DB14∕T 1925-2019 流通领域供应链标准体系

ICS01.040.03DB14（本稿完成日期：）前言 2规范性引用文件 3术语和定义 4基本原则 4.1科学性 4.2系统性 4.3实用性 4.4扩展性 5标准体系的组成 5.1标准体系结构图 5.2标准明细表 5.3标准统计表 5.4标准体系改进建议表 5.5编号规则 5.6编制说明 6通用基础标准子体系 6.1概述 6.2体系结构 6.3体系内容 7商流标准子体系 7.2体系结构 7.3体系内容 8物流标准子体系 8.1概述 8.2体系结构 8.3体系内容 9信息流标准子体系 9.1概述 9.2体系结构 9.3体系内容 10资金流标准子体系 10.2体系结构 10.3体系内容 附录A（资料性附录）通用基础标准子体系标准明细表 附录B（资料性附录）商流标准子体系标准明细表 附录C（资料性附录）物流标准子体系标准明细表 附录D（资料性附录）信息流标准子体系标准明细表 附录E（资料性附录）资金流标准子体系标准明细表 附录F（资料性附录）标准体系改进建议表 本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山西省商务厅提出并监督实施。本标准由山西省商贸标准化技术委员会归口。本标准主要起草单位：山西省标准化研究院、太原市商务局。本标准参与起草单位：山西穗华物流园有限公司、山西沪邦供应链管理有限公司、山西晋德帮医药科技有限公司、山西九州通医药有限公司、国药控股山西有限公司。本标准主要起草人：孙艳、石鑫、王剑、贺国庆、范振华、畅秋菊、武建国、王晓莉、李权、武霞流通领域供应链标准体系本标准规定了流通领域供应链标准体系的术语和定义、基本原则、体系组成和通用基础标准子体系、商流标准子体系、物流标准子体系、信息流标准子体系、资金流标准子体系。本标准适用于流通领域供应链标准体系的建立和完善。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T13016-2018标准体系构建原则和要求GB/T18354-2006物流术语GB/Z26337.1-2010供应链管理第1部分：综述与基本原理3术语和定义GB/T13016-2018、GB/T18354-2006、GB/Z26337.1-2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为便于使用，以下重复列出了GB/T13016-2018、GB/T18354-2006、GB/Z26337.1-2010中的一些术语和定义。标准体系一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。标准体系表一种标准体系模型，通常包括标准体系结构图、标准明细表，还可以包含标准统计表和编制说明。流通领域涉及商品流通的全部组织以及交易等活动的总的范围。流通领域供应链在流通过程中，围绕核心组织，通过商流、物流、信息流和资金流，按照一定的流向，将所涉及的上下游供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等链接所形成的网链结构。流通领域供应链标准体系流通领域供应链范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。商流供应链中交易的商务过程。[GB/Z26337.1-2010，定义3.1.3]物流物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。信息流伴随供应链中的商流、物流、资金流而产生的信息的流动过程。[GB/Z26337.1-2010，定义3.1.6]资金流伴随供应链中商务活动而发生的资金往来的流动过程。[GB/Z26337.1-2010，定义3.1.5]4基本原则4.1科学性应符合流通领域供应链发展的客观规律，体现流通领域供应链标准之间的有机关系。4.2系统性应层次适当，划分清晰，全面成套，避免交叉、重复、不协调等问题。4.3实用性应符合流通领域供应链标准化工作的实际需求。4.4扩展性应能适应流通领域供应链发展的新需求和新业态，易于补充和完善。5标准体系组成5.1标准体系结构图标准体系结构包括两层：第一层为通用基础标准子体系。第二层为商流标准子体系、物流标准子体系、信息流标准子体系、资金流标准子体系。商流、物流、信息流和资金流标准子体系是构成流通领域供应链标准体系的主要内容，既分别是独立存在的单一系列，相互间又是一个组合体。流通领域供应链标准体系结构图如图1所示。000通用基础标准子体系物流标准子体系资金流标准子体系物流标准子体系资金流标准子体系商流标准子体系信息流标准子体系图1流通领域供应链标准体系结构图5.2标准明细表5.2.1为适应组织的统计、查找等需要，标准明细表简化为标准明细简表格式，其格式包括：序号、体系编号、标准号、标准名称、备注。标准明细表格式见表1。表1标准明细表5.2.2标准明细表包括五部分：a)通用基础标准子体系标准明细表参见附录A；b)商流标准子体系标准明细表参见附录B；c)物流标准子体系标准明细表参见附录C；d)信息流标准子体系标准明细表参见附录D；e)资金流标准子体系标准明细表参见附录E。5.2.3标准明细表中的标准应能清晰地反映流通领域供应链各行业标准状况。5.2.4标准明细表中的标准，原则上应是国家、行业、地方标准以及行业主管部门认定的国际标准、国外先进标准和团体标准。5.3标准统计表在编制的流通领域供应链标准体系框架的基础上，汇总各类标准编制标准统计表。标准统计表格式见表2。表2标准统计表5.4标准体系改进建议表5.4.1在编制的流通领域供应链标准体系框架的基础上，根据当地流通领域供应链发展情况，结合收录的现行标准，提出标准体系改进建议表。标准体系改进建议表格式见表3。表3标准体系改进建议表5.4.2标准体系改进建议表参见附录F。5.5编号规则5.5.1标准体系所包含的各类标准均应有编号。5.5.2体系编号前三位代表了标准子体系的大类别号，在本标准中“通用基础标准子体系”以“000”表示,“商流标准子体系”以“100”表示,“物流标准子体系”以“200”表示,“信息流标准子体系”以“300”表示,“资金流标准子体系”以“400”表示；编号第四位代表了标准子体系的小类别号，中间以“.”隔开；编号第五位代表了标准子体系小类别中的顺序号，中间以“-”隔开。其中物流标准子体系的第四位和第五位均代表了标准子体系的小类别号，中间以“.”隔开，第六位代表了标准子体系小类别中的顺序号，中间以“-”隔开。5.5.3后续不断补充和完善的标准，均按照编号规则进行编制，统一纳入到流通领域供应链标准体系5.6编制说明编制说明应包括以下内容：a)标准体系建设的背景；b)标准体系的建设目标、构建依据及实施细则；c)国内外相关标准化情况综述；d)各级子体系划分原则和依据；e)各级子体系的说明，包括主要内容、适用范围等；f)与其他体系交叉情况和处理意见；g)需要其他体系协调配套的意见；h)结合统计表，分析现有标准与国际、国外的差距和薄弱环节，明确今后的主攻方向；i)标准制修订规划建议；6通用基础标准子体系6.1概述通用基础标准子体系应收集和制定所有从事流通领域供应链活动的组织直接或间接适用，同时又具有广泛指导作用的标准，应随着标准化基础工作的发展适时完善。6.2体系结构体系结构如图2所示。000通用基础标准子体系005测量标准005测量标准001标准化导则与指南004量和单位标准003符号与标志标准术语与缩略语标准图2通用基础标准子体系结构图6.3体系内容6.3.1标准化导则与指南流通领域供应链相关要素和对象一般性、原则性、方向性的信息、指导或建议的标准。6.3.2术语与缩略语标准流通领域供应链活动涉及的术语定义、对较长词句缩短省略的标准。6.3.3符号与标志标准流通领域供应链活动涉及安全、卫生、环保以及服务引导等的图形、符号、标识和标志的样式、颜色、字体、结构、含义以及应用范围等标准。6.3.4量和单位标准流通领域供应链活动涉及的物理量以及量的单位、符号的使用和表示方法等标准。6.3.5测量标准流通领域供应链活动的时效性、经济性、安全性、有效性等方面进行验证的定量或者定性的方式方法的标准。7商流标准子体系7.1概述商流标准子体系应收集和制定流通领域供应链商流领域相关标准，按照标准化对象特征，包括但不限于：商流基础标准、商流技术标准、商流管理标准、商流服务标准等，应随着商流标准化工作的发展适时完善。7.2体系结构体系结构如图3所示。100商流标准子体系101商流基础标准102商流技术标准103商流管理标准104商流服务标准基采销交供从合市安信质服服服购售易应业同场全用量务务务标标标商人管经应评管标质评标准准准管员理营急价理准量价准理标准管理标准标准管理标准标准与改进标准标准与监督标准标准图3商流标准子体系结构图7.3体系内容7.3.1商流基础标准7.3.1.1基础描述标准商流过程中各类活动及产品基本内容描述的标准。7.3.2商流技术标准7.3.2.1采购标准商流采购过程中的规程、规范、指南等标准。7.3.2.2销售标准商流销售过程中的规程、规范、指南等标准。7.3.2.3交易标准商流交易过程中的技术规范、交易规程等标准。7.3.3商流管理标准7.3.3.1供应商管理标准流通领域供应商管理方面的标准，包括但不限于：a)供应商管理规范；b)产品召回指南；c)同质竞争管理规范。7.3.3.2从业人员管理标准商流过程中的从业人员管理方面的标准，包括但不限于：a)人员从业资质；b)职业健康安全管理。7.3.3.3合同管理标准商流过程中的合同管理方面的标准。7.3.3.4市场经营管理标准商流过程中各类市场经营管理方面的标准，包括但不限于：a)交易市场经营管理；b)市场建设管理；c)市场等级划分。7.3.3.5安全应急标准商流过程中产品、消费品、店铺安全防范与应急处理等方面的标准，包括但不限于：a)安全风险监测及评估；b)产品质量安全；c)突发事件应急。7.3.3.6信用评价与改进标准商流过程中的信用体系建设方面的标准，包括但不限于：a)信用表示；b)信用信息的采集与管理；c)信用等级评价。7.3.3.7质量管理标准商流过程中成本、效益管理控制等方面的标准。7.3.4.1服务标准商流过程中服务范围、服务内容以及服务提供的方法、程序、要求等方面的标准。7.3.4.2服务质量与监督标准商流过程中服务质量及监督管理的标准。7.3.4.3服务评价标准商流过程服务有效性、适宜性和满意度调查等方面的标准。8物流标准子体系8.1概述物流标准子体系应收集和制定流通领域供应链物流领域相关标准，按照标准化对象特征，包括但不限于：公共物流标准、专业物流标准等，应随着物流标准化工作的发展适时完善。8.2体系结构体系结构如图4所示。农产物流标农产物流标准快消物流标准商务物流标准药物流标准诚信管标准险管标准物流诚信管标准险管标准物流技术标准境标准物流价估标准安与应标准务标准行管标准务质控制标准务价与改标准从人管标准物流模数标准物流统标准物流分类标准施备标准标准作物流规划标准家物流家物流标准产物流标准纺装物流标准车零部件物流标准家物流标准其他行物流标准图4物流标准子体系结构图8.3体系内容8.3.1公共物流标准8.3.1.1物流基础标准8.3.1.1.1物流分类标准物流相关要素和对象分类、分级的标准。8.3.1.1.2物流模数标准物流相关各要素尺寸基准的标准。8.3.1.2物流技术标准8.3.1.2.1设施设备标准物流过程中应用的设施、使用的设备和用品用具等方面的标准，包括但不限于：a)设施标准；b)仓储设备标准；c)运输设备标准；d)配送设备标准；e)装卸搬运设备标准；f)包装设备标准；g)流通加工设备标准；h)用品用具标准：包括托盘标准、周转箱标准、集装箱标准、笼车标准、包装物标准、手工作业工具标准等。8.3.1.2.2作业标准物流过程中涉及的作业技术方面的标准。8.3.1.2.3物流环节技术标准物流仓储、运输、配送、装卸搬运、包装和流通加工等环节中需要协调统一的技术标准。8.3.1.3物流管理标准8.3.1.3.1从业人员管理标准物流从业人员资质和从事职业活动中的健康损害等方面的标准，包括但不限于：a)人员从业资质；b)职业健康管理。8.3.1.3.2物流规划标准物流发展的规划和设计标准，包括但不限于：b)物流系统规划；c)设施设备规划；d)物流园区、物流中心、物流节点、物流枢纽、物流基地、物流市场、物流集散地、物流场地、物流用地等规划。8.3.1.3.3物流统计标准物流过程中涉及到的各类统计事项的标准，包括但不限于：a)物流投入统计：包括劳动力投入统计、劳动对象投入统计、劳动资料投入统计；b)物流成本统计；c)物流产出统计：包括物流实物量统计、物流价值量统计、物流企业利润统计、物流服务质量统8.3.1.3.4环境标准物流过程中涉及到的环境条件、环境保护和用能、节能等方面的标准。8.3.1.3.5安全与应急标准物流服务结果和物流服务提供过程中安全防范与应急处理等方面的标准，包括但不限于：a)安全标志；b)报警信号；c)安全工作管理；d)物流设施设备安全标准、设备使用安全标准；f)作业人员安全；g)服务提供场所安全；h)突发事件应急。8.3.1.3.6诚信管理标准物流过程中信用体系建设方面的标准。8.3.1.3.7风险管理标准物流过程中潜在风险的分析、识别、控制等方面的标准。8.3.1.3.8物流评价和评估标准物流过程中涉及到的绩效、信用、风险和客户满意度等方面的评价、评估标准。8.3.1.4物流运营与服务标准8.3.1.4.1服务标准物流服务实现过程中服务范围、服务内容以及服务提供方法、程序、要求等方面的标准。8.3.1.4.2运行管理标准物流服务过程中“人、机、料、法、环（境）、信（息）、（监）测”的设计和落实措施等方面的标准。8.3.1.4.3服务质量控制标准物流服务过程中服务应达到的水平和要求的标准。8.3.1.4.4服务评价与改进标准物流服务有效性、适宜性和顾客满意度评价及服务改进的标准。8.3.2专业物流标准8.3.2.1农产品物流标准农产品行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.2快消品物流标准快消品行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.3医药物流标准医药行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.4电子商务物流标准电子商务行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.5家电物流标准家电行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.6汽车和零部（配）件物流标准汽车和零部（配）件行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.7电子产品物流标准电子产品行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.8纺织服装物流标准纺织服装行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.9家具物流标准家具行业在物流过程中需要协调统一的技术、管理和运营服务等方面的标准。8.3.2.10其他行业物流标准对国民经济中其他行业在物流过程中需要协调统一的的技术、管理和运营服务等事项进行规范，制定标准。9信息流标准子体系9.1概述信息流标准子体系应收集和制定流通领域供应链信息流领域相关标准，按照标准化对象特征的不同，包括但不限于：信息流基础标准、信息流技术标准、信息流管理标准、信息流服务标准等，应随着信息流标准化工作的发展适时完善。9.2体系结构体系结构如图5所示。300信息流标准子体系301信息流基础标准单证标准报文标准302信息流技术标准信息分类与编码标准信息采集标信息传递与交换标信息存储与记录303信息流管理标准信息系统及信息系统及平台标准信息管理与应用标准303.2303.3息安全标准304信息流服务标准信息增值服信息增值服务标准信息系统评价标准304.3息从业人员服务标准图5信息流标准子体系结构图9.3体系内容9.3.1信息流基础标准9.3.1.1单证标准信息流过程中各种通用单证的标准。9.3.1.2报文标准信息流过程中各种通用报文的标准。9.3.2信息流技术标准9.3.2.1信息分类与编码标准信息流过程中各类信息分类、编码、代码等方面的标准，包括但不限于：a)分类与编码基础标准；b)产品与服务分类代码标准；c)贸易单元编码标准；d)物流单元编码标准；e)物流与贸易单证编码标准；f)物流参与方与位置编码标准；g)物流设施设备与作业编码标准；h)其他信息分类编码标准。9.3.2.2信息采集标准信息流过程中各类信息采集方法、手段、格式等方面的标准，包括但不限于：b)自动识别技术应用标准；c)物流节点信息采集标准；d)企业端信息采集标准。9.3.2.3信息传递与交换标准信息流过程中的各类信息通信协议、传输方式、传送速度、数据格式、安全保密、交换程序等方面的标准，包括但不限于：a)基本信息交换标准；b)政务信息交换标准；c)增值业务信息交换标准。9.3.2.4信息存储与记录标准信息流过程中的各类信息的记录、存储和检索模式等方面的标准。9.3.3信息流管理标准9.3.3.1信息安全标准信息流过程中信息系统（包括设备，软件，信息和数据等）的安全访问的标准。9.3.3.2信息系统及平台标准信息流过程中信息系统和信息平台的标准，包括但不限于：a)公共基础平台标准；b)信息系统标准；c)专业信息平台标准；d)政府监管与决策平台标准。9.3.3.3信息管理与应用标准信息流过程中的各种信息管理和应用系统包括企业内部的ERP、MRP系统和企业间信息系统的标准。9.3.4信息服务标准9.3.4.1信息从业人员服务标准信息流过程中的从业人员资质、职业健康及中介服务等方面的标准，包括但不限于：a)人员从业资质；b)职业健康安全管理；c)信息中介服务规范。9.3.4.2信息增值服务标准基于商流、资金流、物流等方面的信息资源，向社会各界提供有偿的市场信息服务的标准。9.3.4.3信息系统评价标准信息流过程中信息系统产品的测评、评价的标准。10资金流标准子体系10.1概述资金流标准子体系应收集支撑流通领域供应链商务活动中资金往来的相关标准，按照标准化对象特征，包括但不限于：资金流基础标准、资金流技术标准、资金流管理标准、资金流服务标准等，应随着资金流标准化工作的发展适时完善。10.2体系结构体系结构如图6所示。400资金流标准子体系401资金流基础标准402资金流技术标准403资金流管理标准404资金流服务标准基础403.2403.3404.240机检研研支资资资资保资支流结资结融运具测付发付金金金金险金付动算金算资行标认测测清安计计统标风信资标垫标标环准证试试算全划划计准险用产准付准准境标运运标标管管标管体评标与准维维准准理理准控系估准标标标标体标准准准准系准标准图6资金流标准子体系结构图10.3体系内容10.3.1资金流基础标准10.3.1.1基础运行环境与网络标准支撑资金流活动所需的基础运行环境及网络的标准。10.3.2资金流技术标准10.3.2.1机具标准资金流活动中所使用机械和工具的标准。10.3.2.2检测认证标准由国家认可的认证机构证明资金流活动中所涉及产品、服务、管理体系等应符合的具体技术和要求10.3.2.3支付清算标准伴随流通领域供应链商务活动而发生的支付清算的标准。10.3.2.4研发测试运维标准支撑资金流活动所需的研发测试运维过程中的具体技术要求的标准。10.3.3资金流管理标准10.3.3.1资金流安全标准在流通领域供应链商务活动中，为保证资金流免除不可接受的风险的标准。10.3.3.2保险标准资金流活动中根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能的事故，因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任的商业行为的标准。10.3.3.3资金统计标准资金流活动中数据收集、分析、解释和表述等管理行为的标准。10.3.3.4资金计划管理标准流通领域供应链商务活动中，为维持组织的财务流动性和适当的资本结构，以有限的资金谋取最大的效益，而采取的关于资金筹措和使用的整套计划的标准。10.3.3.5资金风险管控标准流通领域供应链商务活动中，为节约经营成本、降低资金流风险发生率而采取的风险识别、风险估测、风险评价、风险控制和风险管理效果评价等措施的标准。10.3.3.6支付信用体系标准流通领域供应链商务活动中，在购买者和消费者之间交易、清算和结算等货币债权转移过程中建立的信用体系的标准。10.3.3.7流动资产评估体系标准伴随流通领域供应链商务活动而发生的实物类流动资产、货币性资产、应收账项流动资产及其他流动资产评估体系的标准。10.3.4资金流服务标准10.3.4.1结算标准伴随流通领域供应链商务活动而发生的收、付款等资金结算服务的标准。10.3.4.2融资标准伴随流通领域供应链商务活动，支付超过现金的购货款而采取的货币交易手段或为取得资产而集资所采取的货币手段的标准。10.3.4.3资金垫付标准伴随流通领域供应链商务活动而发生的暂替别人付款等服务的标准。（资料性附录）通用基础标准子体系标准明细表A.1通用基础标准子体系标准明细表通用基础标准子体系标准明细表见表A.1。表A.1通用基础标准子体系标准明细表表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）表A.1通用基础标准子体系标准明细表（续）（资料性附录）商流标准子体系标准明细表B.1商流标准子体系标准明细表商流标准子体系标准明细表见表B.1。表B.1商流标准子体系标准明细表表B.1商流标准子体系标准明细表（续）表B.1商流标准子体系标准明细表（续）表B.1商流标准子体系标准明细表（续）表B.1商流标准子体系标准明细表（续）表B.1商流标准子体系标准明细表（续）表B.1商流标准子体系标准明细表（续）表B.1商流标准子体系标准明细表（续）（资料性附录）物流标准子体系标准明细表C.1物流标准子体系标准明细表物流标准子体系标准明细表见表C.1。表C.1物流标准子体系标准明细表表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细表（续）表C.1物流标准子体系标准明细