2025年电动窗帘系统维护合同协议

2025年电动窗帘系统维护合同协议一、引言与背景本合同旨在明确甲方（通常为电动窗帘系统所有者或使用者）与乙方（通常为专业的窗帘系统服务商）之间就甲方拥有的电动窗帘系统的年度（或约定周期）维护服务关系、服务范围、服务标准、费用、双方权利义务及违约责任等事宜。服务对象是甲方指定的、位于特定地址（或地点）的、由乙方或其指定供应商安装的电动窗帘系统，包括但不限于电动轨道、电机、遥控器、传感器、控制器、窗帘布帘（如合同约定包含）以及相关连接线路等组成部分。签订本合同是基于平等、自愿、公平的原则，为保障系统的长期、高效、安全使用，特制定本协议。二、合同主体与基本信息1.甲方（委托方）：*名称/姓名：[填写甲方公司全称或个人姓名]*法定代表人/负责人：[如适用]*地址/住址：[填写甲方详细地址]*联系人及电话：[填写甲方指定联系人及联系方式]*账户信息（如适用）：[如支付服务费需提供]2.乙方（服务方）：*名称：[填写乙方公司全称]*法定代表人/负责人：[如适用]*地址：[填写乙方公司注册地址或主要经营地址]*联系人及电话：[填写乙方指定联系人及联系方式]*资质证明（如适用）：[如乙方需提供相关服务资质]3.服务地址：[明确约定需要维护的电动窗帘系统的具体位置]4.合同生效日期：[填写本合同正式生效的日期]5.合同有效期：自本合同签订之日起为期一年，即自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止。三、服务内容与范围1.维护服务性质：本协议约定为预防性维护服务，旨在通过定期检查和保养，降低电动窗帘系统故障风险，延长使用寿命。2.具体维护项目：*a.安全检查：定期检查电机、轨道、传动机构是否存在松动、磨损、变形，电气连接是否安全可靠，有无潜在安全隐患（如短路风险）。*b.电机与驱动系统检查：检查电机运行噪音、温度是否正常，传动链条（如有）是否润滑良好、无卡顿，电源电压是否稳定在允许范围内。*c.控制系统检查：检查遥控器、接收器、壁挂开关（如有）的功能是否正常，信号传输是否稳定，有无误操作或死机现象。*d.轨道与布帘（如适用）检查：检查轨道清洁度，有无异物阻碍；检查窗帘布帘（如果包含在维护范围内）是否平整，伸缩是否均匀。*e.传感器（如有）检查：如系统配备自动开合（如光线、时间）功能，需检查相关传感器是否工作正常。*f.清洁与润滑：对可见运动部件进行必要的清洁，对转动部件（如齿轮、轴承）进行润滑（使用专用润滑剂）。*g.软件更新（如适用）：如系统支持，进行固件或软件的必要更新。*h.故障诊断与排除：在维护期间，如遇甲方反映的轻微故障，乙方应提供诊断和基础排除服务。*i.记录与报告：乙方服务人员应填写维护记录，并向甲方确认服务情况。3.维护频率：年度全面维护一次。4.执行时间：年度维护具体执行时间由甲方提前一个月书面通知乙方，乙方应合理安排服务资源，尽量满足甲方需求。如遇特殊情况需调整时间，双方应协商确定。5.不包含的服务：*a.重大部件更换：对于因自然磨损或使用不当导致的需要更换的核心部件（如电机、主驱动轴、轨道总成等）的费用，通常不包含在常规维护费内，需另行协商收费。*b.窗帘布帘的更换或清洗：布帘本身的更换、修复或深度清洗通常不包含在内。*c.系统的升级改造：如增加新功能、更换为更高级别的系统等，不属于维护范围。*d.因甲方原因造成的损坏：如自行拆卸、改装、使用不当等导致的故障，乙方不负维护责任。*e.非服务地址范围内的现场服务：如甲方有多个安装点，超出约定服务地址范围的，可能需要额外收费。四、服务标准与要求1.响应时间：对于维护期间发现的紧急问题或甲方提出的维护请求，乙方应在收到通知后[例如：四个工作小时]内响应。2.服务人员资质：执行维护服务的人员应具备相关的电工操作证和电动窗帘系统维护专业培训认证。3.使用工具与备件：乙方应使用专业、合格的工具进行维护，所使用的润滑剂等辅料应为原厂或同等品质的合格产品。更换的备件应明确为“原厂”。4.安全规范：服务人员应遵守安全操作规程，确保维护过程及使用环境的安全，穿着必要的劳动防护用品。5.清洁要求：维护结束后，服务现场应保持整洁，避免留下垃圾或灰尘。五、服务费用与支付1.维护费用：甲方同意向乙方支付年度维护服务费，总额为人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）。2.支付方式：甲方应在合同签订后[例如：七]个工作日内一次性支付本合同约定的年度维护服务费。乙方指定收款账户信息如下：*账户名称：[填写乙方账户全称]*开户银行：[填写乙方开户银行全称]*银行账号：[填写乙方银行账号]3.发票：乙方应在收到甲方款项后[例如：十个]工作日内向甲方提供合法的等额增值税[普通/专用]发票。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*a.权利：有权要求乙方按照合同约定提供及时、合格的专业维护服务；有权对乙方服务人员的服务态度和专业性进行监督；有权要求乙方对维护过程和结果进行记录并提交给甲方。*b.义务：有权按时足额支付维护费用；应提供必要的服务条件（如进入服务地址的权限、清洁的工作空间）；应配合乙方服务人员的工作，提供必要的技术资料（如有）；应教育使用人员正确操作窗帘系统，避免不当使用。2.乙方权利与义务：*a.权利：有权按照合同约定收取维护服务费用；有权要求甲方提供必要的服务配合；对因非乙方原因造成的损坏，有权拒绝承担责任。*b.义务：有权按照合同约定的服务内容、标准提供服务；应确保服务人员具备相应资质，遵守操作规程；应妥善保管甲方财产，维护现场环境整洁；应向甲方提供规范的维护记录；应承担因自身原因导致的人身或财产损害责任。七、维护记录与报告1.记录保存：乙方应为每次提供的服务制作书面维护记录，详细记载服务时间、地点、内容、发现问题及处理情况、服务人员签名等。2.报告确认：服务完成后，乙方应将维护记录提交给甲方，甲方可签字确认。维护记录可作为双方服务依据的凭证。八、违约责任1.甲方违约：如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之一]向乙方支付滞纳金。如甲方无正当理由拒绝服务人员进入或提供必要条件，导致服务延误或无法完成，责任由甲方承担，乙方不承担违约责任。2.乙方违约：如乙方未能按照合同约定的频率、内容、标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用。若乙方服务人员行为不当或造成甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款1.双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（如价格、客户信息、技术资料等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力1.因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致服务无法正常进行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力消除后尽快恢复服务。十一、合同的变更、解除与终止1.变更：对合同内容的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。2.解除：发生严重违约行为或出现法律规定可解除合同的情形时，守约方有权书面通知对方解除合同。3.终止：合同期满自动终止；如提前终止，需双方协商一致，并结清相关费用。十二、争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，应提交至[选择仲裁机构名称，如“XX仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。*（备选方案：如选择诉讼，则写“任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。”）十三、通知与送达1.双方在本合同首页载明的地址、联系人及电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出7日视为送达）或按提供的电子邮箱/传真发送（以发出时视为送达）。十四、其他1.合同完整性与解释：本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。任何未尽事宜，均由双方另行协商。2.文本与份数：本合同一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有同等法律效力。十五、签