鞋店端午活动方案

鞋店端午活动方案一、活动主题“粽情端午，足下生辉——端午鞋履狂欢盛宴”二、活动目的1.提高店铺销售额，通过端午活动吸引更多顾客购买鞋子，增加店铺的营业收入。2.提升品牌知名度，借助节日氛围和活动宣传，让更多消费者了解和认识本鞋店品牌。3.增强顾客粘性，通过有趣的活动环节和优质的服务，吸引顾客再次光顾，培养忠实客户群体。三、活动时间端午节假期（具体日期根据当年端午节放假安排确定，一般为三天）四、活动地点鞋店内及线上店铺五、目标受众1.年龄层次广泛，涵盖儿童、青少年、成年人和老年人，满足不同年龄段对鞋子的需求。2.注重时尚、舒适和品质的消费者，对鞋类产品有较高的购买意愿。3.周边社区居民、上班族以及过往行人，扩大活动的辐射范围。六、活动内容及流程（一）活动前期预热（提前35天）1.线上宣传社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告海报和文案。海报设计要突出端午主题，如融入粽子、龙舟等元素，并搭配醒目的活动标题和优惠信息。文案内容详细介绍活动时间、地点、优惠活动以及参与方式，吸引用户关注和分享。每天定时发布一条活动相关内容，保持热度。例如，第一天发布“端午将至，[鞋店名]惊喜活动即将来袭！多款美鞋等你来选！关注我们，获取更多活动详情。”第二天发布“猜猜这次端午活动我们会有哪些超值优惠？明天为您揭晓！”第三天发布“距离端午鞋店狂欢还有[X]天，准备好来选购心仪的鞋子了吗？”利用社交媒体平台的广告投放功能，针对周边地区的用户进行精准推送，扩大活动宣传范围。电商平台：在淘宝、京东等电商平台的店铺首页设置活动横幅和弹窗广告，展示活动海报和优惠信息。同时，优化店铺商品详情页，突出与端午活动相关的推荐款式，并标注活动优惠价格。短信通知：收集老顾客的手机号码，提前3天向他们发送活动短信。短信内容简洁明了，如“尊敬的顾客，端午佳节将至，[鞋店名]诚邀您参加端午鞋履狂欢活动！活动期间，多款鞋子享超值优惠，期待您的光临！”2.线下宣传店铺周边：在店铺周边半径12公里范围内的小区、写字楼、学校、商业街等地张贴活动海报。海报张贴位置要显眼，如小区公告栏、写字楼电梯间、学校食堂门口、商业街店铺橱窗等。合作商家：与周边的服装店、饰品店、美甲店等相关商家合作，在他们店内放置活动传单和小海报。同时，在合作商家的顾客消费时，店员可以口头宣传我们的端午鞋店活动。社区活动：联系周边社区居委会，参与社区组织的端午活动，如端午民俗展览、包粽子比赛等。在活动现场设置我们鞋店的宣传摊位，发放活动传单，介绍活动优惠，并提供一些小礼品，如印有鞋店logo的香囊，吸引社区居民关注。（二）活动期间（端午节假期三天）1.店内布置入口处：搭建一个具有端午特色的拱门，上面装饰着粽子、艾草等元素，两侧摆放两个大型的粽子造型气模，营造浓厚的节日氛围。在拱门下方设置一个签到台，准备好签到簿和笔，为顾客提供签到服务，并发放活动小礼品，如端午主题的钥匙扣。店内陈列：重新调整鞋类产品的陈列布局，按照款式、颜色、价格等因素进行分类展示，方便顾客挑选。在每个陈列区域设置醒目的标识牌，标注该区域的鞋类主题，如“时尚休闲区”“运动活力区”“优雅高跟鞋区”等。同时，在店内悬挂一些端午主题的装饰挂件，如龙舟模型、五彩丝线等，增添节日气氛。活动区域：在店铺的角落或中央位置设置专门的活动区域。用粽叶、竹篮等材料搭建一个“粽子造型”的展示台，用于展示本次活动的主推鞋款和优惠套餐。在活动区域周围摆放一些桌椅，供顾客休息和咨询。2.活动内容端午特惠鞋款推出一系列端午特惠鞋款，在活动区域的“粽子造型”展示台上集中展示。这些特惠鞋款可以包括夏季凉鞋、运动鞋、休闲鞋等多种款式，涵盖不同年龄段和风格需求。为特惠鞋款设置特别的价格标签，突出优惠力度。例如，原价[X]元的鞋子，活动期间只需[X]元；或者推出买一送一的优惠套餐（赠送指定款式的袜子或鞋垫）。在店铺内设置专门的导购员，引导顾客前往活动区域选购特惠鞋款，并详细介绍每款鞋子的特点和优惠信息。满减活动实行满减优惠政策，凡在活动期间购买鞋子的顾客，可享受以下满减优惠：满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元，上不封顶。在店铺内设置明显的满减活动标识牌，告知顾客活动规则。同时，在收银台处安排专人负责计算满减金额，确保顾客能够清楚了解自己享受的优惠。端午幸运抽奖顾客在购买鞋子后，可凭借购物小票参与端午幸运抽奖活动。抽奖箱放置在活动区域的显眼位置，旁边有工作人员引导顾客进行抽奖。抽奖规则为：每天上午11点和下午3点各进行一次抽奖，每次抽取[X]名幸运顾客。奖品设置丰富多样，包括一等奖：品牌运动鞋一双；二等奖：时尚凉鞋一双；三等奖：舒适拖鞋一双；四等奖：精美鞋油套装一份；五等奖：端午主题香囊一个。中奖顾客当场公布，并在店铺内的公告栏进行公示，同时为中奖顾客颁发奖品，拍照留念，增加活动的趣味性和互动性。DIY鞋饰活动在活动期间的每天下午2点4点，举办DIY鞋饰活动。在活动区域设置专门的DIY工作台，准备好各种鞋饰材料，如彩色珠子、丝线、水钻、蝴蝶结等。邀请专业的手工老师现场指导顾客进行鞋饰DIY。顾客可以根据自己的喜好和鞋子的款式，选择合适的材料为自己的鞋子添加独特的装饰。完成DIY鞋饰的顾客可以将自己的作品拍照分享到社交媒体平台，并添加店铺定位和活动话题，即可获得一份小礼品，如定制的鞋盒或鞋架。通过这种方式，增加活动的传播度和顾客的参与度。端午文化体验在店铺内设置一个端午文化展示区，摆放一些与端午相关的传统物品，如粽子、艾草、菖蒲、香囊等，并张贴一些介绍端午习俗和文化的海报。安排店员在展示区为顾客讲解端午文化知识，让顾客了解端午节的由来、习俗以及与鞋子的关联（如古人在端午节会给孩子穿五毒鞋、虎头鞋等具有辟邪寓意的鞋子）。每天下午5点6点，邀请民间艺人在店内表演一些与端午相关的传统节目，如唱端午歌谣、讲述端午故事等，营造浓厚的节日文化氛围，让顾客在购物的同时感受到传统文化的魅力。3.服务提升增加导购员数量：在活动期间，根据店铺客流量增加导购员数量，确保每个区域都有专人负责引导顾客、解答疑问和提供帮助。导购员要经过专业培训，熟悉各类鞋款的特点、价格和优惠活动，能够根据顾客的需求提供准确的推荐和建议。免费饮品和小吃：在店铺内设置一个饮品和小吃供应区，为顾客提供免费的茶水、果汁、粽子等。在炎热的夏季，为顾客送上一份清凉和温馨，提升顾客的购物体验。快速结账通道：在收银台设置多个结账通道，根据顾客购物金额进行分流，避免顾客长时间排队等待。同时，优化结账流程，提高收银员的操作速度和准确性，确保顾客能够快速完成结账。（三）活动后期（活动结束后12天）1.线上总结与反馈在社交媒体平台发布活动总结推文，回顾活动期间的精彩瞬间，如顾客参与活动的热情、抽奖环节的激动时刻、DIY鞋饰作品展示等。同时，感谢顾客的支持和参与，并收集顾客对活动的反馈意见和建议。整理活动期间的线上销售数据，分析不同款式、价格区间的鞋子销售情况，以及满减活动、抽奖活动等对销售额的影响。根据数据分析结果，总结经验教训，为今后的活动策划提供参考。2.线下回访与维护对活动期间购买鞋子的顾客进行电话回访或短信回访，询问顾客对鞋子的满意度、对活动的评价以及是否有其他需求。通过回访，表达对顾客的感谢，同时收集顾客的意见和建议，以便改进服务和产品质量。针对回访中顾客提出的问题和建议，及时进行处理和回复。对于顾客反馈的鞋子质量问题，按照售后服务流程为顾客提供退换货或维修服务；对于顾客提出的活动改进建议，认真记录并在今后的活动策划中加以考虑。3.会员体系优化根据活动期间的顾客消费情况，对会员体系进行优化。对于在活动期间消费金额较高的顾客，升级其会员等级，提供更多的会员专属权益，如积分加倍、生日优惠、优先购买权等。向会员发送活动总结和会员专属福利信息，鼓励会员继续关注和支持店铺。例如，告知会员在活动结束后的一周内，凭会员卡在店内消费可享受额外的[X]折优惠，或者赠送一定数量的积分，用于兑换礼品或抵扣现金。七、活动预算1.宣传费用线上宣传：社交媒体平台广告投放费用[X]元，短信通知费用[X]元，共计[X]元。线下宣传：海报制作及张贴费用[X]元，合作商家传单及小海报制作费用[X]元，社区活动参与费用（包括宣传摊位布置、小礼品等）[X]元，共计[X]元。宣传费用总计：[X]元2.店内布置费用拱门、气模、装饰挂件等：[X]元活动区域展示台搭建费用：[X]元DIY工作台及鞋饰材料费用：[X]元店内布置费用总计：[X]元3.活动奖品费用：品牌运动鞋、时尚凉鞋、舒适拖鞋、鞋油套装、香囊等奖品费用共计[X]元4.饮品和小吃费用：[X]元5.导购员培训及加班费：[X]元6.其他费用（如水电费、杂费等）：[X]元活动预算总计：[X]元八、人员安排1.活动策划组负责整个活动的策划和方案制定，包括活动主题、内容、流程、预算等方面的策划。成员：活动策划专家（项目经理）[姓名]、策划专员[姓名1]、[姓名2]2.宣传推广组负责活动前期的线上线下宣传工作，包括海报设计、文案撰写、广告投放、传单制作、合作商家沟通等。成员：宣传专员[姓名3]、[姓名4]、[姓名5]3.店内布置组负责活动期间店内的布置工作，包括陈列调整、装饰挂件悬挂、活动区域搭建等。成员：陈列师[姓名6]、美工[姓名7]、店员若干4.活动执行组负责活动期间各项活动内容的具体执行，如导购服务提升、抽奖活动组织、DIY鞋饰活动指导、端午文化体验活动安排等。成员：店长[姓名8]、导购员若干、手工老师[姓名9]、民间艺人[姓名10]5.后勤保障组负责活动期间的后勤保障工作，包括饮品和小吃供应、收银工作、设备维护、人员协调等。成员：后勤主管[姓名11]、收银员若干、店员若干九、风险评估与应对1.天气风险风险：活动期间可能出现恶劣天气，影响顾客到店参与活动的积极性。应对措施：提前关注天气预报，如遇恶劣天气，及时调整活动安排。可以将部分活动内容转移到线上进行，如线上直播DIY鞋饰活动、线上端午文化知识问答等，并通过社交媒体平台通知顾客。同时，在店铺内为到店顾客提供舒适的购物环境，如开启空调、准备雨具等。2.人员风险风险：活动期间客流量较大，可能出现导购员人手不足、服务不周到的情况；或者工作人员对活动流程不熟悉，导致活动执行出现混乱。应对措施：提前做好人员安排，根据活动期间的预计客流量合理增加导购员数量，并对所有工作人员进行活动培训，确保他们熟悉活动流程、产品信息和服务规范。在活动现场设置负责人，及时协调解决人员方面出现的问题，如根据顾客需求调整导购员分配、对不熟悉流程的工作人员进行现场指导等。3.商品风险风险：活动期间销售量较大，可能出现部分鞋款断货的情况；或者商品质量出现问题，引发顾客投诉。应对措施：提前对活动期间的销售情况进行预估，根据预估结果准备充足的库存，确保热门鞋款和特惠鞋款有足够的备货。加强商品质量管理，在活动前对所有商品进行严