金店元宵活动方案

金店元宵活动方案一、活动主题“金彩元宵，情满佳节”二、活动目的1.提升品牌知名度和美誉度，吸引新客户，维护老客户关系。2.增加元宵节期间的销售额，提高店铺的业绩。3.通过有趣的活动，增强顾客与店铺的互动，营造良好的节日氛围。三、活动时间元宵节期间（具体日期根据当年元宵节时间确定，一般为正月十五前后各三天左右）四、活动地点金店各门店五、活动对象1.有购买黄金首饰需求的消费者，包括情侣、新婚夫妇、家庭等。2.关注节日氛围，喜欢参与互动活动的人群。六、活动内容及流程（一）活动前期预热1.线上宣传社交媒体平台：提前一周在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告海报和文案，介绍活动主题、时间、地点及主要内容。文案中可设置一些悬念，如“元宵佳节，金店将有神秘惊喜等你来发现”，吸引用户关注。短信通知：收集老客户手机号码，提前三天发送活动短信，告知活动信息，并提醒客户前来参与。短信内容示例：“尊敬的客户，元宵佳节将至，[金店名称]为您准备了精彩活动！[具体活动内容]，诚邀您光临各门店，共度美好时光！”线上互动：在社交媒体平台发起话题讨论，如“你记忆中的元宵节”，鼓励用户参与留言，抽取部分幸运用户赠送小礼品（如金店定制的精美钥匙扣），增加活动的话题度和用户粘性。2.线下宣传门店布置：在金店门口悬挂红灯笼、张贴活动海报，营造浓厚的节日氛围。店内摆放元宵节相关的装饰品，如灯谜、花灯等，增加顾客的参与感。宣传单页发放：安排工作人员在周边商圈、社区等人流量较大的地方发放活动宣传单页，介绍活动优惠和特色。宣传单页设计要突出活动亮点，如“元宵特惠，黄金饰品低至[X]折”“消费满额，即可参与抽奖赢取金条”等。（二）活动期间流程1.猜灯谜赢好礼活动期间，在金店内悬挂灯谜卡片，顾客可以自由取下灯谜进行猜谜。灯谜内容围绕元宵节传统习俗、黄金知识等展开。顾客猜对灯谜后，将灯谜卡片拿到前台核对答案。猜对一条灯谜可获得小礼品一份（如金店定制的香囊），猜对三条灯谜可额外获得一次抽奖机会。安排专人负责解答顾客关于灯谜的疑问，确保活动顺利进行。2.黄金知识小课堂每天定时举办黄金知识小课堂，由专业的珠宝鉴定师为顾客讲解黄金的鉴别方法、保养知识等。小课堂采用互动式教学，鼓励顾客提问和分享自己的经验。在课堂结束后，为参与的顾客发放小礼品（如黄金知识手册）。通过黄金知识小课堂，提升顾客对黄金的认知度和购买信心，同时也增加顾客在店内的停留时间。3.元宵DIY设立元宵DIY区域，准备好制作元宵所需的材料，如糯米粉、馅料、模具等。邀请专业的师傅现场指导顾客制作元宵，顾客可以根据自己的喜好选择馅料和模具，制作出独一无二的元宵。顾客制作完成的元宵可以带走品尝，同时在活动期间，凡参与元宵DIY的顾客，购买黄金首饰可享受额外[X]折优惠。4.消费满额抽奖顾客在活动期间购买黄金首饰，每满[X]元即可获得一次抽奖机会。抽奖方式为转动抽奖大转盘，转盘上设置不同的奖项，如金条、金项链、金手链、优惠券等。安排专人负责抽奖环节，确保公平公正。顾客抽奖后，当场公布中奖结果，并发放相应奖品或优惠券。中奖顾客可凭抽奖券和购物凭证到前台领取奖品或办理优惠券使用手续。5.情侣专属活动针对情侣推出“情定元宵，金饰相伴”活动。活动期间，情侣购买情侣对戒可享受[X]折优惠，并赠送精美情侣吊坠一对。在店内设置情侣拍照打卡区，布置浪漫的场景和道具，如玫瑰花、爱心气球等。情侣可以在拍照打卡区拍照留念，并分享到社交媒体平台，集满[X]个赞可额外获得金店定制的情侣钥匙扣一份。举办情侣互动游戏，如情侣猜谜语比赛、情侣黄金知识问答等。获胜的情侣可获得金店提供的神秘礼品一份。（三）活动后期跟进1.客户回访活动结束后一周内，安排工作人员对参与活动的顾客进行回访。回访方式主要通过电话和短信进行，询问顾客对活动的满意度、对金店产品和服务的意见和建议等。对于购买了黄金首饰的顾客，了解其佩戴体验，提醒顾客注意首饰的保养。同时，告知顾客金店后续还会有其他优惠活动和新品上市，邀请顾客继续关注。2.活动总结组织活动团队成员召开活动总结会议，对活动的整体效果进行评估。分析活动中存在的问题和不足之处，如宣传效果是否达到预期、活动流程是否顺畅、顾客参与度如何等。根据活动总结，总结经验教训，为今后举办类似活动提供参考。同时，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，激励团队成员在今后的工作中更加努力。七、活动准备（一）物料准备1.灯谜卡片及答案根据活动内容准备足够数量的灯谜卡片，内容涵盖元宵节传统习俗、黄金知识等方面。灯谜卡片设计要精美，易于悬挂和取下。准备好灯谜答案清单，确保核对答案的准确性和高效性。2.小礼品定制金店专属的小礼品，如香囊、钥匙扣、黄金知识手册等。小礼品要与活动主题相关，且具有一定的纪念意义。根据活动预计参与人数，准备足够数量的小礼品，确保每位符合条件的顾客都能获得相应的礼品。3.元宵制作材料购买糯米粉、馅料（如豆沙、芝麻、水果等）、模具等制作元宵所需的材料。确保材料的质量和新鲜度，以保证顾客能够制作出美味的元宵。根据活动期间每天预计参与制作元宵的人数，合理准备材料数量，避免浪费。4.抽奖道具准备抽奖大转盘，转盘上设置不同的奖项区域，如金条、金项链、金手链、优惠券等。抽奖大转盘要制作精美，确保转动的公平性和稳定性。准备抽奖券，抽奖券上编号要清晰、唯一，与抽奖大转盘上的奖项相对应。5.装饰物品购买红灯笼、灯谜、花灯等元宵节装饰品，用于金店门口和店内环境布置。装饰品要符合节日氛围，能够吸引顾客的注意力。准备玫瑰花、爱心气球等情侣专属活动装饰道具，用于情侣拍照打卡区的布置，营造浪漫的氛围。6.宣传物料设计制作活动海报、宣传单页、线上宣传文案等宣传物料。海报要突出活动主题和亮点，宣传单页要详细介绍活动内容和优惠信息，线上宣传文案要简洁明了、富有吸引力。根据宣传渠道的不同，准备相应数量的宣传物料，确保宣传效果的最大化。（二）人员准备1.活动策划团队由活动策划专家担任项目经理，负责整个活动的策划、组织和协调工作。配备活动策划专员，协助项目经理进行活动方案的制定、细节优化以及与各部门的沟通协调。2.销售团队安排销售人员负责活动期间的顾客接待、产品介绍和销售工作。要求销售人员熟悉活动内容和优惠政策，具备良好的沟通能力和销售技巧，能够积极引导顾客参与活动并促成交易。（此处因篇幅限制，省略部分人员岗位介绍，如前台接待、后勤保障等，实际撰写时可根据具体活动规模和需求详细罗列）（三）场地准备1.门店布置在金店门口悬挂红灯笼，张贴活动海报，营造浓厚的节日氛围。在店内合理摆放灯谜、花灯等装饰品，设置猜灯谜区域、元宵DIY区域、情侣拍照打卡区等活动区域，确保顾客能够方便地参与各项活动。对店内的展示柜进行整理和布置，突出展示与元宵节相关的黄金首饰款式，以及活动期间的优惠产品。2.设备调试对活动现场使用的设备进行调试，如抽奖大转盘、音响设备、照明设备等，确保设备正常运行，避免在活动期间出现故障。检查元宵制作区域的炉灶、锅具等设备是否完好，确保能够安全、顺利地进行元宵制作活动。（四）培训准备1.对活动策划团队进行培训组织活动策划团队成员学习活动方案，确保每个人都清楚活动的目的、内容、流程和注意事项。针对活动中可能出现的问题进行预演和讨论，制定应对措施，提高团队成员的应变能力。2.对销售团队进行培训安排专业的培训人员对销售人员进行活动培训，包括活动内容、优惠政策、销售技巧等方面的培训。模拟销售场景，让销售人员进行演练，提高他们在活动期间的销售能力和服务水平。3.对其他工作人员进行培训对前台接待、后勤保障等其他工作人员进行培训，明确各自的岗位职责和工作流程，确保活动期间各项工作能够有序进行。强调服务意识和安全意识，要求工作人员热情接待顾客，注意活动现场的安全防范，避免发生意外事故。八、活动预算（一）物料采购费用1.灯谜卡片及答案：[X]元2.小礼品：[X]元3.元宵制作材料：[X]元4.抽奖道具：[X]元5.装饰物品：[X]元6.宣传物料：[X]元（二）人员费用1.活动策划团队薪酬：[X]元2.销售团队提成及奖励：[X]元3.其他工作人员薪酬：[X]元（三）场地布置费用1.门店布置材料及人工费用：[X]元2.设备调试费用：[X]元（四）其他费用1.活动宣传推广费用（线上广告投放、短信发送等）：[X]元2.不可预见费用：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1.销售额评估对比活动期间与活动前、后的销售额，分析活动对销售额的提升效果。计算活动期间的销售额增长率，评估活动对店铺业绩的贡献。2.顾客参与度评估通过统计参与各项活动的顾客人数，如猜灯谜、元宵DIY、抽奖等，评估顾客对活动的参与热情。分析不同活动项目的参与人数差异，找出最受欢迎的活动环节。3.品牌知名度评估收集活动期间社交媒体平台上关于金店活动的话题讨论量、点赞数、分享数等数据，评估活动在网络上的传播效果，进而了解品牌知名度