“互联网+”深度融合02开拓新应用全面提升产业领域各项新能力03支撑建设现代化某著名企业经济体系04支撑新体系一系列创新技术在行业的应用应用新技术01打造新能力形成创新发展新动能新优势05形成新优势推进变革,实现高质量发展06创造新动能开拓新应用支撑新体系打造新能力形成新优势创造新动能基本逻辑:技术→能力→新动能→高质量发展新技术、新效率、新模式、新业态、新产业1新技术互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、3D打印、物联网、CPS、5G、某著名企业互联网、智能芯片等2新效率资源耗费减少、成本费用降低、用户连接紧密、购买渠道增加、消费体验增强、使用更加方便、管理更加到位3新模式电子商务(淘宝、京东)、共享交通(某著名企业、摩拜)、C2B(红领西服)、社交电商(拼多多)、知识分享(得到)、在线音频(喜)、O2O(美团)4新业态新能源汽车(特斯拉)、互联网金融(余额宝、烟)、制造服务业(施耐德)5新产业大数据产业、云计算产业、新金融产业、工业互联网产业、新零售产业、B2B供应链产业基本逻辑:技术→能力→新动能→高质量发展

路径具体内容1应用新技术互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等一系列技术在行业应用2开拓新应用实体经济要素、业务、流程与“互联网+”技术深入融合,产生新的应用3打造新能力通过技术创新,提升在产业各个领域新能力,比如基础技术能力、组织运行能力、管理能力、公共服务能力和安全保障能力等。4支撑新体系通过产生新能力,驾驭新的能力所配套管理变革、组织变革,循环形成新的发展体系。5形成新优势形成新的优势,对抗互联网公司、兄弟企业、竞争对手、跨界伙伴冲击。6

打造新动能驱动质量变革、效率变革、动力变革,实现高质量发展。这些技术催生了什么样的商业模式呢?我们所能见到的亚互联网高效物流美的智能工厂我们所能见到的美的公司数字化柔性制造车间我们所能见到的怡丰公司的智能车库我们所能见到的特斯拉汽车的无人车间我们所能见到的特斯拉汽车的无人车间苹果iTunes与iPod收入来源成本结构核心资源关键业务合作伙伴客户关系渠道通路客户细分价值主张iPod成本结构时尚品牌“高端”客户产品及软件设计软件与硬件开发硬件收入iTunes多媒体下载电子商务多媒体管理iBook苹果商店经销商网络多媒体收入硬件供应商品牌管理硬件销售内容销售内容技术:使用何种技术、或者技术组应用:应用在企业价值链的什么地方效率:相对原有模式或者业态,运行效率是否提高能力:帮企业打造了什么能力,是不是核心能力优势:形成新的竞争优势创新管理

组织变革管理进化技术应用效率能力优势创新管理

组织变革管理进化创新的种类创新的多少创新的培育技术推动需求拉动战略规划出发原点机会地图设计思维商业模式MVP验证敏捷团队数字化服务创新框架DSIF(Digital

Services

Innovation

Framework)行业的应用04行业互联网+探索农业贵州的某著名企业农业app云南和上海图像识别分析某著名企业土壤大数据农业机械的智能化工业曲靖的数字孪生广西的二维码营销工商零共同面对消费者的营销体系盒烟、条烟、件烟、零售户关联商业青岛的、企业微信某著名企业沧州的四员联动广东二十支、潍坊一号仓专卖监管天眼微眼云南回流监测管理网采协同(OA)学习强国财务机器人商旅“互联网+”青岛苏州模式为提升对卷烟零售客户的服务和管理水平,发挥互联网技术在消息渠道扁平化的优势,加强信息化在客户服务和营销管理环节的融合创新,搭建起“青烟慧众”微信企业号平台。“青烟慧众”建设背景12项功能模块覆盖24392零售户日均访问1800人

“青烟慧众”设计12个功能模块,自2016年9月使用至今,平台在用零售户24392人某省市32202名客户的75%,平台日均访问量约1800人。01STEP02STEP客户服务营销管理订货前订货中订货后经营管理(一) 客户服务方面自我提升品牌档案投放策略品牌申购微信订货订货提醒余额查询余额不足提醒客户档案经营分析青烟之窗网上学院自律小组1.订货前-品牌档案零售户可通过“品牌档案”了解当前在销规格的包装、价格、焦油含量等详细信息1.订货前-投放策略投放策略客户可随时了解到当前最新货源投放策略,使订货更合理、精准。1.订货前-品牌申购符合申购资格的客户可以通过申购获得紧俏规格的销售权,促使客户规范经营、提升经营水平。2.订货中-微信订货微信订货微信订货是传统订货方式的有效补充,不受场所限制,可随时随地进行卷烟订购。2.订货中-订货提醒

为提高卷烟订货成功率,在每日11:30系统对未订货客户自动推送未订货提醒。日均提醒313次。3.订货后-余额查询余额查询订货完成后,零售户可通过余额查询功能可及时知晓账户余额状况3.订货后-余额不足提醒余额不足提醒为提高电子结算成功率,每日13:30系统会对余额不足客户进行自动提醒。日均提醒879次。“客户档案”4.经营管理-客户档案客户可以通过“客户档案”模块了解自己档位和星级,以及客户经理、配送员联系方式4.经营管理-经营分析

按任意时间段查询品牌购进情况。客户还可以在“经营分析”模块查询近六个月购进量、购进额、单条值及同期数据、历史订单等经营信息,掌握经营趋势5.自我提升-网上学院经营技巧某著名企业知识法律法规在线视频定期推送,方便客户在线学习,实现自我提升5.自我提升-自律小组数据统计图文推送信息交流小组活动为增强自律小组成员的交流,丰富小组活动内容,开发了自律小组模块0102030405客户管理星级管理配送管理客我互动信息采集管理人员正在扫码获取相关信息1.客户管理进一步提升客户服务效率与质量客户基础信息历史订单订单明细1.客户管理

这替代了过去查阅客户服务手册、查看纸质小票等程序,提高了经营指导和考核的准确性。按维度定制客户群组精准推送消息2.客我互动-推送消息服务质量评价新品满意度测评2.客我互动-用户评价、调查问卷

解决了传统纸质问卷成本高、、统计慢等问题

及时掌握零售户对一线人员工作质量的反馈客户基础信息采集3.星级管理支持现场采集信息,以客户诚信管理、终端管理两个维度,对客户进行评测,划分成五个星级客户信息采集4.信息采集作为传统终端信息采集的辅助渠道,现场采集零售户卷烟库存、价格等信息某省市场更为及时准确。5.配送管理-电子签收收货时,客户通过扫描读取烟包信息,实现货物的快速清点,电子签名进行收货确认。

实施电子扫码清点收货,缩短交接时间40%以上5.配送管理-授权代收货某省市前还靠传统线下的产品测试?看看“苏州金丝利”怎么做微信产品测试传统产品测试调查方式微信座谈会、终端拦访调查对象广、针对性强少、针对性差调查对象参与度相对高相对低回收有效问卷数多少调查结论相对丰富相对单薄传统产品测试与微信产品测试运用互联网思维(工具)开展产品测试产品测试产品测试流程:以“苏州金丝利”微信为例引入?微信平台会员报名前台推送产品测试信息测试人员筛选随机抽取测试人员寄送测试产品在线填写调研问卷产品测试问卷分析运用互联网工具开展产品测试某年某月XX产品测试产品名称:XX类型:烤烟型焦油含量:8mg烟气烟碱量:0.8mg烟气一氧化碳量:7mg零售指导价:260元/条Step1前台推送产品测试信息Step2微信平台会员报名Step3:测试人员筛选······√√√√价位:√20~30(含)元30~45(含)元45~60(含)元1~2年2~5年5~10年烟龄:10年以上不吸烟Step4随机抽取测试人员204818320800报名人数筛选人数随机抽取人数Step5寄送测试产品Step6在线填写调查问卷Step7:产品测试问卷分析报名人数筛选人数回收问卷数有效问卷数20481人8320人800人773人734人抽取、寄送人数40.6%9.6%96.6%95%测试结果产品名称XX零售指导价(元/条)260包装91%吸味89%价格86%是否引入是(一)通过产品二维码技术聚合消费者消费者扫描二维码之后,直接绑定成为当地某著名企业的粉丝青岛某著名企业青岛某著名企业青岛某著名企业参加线上活动获取扫码时间地点信息扫卷烟二维码绑定成为商业公司粉丝注册会员完善信息(二)通过店铺二维码技术导流消费者

通过为零售户提供“一店一码”的店铺二维码,以链式营销模式的方式,鼓励零售户引导消费者扫描该二维码成为零售户下线,下线每次扫烟包二维码均会为零售户带来网上商城积分,从而达到快速汇聚消费者的目的。市局(公司)县公司客户经理零售户消费者消费者消费者消费者消费者零售户消费者消费者零售户消费者消费者客户经理县公司客户经理零售户市局公司县级公司客户经理零售户消费者消费者管理构架链式营销链条三是通过支付入口聚合消费,提升经营能力全聚合支付对店铺购进、销售及库存商品进行管理,支持全商品扫码、全店铺管理,提升零售户经营管理水平结合某著名企业零售终端定制化的收银系统,设有两类使用角色,超级管理员重管理,收银员重收银操作,操作简单,经营可控。角色区别,操作简单,经营可控全场景营销丰富营销活动,提升消费体验兼容多种支付方式无需繁琐录入即扫即用……全进销存管理电子会员卡积分卡券搭建完善的适用于卷烟零售终端的营销体系。定制开发(四)通过微信小程序技术拓展服务营销的场景与方式(五)通过服务号技术提升面向消费的营销与服务能力活动发布积分活动我的服务专卖在线(六)通过企业微信号技术提升工商零协同的效率和质量某著名企业企业号工业数据共享零售客户服务微信订货服务评价市场调研品牌培育数据分析消息推送信息采集星级管理自律小组……实现功能:市场画像构建及分析

对各某省市场进行全方位画像研究,某省市场整体特征及走势、各区某省市场产品销售状况及消费群体特征进行分析,某省市场监测某省市场状态进行监控。

例如,在对某省市场画像某省市某省市南区及等中心商业或旅某省市场,消费者对主导产品规格的忠诚度较高,而某省市某省市某省市某省市及城阳区等工业主导型及二三产业平衡某省市场,消费者对新品的接受程度更高。(七)运用大数据聚合并挖掘数据价值,提升营销水平消费者数据产品入口渠道入口支付入口小程序入口链式营销模块卷烟二维码智能pos机小程序(一)建立消费者数据采集的新来源与传统数据采集方式相比:1、采集,实时采集;2、采集成本低,一次性系统建设投入;3、采集数据全,涵盖消费者静态基础信息以及卷烟消费记录、消费行为、购物清单等动态信息;4、消费者画像、消费者分析应用更为广泛。(二)建立工商信息共享的新机制数据留存商业国家局商业、工业、零售户通过此方式将最宝贵的数据资源留存由工商零行业四方共享,形成“一个仓库、四把钥匙、各取所需、合作共享、共同使用、提升能力”的数据共享解决方案行业云消费者数据共享共享(三)建立工商协同培育品牌的新模式借助大数据技术开展消费者行为分析与预判,以此指导品牌培育、精准营销、货源投放等工商协同营销活动工业营销品牌、商某省市场借助直接面向消费者的线上线上活动、积分和推客等活动,以此丰富品牌营销方式与青岛公司的e通、e访等系统对接,通过各平台的互联互通,创建工商协同面向消费者的现代营销新模式企业号终端POS小程序推客积分兑换商城掌上金叶(四)建立商业公司为主体的品牌营销新平台

建设以“掌上金叶”微信为核心,青岛某著名企业小程序、积分兑换商城、“青烟慧众”企业号、推客系统等为支撑的品牌营销新平台,并为各中烟公司二维码系统预留接口,所有品牌的营销活动统一在“掌上金叶”营销平台运行,以突出商业公司在品牌营销中的主体作用。(五)建立工商营销资源配置的新流程京东、苏宁掌上金叶商城下订单物流配送物流配送仓储、管理、售后企业采购平台物流配送消费者

将各工业公司的营销费用和物资统一兑换成青币,统筹规划营销活动、合理安排营销资源的使用数量和节奏。

青币所兑换的营销物料直接与京东、苏宁等电商平台打通,售后物流皆由电商平台负责,各工业公司通过电商集中采购降低采购成本、售后物流成本,提高营销资源配置效率。(六)建某省市场真实需求的新方法消费者把消费者真实需求作为工商零消新协同的起点,持续跟踪收集消费者数据零售户通过推客系统零售户所链接的消费者规模及消费行为数据,预测零售户品牌销售容量及销售趋势变化商业公司通过分析某省市场扫码数据以及区域间流动情况,预测商业某省市场容量“互联网+”催生的变化与变革在哪些方面发生了变化?先,快速反应,大胆探索,主动创新。制定《消费者信息采集、分析与应用规范》等制度的工作要求制定网络营销策划员选拔方案,并从电访班中选拔人员思维变化职能变化岗位变化制度规范人才培养微信管理规范、企业微信管理规范、消费者数据采集与分析规范等运营和管理制度

培养了一批符合企业转型发展需要的人才

一是有机统一、无缝对接、联接一切节点的紧密关系网络。以互联网将研发-采购-生产加工-某省市场营销—客户管理等产业链的各个环节有效联接起来,协调各业务环节以快速高效某省市场的需求,实现原料生产、产品制造、商业营销、物流配送、配套保障等业务环节的有机统一、无缝连接,为建立全产业链一体化生态组织运行体系奠定基础。

二是面向消费某省市场、实时数据反馈的动态平衡网络。产业链各个环节的高效联接实现信息自动传递与数据的动态实时反馈,打破了传统价值链的线性思维和价值活动顺序分离的机械模式,有利于加大生产、流通、分配、消费各环节结构性改革力度,加快形成生产要素从低质低效领域向优质高效领域流动机制,扩大优质增量供给,不断提高供给体系的质量和效率。

三是资源共享、优势互补、开放平台支撑的相互协同网络。通过打造若干统一开放平台来支撑各节点高效联接与数据动态实时反馈,实现企业间、业务环节的资源共享,相互弥补各自资源的不足,从而达到优势互补的协同作用,降低各环节制度性交。

四是网络协同、数据智能、巩固专卖优势的全局生态网络。以新一代信息技术全面支撑、充分发挥实体经济的壁垒优势,并通过数据智能,智能匹配、智能调度、智能运行、智能调整,持续优化实体经济与数字经济融合的新动能。互联网研究中心正在践行需求预测精准投放工商网配产品研发品牌培育理念协同资源协同数据协同运营协同管理协同构建工商零共同面向消费者的卷烟营销体系消费者连接、互动、服务、分析、引导工业商业零售户数据采集新入口协同管理新平台数据分析新模型资源配置新流程终端建设新零售工商合作新模式面向消费连接消费、互动消费、服务消费、分析消费、引导消费,实现消费即数据、数据即资产。创新引领构建以“新入口”“新平台”“新模型”“新流程”“新零售”“新模式”为创新支撑的卷烟营销体系。底层工作前沿研究顶层设计项目孵化技术开发思维普及人才培养产品输出运营指导打通链条构建有机统一、无缝对接的现代卷烟营销体系,打通原料采购、生产制造、商业流通、终端销售、卷烟消费等环节。实效实用多工业、多商业深度合作,实现“需求预测”“精准投放”“工商网配”“产品研发”“品牌培育”等创新升级。产品渠道终端支付宝某著名企业终端POS五大画像及模型会员体系积分商城现代零售终端N×N工商协同合作卷烟盒条件零数据关联项目小盒二维码条盒二维码烟箱一号工程码在包装机扫条盒二维码在包装机扫小盒二维码在装封箱机再次扫条盒二维码扫件烟一号工程码扫条盒二维码消费者扫码工业端(卷包车间)商业端(分拣线)盒条关联设备完成盒、条10对1关联条件关联设备完成条、件50对1关联工业端关联服务器完成盒、条、件关联零售户订单条盒二维码商业端服务器完成条、零关联盒条件零关联服务器,完成盒、条、件、零最终关联市场端(消费者)用户信息消费信息数据应用①②③④以二维码技术为基础,实现“盒烟、条烟、件烟、零售户、消费者”的数据关联,探索建立有机统一、无缝对接、有效闭环的价值网络。·云南中烟·某省市局·某省市局·广西区局·某省市局S从单一投放要素分析到综合九要素分析通过相关性分析得某省市场投放的主要因素及权重通过聚类分析划分评分档位和层级,结合九要某省市场状态评分规则某省市场评分规则分某省市场状态,从而寻找异常点调整下一品投放策略,直至某省市场状态趋于正常状态分值紧分值区间1稍紧分值区间2平衡分值区间3稍松分值区间4松分值区间5市场维度投放维度订购率、订足率、订足面、投放面、订单满足率存销比、重需率、动销比、价格指数调整投放策略1、要素分析相关性分析聚类分析0102030405某省市场状态0102030405智能投放模型—[原理介绍]模型层(M)视图层(V)控制层(C)MVC技术架构模型层模型层由广西中烟工业有限责任公司自主开发,采用基于云的微服务架构,将业务逻辑转化为数据模型,将“面粉(数据)”做成不同的“糕点(报表)”。视图层视图层由广西中烟工业有限责任公司进行设计,提供私人定制化服务,采用阿里云DataV实现数据可视化,将“糕点(报表)”整合成“蛋糕店(大屏)”。控制层控制层由广西中烟工业有限责任公司自主开发,提供“多数据、一平台、多大屏”的一站式云服务,通过一平台实现多数据源、多数据屏的自由组合与控制管理,将“面粉”、“糕点”、“蛋糕店”整合成有机统一的“蛋糕连锁店”。遵循“自主开发、多方使用、数据自有、工商共享”的原则,与青岛、苏州、沧州、成都、玉林、湛江、荆州等三十多个工商企业合作,形成资源共享、优势互补、联合复用的协同网络《“互联网+”系列课程》(14门)第一本《“互联网+营销”基础与应用》教材推动“互联网+”创新成果与行业教育培训领域融合,以新发展理念引领行业高质量发展,以建设高素质人才队伍促进行业高质量发展六大章节基础

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