知识题库-主播知识竞赛试题及答案

做账实操1/1知识题库-主播知识竞赛试题及答案一、单项选择题（每题4分，共40分）主播在直播中使用他人拍摄的原创照片作为背景素材，最可能触犯的法律风险是（）A.侵犯著作权B.侵犯商标权C.不正当竞争D.虚假宣传答案：A解析：他人拍摄的原创照片受《著作权法》保护，未经授权使用其复制件或展示件，可能侵犯作者的复制权与信息网络传播权；商标权针对商标标识，不正当竞争需存在竞争关系，虚假宣传与使用照片无直接关联，故A正确。直播带货时，主播宣称“这款保健品能治愈糖尿病”，该行为违反了《广告法》中关于（）的规定A.广告内容真实合法B.广告形式规范C.广告发布时间限制D.广告主体资质答案：A解析：《广告法》明确禁止在保健食品广告中涉及疾病治疗功能，此类夸大宣传属于虚假广告，违反了广告内容真实合法的核心要求；该行为与形式规范、时间限制、主体资质无直接关联，故A正确。直播过程中突然出现网络卡顿，导致画面中断但声音尚存，主播最合理的应对方式是（）A.立即关闭直播软件重新启动B.保持语音沟通，告知观众技术故障并致歉C.沉默等待网络自行恢复D.切换至手机热点后继续讲解商品答案：B解析：网络卡顿突发时，保持语音沟通可维持直播连贯性，减少观众流失；立即重启会中断直播流程，沉默等待易引发观众不满，切换热点需操作时间且可能加剧中断，故B正确。下列平台中，以游戏直播为核心业务场景的是（）A.淘宝直播B.斗鱼直播C.抖音直播D.视频号直播答案：B解析：斗鱼直播的核心定位为游戏直播平台，聚集大量游戏主播与玩家群体；淘宝直播侧重电商带货，抖音与视频号为综合类直播平台，游戏仅为其中部分内容，故B正确。主播为提升粉丝留存率，采取“定期发布独家幕后花絮+固定每周三晚直播”的策略，主要是为了增强粉丝的（）A.消费意愿B.粘性C.付费能力D.传播能力答案：B解析：定期直播形成观众习惯，独家内容提供差异化价值，二者均为提升粉丝粘性的核心手段；该策略不直接针对消费意愿、付费能力与传播能力，故B正确。直播中使用背景音乐时，若未获得授权，最可能面临的平台处罚是（）A.流量扶持减少B.直播内容限流C.账号永久封禁D.罚款处罚答案：B解析：平台对版权违规行为的常见处罚为内容限流，限制直播曝光量；流量扶持减少属正向激励调整，永久封禁适用于严重违规，罚款通常由版权方通过法律途径主张，故B正确。主播在介绍某款护肤品时，主动展示产品的质检报告与生产许可证，其核心目的是（）A.丰富直播内容形式B.证明商品合规性，建立观众信任C.突出产品价格优势D.符合平台的画面展示要求答案：B解析：质检报告与生产许可证是商品质量合规的核心凭证，展示此类文件可消除观众对产品安全的顾虑，建立消费信任；与内容形式、价格优势、画面要求无直接关联，故B正确。下列行为中，属于“恶意营销”且违反平台规定的是（）A.直播中发放满减优惠券B.宣称“限量100件，抢完即止”C.虚构“主播与品牌方吵架，强行压价”剧情D.邀请粉丝连麦分享使用体验答案：C解析：虚构压价剧情属于虚假营销套路，通过编造冲突吸引流量，违反平台真实营销原则；优惠券、限量宣传属常规促销手段，粉丝连麦属互动方式，均不违规，故C正确。主播在直播中需要使用他人已注册的商标标识时，必须获得的授权主体是（）A.直播平台B.商标注册人C.商品销售方D.行业协会答案：B解析：商标专用权归属于注册人，未经商标注册人许可使用其商标，可能构成商标侵权；平台、销售方、行业协会均非商标授权的合法主体，故B正确。直播结束后，主播重点分析“观众留存曲线、商品点击转化率、互动评论关键词”，其目的是（）A.统计直播收入B.合规备案直播内容C.优化后续直播策略D.向粉丝展示数据成果答案：C解析：留存曲线反映内容吸引力，转化率体现带货效果，评论关键词揭示观众需求，三者均为优化直播内容、节奏与选品的核心依据；与收入统计、合规备案、数据展示无直接关联，故C正确。二、多项选择题（每题5分，共25分，多选、少选、错选均不得分）主播在直播带货前，需要完成的核心准备工作包括（）A.核验商品质检报告与资质文件B.测试直播设备（摄像头、麦克风、网络）C.规划直播流程与互动节点D.提前与粉丝约定直播时间E.准备应急方案（如设备故障、网络中断）答案：ABCDE解析：核验商品资质保障合规性，测试设备确保直播流畅，规划流程提升内容质量，约定时间增强粉丝参与，应急方案应对突发情况，均为带货前必不可少的准备工作，故ABCDE正确。下列行为中，可能构成著作权侵权的有（）A.直播中完整播放他人原创歌曲B.展示未经授权的影视片段C.引用他人文章内容并注明出处D.使用无版权素材网站的图片E.翻唱他人歌曲且未获得授权答案：ABE解析：完整播放歌曲、展示影视片段、未授权翻唱均涉及著作权中的表演权或信息网络传播权，且无合理使用情形；注明出处的引用属合理使用，无版权素材网站图片已获授权，故C、D错误，ABE正确。主播提升观众互动效果的有效方式包括（）A.发起“扣1参与抽奖”的实时互动B.回应观众评论区的问题C.邀请粉丝连麦分享体验D.讲解商品时穿插趣味段子E.频繁切换直播背景吸引注意力答案：ABCD解析：抽奖、回评、连麦直接促进观众参与，趣味段子提升内容吸引力，均能增强互动效果；频繁切换背景易分散注意力，反而降低观看体验，故E错误，ABCD正确。直播过程中可能导致直播中断的常见因素有（）A.网络带宽突然下降B.设备电量耗尽C.提及敏感政治话题D.观众投诉量突增E.直播软件闪退答案：ABCDE解析：网络问题、设备故障、软件故障属技术因素，敏感话题、投诉激增属内容合规因素，均可能触发平台中断机制或导致主播被动停播，故ABCDE正确。主播在进行引流推广时，属于主动引流方式的有（）A.在微博发布直播预告并附带链接B.抖音短视频中植入直播预约入口C.直播中设置“分享直播间得福利”活动D.平台算法推荐进入首页E.小红书发布图文攻略引导关注直播答案：ABCE解析：微博预告、短视频植入、分享福利、小红书引导均为主播主动发起的引流动作；平台算法推荐属被动流量获取，故D错误，ABCE正确。三、判断题（每题3分，共15分，对的打“√”，错的打“×”）主播在直播中为活跃气氛，可适当使用“家人们，这款产品能包治百病”的夸张宣传话术。（）答案：×解析：此类宣传涉及疾病治疗功能或绝对化承诺，违反《广告法》与平台规范，可能引发消费者投诉与行政处罚，故该说法错误。直播结束后，分析“平均观看时长”数据可帮助主播判断内容对观众的吸引力。（）答案：√解析：平均观看时长直接反映观众对直播内容的兴趣度，时长越长说明内容吸引力越强，是优化内容的核心数据指标，故该说法正确。主播使用他人肖像作为直播背景时，只要不用于盈利目的，就无需获得肖像权人授权。（）答案：×解析：即使非盈利，未经授权使用他人肖像也可能侵犯肖像权中的肖像使用权，直播场景中公开展示肖像需提前获得许可，故该说法错误。恶意刷礼物（如通过虚假交易刷榜）不仅违反平台规定，还可能构成不正当竞争。（）答案：√解析：恶意刷礼物破坏平台流量公平分配机制，违反平台运营规则，若针对竞争对手实施，则可能构成《反不正当竞争法》中的不正当竞争行为，故该说法正确。主播在直播中遇到观众提出的敏感问题，可直接忽略不回应以避免违规。（）答案：×解析：直接忽略可能引发观众不满，合理方式为礼貌告知问题无法回答并引导至其他话题，既合规又能维护直播氛围，故该说法错误。四、简答题（共20分，每题10分）简述主播在直播带货中防范虚假宣传风险的核心措施及法律依据。（10分）答案：一、核心措施（6分）（1）商品信息核验：提前查验商品质检报告、生产许可证、成分说明等资质文件，确保宣传内容与实际相符，避免夸大功效；（2）话术规范设计：禁用“最有效”“包治愈”等绝对化用语，不涉及疾病治疗、升学就业等禁止性宣传内容，对“限时”“限量”等表述提供真实数据支撑；（3）证据留存管理：保存商品资质文件、宣传脚本审核记录、直播回放录像等资料，至少留存6个月以上，以备监管核查；（4）售后衔接保障：明确告知消费者商品售后政策，不承诺“无条件退款”“无效包赔”等无法兑现的服务，降低投诉风险。二、法律依据（4分）（1）《中华人民共和国广告法》：禁止在广告中进行虚假宣传，明确保健食品、医疗器械等特殊商品的宣传禁区，虚假宣传可处广告费用1-10倍罚款；（2）《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者向消费者提供有关商品或服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传；（3）平台管理规则：如抖音《直播带货管理办法》、淘宝《直播营销活动规范》等，对虚假宣传设定限流、封号等处罚措施。简述主播应对直播突发情况（设备故障、网络中断、敏感提问）的标准化流程。（10分）答案：一、设备故障（如麦克风失灵、摄像头黑屏）（3分）（1）应急响应：立即启用备用设备（如无线麦克风、备用手机），同时向观众致歉：“抱歉，设备出现小问题，我们马上恢复”，避免冷场；（2）故障处理：若备用设备可即时切换，1分钟内完成调试并继续直播；若需维修，告知观众“预计5分钟后恢复，稍等片刻我们继续”，期间播放预设的商品图片或背景音乐；（3）后续衔接：恢复后简要回顾中断前的内容，通过“刚刚讲到的XX商品，我们继续看细节”自然过渡，减少观众流失。二、网络中断（3分）（1）即时告知：若画面中断但语音可用，立即说明“网络出现卡顿，我们正在排查”；若完全中断，重启设备后第一时间开播致歉，说明中断原因；（2）流量切换：提前准备手机热点作为备用网络，中断后快速切换，同时让助手在评论区留言“主播正在恢复，稍等～”，稳定观众情绪；（3）恢复后操作：重启直播后通过“感谢等待的家人们，我们接着讲刚才的福利”拉回注意力，可额外增加小福利（如限时优惠券）弥补观众等待成本。三、敏感提问（4分）（1）识别过滤：快速判断问题是否涉及政治敏感、隐私泄露、恶意攻击等禁区，对模糊问题可反