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文档简介

直营店加盟协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX直营店品牌管理有限公司,

注册地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家依法注册成立的专业品牌管理有限公司,拥有完整的直营店运营管理体系、成熟的品牌营销策略以及标准化的服务流程。为拓展品牌市场覆盖范围,提升品牌影响力,甲方计划在全国范围内发展直营店网络,并基于此目的与乙方达成合作意向。甲方具备丰富的品牌运营经验和雄厚的资金实力,能够为乙方提供全面的直营店运营支持,包括品牌授权、选址指导、装修设计、人员培训、营销推广等全方位服务。双方基于平等互利、共同发展的原则,经友好协商,就甲方授权乙方开设直营店事宜达成如下协议。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX市XX区XX商业管理有限公司,

注册地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

乙方是一家依法注册成立的地方性商业管理公司,具备丰富的本地市场资源、专业的商业地产运营经验以及完善的供应链整合能力。乙方长期致力于推动区域商业发展,与多家知名品牌建立了稳定的合作关系,拥有良好的市场口碑和较强的执行力。基于乙方对甲方品牌的高度认可及在本地市场的独特优势,双方经充分沟通,乙方自愿申请成为甲方直营店合作伙伴,并愿意按照甲方制定的标准化运营模式开展业务。乙方承诺将充分发挥自身资源优势,全力配合甲方完成直营店的筹备、运营及品牌推广工作,共同实现互利共赢。

双方合作的背景基于以下前提条件:

(1)甲方作为直营店品牌运营商,拥有完整的品牌体系、成熟的运营体系及标准化服务流程,具备授权乙方开设直营店的资质和能力;

(2)乙方作为地方商业管理公司,具备合法的经营主体资格、充足的场地资源以及专业的运营团队,能够满足直营店开设的物理及人力资源需求;

(3)双方在前期已就直营店合作模式、品牌授权范围、运营支持方案等核心事项达成初步共识,且乙方已通过甲方的品牌资质审核及市场评估;

(4)本协议的签订旨在明确双方权利义务,确保直营店项目的顺利推进,并为后续运营合作提供法律保障。

基于上述背景及前提条件,双方决定以本协议为框架,共同推进直营店项目的落地实施。甲方将按照协议约定向乙方提供品牌授权及运营支持,乙方将依法合规开展直营店业务,双方将共同维护品牌形象,实现长期稳定的合作关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在直营店加盟合作中的权利与义务,确保甲方品牌直营店在乙方负责的区域内按照甲方既定的标准进行开设和运营,从而实现品牌扩张和市场渗透的战略目标。协议范围涵盖直营店的品牌授权、选址评估、店面建设与装修、人员培训、运营管理、营销推广、物料供应、财务结算、质量标准、知识产权保护以及违约责任等多个方面。具体内容包括但不限于:甲方提供品牌商标、商号、经营模式等知识产权的使用授权,乙方负责直营店的具体投资建设、日常运营及市场推广活动,双方共同遵守国家及地方相关法律法规,并按照协议约定履行各自职责,保障直营店合法合规运营,维护甲方品牌形象及市场声誉,最终达成双方在直营店项目上实现互利共赢的合作效果。

第二条定义

为本协议之目的,除非上下文另有明确表述,下列术语具有以下含义:

“直营店”指依据本协议约定,由乙方投资建设并运营,使用甲方品牌商标、商号及经营模式,提供甲方标准化产品或服务的零售网点。

“品牌授权”指甲方依据本协议约定,授予乙方在约定区域内使用甲方品牌商标、商号、经营模式、技术标准及服务规范的权利。

“运营标准”指甲方制定的关于直营店选址、建设、装修、人员、服务、营销等方面的统一规范和操作流程。

“加盟费”指乙方为获得品牌授权及运营支持而向甲方支付的费用。

“保证金”指乙方为保障本协议履行而向甲方支付的一定金额的货币保证金。

“培训”指甲方为提升乙方及直营店员工的专业能力而提供的系统化指导。

“市场推广费”指双方共同承担或由甲方承担的用于提升直营店品牌知名度的营销活动费用。

“知识产权”指甲方拥有的商标权、专利权、著作权、商业秘密等无形资产。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

甲方的权力和义务主要体现在品牌授权、运营支持、质量控制、监督管理和利益分享等方面,具体如下:

(1)品牌授权与支持:甲方有权依据本协议约定向乙方授予品牌授权,并有权监督乙方是否按照约定使用品牌。甲方有义务向乙方提供完整的品牌使用许可,包括商标注册证明、品牌手册、经营模式说明等文件。甲方应向乙方提供开业前的系统培训,包括品牌文化、产品知识、服务标准、运营流程等,并定期提供进阶性的运营指导和案例分析。

(2)运营标准制定与维护:甲方有权制定并调整直营店运营标准,包括但不限于店面设计、产品供应、服务流程、人员管理、营销活动等。甲方有义务确保运营标准的科学性和可行性,并持续优化以适应市场变化。甲方应向乙方提供标准化的运营工具,如POS系统、管理软件、营销模板等,并保障其正常使用。

(3)质量控制与品牌监督:甲方有权对乙方的直营店进行定期或不定期的质量检查,包括产品服务、环境卫生、品牌形象等方面。甲方有义务建立完善的投诉处理机制,及时解决乙方或消费者反馈的问题。甲方应监督乙方是否遵守国家法律法规及行业规范,对违规行为有权要求整改或暂停授权。

(4)市场推广与资源支持:甲方有权统筹品牌市场推广活动,并有权决定是否在乙方区域开展区域性推广。甲方有义务根据乙方需求提供市场推广资源,如广告物料、促销方案、活动经费等,但具体执行需乙方配合。甲方应分享市场数据及行业动态给乙方,帮助乙方制定本地化营销策略。

(5)利益分享与结算:甲方有权按照本协议约定收取加盟费、保证金及运营收益分成。甲方有义务建立透明的财务结算机制,按时向乙方支付应得分成。甲方应提供财务报表供乙方查阅,并协助乙方完成税务申报。

(6)知识产权保护:甲方有权要求乙方严格遵守知识产权保护协议,禁止乙方擅自使用非甲方授权的商标、标识或技术。甲方有义务保护乙方在运营过程中产生的合理化建议和本地化创新,并在协议框架内给予认可或奖励。

2.乙方的权力和义务:

乙方的权力和义务主要体现在投资建设、日常运营、品牌维护、信息反馈和合规管理等方面,具体如下:

(1)投资建设与装修:乙方有权在甲方指导下选择合适的经营场所,并有权根据甲方提供的运营标准进行店面投资建设。乙方有义务按照甲方制定的装修设计方案和预算要求完成店面建设,确保符合品牌形象及功能性需求。乙方需自行承担店面建设、装修及设备购置的全部费用,但甲方提供的标准化设计及指导不作为额外收费依据。

(2)日常运营与管理:乙方有权在甲方授权范围内自主开展日常经营管理活动,包括人员招聘、排班、商品陈列、客户服务等。乙方有义务严格执行甲方的运营标准,确保直营店在服务、产品、形象等方面与品牌整体保持一致。乙方需建立完善的运营管理制度,包括进货、库存、销售、售后等环节,并定期向甲方汇报运营数据。

(3)品牌维护与形象管理:乙方有权在甲方指导下开展本地化营销活动,但所有品牌使用行为需事先获得甲方书面许可。乙方有义务维护品牌形象,禁止任何损害品牌声誉的行为,如虚假宣传、价格欺诈、服务不规范等。乙方需妥善保管甲方提供的品牌物料,并在更换或损毁时及时申请补充。

(4)人员培训与团队建设:乙方有权要求甲方提供系统化的人员培训,并有权根据直营店实际需求提出培训建议。乙方有义务员工参加甲方安排的培训,并确保员工熟练掌握品牌知识和服务技能。乙方需建立合理的薪酬福利体系,稳定员工团队,并对员工行为承担管理责任。

(5)信息反馈与市场调研:乙方有权参与甲方的市场调研活动,并有权对甲方运营标准提出合理化改进建议。乙方有义务及时向甲方反馈市场动态、消费者需求及竞争对手信息,帮助甲方优化品牌策略。乙方需建立客户投诉处理机制,并将重要投诉信息第一时间通报甲方。

(6)合规经营与风险控制:乙方有权要求甲方提供合法合规的经营指导,并有权拒绝执行违反法律法规的要求。乙方有义务遵守国家及地方关于食品安全、消防安全、劳动保障等方面的法律法规,并自行承担经营过程中的各项风险。乙方需建立完善的财务管理制度,确保资金使用合规透明,并配合甲方进行财务审计。

(7)保证金管理与退还:乙方有义务在本协议签订后按约定支付保证金,该保证金用于担保乙方履行本协议各项义务。乙方在协议正常终止或解除且无违约行为时,有权要求甲方按约定退还保证金。如有违约行为导致保证金被扣除,乙方有权在纠正违约后申请补足或部分退还。

(8)区域独家经营:如本协议约定乙方享有区域独家经营权,乙方有权在该区域内独家使用甲方品牌开设直营店,并有权要求甲方在该区域内不再授权其他第三方开设直营店。甲方有义务保障乙方的独家经营权益不受侵害,并对违反独家经营约定的行为采取补救措施。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方同意按照本协议约定向甲方支付以下费用:

(1)加盟费:乙方应向甲方支付人民币贰拾万元整(¥200,000.00)作为加盟费,该费用用于获得甲方品牌授权及运营支持。该费用为一次性收费,不包含在保证金或后续运营分成中。

(2)保证金:乙方应向甲方支付人民币拾万元整(¥100,000.00)作为保证金,该保证金用于担保乙方全面履行本协议各项义务。若乙方违反本协议约定,甲方有权根据违约情节扣除部分或全部保证金。协议正常终止且乙方无违约行为时,甲方应在协议终止后三十日内无息退还乙方保证金。

(3)运营收益分成:乙方直营店的月度毛利润(指销售收入扣除直接成本后的余额)的百分之拾(10%)作为甲方运营收益分成。结算周期为每月一次,乙方应在每月结束后十日内将上月分成金额支付至甲方指定银行账户。

2.支付方式:所有款项应通过银行转账方式支付。乙方应在收到甲方开具的发票或收款通知后十五日内完成支付。甲方指定收款账户信息如下:

开户名称:XX直营店品牌管理有限公司

开户银行:中国XX银行XX支行

银行账号:622202******1234

3.支付时间:

(1)加盟费应在本协议签署后十日内一次性支付。

(2)保证金应在本协议签署后五日内一次性支付。

(3)运营收益分成应在每月结束后十日内支付。乙方应提前准备好财务报表供甲方审核确认,审核通过后三个工作日内完成支付。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为叁年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月,如双方均无书面提出异议,本协议可自动续展壹年,续展次数不限。

2.关键时间节点:

(1)筹备期:自本协议生效之日起至直营店正式开业之日止,预计为陆个月。乙方应在筹备期开始后十日内提交详细的开业计划书,并按照计划完成各项准备工作。

(2)开业期:直营店正式开业后,乙方应在本协议约定的时间内达到约定的销售额标准。甲方应在开业后提供至少壹个月的全面运营指导。

(3)年度评估:每年结束后两个月内,双方应共同对直营店运营情况进行年度评估,并就协议续展或调整达成一致。

(4)终止或解除:如发生本协议约定的终止或解除情形,双方应在收到书面通知后三十日内完成清算工作,包括资产交接、债权债务处理及保证金退还等。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未能按时提供品牌授权或运营支持,导致乙方直营店无法正常开业或运营,每延迟一日,甲方应向乙方支付加盟费百分之零点五(0.5%)的违约金,累计违约金不超过加盟费的百分之五(5%)。若延迟超过三十日,乙方有权解除本协议并要求全额退还已支付费用。

(2)若甲方擅自降低运营标准或减少运营支持,乙方有权要求甲方恢复原状。若甲方拒不改正,乙方有权解除本协议并要求赔偿损失,赔偿金额为因违约导致的直接经济损失加上加盟费的三倍。

(3)若甲方违反独家经营约定,授权第三方在约定区域内开设直营店,甲方应向乙方支付加盟费叁倍(3倍)的违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未能按时支付加盟费或保证金,每延迟一日,应向甲方支付应付未付金额百分之零点五(0.5%)的违约金,累计违约金不超过应付未付金额的百分之二十(20%)。若延迟超过三十日,甲方有权解除本协议并要求乙方支付全部加盟费及滞纳金。

(2)若乙方擅自改变品牌形象、泄露品牌商业秘密或进行虚假宣传,甲方有权立即停止品牌授权并解除本协议,已收取的加盟费不予退还,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于品牌声誉损失、费用及律师费。

(3)若乙方未能达到约定的运营标准,如服务不规范、产品不合格或存在重大安全隐患,甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不达标,甲方有权解除本协议并扣除部分保证金。保证金不足以弥补损失的,乙方还应补足差额。

(4)若乙方擅自转让、出租或分立直营店,或将其用于与协议约定不符的经营活动,甲方有权立即解除本协议,已收取的加盟费及保证金不予退还,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。

(5)若乙方未能按时支付运营收益分成,每延迟一日,应向甲方支付应付未付金额百分之零点五(0.5%)的违约金,累计违约金不超过应付未付金额的百分之二十(20%)。若延迟超过六十日,甲方有权解除本协议并要求乙方支付全部应付分成及滞纳金。

3.违约金与赔偿:

(1)本协议约定的违约金为实际损失的补偿方式,非惩罚性条款。若违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。

(2)任何一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议并要求违约方赔偿全部经济损失,包括但不限于直接损失、预期利益损失、费用及律师费等。

4.不可抗力免责:若因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议剩余条款。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情、网络攻击、社会事件等。不可抗力事件应导致直接损失或妨碍协议履行。

2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应在事件发生后七日内书面通知对方,说明事件情况、影响范围及预期持续时间。通知应包含事件发生时间、地点、性质、可能造成的后果以及已采取或拟采取的应对措施。若不可抗力事件持续超过三十日,双方应再次协商确定协议履行状态。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。双方应根据事件影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件导致协议目的无法实现,双方均有权解除协议,已产生的费用按实际情况结算,互不承担赔偿责任。

4.证明责任:主张不可抗力免责的一方应提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响,包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。双方应积极配合对方核实情况,确保信息真实有效。

5.后续处理:不可抗力消除后,双方应尽快恢复协议履行,并就不可抗力期间产生的费用及责任进行协商。若协议因不可抗力解除,双方应在解除后三十日内完成财产清算,包括保证金处理、物料回收、债权债务转移等,并按照实际履行情况比例返还已支付费用。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务纠纷、违约责任认定等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚信、平等的原则,在合理期限内达成一致意见。

2.协商机制:若协商未能在三十日内解决争议,双方应指定专门联系人或成立协商小组,继续进行沟通调解。双方应积极配合,提供必要资料,力求在协商基础上达成书面和解协议。

3.调解程序:协商不成的,双方可共同委托第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会或地方性调解中心)进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则,调解员应在不偏不倚的态度下促进双方达成协议。调解达成一致后,双方应签署调解书或调解协议,具有法律约束力。

4.仲裁选择:若调解仍无法解决争议,或双方在协议签署前明确约定通过仲裁解决争议,则应将争议提交至中国国际贸易促进委员会仲裁院(CIETAC)或双方约定的其他仲裁机构,按照该机构现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,除非双方另有约定。

5.诉讼选择:若双方未选择仲裁,且协商、调解均未成功,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他条款,不应因诉讼而中断合作。法院判决生效后,双方应自觉履行,拒不履行的,可申请强制执行。

6.法律适用:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律,并依据该法律进行解释和裁决。双方在争议解决过程中应遵守法律程序,不得采取报复性或过激行为。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件和通讯应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮戳日视为送达;以传真方式发送的,成功发送后视为送达。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更本协议内容。若补充协议与原协议内容存在冲突,以补充协议为准,但补充协议未约定的事项,仍按原协议执行。

3.保密义务:双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等不公开信息承担保密义务。未经对

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